1、公司概要 經營狀況 豐田汽車在世界汽車業的地位 豐田公司概況 牛牛文庫文檔分享 公司名稱公司名稱豐田汽車公司豐田汽車公司 (TOYOTA MOTOR CORPORATION) 成成 立立1937年年8月月28日日 職工人數職工人數66,005人人 (豐田公司全球職工合計豐田公司全球職工合計215,648人人) 注冊資金注冊資金3,970億日元億日元 公司概要 豐田公司概況 牛牛文庫文檔分享 注注: *除租賃車除租賃車 經營狀況表經營狀況表 經營狀況 銷售金額 經營利潤額 年度純利潤 股東資本年度利潤率 設備投資額 研究開發經費 全球子公司數量 持股法適用公司 128,795億日元 7,970億

2、日元 4,067億日元 6.3% 8,713億日元 4,533億日元 425家 49家 134,244億日元 9,722億日元 4,712億日元 6.8% 8,608億日元 4,799億日元 445家 51家 68,335億日元 5,266億日元 2,911億日元 3,815億日元 2,510億日元 551家 49家 2000年3月 (99年4月00年3月) 2001年3月 (00年4月01年3月) 2001年9月中期 (01年4月01年9月) 豐田公司概況 牛牛文庫文檔分享 實際產量實際產量 銷售業績銷售業績 合計合計:5,002,731合計合計:5,275,213 合計合計:2,551,0

3、93 單位單位:輛輛 單位單位:輛輛 合計合計:5,182,774 合計合計:5,526,863 合計合計:2,692,267 經營狀況 豐田公司概況 牛牛文庫文檔分享 世界主要汽車廠家的汽車世界主要汽車廠家的汽車銷售臺數銷售臺數(2001年年) 單位單位:千輛千輛 公司名稱銷售臺數 GM 8,560 FORD 6,991 TOYOTA 5,928 VW 5,084 DAIMLER CHRYSLER 4,479 PSA PEUGEOT 3,133 HONDA 2,634 NISSAN 2,580 RENAULT 2,409 FIAT 2,126 *2003年年49月豐田汽車銷售業績居全球月豐田

4、汽車銷售業績居全球第二位第二位 豐田公司在世界的地位 豐田公司概況 牛牛文庫文檔分享 公司名稱銷售金額 GM21,537,090 FORD19,733,058 DAIMLER CHRYSLER16,532,748 TOYOTA13,424,423 VW9,633,152 HONDA6,463,830 NISSAN6,089,620 PSA PEUGEOT 5,620,934 RENAULT3,954,989 FIAT 2,659,072 豐田公司在世界的地位 世界主要汽車廠家的汽車世界主要汽車廠家的汽車銷售金額銷售金額(2001年年) 單位單位:百萬日圓百萬日圓 豐田公司概況 牛牛文庫文檔分享

5、 豐田基本理念 豐田的基本理念 長期方針 2010年全球戰略 牛牛文庫文檔分享 遵守日本國內外的法律及其 精神,通過公平、開放的企業 活動,致力于成為國際社會 信賴的企業市民。 尊重各國、各地區的文化和 習慣,通過扎根于當地的社 會活動,為經濟、社會的發展 做貢獻。 以提供環保、安全的產品為 己任,通過各種企業活動,致 力于創造更加舒適、更加富 裕的社會而努力。 致力于各個領域的最尖端技 術的研究和開發,為全世界的 客戶提供滿意的產品和優良 的售后服務。 以相互信賴的勞資關系為基 礎,努力營造能夠最大限度發 揮個人創造力和強大團體協 作精神的企業風氣。 通過全球性的革新化經營, 實現與社會相互

6、協調的發展 戰略。 以開放的貿易關系為基礎,相 互促進彼此的研究合作、努 力實現長期穩定的發展和共 同繁榮的目標。 豐田基本理念 豐田的基本理念 牛牛文庫文檔分享 面向企業未來的發展面向企業未來的發展,開發和推進汽車之外的其他核心事業開發和推進汽車之外的其他核心事業,促進現存事業的發促進現存事業的發 展。展。 為適應經營環境的結構變化為適應經營環境的結構變化,建立嶄新的集團機制建立嶄新的集團機制,弘揚重在育人的企業文化。弘揚重在育人的企業文化。 建立能夠適應市場需求變化、匯率變化的長期穩定的收益結構。建立能夠適應市場需求變化、匯率變化的長期穩定的收益結構。 開展和豐富作為企業市民在國際社會中的

