1、學海無涯 學無止境快遞公司員工守則快遞公司是指為個人服務，使各個網點的快遞員上門發貨送貨的公司。下面是第一范文網小編為你整理的快遞公司員工守則，希望對你有用!快遞公司員工守則一、部門規章制度1、熱愛公司、熱愛中轉部盡忠職守2、遵守公司各項章程3、愛護公司財物愛護轉運部公物不浪費、不化公為私4、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作任何有損公司及中轉部的行為5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不拖延、不積壓6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系7、服從上級領導如有不同意見須先執行后反映8、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業務有關聯的各種好處及回扣9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張

2、服飾10、須保持作業環境的清潔安全不準在公司轉運部吃飯不準在上班時間吃零食不準在公司轉運部抽煙11、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊12、嚴禁用轉運部電話私聊業務電話應簡潔明了13、需要調班、工休時須經上級領導批準后方能生效不準擅自離崗14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假次日上班后補齊假條同時附上醫生證明或病歷事假須提前一天向部門經理書面提出申請經同意后方可請假15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續16、分工合作轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作17、轉運部管理人員須注意自

3、身涵養以身作則領導員工同舟共濟增強團隊精神建設提高工作情緒18、每周例會轉運部全體職員須參加如有特殊情況應及時通知上級。二、轉運部辦公用具管理辦法1、公司及轉運部提倡艱苦創業、勤儉節約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費2、文具及紙張統一領取按需分配領取責任人明確3、公司及轉運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經上級領導批準不得起用4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業務所以電話傳真不準私用5、轉運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉運部”6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太理解可以請求對方重

4、復一遍。登記在電話記錄箋上寫明應接電話人姓名來電者電話號碼等最后是記錄者的簽名7、電腦維護、網絡維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理8、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養并及時檢查和清潔并做好交接記錄10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策涉及公司機密的須注意保密工作非相關人員不得隨意翻閱文件11、文件的傳閱及交接須及時做好記錄12、其他管理辦法按公司章程處理三、轉運部操作流程1、提貨領取提貨計劃單-出車-提取動作-卸車快遞公司規章制度2、操作卸車-進港掃描-分揀-出港掃描-包裝-裝車3、出貨裝車-領取出港單據-出車-關聯單位的簽收回執四

5、、轉運部各崗位工作職責一經理1、直接向總經理負責2、維續轉運部的正常運作3、研究、制定轉運部的規章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式4、與公司關聯部門及關聯業務單位的溝通聯絡維護及提升公司和轉運部的良好聲譽5、本部門突發事件的處理6、做好各種數據的統計和分析7、合理化人員的分配和管理8、轉運部辦公環境和工作態度的維護監督9、本部門單據和員工考勤的審核10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜12、遵守公司及轉運部的各項章程13、隨時跟蹤反饋工作事宜二協理1、直接向經理負責2、維續轉運部本班的正常運作3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成4、組

6、織協調貨物進出港高效作業5、本班各種數據及員工考勤的統計記錄6、本班突發事件的處理7、特急件、急件、限時件的特殊處理8、本班辦公環境、工作態度及各種車輛、設備、設施等的維續9、本班與外界的聯絡溝通10、遵守公司及轉運部的各項規章制度11、上級領導安排的其他工作12、與上、下班協理進行工作交接并做好交接記錄三內務1、提貨通知的處理記錄、傳達等2、公司MIS系統及OA平臺的操作收、發郵件等3、異常貨物的處理4、各種數據的入錄、上傳及保存5、轉件的處理6、特急件、急件、限時件的特殊處理7、資料的記錄、分類詳細、真實8、電腦的維護保持電腦的正常運行9、遵守公司及轉運部的各項規章制度10、上級領導安排的

7、其他工作快遞公司的對比區別服務對象快遞公司主要為個人服務，而物流公司主要為企業服務。快遞公司主要是給個人服務的，比如你有一份文件要從北京寄到上海，你要找的是快遞公司，而不是物流公司，像順豐、“四通一達”等快遞公司，而不是找一家物流公司，問寄一份文件從北京到上海要多少錢。昆山物流公司主要是給企業服務的，比如你們公司有一車貨物要從昆山運到北京，那么你要找的是公路e站，昆山佳利貨運有限公司這種物流公司，而不是一般的快遞公司，首先不說快遞公司的價格高昂，快遞公司也不會接收這種貨物。運輸大小快遞公司主要運送的是50kg以下的貨物，比如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的電子產品等等，主要是小物件。昆山物

8、流公司主要運送的大型貨物，比如大型機械、大件設備、數目多的產品。運輸多少要寄一臺手機去外地，可以找快遞公司;如果是一批手機的話，那就要找物流公司了。對于數量多的產品肯定是找物流公司要劃算的多，如果一次性快遞幾百臺手機，貨物的安全、包括費用都是問題。運輸方式快遞公司都是由各個網點的快遞員上門發貨送貨的，而物流公司基本上都是專線運輸，或者拼箱運輸、零擔運輸等等，蘇州物流公司大多都是在一個固定地點，除非是大型連鎖物流企業，否則都是只能運輸當地的貨物，即從本地往外地發貨。價格不同為什么有的時候運輸同樣一個貨物物流公司和快遞公司的差別會如此之大呢?快遞公司都是快遞員用電動車、摩托車等進行收貨發貨的，而物

9、流公司都是整車貨物的運送，最多有拼箱運輸、但是也是大型貨物。我相信如果只是為了幾十塊錢的貨物，就專門一輛車去送貨的話，物流公司會虧死，而費用肯定也會奇高。到貨時間快遞公司是全國聯網的，基本上貨物都是批量運輸，而物流公司不同，除非是一次性的一車貨物，不然物流公司是比快遞公司要慢一些的。快遞公司的貨物時空運的，而物流公司大多是陸運，在時間上，肯定沒有快遞公司快。單號查詢快遞公司每收到一個貨物都是有一個快遞單號的，用來給每件產品分類，同時也方便用戶查詢相關的快遞信息。而物流公司基本上是沒有快遞單號的，除非是那種全國連鎖的大型物流公司，會有快遞單號，一般的中小型物流公司是不會有單號這一說法的，而且也很

10、難在其官網上查到單號。快遞公司的注意事項1、閱讀運單背書條款后再填寫運單運單及背書是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同。由于沒有快遞行業合同法律規范或者司法解釋，各地法院大多使用經濟合同法。但即使均依據經濟合同法條款進行判決，各法院的判決結果也不盡相同。因此，消費者在寄遞前一定要看清楚關于保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。對于填寫運單，要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫準確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時找不到退回地址和發件人。2、貴重物品要購買保險一般價值20xx元以上的物品，如手機、手表、電腦、照相機、

11、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。并在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱，保險金額、價值，避免理賠時產生糾紛。同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免陪額的，如申報的保險額是5000元，但實際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。因此，一定要向快遞公司咨詢清楚，必要時要求其請提供書面的說明。保險費率一般為0.1%至1%之間，如果保險費率過高，建議與其它快遞公司的價格與保險費比較后再作權衡。3、交接快件簽名與保存運單將快件交給快遞業務員時，除自己在運單簽名外，要求其必須簽名，簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達寄件人之前千萬不要丟棄。4、先驗貨后簽收對于包裹類快件，在接收時仔細查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。根據快遞服務標準，快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨后再簽收。如果有的快遞公司不執行此項標準，