1、為了保持干凈舒適的工作環境，值日生有 以下職責：1、燙染區臺面保持干凈（不許有與燙染無關的東西， 如雜志）2、無客人時椅子擺成一條線。3、藥水及時歸位（擺好）4、書架擺放整齊（必須擦干凈），雜志無人看時，及時 歸位。5、沖水池隨時保持干凈，不能有雜物，隨時檢查是否 干凈，以及墻壁必須擦干凈（洗發水、護發素桶保持干凈）6、毛巾分類擺放整齊，隨時補上，客服與圍布不得外 漏。7、休息區必須保持干凈，茶幾上無雜物，及時清理如 煙灰缸、杯子、殘留物。&洗手臺無雜物（如茶葉等）必須用鋼絲球擦殘留物， 飲水機一天一擦，上面不許放員工茶杯。9、洗手間隨時點香，沖干凈，下班前必須刷干凈。10、一次性杯子的使用是

2、否要補上。11、門口產品柜一天一擦，保持干凈透明（包括后面的 產品柜）。12、隨時注意二種毛巾不能丟在一起。13、隨時檢查地上是否有頭發。14、藥水必須補齊（各三盒），及時處理空瓶散瓶藥水。15、推車飛碟、數碼機隨時擺放整齊。16、洗發水和護發素的供用， 處理地面用過的燙染濕毛巾以及師傅、燙染師助理用過的毛巾。（該回收的回收）17、負責監督燙染臺面的衛生（如杯子、藥水、棉簽、 杠子）。18、如在做頭發加熱時，必須檢查周邊或大廳的衛生。19、做頭發使用的大玻璃杯要一天一洗。20、沖水池旁邊的垃圾桶滿了及時倒入大垃圾桶。備注：1、值日生當天不能洗剪、燙染，不能堆在一起 看電視以及小說。21、值日生

3、如上早班，必須先搞完衛生，才能做值日的 內容。22、值日生如上早班，10點上洗頭牌；如上晚班， 點上洗頭牌，除非很忙的情況下。注：扣分以單項處理（一項一分）助理的服務細節與工作職責1、一個月二次技術服務流程培訓、三次小會，每月單 挑個數達到60個可以不參加技術培訓。2、每天上班提前做好工作準備，如果沒有給客人墊油 紙導致客人衣服打濕，扣 1分。洗完頭發，必須倒杯水給客 人，否則扣1分。3、如自己洗頭發必須跟吧臺打招呼，得到允許的情況下才可以洗，不能天天洗，否則扣1分；在吧臺領取洗發水， 不能私自用樓上的洗發水和護發素，否則扣1分。4、洗發水、護發素嚴禁浪費，洗發水每人每次用量不 得超過20ml

4、、護發素不得超過 30ml，如被發現故意浪費， 扣2分。5、如對客人的詢問不理不睬，很不耐煩，嘲笑客人， 與客人爭吵，扣3分。6、撒謊故意找理由不給客人按摩，偷工減料，例如客人到發型師那投訴，被管理員聽到或到吧臺投訴扣1分；如客人到吧臺投訴服務態度不好，扣3分。7、在單上不可自己填寫時間，如不按摩或趕時間的客 人須在單上注明原因。客人享受了整個服務流程，但是由于時間沒有運用好，沒有達到35分鐘，撒謊在單上注明客人要求不按摩，扣2分；事情嚴重的情況下，下牌培訓。&到了下早班時間，助理要換人的情況下都要向客人 說清楚，打聲招呼，以免讓客人反感或發脾氣，否則每人扣 2分。9、熟記值日內容，隨時檢查衛

5、生是否干凈到位，不到 位扣1 2分。10、前三牌不可以做與工作無關的事，例如上網聊天、 游戲、看小說等，不能吃飯，除非很忙的情況下才可以去， 否則扣1分。11、請假、休假提前一天請示，未經請示或不招呼的， 算作曠工，扣1分。12、如客人自己有洗發水，有護發素，有發生元，還有 送做倒膜，必須在單上標明。13、 新進員工在三天之內必須交上身份證復印件，加親 人號碼。14、熟記所有產品的功效價格，及店內當前的 促銷活動內容，如客人一問三不知，扣2分。幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能靜靜去體味。細細地品味了，你就享受到了它溫馨的暖，或濃或淡的甜！幸福，其實很簡單。幸福就是和愛人一起漫步，幸福

