1、目 錄1目的032適用范圍033術(shù)語034職責(zé)035內(nèi)容0351 工程項目概況0352 監(jiān)理工作范圍0453 監(jiān)理工作目標(biāo)0454 監(jiān)理工作依據(jù)0555 監(jiān)理工作內(nèi)容0556 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)0957 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計劃1058 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)1059 監(jiān)理工作程序13510 監(jiān)理工作方法及措施 14511 監(jiān)理工作制度 21512 監(jiān)理組織內(nèi)部工作制度 24513 監(jiān)理設(shè)施 266相關(guān)文件 267應(yīng)用表單 27附錄一 建設(shè)監(jiān)理流程及程序 301目的為規(guī)范、高效完成“捷宏.盛宴”住宅小區(qū) a1地塊”項目監(jiān)理工作，編制本監(jiān)理規(guī)劃用于規(guī)范和指導(dǎo)本工程項目監(jiān)理工作，實現(xiàn)項目監(jiān)理工作控

2、制目標(biāo)。2適用范圍本監(jiān)理規(guī)劃經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，用于指導(dǎo)“捷宏.盛宴”住宅小區(qū) a1地塊”項目監(jiān)理部的監(jiān)理工作。3術(shù)語（無）4職責(zé)4.1總監(jiān)理工程師是編制和執(zhí)行項目監(jiān)理規(guī)劃的負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)確定項目其他監(jiān)理人員的崗位職責(zé)與分工。4.2項目其他監(jiān)理人員按照總監(jiān)理工程師的指令，做好項目監(jiān)理工作。5內(nèi)容51 項目概況5.1.1項目名稱：捷宏.盛宴”住宅小區(qū) a1地塊5.1.2項目建設(shè)地點：安海鴻江西路南側(cè)5.1.3項目建設(shè)意義：一層為店面，上部為商品房住宅。5.1.4項目組成及規(guī)模：由1、2、3、4、5、6、7地上總建筑面積約為125000 m2 ,其中地下室約為15700 m2,上部約為10

3、9300 m2。1# 、4#、5#、6#樓地下為1層,地上為18+1層;2#、3#樓地下為1層,地上為11+1;7#樓地下為1層,地上為2層。5.1.5主要建筑結(jié)構(gòu)概況5.1.5.1 1#、4#6#樓樓部分框支抗震墻，2#3#抗震墻，7#樓為框架。建筑結(jié)構(gòu)安全等級為二級，抗震烈度為7度。結(jié)構(gòu)抗震等級：地下為三級，裙樓及7#樓框架為三級，1#、4#6#樓加強(qiáng)部位以下剪力墻為二級，框支層框架為二級，其余剪力墻為三級。本建筑物結(jié)構(gòu)抗震設(shè)類別為丙類。耐火等級為級一級。5.1.5.2防火等級、抗震等級、電梯、樓梯設(shè)置主樓為現(xiàn)澆鋼筋混凝土框剪結(jié)構(gòu)，抗震設(shè)防7度，主體耐火等級一級。地下室耐火等級一級。5.1

4、.5.3結(jié)構(gòu)型式、主要的結(jié)構(gòu)材料及標(biāo)號、基礎(chǔ)型式、跨度、設(shè)縫情況框架結(jié)構(gòu)；鋼筋3級；基礎(chǔ)c40、梁板砼c25-40，柱砼c25-40。設(shè)置后澆帶。5.4主要裝修材料及做法，包括：內(nèi)墻、外墻、天棚、樓地面、防水層、保溫層等 詳見營造做法表（建施表一）5.1.6安裝工程概況：待定，另詳。5.1.7項目合同投資： 101575000元。5.1.8項目合同工期：450_天。5.1.9合同約定工程質(zhì)量：合格。5.1.10建設(shè)各方主體建設(shè)單位：福建省捷宏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)。承包單位: 高德建設(shè)工程公司總承包。主要材料設(shè)備供應(yīng)單位: 設(shè)計單位：同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計研究院。(1) 監(jiān)理單位：福建宏業(yè)建設(shè)工程監(jiān)

5、理有限公司(2) 勘察單位：福建省泉州市水電工程勘察院。52 監(jiān)理工作范圍521 根據(jù)委托監(jiān)理合同確定監(jiān)理工作階段（施工階段和或保修階段）522 監(jiān)理工作范圍根據(jù)施工合同和項目監(jiān)理合同業(yè)主委托的監(jiān)理工作范圍，承擔(dān)項目建設(shè)監(jiān)理工作。監(jiān)理工作具體范圍應(yīng)主要根據(jù)監(jiān)理合同委托內(nèi)容確定填寫。5.3監(jiān)理工作目標(biāo)5.3.1投資目標(biāo)（根據(jù)施工合同及協(xié)議文件） 以中標(biāo)價為基價，進(jìn)行投資控制。5.3.2進(jìn)度目標(biāo)（根據(jù)施工合同及協(xié)議文件） 450日歷天5.3.3質(zhì)量目標(biāo)（根據(jù)施工合同及協(xié)議文件）54 監(jiān)理工作依據(jù)541 國家和省、市有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、文件規(guī)章等；542 國家和省、市、行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)

6、準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程等；543 批準(zhǔn)的工程項目文件和設(shè)計文件；544 工程施工合同及批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計（方案）等；545 項目建設(shè)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱；546批準(zhǔn)的項目監(jiān)理規(guī)劃；547批準(zhǔn)的項目監(jiān)理實施細(xì)則。55 監(jiān)理工作內(nèi)容551 施工階段的質(zhì)量控制工作5511 事前控制工作組織項目監(jiān)理部人員熟悉設(shè)計文件并提出審圖意見，參與設(shè)計交底和圖紙會審；組織和編制項目監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則；召開第一次工地會議，進(jìn)行監(jiān)理交底，質(zhì)監(jiān)部門要求時組織質(zhì)量監(jiān)督工作計劃交底；督促承包商建立完善質(zhì)量保證體系；主動聯(lián)系質(zhì)量監(jiān)督部門，匯報質(zhì)量監(jiān)理的具體方法，取得支持和幫助；核查開工條件；審核施工隊伍和分包商的資質(zhì)；考核承包商試驗室