7、活動。開展和豐富作為企業市民在國際社會中的活動。 豐田基本理念 長期方針 以保護地球環境為己任以保護地球環境為己任,通過提供安全、舒適快捷方便的交通工具通過提供安全、舒適快捷方便的交通工具,致力于汽車制造致力于汽車制造 業的發展。業的發展。 牛牛文庫文檔分享 歐歐 洲洲 建立與歐洲生產商匹敵的市場地位建立與歐洲生產商匹敵的市場地位 將歐洲提升為繼日本北美之后的第將歐洲提升為繼日本北美之后的第 三個創造穩定收益的地區三個創造穩定收益的地區 中南美中南美中東中東大洋洲大洋洲非洲非洲 根據各地域不同特點根據各地域不同特點,推動各項事推動各項事 業的開展業的開展 亞亞 洲洲 建立包括大發、日野在內的高

8、效集建立包括大發、日野在內的高效集 團管理體制團管理體制 豐田基本理念 2010年全球戰略 日日 本本 不斷發展日本國內汽車制造業的發不斷發展日本國內汽車制造業的發 展展,確保其長期確保其長期,穩定的收益穩定的收益 建立統括其它區域的全球型管理中建立統括其它區域的全球型管理中 心的體制心的體制 北北 美美 堅持北美作為豐田汽車最重要的收入來源這堅持北美作為豐田汽車最重要的收入來源這 一基本經營戰略一基本經營戰略 建立自主經營的管理體制建立自主經營的管理體制 Innovation into the Future 充滿激情充滿激情,創造充實豐富的人類社會創造充實豐富的人類社會 繼續發揚繼續發揚“通

9、過產業發展通過產業發展,特別是汽車業的發展來造福社會特別是汽車業的發展來造福社會”, 這一豐田的優良傳統這一豐田的優良傳統,滿懷信心滿懷信心, 以飽滿的熱情和旺盛的斗志以飽滿的熱情和旺盛的斗志,為為“實現豐富多彩的新世紀實現豐富多彩的新世紀”全力以赴。全力以赴。 牛牛文庫文檔分享 豐田公司歷史 人物篇 豐田歷史年歷 (參看手冊) 牛牛文庫文檔分享 豐田創始人豐田佐吉豐田創始人豐田佐吉 【受父親影響】 【體貼母親的勞苦,立志發明織機】 【佐吉的成功】 【自己的事不要讓別人去替你做】 【今后是汽車的時代】 1910年佐吉通過對歐美進行的考察年佐吉通過對歐美進行的考察,深切地感受到深切地感受到“今后

10、將是汽車的時代今后將是汽車的時代”。此后他把這一。此后他把這一 愿望托付給了長子喜一郎。愿望托付給了長子喜一郎。 豐田公司歷史 人物篇 牛牛文庫文檔分享 歷經眾多波折歷經眾多波折,1924年佐吉研制的不停機自動換梭年佐吉研制的不停機自動換梭 豐田自動織機豐田自動織機(G型織機型織機)終于誕生了。終于誕生了。 這種織機可以保持在高速運行中進行不停頓的更換新梭。這種織機可以保持在高速運行中進行不停頓的更換新梭。 被當時世界紡織業界的大牌公司被當時世界紡織業界的大牌公司英國普拉特公司贊英國普拉特公司贊 譽為譽為“魔法機器魔法機器”,并希望購買這一專利。當時豐田自動并希望購買這一專利。當時豐田自動 織

11、機的專利高達織機的專利高達10萬英鎊萬英鎊,佐吉把這筆錢交給喜一郎佐吉把這筆錢交給喜一郎,支持支持 他開發汽車。他開發汽車。 【G型織機的誕生】 豐田公司歷史 人物篇 豐田創始人豐田佐吉豐田創始人豐田佐吉 牛牛文庫文檔分享 【佐吉的成就】 1927年豐田佐吉病逝年豐田佐吉病逝,他一生中國內外獲得了他一生中國內外獲得了 200多項專利多項專利,不僅促進了日本紡織業機械工業的發不僅促進了日本紡織業機械工業的發 展展,同時也為后來豐田集團企業奠定了基礎。豐田同時也為后來豐田集團企業奠定了基礎。豐田 喜一郎回憶父親時說喜一郎回憶父親時說:“父親并非聰穎過人父親并非聰穎過人,而是十而是十 分勤奮分勤奮,

