1、物業人事行政部年度工作計劃篇一：物業公司行政人事部 XX年年度總結及工作計劃 行政人事部XX年年度總結及工作計劃 行政人事部是公 司人才開發和管理的核心部門，是企業文化建設的重要部 門，也是承上啟下、聯系左右、溝通內外，聯系四面八方的 中心樞紐。XX年下半年，公司領導指出了新的經營戰略方針，青島生產基地也隨之改變了管理模式和管理理念，短時間內，新 舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動，大多數員工 面臨著新的考驗。在公司領導的支持下，行政人事部在這期 間，大膽嘗試，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一 系列改革措施，與其他部門密切協作并行之有效的達到了預 期效果，行政人事部的工作也在這不斷

2、改造和學習的過程 中，得到升華，于 XX年底，步入正軌。為總結經驗，尋找差距，促進部門各項工作再上新臺階， 現將XX年度工作總結和XX年度展望匯報如下：一、XX年工作總結（一）、以人為本，優化創新，尋求人力資源管理新突 破1、人力資源戰略管理行政人事部結合公司的發展規劃和領導經營管理思想， 在XX年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完 成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即招聘與配置、 勞動關系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的 人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也 從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協 助各部門管理的角色。2、員工手冊修訂X

3、X年5月和8月行政人事部根據即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度，兩次修訂員工手冊，使員工進一步明確工作中的獎 罰準則和行為規范。3、組織優化XX年下半年，行政人事部在公司領導的支持下，積極參與各部門的組織規劃，大力宣導“定崗、定員、定編“的重 要性。在個別人員的調整上，敢于站在科學管理的角度上， 提出優化意見，使人員達到人盡其用、配置合理，減少人力 成本和內耗。4、員工招聘和入職管理A、招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。(A1)年離職率=年離職員工總數+(本年初員工總數+年入職員工總數)x 100%42%=5

4、仔（48+75）X 100%(A2)年到崗率=年在崗人數(本年到崗人數)+年入職職工總數X 100%53%=4O 75 X 100%XX年，公司的發展還處于初創期和上升期的中間階段， 人員流動較大，本年度離職率高達42%為招聘工作帶來了難度，行政人事部面對這種情況，采用多元化招聘手段，建 立合理的招聘渠道，目前與 3家職業中介建立聯系，免費注 冊3家招聘站，與3所院校建立了招聘關系，同時建立招聘與配置管理流程，嚴 把面試關，為本公司員工整體素質的提高和進一步提升企業 形象打下了基礎。在此基礎上，行政人事部盡可能節約成本，使人盡其才，在達成招聘目標過程中，對各部門的人力 需求進行必要的分析與控制

5、。使人事招聘與配置工作做到三 點：“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。5、員工入職與轉正XX年下半年，行政人事部對新近員工的入職與轉正流程 進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監控力度。同時， 限定勞動合同的簽訂時間，減少勞動關系方面的漏洞和確保 用工的合法性。及時對試用期內員工進行跟蹤，與用人單位 密切配合，確保新進員工順利度過試用期，減少人員成本浪 費。6、薪酬和福利管理（1）、XX年8月，行政人事部根據企業現狀并經過周密詳細的薪酬調查，對各個崗位進行分析評定，重新進行了 薪酬設計，并根據當時現狀，制定加班管理制度和調整缺勤扣薪方式，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺 勤的結算方式進行了統一

6、。之后，擬定薪酬調整計劃和薪酬調查報告，經董事長審核批準，對各崗位的薪酬進 行了調整，為企業的人員穩定和有效激發員工積極性，降低 員工的抱怨，降低了公司法律方面的風險， 起到了重要作用（2）、公司遵守國家規定，使員工社保福利得到了保 障。XX年下半年，行政人事部對新進員工現行參保流程進行 了梳理，既延長了公司對新進員工參保前的考察期，而且在 合法的框架下節省了社保開支。（二）規范管理，優化制度，完善企業行政體系1、制度管理行政人事部根據根據原有的行政制度，完善了員工手 冊、工裝管理制度工作鞋管理制度工作牌管理 制度衛生管理制度等制度，同時對制度實行情況進行 了管控，發現違規行為，嚴格執行處罰規