7、的資質(zhì)；審核承包商提交的施工組織設(shè)計或施工方案；對工程所需原材料、構(gòu)配件、設(shè)備、半成品的質(zhì)量進(jìn)行控制；審核承包商制訂的成品保護(hù)措施；對工程所用機(jī)械、設(shè)備進(jìn)行檢查；審核承包商提交的測量放線方案，查驗測量放線結(jié)果；熟悉掌握質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等）。5.5.1.2事中控制工作設(shè)立質(zhì)量控制點，對施工工藝過程進(jìn)行質(zhì)量控制；進(jìn)行監(jiān)理質(zhì)量巡查和工序間的交接檢查；核查工程預(yù)檢項目，進(jìn)行技術(shù)復(fù)核；對隱蔽工程進(jìn)行檢查驗收；處理承包商提出的工程變更、工程洽商；處理各方技術(shù)聯(lián)系工作；主持處理工程質(zhì)量事故，并對處理結(jié)果進(jìn)行復(fù)查；行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)工程施工暫停指令；執(zhí)行工程開工和復(fù)工審批制度；進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)簽

8、證；為工程進(jìn)度款支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見；建立質(zhì)量監(jiān)理日記；組織召開現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會；定期向業(yè)主報告工程質(zhì)量動態(tài)情況。5.5.1.3事后控制工作對隱預(yù)檢工程(項目)、分項工程、結(jié)構(gòu)工程、分部工程、單位工 程等進(jìn)行驗收，做好平行檢驗及數(shù)據(jù)建立；組織工程竣工預(yù)驗收；提交監(jiān)理工程質(zhì)量評估報告；參與工程竣工驗收；提交項目監(jiān)理工作總結(jié)；審查竣工圖及其它技術(shù)文件檔案；整理監(jiān)理技術(shù)文件資料并編目建檔。552 施工階段的進(jìn)度控制監(jiān)理工作5521 事前控制工作審核承包商提交的施工進(jìn)度計劃等；審核承包商提交的施工方案；審核承包商提交的施工總平面圖；應(yīng)業(yè)主要求，參與制訂由業(yè)主供應(yīng)的材料、設(shè)備采供計劃。5522事中控制工作

9、建立反映工程進(jìn)度的監(jiān)理日記；定期對工程進(jìn)度計劃的實施進(jìn)行檢查、分析；按合同要求，及時進(jìn)行工程計量；嚴(yán)格進(jìn)行進(jìn)度、計量方面的簽證，審批工程延期申請；對工程進(jìn)度實施動態(tài)管理；為工程進(jìn)度款的支付簽署進(jìn)度、計量方面的認(rèn)證意見；組織召開現(xiàn)場進(jìn)度協(xié)調(diào)會；定期向業(yè)主報告工程進(jìn)度情況。5523事后控制工作敦促各方制訂保證總工期不突破的對策措施；敦促各方制訂總工期突破后的補(bǔ)救措施；敦促有關(guān)方調(diào)整相應(yīng)的施工計劃、材料設(shè)備采供計劃、資金供應(yīng)計劃等，組織新的協(xié)調(diào)和平衡。553 施工階段的投資控制監(jiān)理工作5531 事前控制工作熟悉設(shè)計文件和合同文件，明確投資控制的內(nèi)容；敦促各方采取措施，減少索賠事件的發(fā)生；敦促業(yè)主按合

10、同條件，如期提交施工現(xiàn)場，保證如期開工、正常施工、連續(xù)施工；敦促業(yè)主按合同要求，如期、保質(zhì)保量供應(yīng)業(yè)主負(fù)責(zé)的材料、設(shè)備；敦促業(yè)主按合同要求，及時提供圖紙等技術(shù)資料。5532事中控制工作按合同規(guī)定，及時答復(fù)承包商提出的問題和要求；主動做好各項內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)配合工作；對工程變更、設(shè)計修改向業(yè)主提出建議；進(jìn)行經(jīng)費簽證（停窩工、用工、機(jī)械使用、材料代用、調(diào)價等簽證）；按合同規(guī)定，及時對已完工程量進(jìn)行計量；按合同規(guī)定，及時審批、敦促業(yè)主及時支付工程進(jìn)度款；完善價格信息制度，及時掌握造價管理部門的要求和調(diào)價范圍、幅度；監(jiān)督、檢查承包商履約情況；定期向業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況。5533事后控制工作審核承包商

11、提交的工程結(jié)算書；公正處理承包商提出的索賠和其它費用。554 安全文明施工管理的監(jiān)理工作根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及廈門市有關(guān)文件對施工安全管理的監(jiān)理工 作的要求，現(xiàn)強(qiáng)調(diào)項目監(jiān)理全體人員必須樹立安全、文明施工管理的監(jiān)理職責(zé)意識，在監(jiān)理工作過程中認(rèn)真落實各自責(zé)任范圍內(nèi)的工作：5.5.4.1總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)審核施工組織設(shè)計，并對總承包單位、分包單位施工組織設(shè)計中關(guān)于施工安全技術(shù)措施的銜接進(jìn)行協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)審核建設(shè)工程安全文明施工的開工條件。5.5.4.2監(jiān)理工程師（總監(jiān)理工程師）對總承包單位、分包單位在施工交接過程中或交叉作業(yè)時涉及的施工安全問題及時進(jìn)行協(xié)調(diào)。5.5.4.3監(jiān)理工程師與監(jiān)理員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場日常

12、的安全和文明施工巡視和檢查，督促施工單位落實安全生產(chǎn)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患和非文明施工以及違反施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者安全操作規(guī)程行為，及時予以制止和糾正，并簽發(fā)書面整改通知和督促跟蹤其徹底落實。如監(jiān)理已盡全力采取措施(如監(jiān)理已簽發(fā)監(jiān)理書面通知，已召開有關(guān)整改工地會議，拒絕了其有關(guān)工序(分項)驗收檢查，甚至簽發(fā)了暫停施工令等)仍得不到全面落實，項目監(jiān)理部應(yīng)及時向公司和上級管理部門書面報告。5.5.4.4監(jiān)理員應(yīng)當(dāng)檢查督促施工單位建立施工現(xiàn)場防火、保衛(wèi)制度，并按規(guī)定設(shè)置消防、保衛(wèi)等設(shè)施；并負(fù)責(zé)項目文明施工具體管理。5.5.4.5專業(yè)施工過程中的安全管理由負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，如現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)存在非（

