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文檔簡介
1、文員個人工作計劃模板2021 文員一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠。下面是小編收集推薦的文員個人工作計劃模板,僅供參考,歡迎閱讀。 文員個人工作計劃模板一 進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。 第一:日常工作保質保量的按時完成 l 儀表、著裝 加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊
2、大方。 l 電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊 1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。 2、 及時將收到的郵件送到主人手中。 l 客戶的接待 1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。 2、 及時打掃會客后的垃圾。 l 衛生 1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。 2、 咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。 3、 制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。 4、 定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。 l 辦公用品 1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。 2
3、. 做好物品領用,購進的登記。 3. 做好低值易耗品的分類整理工作。 4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。 5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。 l 打印、復印文件和管理各種表格文件 1. 文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。 2. 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。 3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。 l 通知公告 根據上級意思,發布通知和公告,并督促大家執行,完成。 l 員工考勤和外出登記 1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。 2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。 l 接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作 完成各種臨時
4、的指派工作,讓工作有條不紊的進行。 l 安排約會、會議室及差旅預定 將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。 l 保管各種手續、手冊 做好專門的存檔記錄 l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式 1.及時的變更通訊資料,加強聯系 2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。 l 配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動 1. 協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。 2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 3. 積極調動人員的參與 l 溝通 1. 做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系
5、統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。 2. 做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。 3. 協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。 第三:其他工作 1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯系物業維修,督促檢查飲水情況。 2. 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。 3. 主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。 第四:愛崗敬業合格員工的基本條件 1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。 2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。 3. 下班后要做
6、好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。 4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。 5. 工作之余,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。 6. 加強和同事們的溝通協作。 盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強
7、工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。 文員個人工作計劃模板二 一年工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也逐漸適應。根據自已的實際情況,據此也有了我20_年的工作構想和計劃。 一、日常工作,保質保量的按時完成 1、儀表、著裝。加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。 2、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中。
8、3、客戶的接待。基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員;及時打掃會客后的垃圾。 4、衛生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域;咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。 二、辦公用品 1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。 2、做好物品領用,購進的登記。 3、做好低值易耗品的分類整理工作。 4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。 5、做好辦公室設備的維護和保養工作。 三、打印、復印文件和管理各種表格文件 1、文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。 2、做