7、定，使散漫的行為 得到了規范。2、加強考勤管理，規范員工行為行政人事部在完善考勤管理制度的同時，明確了考 勤相關詞語的定義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時 加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范 行為，對違紀者進行了批評、 教育，使考勤真正做到“公平、 公開、公正”。另外，對因公外出和請假手續也進一步規范 和細化，使工作秩序得到了良好的保持。3、檔案管理檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完 整性和查閱便捷。4、加強資產管理公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，自XX年5月，行政人事部對公司資產進行了重新盤

8、點，再次確認工作臺帳，按照誰使用誰負責的原則，定期檢查核實，使 公司賬目清晰，管理有序。 二、XX年度工作展望根據XX年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展 狀況和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展XX年工作。（一） 搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資 源規劃1、根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，確 定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭 取做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。2、進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與 評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司 各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的 工作分配，

9、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公 司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每 個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量， 為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基 礎。（二）豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足企業發展1、完成日常人力資源招聘與配置行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上， 主要做好技術人員的貯備工作，提升公司技術專業人員的學 歷水平，為公司成為行業領軍企業做好人才儲備。同時，進 一步加強應屆畢業生的招聘和選拔，培育企業所需人才。（三）努力搭建合理薪酬體系1、改善薪酬薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學 公平的薪酬制度。行政人事部本著“

10、對內體現公平，對外具 有競爭力”的原則，根據公司原有的薪酬體系，完善薪酬設 計和薪酬管理、薪酬篇二：物業管理公司人事部年度工作計劃物業管理公司人事部年度工作計劃（XX年9月-XX年12月）人力資源現狀盤點物業公司 人力資源現狀盤點 優勢：劣勢：后勤行政崗位老員工比例 咼，大部分員 勞動生產率不咼，有冗員現象 ；工對企業有 很高忠誠度；員工變革觀念、創新觀念不足，員工員工有吃苦耐勞的優良傳統，比較強的素質亟待提高；敬業精神和全局意識；績效考核激勵機制不夠健全，主觀評管理人員主要是內部培養，大多數是專價過多量化指標不足；家型、經驗型管理人才；薪酬基本保持同行業水平，但不能突 為員工提供社保、住房公

11、積金、意外保顯競爭力；收入較剛性，非競爭環境 險等福利，優于同城大部分單位 ；造成員 工行為存在一定慣性；提供寒暑假吸引人才；企業文化工 作只是起步階段；已初步建立物業公司管理隊伍，并向專 缺乏員工培訓機制；業物業管理公司靠攏。管理制度缺乏，不完善；員工欠缺凝聚力，團隊精神不足。年度總體目標 物 業人事部年度總體目標完善公司1組織架構 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門 的權責，爭取 做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。人力資源招2聘與配備完成日常人力資源招聘與配置。完善薪酬3結構推行薪酬管理，完善員工薪資結 構，實行科學公平的薪酬制

12、度。 物業人事部年度總體目標員工福利4與激勵 做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。建設績效5考核體系在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業 的績效考 評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行， 并保 證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、 有效 性。 員工培訓6與開發 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。物業人事部年度總體目標勞資關系7管理做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛 的 預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。其它工作8建

13、設 建立內部溝通機制，團隊建設，增加員工凝 聚力。物業人事部工作目標之一完善公司組織架構完善公司組織架構目標概述配合集團持續經營戰略目標，物業公司將注冊成立法人機構，獨立行使各項管理職能。迄今為止的物業公司組織架構嚴格來說是不完 備的，而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于 此，人事 部在XX年首先應完成物業公司組織架構的完善。 基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運 營在

14、既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。科學的組織架構 還給人力資源配置、招聘和為各部門員工 提供方向性的培訓提供依 據。完善公司組織架構具體實施 方案XX年9底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理 性調查XX年9月 和公司各部門未來發展趨勢的調查。組織架構整理前需要資料：物業公司未來發展規劃、各部門最 新編制;XX年12月底前完成公司組織架構的設計草案并征 XX年12月 求各部門意見，報請董事會審閱修改。輸出文件:華商物業管理公司組織架構圖草案XX年1月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公 司人員未來兩年編 制方案。公司各部門配合公司組織架構對本 部門崗位說明 書、工作流程在