13、跨）本專業(yè)的安全隱患，必須及時向所負(fù)責(zé)的專業(yè)監(jiān)理工程師報告指出或向總監(jiān)理工程師匯報。5.5.4.6監(jiān)理人員應(yīng)及時將安全監(jiān)理情況記錄于監(jiān)理日記和相關(guān)的記錄中。5.5.4.7具體實施還應(yīng)同時符合廈門市質(zhì)量安全監(jiān)督站對本項目的安全監(jiān)督計劃的具體要求。5.5.5保修階段監(jiān)理工作落實保修階段監(jiān)理組織人員；組織對工程的回訪工作；收集有關(guān)方對工程使用有關(guān)的反饋信息;必要時對工程狀況進(jìn)行必要檢查；對質(zhì)量缺陷進(jìn)行鑒定，參與工程質(zhì)量事故的處理；督促和監(jiān)督保修工作落實；保修期滿后整理技術(shù)檔案資料；協(xié)助辦理保修費用的結(jié)算工作。556 合同管理工作應(yīng)業(yè)主要求，協(xié)助參與業(yè)主制訂本項目的合同結(jié)構(gòu)；協(xié)助業(yè)主起草合同、參與合同

14、談判；對合同實施階段的履行，進(jìn)行全過程的監(jiān)控、檢查和管理；處理合同糾紛和索賠。557 監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)項目系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)單位（包括業(yè)主、設(shè)計單位、總包單位、專業(yè)施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)商等）之間的工作；協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)項目系統(tǒng)外相關(guān)單位（包括行政主管部門、工程毗鄰單位、市政部門、城市管理部門、環(huán)保部門、衛(wèi)生部門、公安部門、社會團(tuán)體等）之間的工作。558 監(jiān)理的信息管理工作搜集項目建設(shè)有關(guān)信息；進(jìn)行信息的記錄和簽認(rèn)；進(jìn)行信息的整理和分析；對信息進(jìn)行有效的使用。56 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)5.6.1項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)（項目監(jiān)理部）是公司為履行委托監(jiān)理合同，實施工程項目監(jiān)理工作而按合同項目設(shè)立的臨時組織機(jī)構(gòu)（隨著工程項

15、目監(jiān)理工作的結(jié)束而撤銷）。562 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式和規(guī)模，應(yīng)根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、工程類別、規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度、工程環(huán)境等因素綜合考慮后確定（可采用直線式、職能式、直線-職能式和矩陣式等組織形式）。563 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組成應(yīng)符合適應(yīng)、精簡、高效的原則，應(yīng)考慮有利于監(jiān)理目標(biāo)的控制、承包合同的管理，有利于監(jiān)理的決策和信息的溝通，有利于監(jiān)理職能的發(fā)揮和人員的分工協(xié)作。564 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)圖福建宏業(yè)公司監(jiān) 理 員信息文檔管理、并在（總）監(jiān)理工程師指導(dǎo)下開展完成工作（材料、試驗、計量、質(zhì)檢、旁站等）質(zhì)量控制水電監(jiān)理土建監(jiān)理進(jìn)度控制投資控制合同管理專業(yè)監(jiān)理資料建立與管理組織協(xié)調(diào)

16、專業(yè)監(jiān)理工程師項目總監(jiān)理工程師項目監(jiān)理部57 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計劃571 根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理工作要求，本項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備如下表：序號姓 名職 稱職 務(wù)主要負(fù)責(zé)內(nèi)容1鄭清谷工程師總監(jiān)理工程師項目監(jiān)理全權(quán)負(fù)責(zé)2程杰工程師監(jiān)理工程師土建3池倫強(qiáng)工程師監(jiān)理工程師土建4余能來工程師監(jiān)理工程師土建5鐘祖福工程師監(jiān)理工程師水電6吳紹芳助工監(jiān)理員土建7周學(xué)貢助工監(jiān)理員土建8陳光耀助工監(jiān)理員土建9林孔鉭助工監(jiān)理員土建10111213注：項目監(jiān)理人員將根據(jù)工程施工進(jìn)展情況和需要適時增加或調(diào)整572 監(jiān)理人員的崗位資格應(yīng)符合工程技術(shù)人員崗位資格作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定。573 監(jiān)理過程期間調(diào)整監(jiān)理人員應(yīng)考慮監(jiān)理工

17、作的延續(xù)性。574 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配備計劃宜用列表形式，列表內(nèi)容至少應(yīng)反映姓名、職務(wù)、專業(yè)及分工情況。58 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)581 總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)：（1） 確定項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)；（2） 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作；（3） 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；（4） 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作；（5） 主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；（6） 審定承包單位提交的開工報告、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案、進(jìn)度計劃；（7） 審核簽署承包單位的申請、

18、支付證書和竣工結(jié)算；（8） 審查和處理工程變更；（9） 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；（10）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；（11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)；（12）審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項目的竣工驗收；（13）主持整理工程項目的監(jiān)理資料；（14） 負(fù)責(zé)完成公司交辦的其它任務(wù)。582 總監(jiān)理工程師代表崗位職責(zé)：（1） 負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；（2） 按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分職責(zé)和權(quán)力。但總監(jiān)

19、理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表：（1） 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃，審批項目監(jiān)理實施細(xì)則；（2） 簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；（3） 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算；（4） 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議，處理索賠，審批工程延期；（5） 根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。583 專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)：（1） 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；（2） 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；（3） 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議；（4） 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，

20、并向總監(jiān)理工程師提出報告；（5） 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱預(yù)檢驗收；（6） 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；（7） 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；（8） 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；（9） 核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗，合格時予以簽認(rèn)；（10） 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證；（11） 負(fù)責(zé)完成總監(jiān)理工程師安排的其他工作。584 監(jiān)理員崗位職責(zé)：（1） 在專業(yè)監(jiān)理工程師的

21、指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；（2） 檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；（3） 復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；（4） 按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；（5） 擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；（6） 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄；（7） 負(fù)責(zé)完成項目監(jiān)理部安排的其它工作。585 信息管理員崗位職責(zé)：（1） 了解工程進(jìn)展，并簡要向總監(jiān)理工程師匯報，負(fù)責(zé)提供編寫監(jiān)理月報所需的有關(guān)數(shù)據(jù)資料；（2） 及時處理檔案管理員轉(zhuǎn)交的文件、資料、發(fā)