12、這一點是我們所遠不能及的。這一點是我們所遠不能及的。” 豐田公司歷史 人物篇 豐田創始人豐田佐吉豐田創始人豐田佐吉 牛牛文庫文檔分享 豐田公司歷史 人物篇 國產車之父豐田喜一郎國產車之父豐田喜一郎 【兒時的夢想、父親的托付】 【執著追求,將夢想化為現實】 1935年造出了年造出了第一輛豐田車第一輛豐田車-A1型轎車型轎車,同時還造出同時還造出 了了G1型卡車型卡車。 【集思廣益、眾志成城】 牛牛文庫文檔分享 豐田公司歷史 人物篇 國產車之父豐田喜一郎國產車之父豐田喜一郎 【殫精竭慮 發展豐田】 【罷工兩月 教訓永存】 豐田喜一郎對豐田的貢獻豐田喜一郎對豐田的貢獻, 不只在于他造出了不只在于他造

13、出了日本的國產轎車日本的國產轎車,更在更在 于他為豐田此后的發展奠定了各方面的基礎。于他為豐田此后的發展奠定了各方面的基礎。 喜一郎認識到喜一郎認識到“制造汽車難制造汽車難,銷售汽車更難銷售汽車更難”。 【生命不息,研究不止】 牛牛文庫文檔分享 【為了銷售國產車】 【客戶至上主義】 在神谷的銷售策略中在神谷的銷售策略中, 首先要提到的就是首先要提到的就是“顧客第一主義顧客第一主義”。 豐田喜一郎常說豐田喜一郎常說 “第一是客戶第一是客戶,第二是銷售商第二是銷售商,第三才是廠家第三才是廠家”。 而神谷倡導的而神谷倡導的“顧客第一主義顧客第一主義”正是喜一郎這正是喜一郎這 一理念的實踐。一理念的實

14、踐。 豐田公司歷史 人物篇 銷售大師神谷正太郎銷售大師神谷正太郎 牛牛文庫文檔分享 【各種銷售制度的貫徹實施】 分期付款制度分期付款制度 定價銷售制度定價銷售制度 銷售大師神谷正太郎銷售大師神谷正太郎 豐田公司歷史 人物篇 牛牛文庫文檔分享 豐田的大總管石田退三豐田的大總管石田退三 【貧寒的出身】 【石田在豐田】 豐田公司歷史 人物篇 牛牛文庫文檔分享 【石田式經營】 石田式經營簡單歸納為四個主義：石田式經營簡單歸納為四個主義： 合理賺錢主義合理賺錢主義 設備第一主義設備第一主義 無借款主義無借款主義 徹底杜絕浪費主義徹底杜絕浪費主義 根據這四個主義根據這四個主義,石田在推行他的經營方式時石田

15、在推行他的經營方式時,還特別強調還特別強調 了三個目標了三個目標:“造物造物、造錢造錢、造人造人”。造人是培養大批量。造人是培養大批量 的具有豐田精神的企業員工的具有豐田精神的企業員工,它是造錢和造物的基礎。它是造錢和造物的基礎。 経営會議 豐田的大總管石田退三豐田的大總管石田退三 豐田公司歷史 人物篇 牛牛文庫文檔分享 【石田式豐田精神】 他對豐田精神的理解可歸納為：他對豐田精神的理解可歸納為： 依靠日本人的智慧與技術建立轎車產業依靠日本人的智慧與技術建立轎車產業 好的產品好的產品、好的思考好的思考 鄉巴佬精神鄉巴佬精神 不屈的斗志不屈的斗志 依靠自己的力量依靠自己的力量,自己的誠信自己嚴守

16、自己的誠信自己嚴守 合作一致合作一致 培養人培養人 豐田的大總管石田退三豐田的大總管石田退三 豐田公司歷史 人物篇 牛牛文庫文檔分享 豐田生產方式的發明者大野耐一豐田生產方式的發明者大野耐一 【五個W一個H】 W-Why H-How 5W1H的精神的精神 W:為什么機器停了？為什么機器停了？ 答答:復合過大復合過大,保險絲斷了。保險絲斷了。 W:為什么負荷過大？為什么負荷過大？ 答答:因軸承部分不夠潤滑。因軸承部分不夠潤滑。 W:為什么不夠潤滑？為什么不夠潤滑？ 答答:因潤滑油泵吸不上油來。因潤滑油泵吸不上油來。 W:為什么吸不上油？為什么吸不上油？ 答答:因油嘴磨損因油嘴磨損,松動了。松動了

17、。 W:為什么磨損了？為什么磨損了？ H:因為沒有安裝過濾器。因為沒有安裝過濾器。 于是于是,找到了機器停轉的真正原因找到了機器停轉的真正原因,再問再問:如何解決？如何解決？ 答答:當然是需要安裝過濾器。當然是需要安裝過濾器。 豐田公司歷史 人物篇 牛牛文庫文檔分享 【從大野生產方式到豐田生產方式】 豐田生產方式的發明者大野耐一豐田生產方式的發明者大野耐一 【豐田生產方式】 徹底杜絕企業中的一切浪費現象徹底杜絕企業中的一切浪費現象,從而提從而提 高生產效率高生產效率,這是豐田生產方式的目的。這是豐田生產方式的目的。 豐田生產方式的基本思想的兩大支柱豐田生產方式的基本思想的兩大支柱:一一 是非常