15、去年基礎上進行改造。人事部負XX年1月 責整理成冊歸檔。輸出文件：華商物業管理公司組織架構圖、物業未來兩年編制 方案、各部門工作流程或職責說明文件 資料完善公司組織架構實施目標注意事項1.公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著 公司組織的高效運作 與否。組織架構的設計應本著簡潔、 科學、務實的方針。組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。人事部將會以成立物業管理公 司 為首要依據，建議物業公司新的組織架構圖。2.組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公 司運 營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織

16、架構一旦確定，除經 公司集團領導研究特批以外，人事部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。完善公司組織架構目標實施需支持與配合的事項和部門1.資料調閱：公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和 公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調 查表格，人事部需調閱公司現有各部門職務說明書。2.審閱與裁定：組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經集團公司領導審批后最終裁定。完善公司組織 架構目標責任人 第一責任人物業經理第二責任人人事 主管物業人事部工作目標之二人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置目標概述人事部按年度人員編制完成的人力資源招聘配置目標。作為日常工作中的

17、重要部分，人事部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。物業公司員工中辦公室人員比例約占10，而工勤人員比例高達 90。盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高 效運轉是人力 資源的配置原則。人事部將拓展招聘渠道， 從原單一招聘發展為與專業招聘站、增城勞動力市場、周邊招聘、職介中心、上免費信息發布（如51同 城、趕集、拼博人才等）、廣州勞動力市場及內部推薦等多種渠道招 聘。在達成目標過程中，人事部將對各部門的人力需求進行 必要的分析與控 制。考慮到公司目前正處在發展階段和變 革時期，人事部對人事招聘與配置工作會做到四點：滿足需求、保證儲備、節約成本、謹慎招聘。人力資源招聘與配置

18、 具體實施方案計劃采取的招聘方式：結合物業公司人力需 求狀況，以增城荔 城勞動力市場、周邊的現場招聘為主， 兼顧職介中心、專業招聘站、上免費信息發布、廣州勞動力市場及內部推薦等多種渠道招聘。其中現場招聘主要考慮:荔城、新塘地區的免費勞動力人才市場招聘會，周邊村落招聘，如有具體需求還可以考慮廣州、中新、新塘、荔城等個別大型人才招聘會。絡招聘主要以集團提供的中華英才、聘博人才、增城人才及廣州地區人氣較旺的日常站發布免費信息，如 51同城、趕集等站進行招聘。人力資源 招聘與配置具體招聘時間安排1.招聘會：根據公司需求每月至少參加1至2場免費現場招聘會，如遇特殊情況，如寒暑假開學前大量的人員需求，將會

19、增加相應場次；其中以荔城勞動 力市場為主，中新、新塘勞動力市場為輔；2.周邊招聘：根據公司需求保持每個星期一次的周邊村落招聘， 以現場派發、張貼招聘信息為主；3.長期保持集團提供的中華英才、聘博人才的上招聘，以及51同城、趕集、增城人才等免費站發布信息招聘。 如有需求中華英才、聘博人 才 保持每個每天1次刷新或更新，以及 51同城、趕集等免費 站保持每個星期2-3次的信息發布。4.根據實際情況變 化，人事部在平時還將不定期參加各類招聘會。5.內部推薦暫不列入時間安排。人力資源招聘與配置制度完善為規 范人力資源招聘與配置，人事部未來一年將逐步制定或完 善物業公司人事招聘與配置相關制度或規定，如招

20、聘管理流 程、員 工試用管理流程、員工轉正管理流程、內部競聘規 定等制度。以上制度由公司集團領導審批后發布并下發物 業各部門執行。計劃發生招聘費用 日常招聘工作以免費或 節約用人成本為主，如有特別需求，將 向集團人力資源部 進行費用申請。人力資源招聘與配置實施目標注意事項1.招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通了解特定需求；招聘 廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的 文具;招聘用表單，招 聘人員的形象。2.保持與政府各勞動力市場的良好關系， 密切注意周邊人才市場招聘會的舉辦。人力資源招聘與配置目標實施需支持與配合的事項和部門1.各部門應在年度目標制定時將本部門人力定編、需求

