1、公司培訓工作計劃成為一名培訓師，是我一直所向往的。也是我職業生涯 規劃中的一個終極目標，更是能夠體現我人生價值的平臺。 因此，我選擇文化 部，主要負責對新員工的入職培訓。成功和有效的員工培訓，不僅可以提高企業員工素質， 而且可以 滿足員工自我實現的需要，增強企業的凝聚力， 不論是多么優秀的員工，企業都有對其進行培訓的必要。這不僅能提高員工完成本職工作的技能和知識，而且也是對員工潛能的進一步開拓。然而，培訓是一項不能夠看到直接利益的投資項目，因此目前很多企業，只是口頭上重視，執行上卻不到位。其實，對于企業來說，培訓是投資很 大，但是不培訓將來帶來的后果遠遠大于培訓投資成本。企業培訓是一項復雜的工

2、作，它由諸多個過程組成，培 訓需求是 這個過程的輸入，輸出的結果是培訓方案，培訓實施是對方案的實現，培訓效果評估是對方案適宜性、有效性的評價，在評價的基礎上提出建議或意見，使企業培訓工作得到持續改進。培訓工作可以用過程模式圖來表示：改進企業經營管理 要求效果評估企業經營管 理目標培訓需求 培訓方案 要求 輸入 實施培訓方案 輸 出 滿足 由上圖可以看出，培訓工作的開展是為了實現企業的經營目標與管理目標，滿足企業的經營與管理要求，而不單純是為了滿足員工的個性要求。企業提供的培訓不只是給員工的福利，而是為企業的生存與發展奠定良好的基礎。結合上圖，為了保證培訓工作開展有序、有效，可以按照以下培訓流程

3、進行。流程：培訓需求分析編制培訓方案實施培訓方案培訓效果評估一一培訓工作改進。一、培訓需求分析 員工培訓需求分析可從企業、 職務、 人員三個層面分別進行。1、企業層面 企業層面分析主要是從企業的發展，企業 文化，企業制度三方面 展開培訓。企業發展分為三個方面：企業的過去、企業的現在、企業的未來。企業文化 企業文化要結合員工的價值觀展開全面分析，以避免員工價值觀與企業文化的沖突現象。企業制度對于企業制度的執行和認可，對員工有哪些方面的行為要求，包括 。2、職務層面 職務層面分析是指通過查閱說明書或具體分析完成某一工作需 要的技能，了解員工有效完成該項工 作必須具備的條件，找出差距，確定培訓需求，

4、彌補不足。主要分析以下幾方面：完成職務工作所必須的知識和技能；改進職務工作所需要的知識和技能；工作內容和形式的變化。3、人員層面 人員層面分析是從培訓對象的角度分析分 析培訓的需求， 確定哪 些人需要培訓，需要何種培訓。企業、職務、人員三個層面的培訓需求分析是一個有機的系統， 缺少任何一個層面，分析的有效性會受到影響。培訓需求分析可以通過觀察員工工作、閱讀技術手冊和有關工作記錄，以及對員工進行完成有關工作所需的知 識、技術、能力問卷分 析等方法來進行。最后，通過以上分析羅列出需要通過培訓所達到的目 的。二、編制培訓方案 根據上一步中列出的培訓需求，制 定科學合理的培訓方案，方案 以能夠全方位的

5、滿足培訓需 求為合格。具體包括：公司基本情況及相關規章制度 ；員工日常基 本禮儀與 工作職責等基礎知識；崗位知識與技能。通過對新員工 崗 位知識及技能的培訓，使其達到“上崗”的基本要求。這部 分培訓可 以由新員工所在部門實施。企業文化的培訓。通過對新員工企業文化的培訓，能防止新員工價值觀和企業文化的沖突。在對新員工進行企業文化的培訓過程中，企業應利用各種手段，大力宣傳企業精神和經營理念，主動促成新員工與企業其他老員工在思 想和行動上保持一致，改變新員工與企業文化不相適應的個人作風、態度和價值觀。三、實施培訓方案 根據培訓內容，選擇靈活多樣的培 訓形式，對其內容進行培訓實施。新員工入職培訓培訓不

6、僅包括課堂教學，還包括角色演練、現場輔導、拓展訓練等多種形式，不同的形式適用于不同的個人、不同的問題，產生的效果、花費的成本也各不相同?？偟膩碚f，在對新員工進行培訓時，必須結合培訓內容和培訓對 象等因素選擇恰當的培訓方式：對于企業基本情況的介紹可采用現場參觀、講解、親身體驗等形式；新員工職業基本素質培訓可以由企業內部 領導、老員工與新員工座談，采取現身說法或演講的形式。海爾公司在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新 老“畢業生”見面會，通過師兄師姐的親身感受理解海爾。 新人也可以通過面對面與集團最高領導溝通的機會，了解公 司的升遷機制、職業發展等問題 ；團隊與溝通的培訓，可以 采用游戲、戶外拓

7、展等方式，讓每一個參與的人能夠有切身 感受；融洽新老員工的氣氛，可以采用文娛、體育等多種形 式;對于崗位工作職責的培訓，部門負責人可以采用講解、 演示、示范操作等形式進行。如情況特殊，公司也可以為新 員工指定一名指導人。四、培訓效果評估培訓實施以后，需要建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系。培訓重要的就是應用，如何應用、應用效果怎樣，這些 都需要加強對培訓的追蹤評估。新員工入職培訓的最后一個環節是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價通常包括四個方面的內容：學員的反應、學員的學習成效、學員的行為有沒有明顯的變化、企業的績 效有沒有提高。對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階 段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定， 可以組織受訓者進行討論，從中了解受訓者對課程的反映 第二階段，主要評價受訓者的學習效果和學習成績，可以采 用考試的形式進行；第三階段，在培訓結束后，通過考核受 訓者的工作表現來評價培訓的效果。這時，可以找受訓者的 上級主管了解受訓者的工作表現，從而對培訓工作的效果加 以評定。五、培訓工作改進最后結合培訓評估結果，與培訓預期 目標進行對比。找出培訓所沒有達到的效果，分析原因，另 外根據企業發展的新需求，對原有的培訓內容進行改進，制 定出更加適合企業經營和管