1、it部門年終工作總結_ 篇一：it部門年度工作總結 緊急而有序的一年又要過去了，勞碌的一年里，在領導及各部門各同事的關心下，我順當的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結閱歷、完善不足，本人就本年度的工作總結如下： 1、準時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備用法故障率，在其消失故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內賜予了解決。 2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避開了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并準時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的

2、文件夾。 3、準時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉Guset帳號等。 4、項目機房系統更新，系統從原有的2021更新到xp，重新安裝了全部軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。 5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,平安設置等,保證公司全部電腦的平安正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢 6、針對服務器，3次被黑客攻擊實行相應的解決方案。重新部署服務器。

3、 7、學校服務器，硬件的安裝、修理、調試，投影儀設備的定期清理，維護。 8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。 9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。 10、為了最大的節約成本，并針對學校全部計算機設置系統自動休眠，有效地節約了相當一部分資源。 11、加強了對網絡設備的維護,對常常出故障的設備實行了相應的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，許多機器由于長期用法，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩

4、潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。 近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處： 1、由于簡潔的問題重復消失重復解決，可能到位不準時。 2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的進展認識的不夠全面，自己對新技術把握速度還不夠快。 3、有時消失問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。 總結了過去，方能展望將來!最終說說明年的工作方案，辭舊迎新，在總

5、結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想： 1、在連續完善公司網絡的同時，加強理論和業務學問學習，不斷提高自身綜合素養水平。把工作做到更好。 2、對公司全部電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。 3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學支配時間，按時、按質、按量完成任務。 4、在硬件條件允許的狀況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，準時發覺網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。 在我入職的近一年，我在公司學到了許多，學會了如何處事，如何與他人更好的溝通等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在

6、健壯的成長，像雨后的春筍;進展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的這份微薄的力為公司和為自己制造一個更好的將來。 總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好! 篇二：it部門年度工作總結 20XX年度是技術部快速、穩步、持續進展的一年。在公司各位領導大力支持下以服務作為技術部的工作重心，努力打造平安、穩定、高效的企業網絡，在信息化建設、信息平安保障、系統研發等項目中，與各部門緊密配合，順當完成了20XX年度的工作任務，發揮了技術部技術支持的工作職責?，F將20XX年度的工作總結如下： 一、年度大大事 1、海辰傳播機構信

7、息化建設，海辰OA的功能修改，逐步完善業務、人力行政、財務等流程，使信息平臺支撐公司的制度執行； 2、ERS系統前期自行開發，后續工作外包給開發商，與開發商的技術對接及進度跟進，測試修改程序，以及數據遷移工作； 3、MOSS系統解決方案的定制，并依據海辰自身特性，做出規劃實施方案和實施周期，方案將OA個別功能集成開發至MOSS中； 4、配合公司的種子方案供應技術支持； 5、海辰機房高溫預警解決方案； 6、保障總部、分支機構網絡平安運維，突發大事的準時響應復原； 7、上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施； 8、企業域名續費及備案工作； 9、部門人員流淌，做好人員準時補充，避開

8、工作連接疏漏可能造成的工作停滯； 10、幫助公司制作綠色辦公宣揚報，協調海辰十周年慶活動籌備工作。 二、開發組工作 （一）ERS系統開發工作: 1.發布開發商修改的ERS程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發商連續修改，按部就班地進行這些工作。 2.不斷跟進開發商修改的進度，向領導匯報工作狀況。 3.分析ERS數據庫和MP數據庫，并整理數據庫中各個數據表的結構表。 4.開發程序遷移的程序，并不斷完善和改進程序。 5.分析ERS數據庫和MP數據庫中各個表之間的關系，根據ERS數據庫的結構，將MP數據庫中的數據統一整理出來，時間截止到2021年5月31日。 （二）遇到的問題： 1.在測試的過

9、程中發覺新系統中部分功能不符合驛若工作人員用法要求，與驛若和開發商共同分析提出修改看法。 2.整理出的錯誤數據，在修訂后仍舊還會存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。 3.因舊系統中數據量浩大，尤其是新聞、廣告的數據有上百萬條，整理出來的數據經驛若公司修訂后，導入新系統中時，發覺存在許多問題，有將近二十多萬條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據根據每個Excel中放10000條數據整理出來，通過程序調試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂，再導入到新數據庫中。 （三）閱歷積累: 1.對數據遷移的方法有了肯定認識，總結出在數據量比較大的時候，肯定要嚴格根據新數據的結構整理數據。 2.整理出來的數據，必需