21、預測報人事部，以便人事部合理安排招聘時間。 2.各部門 應根據發布的物業公司人事招聘與配置相關制度或規定的要求做好人力需求申請、轉正評估等手續。篇三：物業公司行政人事部年度工作計劃物業公司行政人事部年度工作計劃隨著XX年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語： 一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上， 回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方 案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：一、行政人事（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的 規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業

22、管理專業知識需要學習，還 要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的 學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知 識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在XX年制定和逐漸完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入 職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化， 導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完 善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，XX年，這項工作定作為本部門工 作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。（三）在XX年度，由于公司的迅速發展，公司為員工 的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設

23、施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層 員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知 識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強 工作的規范性。結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在XX年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見深圳市鴻泰德物業管理有限公司 XX年度員工培訓計劃方案， 該方案于XX年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范 圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主 動性，以達到提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡， 一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取 經驗和教訓，但是就

24、本部門而言，只是初步建立了員工人事 的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整 體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此XX年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規 范的檔案管理流程。（五）企業文化的建設在 XX年仍需給力，為了豐裕公 司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的 群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形 式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的 進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的 戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體

25、戶外活動在 XX年也將形成一套計劃性的方案 （詳見深圳市鴻泰德物業 管理有限公司 XX年度員工群體活動計劃方案，該方案于 XX年4月01日前提交）。通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻 泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要 有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化， 需要所有鴻泰德人共同經營。（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是 本部門最薄弱的工作內容，在XX年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況，本部門 將于XX年6月01日前制定一套有激勵效果的員工考評方 案。以上是行政人事部 XX年工作的重點內容，基于

26、本部門 工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限 于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實 際工作中出色完成。篇四：物業行政人事部工作計劃物業行政人事部工作計劃（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的 規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的 法制環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要 在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在XXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內

27、容都沒有明確的制度程序化， 導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完 善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，XXX年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。（三）在XXX年度，由于公司的迅速發展，公司為員 工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設 備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層 員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知 識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強 工作的規范性。結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在 XXX年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見深圳市鴻泰德

28、物業管理有限公司 XXX年度員工培訓計劃方案， 該方案于XXX年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范 圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主 動性，以達到提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡， 一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取 經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事 的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整 體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管 理的一大缺憾，因此 XXX年這方面的工作需要更規范、全面 的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。（五）企業文化的建設在XXX年仍需給力，

29、為了豐裕公 司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的 群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形 式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的 進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的 戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在 XXX年也將形成一套計劃性的方案（詳見深圳市鴻泰德物業 管理有限公司XXX年度員工群體活動計劃方案，該方案于 XXX年4月01日前提交）。通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻 泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要 有形的人、事、物作為載體

30、來體現，于是建設好企業文化， 需要所有鴻泰德人共同經營。（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內容，在XXX年，員工的考評工作也是 本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情 況，本部門將于XXX年6月01日前制定一套有激勵效果的員工考評方案。以上就是由為您提供的行政人事部工作計劃，希望給 您帶來幫助！篇五：物業公司行政人事部年度工作計劃物業公司行政人事部年度工作計劃隨著XX年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一 年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回 首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿 態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未

31、雨綢繆的策略方案、 獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：一、行政人事（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的 規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還 要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的 學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知 識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在XX年制定和逐漸完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入 職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完 善的過程，為了加強公司制

32、度化的廣泛實施， XX年，這項工 作定作為本部門工作的重點工作內容， 以制定、通過、公布、 實施為步驟完成。（三）在XX年度，由于公司的迅速發展，公司為員工 的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層 員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知 識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強 工作的規范性。結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在XX年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見深圳市鴻泰德物業管理有限公司 XX年度員工培訓計劃方案， 該方案于XX年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成

33、主動學習的氛圍，培養公司員工的學 習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡， 一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取 經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事 的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整 體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管 理的一大缺憾，因此 XX年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。（五）企業文化的建設在 XX年仍需給力，為了豐裕公 司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的 群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形

34、 式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的 進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的 戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在 XX年也將形成一套計劃性的方案（詳見深圳市鴻泰德物業管理有限公司 XX年度員工群體活動計劃方案，該方案于 XX年4月01日前提交）。通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻 泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要 有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化， 需要所有鴻泰德人共同經營。（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是本部門最薄弱的工作內