22、現(xiàn)問題及時與各專業(yè)監(jiān)理工程師聯(lián)系，確保文件資料的完整、準(zhǔn)確和有效；（3） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場各種信息的采集、記錄及分析處理工作，將有關(guān)信息及時通知各專業(yè)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師；（4） 負(fù)責(zé)收集整理工地會議(由監(jiān)理負(fù)責(zé)召集或有監(jiān)理參加的)紀(jì)要，整理后交總監(jiān)理工程師審查，并交與會各方會簽后迅速分發(fā)給有關(guān)單位及人員。586 檔案管理員崗位職責(zé)：（1） 負(fù)責(zé)對有關(guān)各方相互往來的一切書面資料進(jìn)行妥善保管；（2） 對技術(shù)資料、文件、報告的收發(fā)辦理簽收和分發(fā)登記手續(xù)，簽收的資料及時交給信息管理員，以便確認(rèn)資料的完整性，準(zhǔn)確性和有效性；（3） 對各專業(yè)監(jiān)理工程師確認(rèn)返回的文件資料，進(jìn)行分類、整理、歸類；（4） 負(fù)責(zé)文

23、件資料的借閱，辦理借閱手續(xù)；（5） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場辦公用品、工程檢測器具和勞保用品的保管和領(lǐng)用；（6） 協(xié)助總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場的生活后勤工作；（7） 負(fù)責(zé)項目監(jiān)理部使用的計算機(jī)軟硬件的維護(hù)和管理；（8） 負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)理人員的考勤工作；（9） 記錄每天的現(xiàn)場天氣情況。59 監(jiān)理工作程序（見附錄一）591 質(zhì)量控制的流程、程序一般質(zhì)量檢查監(jiān)理工作流程（附錄一311）一般分項分部工程驗收工作流程（附錄一312）隱蔽（預(yù)檢）工程檢驗流程（附錄一313）地基與基礎(chǔ)、主體分部工程驗收流程（附錄一314）材質(zhì)核定流程（附錄一315）主要設(shè)備訂貨流程（附錄一31.6）進(jìn)口材料、設(shè)備核定流程（附錄一317）技術(shù)聯(lián)系工

24、作流程（附錄一318）工程停工、復(fù)工程序（附錄一319）工程質(zhì)量事故處理程序（附錄一3110）竣工驗收流程（附錄一3111）保修階段監(jiān)理程序（附錄一40）592 進(jìn)度控制流程、程序進(jìn)度控制監(jiān)理工作流程（附錄一321） 工程延期（延長工期）審批程序（附錄一322）593 投資控制流程、程序投資控制監(jiān)理工作流程（附錄一331）工程付款流程（附錄一332）技術(shù)聯(lián)系工作流程（附錄一318）594 合同管理流程、程序合同管理工作流程（附錄一341）索賠處理程序（附錄一342）595 信息管理流程、程序信息管理工作流程（附錄一351）596 組織協(xié)調(diào)工作流程、程序組織協(xié)調(diào)監(jiān)理工作流程（附錄一361）會議紀(jì)

25、要簽發(fā)程序（附錄一362）597保修階段監(jiān)理流程、程序保修階段監(jiān)理程序（附錄一40）510 監(jiān)理工作方法及措施5101 在項目監(jiān)理過程中，監(jiān)理可采取如下手段和方法：51011對正在施工的部位或工序在現(xiàn)場進(jìn)行定時或不定時的巡視監(jiān)督；51012 對關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過程，現(xiàn)場進(jìn)行旁站監(jiān)理；51013利用檢查檢測手段，在承包單位自檢基礎(chǔ)上，按照一定比例獨立進(jìn)行平行檢驗；51014 嚴(yán)抓工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備和工程報驗環(huán)節(jié)；51015 按要求適時進(jìn)行監(jiān)理復(fù)檢和重新檢驗（見證取樣）；51016 簽發(fā)指令，要求承包單位按監(jiān)理指令執(zhí)行；51017 召開工地例會，及時處理解決施工過程中存在的與施工有關(guān)的質(zhì)

26、量、進(jìn)度和投資等方面問題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系；51018 建立和收集日常信息及資料，為監(jiān)理正常工作的開展和公正判斷創(chuàng)造條件；51019 其他可采取的合理手段與方法。5102 監(jiān)理工作措施51021 落實項目監(jiān)理部內(nèi)部工作：（1） 建立健全項目監(jiān)理部組織，明確監(jiān)理人員職責(zé)分工，落實工作責(zé)任；（2） 項目監(jiān)理部負(fù)責(zé)收集齊全有效的監(jiān)理工作依據(jù)資料（包括設(shè)計文件、施工合同、監(jiān)理合同、地質(zhì)勘探資料、施工招投標(biāo)文件、相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等）；（3） 監(jiān)理工程師盡快熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，創(chuàng)造監(jiān)理質(zhì)量有效監(jiān)督管理的必要條件；（4） 認(rèn)真編制項目監(jiān)理規(guī)劃和修訂項目監(jiān)理實施細(xì)則，強(qiáng)調(diào)針對性監(jiān)理措施，使之真正成為開

27、展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件和實施性文件；（5） 落實監(jiān)理交底工作，確保今后各方與監(jiān)理部工作很好配合，同時又能達(dá)到監(jiān)理方要達(dá)到的管理效果；（6） 總監(jiān)加強(qiáng)各專業(yè)間溝通交流，定期或不定期組織項目監(jiān)理人員共同對監(jiān)理工程現(xiàn)場進(jìn)行檢查，盡早發(fā)現(xiàn)和消除專業(yè)間可能存在的沖突矛盾問題；（7） 總監(jiān)落實責(zé)任工作檢查，對項目部人員的工作（包括外業(yè)管理情況和內(nèi)業(yè)資料建立情況）隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求改正；（8） 抓好監(jiān)理人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)（自學(xué)、請人講課、與公司其他項目部監(jiān)理人員交流等形式），防止監(jiān)理服務(wù)水平不夠或降低，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之需要；（9） 落實監(jiān)理值班與加班制度，保證監(jiān)理服務(wù)能夠滿足現(xiàn)場施工與驗收工作需

