1、醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告范文在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，本人認(rèn)真履行護(hù) 士長(zhǎng)工作職責(zé)，并圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)任務(wù)。以下為大家精心整理的“醫(yī) 院護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告范文”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多詳請(qǐng)關(guān)注!醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告范文（一）今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù) 士長(zhǎng)。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就 深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。以前，從未參與過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是 一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn) 識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。當(dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻 不容易。可以說(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，

2、我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的 關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)玫降亩际枪膭?lì)和 表?yè)P(yáng)。而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名 護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多。比如說(shuō)，面對(duì)病人：以前，我覺(jué)得難 應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)。可是現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付 的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多？其實(shí)是因?yàn)椋?dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，就要去面對(duì) 科室里所有難應(yīng)付的病人。可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候， 也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上，我曾經(jīng)得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí) 這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑?chē)子將她上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn) 單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道

3、：護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感 覺(jué)不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)。當(dāng)時(shí)，我的第 一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車(chē)子送需要一 定的時(shí)間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我, 怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢？后來(lái)，我自己也想明白了，就因?yàn)槲业念^ 上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候，病 人對(duì)環(huán)境不滿(mǎn)意，對(duì)衛(wèi)生不滿(mǎn)意，對(duì)治療不滿(mǎn)意，首先第一個(gè)挨罵的， 往往是護(hù)士。非常喜歡馬云的一句話(huà)，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷，是被委 屈撐大的。工作越來(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵 抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了

4、。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不 上了。當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這 半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意 識(shí)到了自身存在的一些不足之處。 比如說(shuō)，對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃 不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自 己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步 一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，履行護(hù)士長(zhǎng) 工作職責(zé)，起表率作用。今天，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩 的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理給予我的指導(dǎo)和關(guān)心， 感謝所有同事給予我 的支持和幫助，因?yàn)橛心銈儯也还聠危♂t(yī)院護(hù)士長(zhǎng)

5、述職報(bào)告范文（二）在20*年里，本人能夠踏實(shí)工 作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位， 帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建設(shè)。下面，我就將本人今 年以來(lái)的履職情況做如下表述：一、根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，每 周、每月有工作重點(diǎn)，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制匯總成冊(cè)，標(biāo) 示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分 明，公平對(duì)待；二、對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完 善。對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品，進(jìn)行規(guī)范化管理。三、針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn) 和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友

6、個(gè)人。四、不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作， 安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍龊?安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。 為此要求每位在崗人員必須掌握病情， 尊重病人，了解病人的心理變 化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常 規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及重點(diǎn)病人，加強(qiáng)安全管理。五、了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每 一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，組織科內(nèi)每月 至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度一次護(hù)理查房，定期組織護(hù)

7、理人員進(jìn)行科 內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。六、加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想，急病 人所急。七、護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、 每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象， 及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰。八、存在問(wèn)題1. 個(gè)別護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高，我對(duì)她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)要求低。2. 整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書(shū)寫(xiě)方面有差距。3. 病房管理方面尚不能盡如人意。九、明年計(jì)劃1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，以自身

8、的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室護(hù)理水平。2. 在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。3. 積極參加科研活動(dòng)，加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的研究。4. 積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告范文（三）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們 你們好!在過(guò)去的一年里，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研 工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員， 積極參加單位建設(shè)，在取得成績(jī)的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。 說(shuō)句實(shí)話(huà)，護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶的壓力還是比較大的， 首先是因?yàn)槲腋?覺(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾；第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子 還不夠

9、多。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部 領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè) 精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情況做 如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。一、主要工作（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將 各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo) 示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分 明，公平對(duì)待；（二）對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完 善。對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理 ；（三）針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作

10、出了合理的改進(jìn) 和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人 ；（四）不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作， 安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍龊?安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。 為此要求每位在崗人員必須掌握病情， 尊重病人，了解病人的心理變 化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常 規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。（五）了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每 一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要

11、，我在科內(nèi)每月 至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行 科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作 訓(xùn)練;第七，加強(qiáng)護(hù)患溝 通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作 的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；（六）護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜 絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、 每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象， 及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人， 但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī) 療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。（七）我知道