18、準時是非常準時;二是帶人字旁的動的自動化。二是帶人字旁的動的自動化。 豐田生產方式的重要基礎之一是標準作業表豐田生產方式的重要基礎之一是標準作業表,即看板管理。即看板管理。 其三個要素其三個要素:周期時間、工作順序、標準手頭存活。周期時間、工作順序、標準手頭存活。 豐田生產方式的運用手段是豐田生產方式的運用手段是“傳票卡傳票卡”。 制定豐田式的生產計劃制定豐田式的生產計劃,并隨時進行并隨時進行“微調微調”。 豐田公司歷史 人物篇 牛牛文庫文檔分享 【經歷過創業】 1945年年32歲的豐田英二成為了公司最年輕的董事歲的豐田英二成為了公司最年輕的董事,晉升為常務晉升為常務 董事。董事。 1955年

19、豐田公司向市場推出了經典產品年豐田公司向市場推出了經典產品“皇冠皇冠(CROWN)”轎轎 車車,英二直接參與了開發研制。英二直接參與了開發研制。 1958年建設元町工廠時年建設元町工廠時,成立了成立了“新廠建設委員會新廠建設委員會”,英二輔佐英二輔佐 委員長豐田章一郎開展工作。委員長豐田章一郎開展工作。 此后此后,英二作為主管技術的副總經理英二作為主管技術的副總經理,領導豐田公司先后制造出領導豐田公司先后制造出 了了“花冠花冠”、“可樂娜可樂娜”等名牌轎車等名牌轎車,銷路極佳。銷路極佳。 承前啟后的總經理承前啟后的總經理豐田英二豐田英二 豐田公司歷史 人物篇 牛牛文庫文檔分享 【英二總經理為豐

20、田作出的貢獻】 1967年年10月月,豐田英二因人所公認的能力和業績出任總經理豐田英二因人所公認的能力和業績出任總經理。在他擔任總經理的在他擔任總經理的15年中年中,為為 豐田的發展及日本社會作出了巨大貢獻：豐田的發展及日本社會作出了巨大貢獻： 1974年年10月在獲得總理府的許可后，設立了月在獲得總理府的許可后，設立了“豐田財團豐田財團”。 1981年年1月創辦了月創辦了“豐田工業大學豐田工業大學”。 1982年年7月創立了月創立了“國際經濟研究所國際經濟研究所” 1982年年7月月1日將銷售和生產兩個公司再次合并為一個公司日將銷售和生產兩個公司再次合并為一個公司 承前啟后的總經理承前啟后的

21、總經理豐田英二豐田英二 豐田公司歷史 人物篇 牛牛文庫文檔分享 豐田在中國的發展 發展歷程 (參看手冊) 現在的發展狀況 豐田在中國的未來 經銷網點的擴充計劃 牛牛文庫文檔分享 公司名稱公司名稱豐田汽車公司豐田汽車公司 (TOYOTA MOTOR CORPORATION) 成成 立立1937年年8月月28日日 職工人數職工人數66,005人人 (豐田公司全球職工合計豐田公司全球職工合計215,648人人) 注冊資金注冊資金3,970億日元億日元 公司概要 豐田公司概況 牛牛文庫文檔分享 世界主要汽車廠家的汽車世界主要汽車廠家的汽車銷售臺數銷售臺數(2001年年) 單位單位:千輛千輛 公司名稱銷

22、售臺數 GM 8,560 FORD 6,991 TOYOTA 5,928 VW 5,084 DAIMLER CHRYSLER 4,479 PSA PEUGEOT 3,133 HONDA 2,634 NISSAN 2,580 RENAULT 2,409 FIAT 2,126 *2003年年49月豐田汽車銷售業績居全球月豐田汽車銷售業績居全球第二位第二位 豐田公司在世界的地位 豐田公司概況 牛牛文庫文檔分享 豐田創始人豐田佐吉豐田創始人豐田佐吉 【受父親影響】 【體貼母親的勞苦,立志發明織機】 【佐吉的成功】 【自己的事不要讓別人去替你做】 【今后是汽車的時代】 1910年佐吉通過對歐美進行的考察年佐吉通過對歐美進行的考察,深切地感受到深切地感受到“今后將是汽車的時代今后將是汽車的時代