6、就是吃到媽媽的拿手飯菜，幸福就是孩子在你的腳跟前轉悠，幸福就是你能幫父母洗衣洗碗。幸福，其實很簡單。擁有一份稱心的工作，就是一種幸福；擁有一個溫馨的家，就是一種幸福；擁有一位知心的朋友，就是一種幸福；擁有一份好的心態，就是一種幸福；擁有一個相濡 以沫的愛人，那更是一種幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸福就是這樣的簡簡單單。幸福，其實就是自己心靈的感覺，沉淀在自己的心底，看不見摸不著，沒有那么直觀，可那種體驗與享受卻很真實、很直接。或許你沒有豐富的物質，或許你不能掌控自己的名利，但只 要你擁有一份良好的心情，幸福就會圍著你轉。幸福，其實很簡單。幸福就是口渴時的那杯水，幸福就是饑餓時的那頓飯，幸福就

7、是勞累時的歇歇腳，幸福就是閑暇時的那茶盞，幸福就是困倦時的那場眠，幸福就是相愛的人彼此的牽 掛，幸福就是離別的人默默的思念！幸福，其實很簡單。幸福就是平靜的呼吸，仔細的聆聽，忘情的觀看；幸福就是有人愛，有事做，有所期待，有人給溫暖；幸福就是不迷茫，不慌亂，生而無悔，活而無憾。幸福，其實 就在路上，走一步，有一步的風景；進一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境；停下步，憶往事，感到舒心的甜。幸福，其實很簡單。當你失落，當你傷心，當你落淚時，有人會走到你身邊給你一個擁抱，讓你不再心酸，讓你頓生溫暖。幸福似一杯香茗，輕飲慢品里，溢出的卻是淡淡的清香，沁人心脾，愜意而舒心；幸福似一杯紅酒，無論酒的種

8、類是什么，用心細品里，總能品出那縷濃濃的甘醇柔綿；幸福沒有明天， 幸福也沒有昨天，它不懷念過去，也不向往未來，它只在乎眼前。幸福，其實很簡單。別人的幸福在你的眼里，你羨慕甚至嫉妒；可你的幸福也在別人眼里，你如果不覺得，豈不遺憾？別再說幸福遙不可及，別再怨幸福與你無緣，其實，幸福從沒有離開你；其實，幸福就是如此的簡單！幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能靜靜去體味。細細地品味了，你就享受到了它溫馨的暖，或濃或淡的甜！幸福，其實很簡單。幸福就是和愛人一起漫步，幸福就是吃到媽媽的拿手飯菜，幸福就是孩子在你的腳跟前轉悠，幸福就是你能幫父母洗衣洗碗。幸福，其實很簡單。擁有一份稱心的工作，就是一種幸

9、福；擁有一個溫馨的家，就是一種幸福；擁有一位知心的朋友，就是一種幸福；擁有一份好的心態，就是一種幸福；擁有一個相濡以沫的愛人，那更是一種幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸福就是這樣的簡簡單單。幸福，其實就是自己心靈的感覺，沉淀在自己的心底，看不見摸不著，沒有那么直觀，可那種體驗與享受卻很真實、很直接。或許你沒有豐富的物質，或許你不能掌控自己的名利，但只 要你擁有一份良好的心情，幸福就會圍著你轉。幸福，其實很簡單。幸福就是口渴時的那杯水，幸福就是饑餓時的那頓飯，幸福就是勞累時的歇歇腳，幸福就是閑暇時的那茶盞，幸福就是困倦時的那場眠，幸福就是相愛的人彼此的牽 掛，幸福就是離別的人默默的思念！幸福，其實很簡單。幸福就是平靜的呼吸，仔細的聆聽，忘情的觀看；幸福就是有人愛，有事做，有所期待，有人給溫暖；幸福就是不迷茫，不慌亂，生而無悔，活而無憾。幸福，其實 就在路上，走一步，有一步的風景；進一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境；停下步，憶往事，感到舒心的甜。幸福，其實很簡單。當你失落，當你傷心，當你落淚時，有人會走到你身邊給你一個擁抱，讓你不再心酸，讓你頓生溫暖。幸福似一杯香茗，輕飲慢品里，溢出的卻是淡淡的清香，沁人心脾，愜意而舒心；幸福似一杯紅酒，無論酒的種類是什么，