1、在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與

2、分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質護理服務 醫療 We have many PowerPoint templates that has been specifically designed to help anyone that is stepping into the world of P

3、owerPoint 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差

4、別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 目錄 CONTENTS The point of using Lorem Ipsum is that it 護理的涵義 優質護理概述 延伸護理服務 優質服務我先行 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的

5、精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班

6、級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 護理的涵義 PART 01NEANING OF NURSING 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班

7、級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；

8、造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 護理的涵義 護士要有一雙愿意工作的手和 一顆善良的心” 南丁格爾 “病人無醫，將陷于無望； 病人無護，將陷于無助” 我國首位南丁格爾獎得主王琇瑛 護理工作直接服務于人民群眾的生 命和身心健康，崗位平凡 ，使命高 尚 。 李克強 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要

9、差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿

10、；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 護理的涵義 護理： 1.專業 化 的 生 活 照 顧 2.執行 醫 囑 、 治 療 處 置 、 心 理 護 理 、 健 康 教 育 、 康 復 指 導 3.心 理 支 持 4.護 理 是 奉 獻 愛 的 職 業 5.護 理 的 本 源 關 心 、 關 懷 、 照 顧 病 人 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極

11、分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內

12、容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 護理的涵義 護理 貫 穿 一 個 人 從 生 到 死 的 生 命 全 過 程 護 理 職 業 是 一 種 超 越 自 我 、 超 越 人 的 生 理 、 心 理 特 征 的 一 種 高 尚 職 業 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內

13、容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質護理的概述 PAR

14、T 02OVERVIEW OF QUALITY CARE 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個

15、班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質護理概述 優質護理概念： 02.“以病人為中心”是指在 思想觀念和醫療行為上處處為 病人著想,一切活動都要把病人 放在首位；緊緊圍繞病人的需 求，提高服務質量，控制服務 成本，制定方便措施，簡化工 作

16、流程，為病人提供“優質、 高效、低耗、滿意、放心”的 醫療服務。 01.是指以病人為中心， 強化基礎護理，全面落 實護理責任制，深化護 理專業內涵，整體提升 護理服務水平。 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現

17、兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質護理概述 優質護理服務的內涵： 01 02 03 04 05 06 保證病人安全 滿

18、足病人基本生活的需要 保持病人軀體的舒適 協助平衡病人的心理 取得病人家庭和社會的協調和支持。 用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意。 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐

19、富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質護理概述 1.是 噓 寒 問 暖 2.是 有 感 覺 的 工 作 3.是 能 使 病 人 的 病 情 改 善 的 行 動

20、 4.是 不 嫌 棄 病 人 的 臟 而 立 即 處 理 的 行 動 5.是 有 能 力 欣 賞 病 人 的 正 面 回 饋 6.是 有 效 運 用 時 間 在 病 人 的 照 護 上 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中

21、，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質護理概述 優質護理服務 的內涵： 基礎生活護理 專科專業技術 人文關懷、

22、精細管理 + + 優質護理服務 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化

23、現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質護理概述 優質護理服務 的理念: 1.護士職業素養“五 心”：愛心、耐心、 細心、責任心、同情 心。 2.護士職能：專業照 顧、協助治療、健康 教育、協調溝通、心 里支持。 3.用心服務 ，創造感動。 優質服務從”心“開始，

24、讓病人體會到南丁格爾 就在他們身邊、床邊， 就在醫院。 4.用我們的愛心、責 任心、全心全意的護 理服務，使護患關系 更加和諧。 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧

25、乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質護理概述 優質護理服 務的目標: 01.患 者 滿 意 02.政 府 滿 意 03.護 士 滿 意 04.醫 生 滿 意 05.

26、醫 院 滿 意 06.社 會 滿 意 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩

27、極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質護理概述 優質護理服務 的目標: 實現三貼近: 貼近患者 貼近臨床 貼近社會 （管床護士）包干制 床邊工作制 出院隨防制 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚

28、重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極

29、分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 PART 03EXTENDED CARE SERVICES 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往

30、會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩

31、與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 夯實基礎護理、 延伸護理服務： 1.夯實基礎護理，通過護士對病人的生活照顧、病情觀察、健康教 育及康復訓練等 ，能最大程度地保證病人的醫療效果和安全，是護 理 工作的重中之重，強化基礎護理，改善護理服務流程。 2.制定生活護理質量標準與流程， 每日整理床單位三次、堅持晨晚 間護理。 3.制定基礎護理工作流程 及護理技術操作標準 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏

32、；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺

33、在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 夯實基礎護理、 延伸護理服務： 1.實行床邊工作制，讓：護 士走出護士站，走進病房， 走到病人身邊，讓：患者能 經常見到護士，需求得到及 時解決。 2.實行小組、個人（管床護 士）包干制，從病人入院到 出院均由責任護士負責，患 者得到一對一（患者護 士）的護理 服務，實施床 邊工作制， 8小時在崗、24 小時負責，取消陪護，用周 到的服務 讓家屬放心離開。 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內

34、容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出

35、現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 夯實基礎護理、延伸護理服務： 1.提供“五心”服務， 關愛病人，笑臉相待。 2.優質護理服務要從基礎護理 入手，通過全程無縫隙的照護 實現專科護理內涵的延伸和整 體護理服務水平的提升。 3.延伸護理服務：提供導游導醫 式服務、溫馨陪檢服務 、出院電 話隨訪 。 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的

36、精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班

37、級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 夯實基礎護理、延伸護 理服務-五心服務： 接待熱心 治療精心 護理細心 解釋耐心 病人放心 01 02 03 04 05 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏

38、；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺

39、在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 開展“心中有病人” 優質護理服務: A:“心中有病人” 護士長現場管理 B:“心中有病人”實現“三貼近” C:“心中有病人”動態管理、彈性排班 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主

40、要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單

41、簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 1.“心中有病人”，護士長 實行彈性排班。 2.根據患者數量、病情動態 及患者需求調整人力和班次， 根據患者輕重合理配置管床 護士。 3.8小時在崗，24小時負責制。 使護士對所負責的患者提供連續、 全程、個體化的護理服務，密切 護患關系。 4.并根據薄弱時間段實時增加班 次，保證臨床護理工作需要，滿 意患者需求。 開展“心中有病人” 優質護理服務: 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧

42、乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺

43、 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 護士心中人 病人： 貼近病人 貼近臨床 貼近社會 “三貼近” 心中有病人 能夠想到 目中有病人 能夠看到 耳邊有病人 能夠聽到 手中有病人 能夠做到 身邊有病人 始終“臨在” 床邊 健康教育圍 繞病人能夠 說到做到 “病人出院后” 電話跟蹤隨防 延伸服務到 家中 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：

44、詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣

45、闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 增進護患感情、提高溝通技巧： 1.堅持“以病人為中心”，從細微處 入手、從點滴處做起實行個性化服務， 把優質服務貫穿到醫療、護理服務全 過程。“病人永遠是對的”，把病人 當上帝、當財神、來滿足病人需求。 2.尊重病人人格, 杜絕服務忌語，根 治“生、冷、硬、頂、推、拖”的 不良服務態度，做到有求必應，有 問必答、百問不厭，減少服務瑕疵。 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容

46、的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現

47、兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 1.優質護理服務從“心”開始，關愛 從“細節”做起，設身處地為病人 著想，和病人交朋友，了解 每個病 人的要求和期望。 2.護士除更新專業知識外，必須學習 如何做個好聽眾，學會在病人“不講 道理”的時候仍然耐心傾聽，學會如 何滿足病人的需要求，讓病人講完后， 我們再用自己的話語重復病人講的主 要內容，讓病人有機會糾正他或你說 錯的地方。 3

48、.通過一問一答進一步了解病情， 才能對癥治療和護理。 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級

49、中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 延伸護理服務 1.提供便民措施，如：水杯、筆、紙、針 線包、膠水、輪椅等，不推諉病人，不 與病人發生爭吵。 確實做到：遇問有人 答，事事有人管，優質服務我先行。 2.強化服務質量的監督檢查，絕對 不能喝斥、無

50、禮、冷漠和怠慢病人， 認真受理、調處各種投訴。 增進護患感情、提高溝通技巧: 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深

51、入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質服務我先行 PART 04 QUALITY SERVICE MY FIRST PRIORITY 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與

52、單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，

53、往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質服務我先行 0102 0304 三個主動 四個亮點 五個一六個聲 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班

54、級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；

55、造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質服務我先行 01 03 02 三個主動： 主動接待、相送 主動觀察 、幫助 主動體貼、關心 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主

56、要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 優質服務我先行 護理“三勤” 手勤 腳勤 嘴勤 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路的廣闊深入與狹隘膚淺 在一個班級中，往往會出現兩極分化現象，主要差別在于：詞語的豐富與分貧乏；造句的精彩與單調；內容的厚重與單簿；思路