10、制定修訂的標準，并對修訂數據的人員進行培訓，講解如何。 3.需求分析力量有待提高，與開發商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的方法。 三、網絡組工作 （一）服務器平安運維管理 1.服務器平安運維，提高平安級別，病毒防備力量提升，系統優化； 2.服務器及數據、程序定期備份，確保數據災難復原； 3.機房高溫預警解決方案，并實施； 4.處理驛若OA服務器損壞事宜，OA系統遷移工作，重新向開發商申請機器碼及序列號。 （二）網絡平安運維及系統運維 1.保障海辰、驛若網絡平安運維，突發大事的準時響應復原； 2.海辰、驛若OA及企業郵箱用戶增刪，流程、表單的修改； 3.海辰、驛若員工電腦每

11、日維護工作； 4.MOSS系統解決方案的定制，并依據海辰自身特性，做出規劃實施方案，實施周期，方案將OA個別功能集成開發至MOSS中，并進行演示系統搭建； 5.郵件系統管理維護，郵件發送錯誤報告分析準時解決； 6.閑置、報廢電腦配件合理安排利用，有效節約成本； 7.機房頻繁斷電，請物業配合進行電力改造，技術部連續值夜班維護、服務器等設備； 8.驛若各部門網絡綜合布線調整； 9.海辰前臺裝修，幫助各部門工位調整，網絡、電話線路重新部署，保障正常有序辦公； 10.上海分公司辦公地址搬遷，網絡、電話綜合布線規劃及工程實施； 11.其他電子設備的調試和維護。 （三）電話、電話程控機維護 1.海辰、驛若

12、電話程控機管理維護，電話終端維護； 2.解決驛若總機撥入撥出常常占線問題，將張總直撥加入程控機，開通程控機端口，并詢問網通關于開通中繼線路的方法及相關費用； 3.驛若程控機來電錄音，解決來電轉接無聲音問題。 （四）遇到的問題 1.不遺余力去解決問題，但有時得不到理解； 2.執行力仍需加強； 3.部門協作不到位。 （五）閱歷積累 與其他部門同事溝通力量有待提高，需提升部門單元工作力量，使每一個人的執行力，對工作規劃、執行、總結力量應加強。與其他部門同事溝通時應留意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。 四、部門管理、電子類固定資產管理及其他工作： 1、電子固定資產日常更新； 2、每月制作固定資產月

13、報表； 3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調配、借入借出固定資產表登記； 4、IT技術部每周會議紀要，日常工作匯報，工作中的問題及下周工作方案整理； 5、新人入職管理流程，固定資產安排； 6、閑置電腦合理安排利用； 7、編排電話分機表，按最新的部門分組，電話排查，對應對話用法； 8、部門內部人事變動，員工聘請、篩選、面試工作。 五、20XX年工作方案 1、ERS系統驗收，程序源碼了解，為今后系統修改或版本升級做預備； 2、MOSS系統具體分析規劃，與微軟技術進一步溝通，對MOSS更詳情了解； 3、海辰、驛若信息平臺、網站、郵件系統的運維保障； 4、員工電腦的日常維護； 5、技術力量的學習提

14、高； 6、部門人員溝通力、執行力、工作總結、規劃力量的培育； 7、增進團隊分散力，協作力量。 篇三：it部門年度工作總結 緊急而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的關心下，我部門順當的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結閱歷、就本年度的工作總結如下： 一：在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網絡不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。 二：在公司實施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節約紙張，節約公司資源，強化公司員工的工作效率和執行力。

15、三：每日的收銀系統維護和各個銀臺的障礙排解，保證公司的正常運營和收銀系統平安: a軟件故障：深化檢查消失軟件故障計算機的問題緣由。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障緣由后，對故障進行處理。 b硬件故障：檢查消失硬件故障計算機的問題緣由。對故障提出處理方法和見意，寫出修理報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障緣由，避開下次消失同種狀況。 四：每日對K3維護，定時對K3數據庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融平安。 五：按公司要求，開發公司的形象網站。對外宣揚公司形象，與客戶可以在網絡上互動，增加公司知名度，便利公司對人才的聘請，為公司以后的網絡銷售渠道打基礎。 六

16、：每天早上晨會前，去監控室檢查全部監控頭是否正常運轉，檢查全部樓層網絡是否通暢，假如有任何問題，肯定在商場營業前排解，堅決不讓商場在營業期間消失任何監控死角，確保公司的平安。 七：辦公區電話線路和網絡線路的維護與安裝，確保公司全部電話和網絡線路的暢通。 八：條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統也并入商場的會員總系統中。建立了完善的會員卡數據庫，確保公司的會員制度的公正和完善。 九：公司內部人員在圣蒙系統內的權限變更，確保公司系統內部的各項職權安排，建立完善的系統辦公權限模塊。 十：樓下商戶在圣蒙系統里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創建，為商戶的正常運營帶來了便利，也為公司對這方面的管理制造了便利。 十一：配合圣蒙系統軟件開發商對我公司的圣蒙系統升級，保證系統的正常用法，添加了多項功能，便利了日常工作。 辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想： 一：公司監控系統圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數據線都標記清晰，做到能發覺問題準時處理。 二：監控系統施工時，我部門要合理規劃弱電井，不