28、要，保證責(zé)任能追溯到人；（10） 及時收集各方（包括業(yè)主、施工單位、設(shè)計單位、質(zhì)監(jiān)等）反饋信息，不斷改進(jìn)監(jiān)理工作；（11） 落實監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)范及有關(guān)規(guī)定要求的各項監(jiān)理工作，力爭為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。（12） 加強(qiáng)內(nèi)部考勤，做到各就各崗、按時到崗、人人有責(zé)，確保提供讓業(yè)主放心的服務(wù)；（13） 憑數(shù)據(jù)說話，堅持巡視檢查與檢驗實測相結(jié)合，堅持主動控制與事后檢查驗收相結(jié)合。51022 質(zhì)量控制措施：（1） 建立健全監(jiān)理組織中質(zhì)量控制的職責(zé)與分工；（2） 組織各專業(yè)審批施工組織設(shè)計（施工方案）并督促實施；（3） 督促承包商建立健全質(zhì)量、技術(shù)、安全等保證體系；（4） 查驗各級管理人員及專業(yè)操作人員持證

29、上崗情況，督促各級專職質(zhì)量檢查人員的配備和上崗；（5） 審查分包單位（如果有）資質(zhì)；（6） 進(jìn)行承包單位試驗室或外委實驗室的考核；（7） 查驗施工測量放線報驗、定位復(fù)核和沉降觀測復(fù)核，落實控制點和觀測點保護(hù)措施；（8） 適時簽發(fā)工程暫停令，確保質(zhì)量問題及時得到有效改正，并嚴(yán)格落實復(fù)工令的辦理；（9） 及時發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量隱患，嚴(yán)格審批其處理方案并監(jiān)督實施與驗收；（10） 按程序?qū)徟夹g(shù)聯(lián)系工作（含工程變更），確保質(zhì)量控制得到落實；（11） 建立巡視檢查、見證、旁站監(jiān)理、平行檢驗等監(jiān)理工作制度；（12） 明確關(guān)鍵部位、重要分項工程及重要分部工程的質(zhì)量控制重點，在對工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制時，必須保證控

30、制重點內(nèi)容的有效控制；（13） 嚴(yán)格把好建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備及半成品的質(zhì)量控制與報驗審批關(guān)；（14） 加強(qiáng)施工設(shè)備現(xiàn)場檢查，督促量具、衡具和測量儀器等定期校核和對其合格證的檢查；（15） 嚴(yán)格工程質(zhì)量驗收工作，認(rèn)真核對圖紙和有關(guān)變更文件，熟悉驗收工作要求，堅持做到工程驗收不合格不許進(jìn)入下道工序；（16） 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量工作有關(guān)控制程序，確保監(jiān)理工作有效性；（17） 質(zhì)量控制過程中，如需第三方檢查、驗收、監(jiān)督，必須督促和落實其有關(guān)工作；（18） 組織召開質(zhì)量專題會，組織開展質(zhì)量活動橫向交流和評比活動；（19） 敦促承包商建立效益與質(zhì)量掛勾的內(nèi)部管理制度；（20） 合理采取支付手段，促進(jìn)工程質(zhì)量提

31、高；（21） 開展與質(zhì)量控制工作有關(guān)的風(fēng)險分析，必要時應(yīng)書面提醒有關(guān)方；（22） 審核竣工圖編制，竣工圖內(nèi)容必須與工程實際竣工情況相符，竣工圖的編制必須符合相關(guān)規(guī)定；（23） 收集、建立和整理監(jiān)理工作記錄，定期或不定期向業(yè)主書面報告質(zhì)量控制情況。51023 投資控制措施（1） 建立健全監(jiān)理組織中投資控制的職責(zé)與分工；（2） 建議業(yè)主在質(zhì)量保證情況下通過價格優(yōu)選而合理確定生產(chǎn)供應(yīng)廠家；（3） 審核施工組織設(shè)計和施工方案時，嚴(yán)把施工措施費支出；（4） 敦促承包商按合理工期組織施工，避免發(fā)生不必要的趕工費；（5） 敦促各方采取預(yù)防措施，防止或減少費用索賠發(fā)生；（6） 及時收集與投資控制有關(guān)資料，正確

32、和公正處理索賠；（7） 鼓勵提出合理化建議，節(jié)約工程投資；（8） 根據(jù)投資控制總目標(biāo)和分目標(biāo)，負(fù)責(zé)對其進(jìn)行跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)偏差，及時分析和采取針對性控制措施，并制定防范性對策；（9） 按規(guī)定對已完工程進(jìn)行計量，防止少簽付或多簽付或早簽付工程款；（10） 建立工程變更與技術(shù)聯(lián)系審批簽發(fā)制度，防止因工程變更管理不當(dāng)而導(dǎo)致工程投資增加；（11） 嚴(yán)格按合同約定條款進(jìn)行合同外項目付款審批，要求提供有關(guān)依據(jù)資料；（12） 負(fù)責(zé)工程竣工圖審批確認(rèn)，如有約定，竣工圖必須有各方認(rèn)可簽字手續(xù)，避免結(jié)（決）算審核爭議的發(fā)生；（13） 涉及投資控制的監(jiān)理工作應(yīng)依照合同條款約定進(jìn)行，做到多與業(yè)主、承包方溝通；（14）

33、投資控制情況通過用監(jiān)理月報等形式報告業(yè)主，讓業(yè)主能及時掌握工程投資動態(tài)情況。51024 進(jìn)度控制措施（1） 建立健全監(jiān)理組織中進(jìn)度控制的職責(zé)與分工；（2） 依據(jù)合同、施工圖及批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計制定進(jìn)度控制方案，對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析并制定防范性對策；（3） 審核施工總進(jìn)度計劃及年、季或月進(jìn)度實施計劃，確保符合工程施工進(jìn)度總目標(biāo)和分階段目標(biāo)；（4） 督促承包商建立健全進(jìn)度控制機(jī)構(gòu)，落實人員責(zé)任；（5） 根據(jù)需要，敦促承包商建立多級網(wǎng)絡(luò)計劃和施工作業(yè)計劃體系；（6） 根據(jù)需要，敦促承包商組織平行流水交叉作業(yè)，增加施工作業(yè)面；（7） 敦促承包商在工、料、機(jī)等方面的落實，確保施工進(jìn)度的需要；（8） 必

