1、商務服務與增值服務概述：開展多種多樣的商務活動和增值服務，為居住在君臨國際廣場的業主們提供 最大的方便，滿足業主不斷增長的服務需求，是招商局物業不懈的追求。君臨國際廣場的業主大多是公務員、it 精英、公司白領、高校教師、海外歸 來人員、外國留學生等，他們大都工作緊張繁忙，工作時間、空間較為自由，且 經常出差外地，他們希望享受一種時尚、健康、溫馨、便捷、寬松的居住辦公環 境。一、商務服務功能設置建議1、 商務支持及服務目標君臨國際的業主，特別是寫字樓和酒店式公寓的業主，他們希望物業公司為他們提供優質、便捷的商務服務，從而提高工作的效率。商務服務作為客戶服務 的一個重要組成部分，顯得格外重要。君臨

2、國際廣場管理中心的商務服務工作將遵循 “精心管理、全心呵護”的服務理念，引入全新的“客戶完全滿意”模式，為社區的業主及物業使用人提供最 優質的服務。按照“客戶完全滿意”模式的運作，確立君臨國際的商務支持及服務目標為： 客戶滿意度： 96%以上投訴處理率：100%2、商務服務系統示意圖二、增值服務內容建議隨著房屋的交付，管理中心將逐步開展一些增值便民服務，為君臨國際的業 主們提供生活、工作的便利。類別入住服務編號123項目內容 物業管理咨詢智能化知識咨詢和培訓水、電、氣、電話、電視 服務咨詢及代辦服務免免免收費標準費費費4搬運大件物品面議家居服務567891011代辦理臨時戶口申報手續 介紹保姆

3、代辦收訂報刊、雜志、信 件代叫出租車代訂牛奶保險咨詢與代辦24 小時電話留言服務免免免免免免免費費費費費費費12代筆10 元/100 字131415清 16寵物、花木養護指導及代 管調試電器代租影碟家居清潔10 元/天10 元/次代辦租碟，租金另計 50 元/戶潔17清洗空調過濾網2 元/臺服務181920212223清洗抽油煙機清洗排風扇高空門窗玻璃清洗墻毯清潔地板清潔消殺服務3050 元/次2030 元/次3 元/平方米3 元/平方米 市價30 元/戶24修理、更換水閥 / 水龍頭 / 1030 元/次 不含 各類軟管等 材料25修理、更換門鈴 / 門鎖 / 信 箱鎖5 元/次 不含材料2

4、6修理、更換開關 / 插座 / 電 5-10 元/次 不含材 話盒 料日常維修27282930修理、更換電表/水表等疏通下水管道（支管）疏通下水管道（主管） 修理家具配件10 元/次 不含材料 20 元/次30 元/次5 元/次 不含材料服務31修理防盜門10 元/扇 不含材料32鐘表維修面議3334空調加氟查線、拉線100 元/次10 元/小時35自行車、摩托車維修面議3637換鎮流器木門維修15 元/個20 元/次383940維修家電修理窗簾、拉窗修理家具配件3080 元 / 次 不含 材料1050 元/次 不含 材料面議保健服務4142434445維修浴缸及更換配件建立家庭、個人醫療檔案

5、配備急救箱、藥品 兒童免疫檔案家庭病床10 30 元 / 次 含材料免費免費免費10 元/人次不46翻譯面議47文件編寫、打字面議商務4849傳復真（收發） 印2.002.50 元/張0.302.00 元/張服務5051電子郵件收發設立電子信箱免面費議5253代辦行李托運打印50 元/次（托運費另 計）1.5 元/頁（a4）度假服務54555657代辦物業租賃、轉讓 旅游咨詢代辦旅游手續代訂酒店客房面免免免議費費費58市內導游50 元/天人59代訂休閑活動（如高爾夫 球）場地免費60舉辦各種娛樂活動（棋、 牌等）會所標準收費小孩61上、放學接送 150 元/人月服務電6263四點半學校 ( 游

6、戲、學習、 娛樂、培訓)電腦硬件安裝200 元/人月30 元/次(人工費、其 他費用另計)腦64電腦配置咨詢免費網絡服務65666768電腦軟件安裝電腦查毒、殺毒電腦維護（不含材料）網上社區服務20 元/次20 元/次40 元/次免費其它69緊急情況下的各種援助服 務免費70其它面議word 是學生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99%的人知道它，但其實，這個軟件背后， 還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開啟新世界的大門。tab+enter,在編過號以后，會自動編號段落ctrl + d 調出字體欄，配合 tab+enter 全鍵盤操作吧ctrl + l 左對齊， ctrl + r 右對齊， ctrl + e 居中ctrl + f 查找， ctrl + h 替換。然后關于替換，里面又大有學問！有時候 word 文檔中有許多多余的空行需要刪除，這個時候我們可以完全可以用“查找替換 ”來輕松解決。 打開“編輯”菜單中的“替換”對話框，把光標定位在“查找內容 ”輸入框中，單擊“高級”按鈕，選擇 “特殊字 符”中的“段落標記”兩次，在輸入框中會顯示 “pp”，然后在 “替換為”輸入框中用上面的方法插入一個 “段落