9、好了各類公文的登記、上報、下發等工作。 3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。 四、員工考勤和外出登記 1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。 2、力所能及的主動承接外出人員的工作。 3、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作,完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。 20_年,要繼續維護好公司的形象,加強自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。 文員個人工作計劃模板三 從以下幾個方面總結你的工作,然后對應的寫出計劃主要是要依照行業的工作職責來寫工作計劃 文員的工作職責:
10、1、處理來函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。 2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作。 3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。 4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。 5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。 6、負責登記員工考勤表。 7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。 8、完成部門安排的其他工作任務。 (一)堅持以組織收入工作為中心,確保完成年度稅收任務 一是堅持以“三個代表”重要思想和_屆_中全會精神為指導,認真落實科學發展,結合地稅實際,謀劃好發展規
11、劃, 辦公室明年工作計劃。 二是加強收入工作的領導。強化目標責任意識,落實收入目標責任制,認真開展稅收調研,及時分析解決收入工作中存在的問題,保障收入工作的順利進行。 三是加強對重點稅源的日常管理。深入實地了解重點企業的生產經營和銷售情況,監測收入形勢,做好稅款入庫的監控工作,隨時掌握稅源變化情況,做到心中有數有的放矢。 四是積極涵養稅源,培植新的經濟增長點。積極協助各級地方政府,出謀劃策,繼續落實好稅收優惠政策,為下崗職工和企業解決實際困難,并努力服務好招商引資工作,培植出新的經濟增長點,為稅收收入的持續增長提供動力。 (二)強化干部隊伍建設和黨風廉政建設,增強干部職工干事創業的積極性 一是
12、建立“保先”教育長效機制,繼續抓好思想政治工作,切實加強基層領導班子建設。以思想教育為重點,通過建立“保先”教育長效機制,深入開展以實踐“三個代表”重要思想和_屆_中全會精神為主要內容的實踐活動,達到深刻解剖自己交流思想轉變作風嚴明紀律,提高地稅隊伍的整體素質進一步增強班子的凝聚力和戰斗力。 二是切實轉變工作作風,狠抓工作落實。嚴格按照市局要求,凡是上級單位部署的各項任務,要及時準確分配到各科室,具體到人,嚴格按照時限要求辦理,特別是有上報及反饋情況要求的工作,在規定的時間內妥善辦理完畢,貫徹落實到位, 三是落實黨風廉政建設責任制,進一步完善黨風廉政建設責任制,細化量化硬化各項目標,嚴格執行領
13、導干部第一責任人的規定,哪里人員出現了違紀問題,哪里的領導負主要責任。 四是以行評和教育整頓工作為契機,進一步轉變工作作風,提升優質服務水平,為樹立地稅機關良好形象盡職盡責。 (三)全面加強征管和稅政建設 一是深化稅收管理員制度的落實,加大對稅收管理員的監督培訓和考核力度。完善國地稅協作及與工商聯席制度,擴大國地稅工商協作范圍,全面提高征管質量和效率。 二是繼續完善征管檔案規范化管理,嚴格征管質量目標考核,抓緊抓好抓出實效。 三是繼續做好殘疾人代征保障金工作,加強領導和宣傳,確保年度實現新突破。 四是加強縣鄉公路等建設項目稅收征管工作,確保各項稅收及時足額入庫。 _是強化稅收稽查,堵塞稅收漏洞
14、。繼續集中力量抓好大案要案的查處和各類專項專案日常檢查,堅持依法治稅,規范稽查程序,凈化納稅環境。 六是加強票證管理,加大發票宣傳力度,搞好發票日常和專項檢查工作,規范行業管理,嚴厲打擊發票違法案件,實行以票控稅,堵塞稅收漏洞。 七是搞好稅收與征收管理計會微機開發應用相結合,加強工作協調,充分運用現代化管理的科技手段,提高征管水平。 八是加大縣局鄉所微機聯網建設步伐,力爭年初實現全系統無紙化辦公,同時注意搞好辦公自動化培訓,提高科技辦稅能力。 九是認真采取措施確保稅務登記證的換發和新征管軟件的順利運行工作。 (四)加強法制建設,提高執法水平 一是依法行政,認真落實執法責任制,切實提高地稅執法水
15、平。 二是加強地稅系統內部審計工作,規范內部執法行為。 三是加強部門配合,努力健全新形勢下稅收司法保障體系,不斷改善凈化地稅執法環境。 (_)積極組織開展形式多樣內容豐富的社會活動 一是抓好日常稅法宣傳活動,推動稅法宣傳活動向縱深方向發展,具體化日常化,真正發揮宣傳效果。 二是積極配合上級布置的各項活動,包括綜合治理平安建設_工作等,做到積極參與不棄權,力爭取得好成績。同時響_縣委政府的各項活動,擴大地稅影響,樹立地稅新形象。 三是經常組織開展健康向上的社團活動,開拓地稅人員的視野,全面提高地稅人員的專業技能素質政治思想素質思想道德素質。 (六)進一步加強地稅系統精神文明建設 精神文明建設是地
16、稅系統一項常抓不懈的工作,必須進一步充分認識加強精神文明建設的重要意義,增強工作信心,力爭使我局的精神文明建設來年再上新臺階,為推動我局各項工作提供精神動力和智力支持。 文員個人工作計劃模板四 時間總是轉瞬即逝,新的一年到了,對于新的一年充滿著期待,期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個人20_年公司計劃: 一、在實踐中學習,不斷適應工作 前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都需要在實踐中學習,在學習中進步。 二、學習公司企業文化,提升自我 要全面感受公司的員工關懷和
17、重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。 三、拓展自己的知識面,不斷完善自己 在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量! 四、當好領導的助手 對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落
18、到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。 五、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作 公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。 我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。20_年需要不斷的提升自已,讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧! 文員個人工作計劃模板五 文員的工作職責: 1、處理來函文件,登記
19、、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。 2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作。 3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作。 4、協助編制部門工資、獎金發放表格。協助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。 5、保證工程部辦公室的清潔衛生和接傳電話。 6、負責登記員工考勤表。 7、協助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。 8、完成部門安排的其他工作任務。 在_年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。 _年的計劃如下:. 一;對于老客戶,和固定客戶,要經常
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