1、精品文檔電子商務軟件開發或網站開發流程工作分解結構的概念工作分解結構就是將項目進行分解的一種方法。它使得項目目標從抽象的表述轉化成了詳細、明確且實在的工作內容。一、項目任務的分解工作分解結構的目的(1)制定 wbs 的過程中，更加深了對項目的認識和理解(2)項目目標被分解成小顆粒度的、可被執行的任務，消除了項目的神秘感(3)為后續管理活動計劃和控制的基礎二、項目任務的分解工作分解結構的表示形式(1)樹形結構圖(2)工作分解結構表.精品文檔三、項目任務的分解項目工作結構分解的原則(1)一個工作任務只能出現在工作分解結構的一個地方。(2)一個工作分解結構的工作內容是其下一級各項工作的總和。(3)工

2、作分解結構中每一項工作只由一個人負責，即使這項工作由多個人完成。(4)工作分解結構必須與工作任務的實際執行過程相一致。(5)項目組成員必須參與制定工作分解結構，以確保一致性和全員參與。(6)對每一個工作分解結構項都必須予以說明，以確保準確理解該項包括的和不包括的工作范圍。(7)在根據范圍說明書對項目工作內容進行控制的同時， 還必須讓工作分解結構有一定的靈活性，以適應無法避 免的變更需要。四、項目任務的分解項目工作結構分解的方法(1)類比法利用一個類似項目的wbs 作為構建本項目wbs 的起點。(2)自上而下法從項目最大的單位開始，逐步將它們分解成下一級的多個子項。(3)自下而上法要讓項目組人員

3、一開始就盡可能地確定項目有關的各項具體任務，然后再將各項具體任務進行整合，并歸總到一個整體活動或wbs的上一級內容當中。五、項目任務的約束條件和依賴關系任務之間的關系一個項目的各個任務之間并不是孤立存在的，而是有著某種依賴關系。依賴關系一般都是指時間順序上的關系。依賴分為強制性依賴關系和自由依賴關系。(1)強制性依賴關系是指兩個任務之間所固有的依賴關系，它們之間通常存在某種實際的約束條件(2)自由依賴關系是指任務之間的關系是可以自由處理的，并不存在某種一定的約束,但是.精品文檔人為的設定了某種依賴關系。六、項目任務的約束條件和依賴關系任務關系的類型(1)任務的類型前導任務前導任務是在另一個任務

4、之前必須出現的任務后續任務后續任務是在前導任務之后必須出現的任務(2)任務依賴關系的四種類型結束后才開始是指任務 a 結束后，任務b 才能開始開始后才開始是指任務 a 開始后，任務b 才能開始結束后才結束是指任務 a 結束后，任務b 才能結束開始后才結束是指任務 a 開始后，任務b 才能結束七、項目任務的約束條件和依賴關系超前和滯后在任務的先后關系中還可以加入超前和滯后來進行更精確的描述。(1)任務的超前所謂超前：邏輯關系中允許提前后續活動的限定詞。.精品文檔(2)任務的滯后所謂滯后：邏輯關系中指示推遲后續任務的限定詞。八、網絡圖的繪制網絡圖的作用(1)能展示項目活動并表明活動之間的邏輯關系(

5、2)表明項目任務將以何種順序繼續；(3)在進行歷時估計時，表明項目將需要多長時間(4)在改變某種活動歷時，表明項目歷時將如何變化九、網絡圖的繪制方法(1)箭線圖法 (雙代號網絡圖 )箭線圖的形式 每一項任務都用一條帶箭頭的直線來表示，箭尾表示任 務的開始， 箭頭表示任務的結束，任務的名稱寫在直線的上方。任務之間用一些節點(用圓圈表示 )連接起來，這些節 點稱為“事件” 。箭線圖的繪制方法(2)前導圖法 (單代號網絡圖 )前導圖的形式每一項任務都用一個方框(節點 )表示，方框的左端表示任務的開始，方框的右端表示任務的結束，任務的名稱寫在方框里，每個方框有一個序號。前導圖的繪制方法十、項目人員組織

6、的要素人員配置管理計劃(1)項目人員管理計劃人員管理計劃說明項目人員在何時，以何種方式加入和離開項目小組。(2)項目人員配置的要求人員配置的要求界定了項目實施過程中在什么樣的時間范圍內，對什么樣的個人和團體，要求具備什么樣的概念技能、技術技能和人際技能。十一、人員組織說明(1)工作經驗(2)個人興趣(3)個性(4)人員利用項目人員組織的過程角色安排.精品文檔(1)針對項目的要求定義相關的角色(2)將有關人員進行分組(3)建立用戶 / 用戶組與角色之間的直接聯系任務安排(1)任務分解(2)階段劃分(3)任務分配項目進度計劃制訂的方法關鍵日期表(1)關鍵日期表的形式(2)關鍵日期表的作用通過關注這