12、在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、 再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在工作至之余，我注 重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué) 習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。二、好的特點(diǎn)（一）責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)一職以來(lái)，我 就沒(méi)完整休過(guò)一個(gè)周末，沒(méi)多請(qǐng)一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒(méi)有 發(fā)生過(guò)。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系， 及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。（二）思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長(zhǎng)這一崗位，既是 管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長(zhǎng) 都應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。今年以來(lái)，本人在科

13、室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、 勤于動(dòng)腦，將好的想法匯報(bào)上級(jí)，將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去， 起到了較好的紐帶作用。（三）工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹(shù)牢爭(zhēng)第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè)， 那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。 所以在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的最好的工作理念， 嚴(yán)格把 握工作標(biāo)準(zhǔn)，為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（四）嚴(yán)格管理，關(guān)心部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理 理念，把握管理的尺度。同時(shí)，在生活方面，對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位， 使每位員工都能感受到科室的溫暖。三、存在問(wèn)題（一）個(gè)別護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個(gè)人平 時(shí)對(duì)她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。（

14、二）整體護(hù)理的水平還不高，護(hù)理書(shū)寫(xiě)方面有差距。（三）病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不 規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。（四）在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù) 理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來(lái)， 是我下步主要應(yīng)該思考的 問(wèn)題。四、下步打算（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，明年?duì)幦≡趯?zhuān)業(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛 躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室的護(hù)理水平。（二）在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通 過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度， 積極向書(shū)本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。（三）積極參加科研活動(dòng)，加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的研究。爭(zhēng)取

15、在論文 發(fā)表方面再有建樹(shù)。（四） 積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作。雖然工作是平凡而辛 勞的，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病 人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。 但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部 領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效， 得到了患者及其家屬 的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的 路還很長(zhǎng)，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力，把滿(mǎn)腔的激 情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把工作 開(kāi)展的更好。醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告范文（四）20*年是我踏上護(hù)理管理崗位的 第一年，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工 作

16、經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員，積極參加單位建 設(shè)，在取得成績(jī)的同時(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話(huà)，護(hù) 士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的， 首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一 項(xiàng)工作的帶頭人，必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng)，才能服眾 ；第二是因?yàn)槲业?一次成為一名護(hù)理管理人員，感到自己在如何帶領(lǐng)所有護(hù)理人員建好 科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基 本完成了 20*年的工作任務(wù)。下面，我就將本人今年以來(lái)的履職情 況做如下表述：一、主要工作（一）根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，確 保護(hù)理工作的正常有序的開(kāi)展，圓滿(mǎn)了完成了禽流感的防治工作。（二）對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)

17、施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。 為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門(mén)診補(bǔ)充了搶救藥品和物品，并進(jìn)行規(guī)范化管理，確保搶救藥品和物品完好率100%。（三）加強(qiáng)了高危藥品和無(wú)菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識(shí)醒目，定點(diǎn)、定區(qū)放置；無(wú)菌物品規(guī)范放置，確保在有效期內(nèi)使用。（四）不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)。做好安全護(hù)理工作， 安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績(jī)?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼耍龊?安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。 為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī) 范，尊重病人，了解病人，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視，同 時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施、物

18、品及家屬要加強(qiáng)安全管理。（五）了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一 位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，科內(nèi)每月一次個(gè) 案護(hù)理查房，加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi) 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi) 工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)， 真正做到想病人所想，急病人所急。（六）在護(hù)理部的安排下，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行PICC置管和維護(hù)的學(xué) 習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步協(xié)助全院 PICC置管工作的開(kāi)展，提高護(hù)理技術(shù) 水平。（七）在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，門(mén)診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中 心共同合作，對(duì)門(mén)診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。 由原來(lái)的二次 分診改為一次分診，縮短病人的排隊(duì)時(shí)間。（八）在工作至之余，自身能夠不斷學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù) 水平。二、存在問(wèn)題（一）科室管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。（二）個(gè)別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠，主要原 因在于護(hù)