34、要時，敦促承包商采用新技術(shù)、新工藝以縮短工藝間歇和工序間歇時間；（9） 如業(yè)主有指定分承包商和材料供應(yīng)商，監(jiān)理協(xié)助做好各方之間的協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度正常；（10） 按有關(guān)合同條款約定接受處理工程延誤和工程延期，處理期間應(yīng)保持與業(yè)主和承包商協(xié)商，如工程延期和費用索賠相關(guān)聯(lián)，應(yīng)綜合考慮作出費用索賠和工程延期的決定；（11） 建議對因承包商原因造成的工期延誤按合同采用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行處罰，同時對承包商工期縮短也依據(jù)合同建議業(yè)主實行獎勵；（12） 提示為保證工期而還應(yīng)采取的措施（如業(yè)主資金到位、工程環(huán)境外部協(xié)調(diào)、專項委托設(shè)計施工與驗收、指定的材料設(shè)備供貨情況等）；（13） 定期或不定期召開協(xié)商會，及時解決與進(jìn)度

35、控制有關(guān)的事項。51025 合同管理措施：（1） 應(yīng)業(yè)主要求協(xié)助業(yè)主設(shè)計合同結(jié)構(gòu)，提出合同簽訂方面建議；（2） 做好各合同文件管理，熟悉掌握合同條款、內(nèi)容，特別是其中有關(guān)各方的權(quán)利、義務(wù)及相關(guān)時限條款；（3） 及時發(fā)現(xiàn)合同文件缺陷并及時提出補(bǔ)救和澄清的建議；（4） 用書面批示或文件，不采用口頭指令（否則宜事后及時補(bǔ)發(fā)書面通知），防止事后無法追溯而出現(xiàn)爭議；（5） 對合同履行情況，隨時進(jìn)行跟蹤，及時反饋；（6） 日常收集有關(guān)文件、資料以作為監(jiān)督合同執(zhí)行、處理糾紛和索賠的依據(jù)；（7） 及時進(jìn)行合同爭議的調(diào)解，包括了解合同爭議的全部情況，及時調(diào)查和取證，并組織爭議雙方進(jìn)行磋商；爭議調(diào)解過程中，除已達(dá)

36、到施工合同規(guī)定的暫停履行合同的條件之外，應(yīng)要求施工合同的雙方繼續(xù)履行施工合同；在合同爭議的仲裁或訴訟過程中，監(jiān)理在接到仲裁機(jī)關(guān)或法院要求提供有關(guān)證據(jù)的通知后，應(yīng)公正地向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供與爭議有關(guān)的證據(jù)；（8） 合同解除必須符合法律程序，監(jiān)理按照有關(guān)規(guī)范規(guī)定及要求進(jìn)行工作。51026 信息檔案管理的措施：（1） 設(shè)立信息檔案管理員或由監(jiān)理員兼職，落實信息檔案管理的工作責(zé)任；（2） 進(jìn)行項目實施階段全過程的信息收發(fā)、整理和合理歸放（其中包括承包商、業(yè)主等方報送的資料文件，監(jiān)理部工作內(nèi)部產(chǎn)生的記錄資料和其它外部信息資料等）；（3） 跟蹤督促承包商及時報送相關(guān)資料，并驗證其符合性，并做好記錄資料的跟

37、蹤收集和同步整理；（4） 整理由監(jiān)理組織召開的和有關(guān)方指定要求工作會議紀(jì)要，經(jīng)會簽后分發(fā)；（5） 保持項目監(jiān)理部文件、資料和表單歸放整齊，便于查閱和使用，并防止丟失。51027 組織協(xié)調(diào)措施：（1） 以合同為依據(jù)，以事實為依據(jù)，開展組織協(xié)調(diào)工作；（2） 加強(qiáng)配合意識，及時處理協(xié)調(diào)發(fā)生或可能發(fā)生的問題；（3） 敦促各方為項目施工創(chuàng)造良好的外部和內(nèi)部條件；（4） 定期/不定期召開工地例會、專題會議，及時解決有關(guān)需協(xié)調(diào)事項；（5） 建立協(xié)調(diào)會議紀(jì)要，由各方簽字確認(rèn)，以便組織協(xié)調(diào)工作的責(zé)任追溯。511 監(jiān)理工作制度5111 施工圖會審及設(shè)計交底制度工程開工前會同建設(shè)、設(shè)計、施工單位進(jìn)行施工圖紙會審，廣

38、泛聽取意見，避免差錯和遺漏，并作出會審紀(jì)要（各方簽字蓋章）。督促、協(xié)助組織設(shè)計單位向施工單位進(jìn)行圖紙的全面技術(shù)交底（包括設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施等）。5112 開工報告審批制度施工單位在工程施工準(zhǔn)備工作完成后，提出工程開工/復(fù)工報審，由監(jiān)理工程師審核、總監(jiān)理工程師審批。5113 施工組織設(shè)計（施工方案）審批制度施工單位在單位工程或重要的分項、分部工程開工前提出施工組織設(shè)計（方案）報審，由監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師審批。5114 工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備質(zhì)量檢驗制度施工單位對欲進(jìn)場的材料、構(gòu)配件提出工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審，并附相應(yīng)的出廠證明、材質(zhì)證明、試（檢）驗報告、合格證、批

39、號、型號、編號等，由（總）監(jiān)理工程師審批后方可選型或進(jìn)場，監(jiān)理工程師應(yīng)按要求進(jìn)行抽樣、復(fù)查；未經(jīng)認(rèn)可的材料和設(shè)備，不得進(jìn)場和使用。如以建設(shè)單位、承包單位等方認(rèn)可的樣品為訂貨依據(jù)，監(jiān)理還應(yīng)要求各方在樣品上做好簽字認(rèn)可標(biāo)記，監(jiān)理宜在監(jiān)理工作期間保存好樣品。5115 供應(yīng)單位、分包單位資格審查制度除勞務(wù)分包外，施工總包單位在確定施工分包單位前，應(yīng)當(dāng)填寫分包單位資格報審表，在確定成品、半成品供應(yīng)單位前，應(yīng)當(dāng)填寫成品、半成品供應(yīng)單位資質(zhì)報審表，并附必要的資質(zhì)證明和其它相關(guān)證明文件資料，經(jīng)監(jiān)理工程師審定，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行分包或確定供應(yīng)單位。5116 工程質(zhì)量報驗制度施工單位在工作完成且自檢合格