7、些關鍵任務，可以使項目管理者能夠隨時監控項目進度，及時發現問題，并迅速進行處理。甘特圖(1)甘特圖的形式(2)甘特圖的優點與局限甘特圖的優點：圖形化概要，通用技術，易于理解；中小型項目一般不超過30 項活動；有專業軟件支持，無須擔心復雜計算和分析。甘特圖的局限：甘特圖事實上僅僅部分地反映了項目管理的三重約束(時間、成本和范圍 ),因為它主要關注項目的進程管理。盡管能夠通過項目管理軟件描繪出項目活動的內在關系，但是如果關系過多，紛繁蕪雜的線圖必將增加甘特圖的閱讀難度。.精品文檔甘特圖的繪制步驟明確項目的各項任務，包括任務名稱、順序、開始時間、工 期，任務類型 (依賴 / 決定性 ) 和依賴于哪一

8、項任務。創建甘特圖草圖，將所有的任務按照開始時間、工期標注到甘特圖上。確定項目活動依賴關系及時序進度。計算單項活動任務的完成時間。確定任務的執行人員及適時按需要調整完成時間。計算整個項目的完成時間關鍵路徑法(1)關鍵路徑的概念對于一個項目而言，只有項目網絡中最長的或耗時最多的活動完成之后，項目才能結束，這條最長的活動路線就叫關鍵路徑(critical path), 組成關 鍵路徑的活動稱為關鍵活動。(2)尋找關鍵路徑的步驟將項目中的各項活動視為有一個時間屬性的結點，從項目起點到終點進行排列用有方向的線段標出各結點的緊前活動和緊后活動的關系使之成為一個有方向的網絡圖用正推法計算出各個任務最早開始

9、時間(es)和最早結束時間 (ef)。逆推法計算出各個任務的最晚開始時間(ls),最晚結束時間 (lf)。用下面公式計算出各個活動的時差(tf)找出所有時差為零的活動所組成的路線，即為關鍵路徑。(3)關鍵路徑的特點 關鍵路徑上的任務持續時間決定了項目的工期，關鍵路徑上所有任務的持續時間總和就是項目的工期。 關鍵路徑上的任何一個任務都是關鍵任務，其中任何一個任務的延遲都會導致整個項目完工時間的延遲。關鍵路徑上的耗時是可以完工的最短時間量，若縮短關鍵路徑的總耗時，會縮短項目工期；反之，則會延長整個項目的總工期。但是如果縮短非關鍵路徑上的各個活動所需要的時間，也不至于影響工程的完工時間。 關鍵路徑上

10、任務是總時差最小的任務，改變其中某個任務的耗時，可 能使關鍵路徑發生變化。 可以存在多條關鍵路徑，它們各自的時間總量肯定相等，即可完工的總工期。計劃評審技術 (pert)(1)計劃評審技術的概念計劃評審技術技術假設各項任務的時間服從分 布，近似地用三時估計法估算出三個時間值，即最短 持續時間 (亦稱樂觀估計時間 )、最長持續時間 (亦 稱悲觀估計時間 )和最可能持續時間(亦稱正常估計時間 ),再加權平均算出一個期望值作為任務的持續 時間。 pert方法最大的優點是可以對項目在某個時間內完成的概率進行估算。(2)利用計劃評審技術方法計算項目預計完成時間的步驟找出項目的關鍵路徑并對關鍵路徑上的各個

11、任務進行最短、最長和最可能持續時間估計。計算每個任務的平均持續時間，計算每個任務的方差計算項目的預計完成時間，它是關鍵路徑上各任務平均持續時間的和計算項目的方差，它是關鍵路徑上各個任務方差的和計算項目標準差，即項目方差的平方根根據項目的預計完成時間和項目標準差，計算項目在不同時間內 完成的概率項目進度計劃制訂的優化.精品文檔時間 (工期 )優化(1)時間 (工期 )優化的內容時間優化包括兩方面內容：一是項目進度計劃的計算工期超過實際要求工期，所以必須對項目進度計劃進行優化，使其計算工期滿足要求工期，而且保證因此而增加的費用最少；二是項目進度計劃的計算工期遠小于要求工期，也應對進度計劃進行優化，使其計算工期接近于要求工期，以達到節約費用的目的。(2)時間 (工期 )優化的步驟繪制網絡圖分析項目的關鍵路