40、后，負(fù)責(zé)填寫報驗申請并附自檢評定資料，由（總）監(jiān)理工程師進(jìn)行驗收檢查，監(jiān)理驗收通過后簽認(rèn)驗收意見，施工單位方可進(jìn)行下一道工序施工；如監(jiān)理查驗不合格，施工單位應(yīng)按要求整改，并自檢合格后再填報驗申請報監(jiān)理工程師重新驗收。重要和有要求的隱蔽工程、分部分項工程和結(jié)構(gòu)工程等應(yīng)按規(guī)定會同勘察、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)部門共同檢查認(rèn)可后方算驗收工作完成。5117 技術(shù)聯(lián)系工作處理制度由承包商等方提出技術(shù)聯(lián)系或工程變更單，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商，由監(jiān)理工程師審查、總監(jiān)理工程師審定后，提出方依據(jù)審定意見進(jìn)行技術(shù)聯(lián)系（涉及設(shè)計變更內(nèi)容需經(jīng)設(shè)計單位等部門審核）。聯(lián)系審批完成后，承包商執(zhí)行技術(shù)聯(lián)系的內(nèi)容。5118 現(xiàn)場協(xié)調(diào)會及會議紀(jì)要簽發(fā)制

41、度組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，一般應(yīng)有業(yè)主、監(jiān)理、施工單位三方參加，必要時可邀請設(shè)計、質(zhì)監(jiān)、分包商等單位參加，由總監(jiān)理工程師或駐地監(jiān)理工程師主持；監(jiān)理人員整理會議紀(jì)要，經(jīng)與會各方代表會簽后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)。5119 施工現(xiàn)場緊急情況處理制度如遇上施工現(xiàn)場緊急情況，可由在場監(jiān)理人員簽發(fā)書面監(jiān)理通知，由施工單位在場負(fù)責(zé)人簽收并應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行；如監(jiān)理通知不是由專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)，則專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)在24小時之內(nèi)對監(jiān)理通知單進(jìn)行簽字確認(rèn)。51110 工程質(zhì)量檢查整改制度 監(jiān)理工程師巡查時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，當(dāng)場通知和發(fā)出書面監(jiān)理通知施工單位及時改正；待整改完成經(jīng)自檢合格后施工單位填報監(jiān)理工程師通知回

42、復(fù)單，監(jiān)理驗收合格后，施工單位進(jìn)行后續(xù)施工。51111 工程質(zhì)量事故處理制度質(zhì)量問題（事故）發(fā)生后，施工單位應(yīng)及時填報工程質(zhì)量問題（事故）報告單，一般的質(zhì)量問題（事故），由施工單位提交經(jīng)設(shè)計方認(rèn)可的處理方案，填報工程質(zhì)量事故處理方案報審表，經(jīng)監(jiān)理審批后，施工單位進(jìn)行處理；對于重大質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包單位提交質(zhì)量事故調(diào)查報告，而后報送經(jīng)設(shè)計等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，監(jiān)理負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的處理跟蹤與驗收（必要時還需通知設(shè)計、業(yè)主和質(zhì)監(jiān)等有關(guān)人員共同驗收）。51112 施工進(jìn)度監(jiān)督及報告制度施工單位應(yīng)提出施工進(jìn)度計劃（調(diào)整計劃）報審并附相應(yīng)施工進(jìn)度計劃（總進(jìn)度、年、季、月或階段進(jìn)度計劃）報項

43、目監(jiān)理部審批，監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照審批通過的施工進(jìn)度計劃組織實施。每月用監(jiān)理月報向業(yè)主報告實際進(jìn)度與計劃的對比、形象進(jìn)度和采取措施情況。51113 投資監(jiān)督制度 督促施工單位報送分階段、分項目的概預(yù)算資料、用款計劃工程付款申請，及時取得變更設(shè)計資料；掌握投資變動情況。對重大設(shè)計變更或由于采用新材料、新技術(shù)導(dǎo)致投資變動較大的工程，應(yīng)及時掌握并報業(yè)主。51114 工程款支付簽審制度 施工單位根據(jù)合同約定的時間填報工程款支付申請及相應(yīng)附表資料給監(jiān)理工程師復(fù)核，總監(jiān)理工程師簽署審批意見，業(yè)主按合同支付本期工程款。監(jiān)理應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行費用審批及辦理簽證。51115 工程索賠簽審制度施工單位在索

44、賠事件發(fā)生后的合同規(guī)定時間內(nèi)填報索賠意向、工程延期申請和費用索賠申請，由監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)簽署并報業(yè)主。51116 工程竣工驗收制度當(dāng)單位工程達(dá)到竣工驗收條件，施工單位自評工作完成后，施工單位提交竣工報告和工程竣工報驗申請并附全部竣工資料，總監(jiān)理工程師組織進(jìn)行工程竣工預(yù)驗收；當(dāng)施工單位根據(jù)預(yù)驗報告進(jìn)行整改完畢后，監(jiān)理提出工程質(zhì)量評估報告。監(jiān)理應(yīng)參加建設(shè)單位組織的竣工驗收，并提供相應(yīng)監(jiān)理資料。512 監(jiān)理組織內(nèi)部工作制度5121 工作分工與職責(zé)制度項目監(jiān)理部人員必須按照總監(jiān)理工程師的分工安排，按要求完成自己責(zé)任范圍內(nèi)工作。總監(jiān)理工程師在人員工作安排時應(yīng)盡量做到專業(yè)對口、職稱搭配和工

45、作量適度，保證監(jiān)理服務(wù)高效。5122 監(jiān)理工作制度監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計文件、施工合同、監(jiān)理合同、有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等依據(jù)性文件，并在公司質(zhì)量管理文件和項目監(jiān)理規(guī)劃指導(dǎo)和規(guī)范下，結(jié)合各專業(yè)實施細(xì)則的要求而開展監(jiān)理工作。監(jiān)理應(yīng)做到日常主動跟蹤檢查與報驗時驗收檢查相結(jié)合，做到工程現(xiàn)場檢查與資料審查相結(jié)合，做到組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施和其它措施采取相結(jié)合，做到事前控制、事中控制和事后控制相結(jié)合，同時還應(yīng)做到巡視、見證、旁站、平行檢驗和簽發(fā)指令性文件等工作方法手段相結(jié)合。5123 簽認(rèn)與審批制度監(jiān)理人員必須嚴(yán)格根據(jù)所授權(quán)限和崗位職責(zé)進(jìn)行簽認(rèn)與審批，防止越權(quán)審批。5124 監(jiān)理日記填寫制度監(jiān)理工

46、程師每天及時編寫項目監(jiān)理日記，應(yīng)按其分欄要求對應(yīng)填寫，以反映工程施工動態(tài)情況（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全、文明施工等），總監(jiān)理工程師應(yīng)進(jìn)行審閱，確保監(jiān)理記錄完整、準(zhǔn)確、及時。5125 監(jiān)理月報填報制度項目監(jiān)理部按要求由總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師編制每月監(jiān)理月報，并報業(yè)主，同時按要求抄報公司（總工室/監(jiān)理部一份），必要時項目監(jiān)理部應(yīng)編寫階段性監(jiān)理報告上報公司總工室/監(jiān)理部。5126 監(jiān)理資料管理制度信息檔案管理員或監(jiān)理員（兼）應(yīng)負(fù)責(zé)項目監(jiān)理部的文件、圖紙表單資料等的妥善分類存放、保管，便于使用查閱和接受檢查，同時應(yīng)防止丟失。做好外來資料的收文和對外發(fā)文的編號登記工作。其他監(jiān)理人員必須及時將手頭資料在

47、與資料有關(guān)的工作完成后交給信息檔案管理員。監(jiān)理工作結(jié)束后，應(yīng)負(fù)責(zé)按要求將監(jiān)理歸檔的資料整理、編目成冊，報公司審查合格后交綜合部保存。5127 檢查驗收工作制度驗收工作開展前，監(jiān)理人員必須熟悉設(shè)計文件和有關(guān)法規(guī)規(guī)范等具體要求。驗收范圍應(yīng)包括承包單位申請報驗的內(nèi)容及監(jiān)理范圍，既要避免片面強(qiáng)調(diào)抽檢而不進(jìn)行全方位檢查工作的現(xiàn)象，又要避免走馬觀花式檢查而不進(jìn)行抽檢實測的現(xiàn)象，防止因檢查驗收工作不到位而導(dǎo)致可能的質(zhì)量隱患發(fā)生。工程及材料、設(shè)備、半成品等報驗工作，監(jiān)理人員還必須對報驗資料進(jìn)行審查，確保報驗資料與實物或現(xiàn)場相一致，并防止內(nèi)容填寫中出現(xiàn)無檢測結(jié)論和結(jié)果報告中有待補(bǔ)現(xiàn)象（否則監(jiān)理應(yīng)跟蹤其補(bǔ)發(fā)報告到

48、位）。5128 監(jiān)理工作內(nèi)部檢查制度監(jiān)理人員原則上應(yīng)隨時對自己責(zé)任工作完成情況進(jìn)行自查和整改。項目總監(jiān)理工程師定期或不定期對項目部工作進(jìn)行檢查，落實監(jiān)理人員責(zé)任，其檢查結(jié)果納入監(jiān)理人員個人考核記錄。5129 項目監(jiān)理部內(nèi)部學(xué)習(xí)制度項目監(jiān)理部收到上級和公司有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范等文件和資料，信息檔案管理員應(yīng)負(fù)責(zé)其傳閱學(xué)習(xí)，各監(jiān)理人員應(yīng)及時主動閱讀學(xué)習(xí)和按其文件要求執(zhí)行。項目總監(jiān)理工程師可根據(jù)情況組織文件集中宣講活動。51210 項目監(jiān)理部文件報公司審批制度按有關(guān)編制規(guī)定要求進(jìn)行項目監(jiān)理規(guī)劃、工程質(zhì)量評估報告、項目監(jiān)理工作總結(jié)等文件報告的編制，在項目監(jiān)理部進(jìn)行完內(nèi)部校核且總監(jiān)簽字確認(rèn)后，填聯(lián)絡(luò)單報公司

49、有關(guān)部門審核批準(zhǔn)。513 監(jiān)理設(shè)施5131 項目監(jiān)理部的監(jiān)理設(shè)備配置以滿足監(jiān)理工作的正常開展為原則。5132 辦公場所布置應(yīng)達(dá)到公司統(tǒng)一規(guī)范化要求。5133 借助公司測量設(shè)備、檢測器具等必要設(shè)施和公司提供的相關(guān)支持性服務(wù)，確保項目監(jiān)理服務(wù)要求。5134 妥善保管和使用業(yè)主提供的設(shè)施，并予以適當(dāng)記錄，在完成監(jiān)理工作后移交給業(yè)主方。6 相關(guān)文件61工程監(jiān)理管理程序（no：hy-cx-07）62 項目監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則管理辦法（no：hy-zy-jl-04）63工程技術(shù)人員崗位資格作業(yè)指導(dǎo)書（no：hy-zy-zh-05）64開工監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-01）65檢查驗收監(jiān)理實施細(xì)則（

50、no：hy-zy-jl-02）66技術(shù)與質(zhì)量問題處理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-03）67進(jìn)度控制監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-05）68投資控制監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-06）69保修階段監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-07）610地基與基礎(chǔ)工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-08）611主體工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-09）612門窗工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-10）613樓面與地面工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-11）614屋面工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-12）615裝飾工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy

51、-zy-jl-13）616水衛(wèi)工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-14）617電氣工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-15）618通風(fēng)與空調(diào)工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-16）619電梯工程監(jiān)理實施細(xì)則（no：hy-zy-jl-17）620旁站監(jiān)理方案621適用法律法規(guī)匯總表7應(yīng)用表單7 1工程開工/復(fù)工報審表（統(tǒng)一用表）72施工組織設(shè)計（方案）報審表（統(tǒng)一用表）73分包單位資格報審表（統(tǒng)一用表）74 報驗申請表（統(tǒng)一用表）75工程款支付申請表（統(tǒng)一用表）76監(jiān)理工程師通知回復(fù)單（統(tǒng)一用表）77工程臨時延期申請表（統(tǒng)一用表）78工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表（統(tǒng)一用表）79費用索賠申請表（統(tǒng)一用表）710工程竣工報驗單（統(tǒng)一用表）711工程施工進(jìn)度計劃（調(diào)整計劃）報審表（統(tǒng)一用表）712成品、半成品供應(yīng)單位資質(zhì)報審表（統(tǒng)一用表）713主要工程設(shè)備選型報審表（統(tǒng)一用表）714工程變更費用申請表（統(tǒng)一用表）715技術(shù)聯(lián)系報審表（統(tǒng)一用表）716工程質(zhì)量問題（事故）報告單（統(tǒng)一用表）717工程質(zhì)量事故處理方案報審單（統(tǒng)一用表）718施工備