35、容，在XX年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情況，本部門將于XX年6月01日前制定一套有激勵效果的 員 工考評方案。以上是行政人事部 XX年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限 于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實 際工作中出色完成。篇六：物業公司行政人事部年度工作計劃（6000字）物業公司行政人事部年度工作計劃隨著XX年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一 年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回 首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿 態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下

36、未雨綢繆的策略方案、 獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：一、行政人事（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的 規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還 要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的 學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知 識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在XX年制定和逐漸完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化， 導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完 善的過程，為了加強公司

37、制度化的廣泛實施，XX年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。（三）在XX年度，由于公司的迅速發展，公司為員工 的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層 員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知 識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強 工作的規范性。結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在XX年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見深圳市鴻泰德物業管理有限公司 XX年度員工培訓計劃方案， 該方案于XX年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范 圍內形成主動

38、學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主 動性，以達到提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡， 一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取 經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事 的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整 體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管 理的一大缺憾，因此 XX年這方面的工作需要更規范、全面 的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。（五）企業文化的建設在 XX年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形 式舉

39、辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的 進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的 戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系 數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在 XX年也將形成一套計劃性的方案（詳見深圳市鴻泰德物業管理有限公司 XX年度員工群體活動計劃方案，該方案于 XX年4月01日前提交）。通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻 泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要 有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化， 需要所有鴻泰德人共同經營。（六）員工的考評工作既是公司的重點工作內容，也是 本部門最薄弱的工作內容

40、，在XX年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經驗以及結合公司的實際情 況，本部門將于XX年6月01日前制定一套有激勵效果的 員 工考評方案。以上是行政人事部 XX年工作的重點內容，基于本部門工作內容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內容限 于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內容必定爭取在實 際工作中出色完成。篇七：物業公司行政人事部 XX年年度總結及工作計劃行政人事部XX年年度總結及工作計劃行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，是企業文化建設的重要部 門，也是承上啟下、聯系左右、溝通內外，聯系四面八方的 中心樞紐。XX年下半年，公司領導指出了新的經營戰略方針，青島生產基

41、地也隨之改變了管理模式和管理理念，短時間內，新 舊工作理念的撞擊在公司內部形成了較大波動，大多數員工 面臨著新的考驗。在公司領導的支持下，行政人事部在這期 間，大膽嘗試，果斷的在行政人事制度和用人方面推出了一 系列改革措施，與其他部門密切協作并行之有效的達到了預 期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學習的過程 中，得到升華，于 XX年底，步入正軌。為總結經驗，尋找差距，促進部門各項工作再上新臺階，現將XX年度工作總結和XX年度展望匯報如下：一、XX年工作總結（一）、以人為本，優化創新，尋求人力資源管理新突 破1、人力資源戰略管理行政人事部結合公司的發展規劃和領導經營管理思想， 在XX年下半

42、年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完 成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即招聘與配置、 勞動關系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也 從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務和協 助各部門管理的角色。2、員工手冊修訂XX年5月和8月行政人事部根據即將推行的薪酬福利制 度、人事管理制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制 度，兩次修訂員工手冊，使員工進一步明確工作中的獎 罰準則和行為規范。3、組織優化XX年下半年，行政人事部在公司領導的支持下，積極參與各部門的組織規劃，大力宣導“定崗、定員、定編“的重 要性。在個別人員的調

43、整上，敢于站在科學管理的角度上， 提出優化意見，使人員達到人盡其用、配置合理，減少人力 成本和內耗。4、員工招聘和入職管理a、招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及 時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。（al）年離職率=年離職員工總數+（本年初員工總數 +年入職員工總數）X 100% 42%=5仔（48+75） X 100%（a2）年到崗率=年在崗人數（本年到崗人數）+年入 職職工總數X 100%53%=4O 75 X 100%XX年，公司的發展還處于初創期和上升期的中間階段，人員流動較大，本年度離職率高達42%為招聘工作帶來了難度，行政人事部面對這種情況，采用多元化招聘手段，建 立合

44、理的招聘渠道，目前與 3家職業中介建立聯系，免費注 冊3家招聘站，與3所院校建立了招聘關系，同時建立招 聘與配置管理流程，嚴把面試關，為本公司員工整體素質 的提咼和進一步提升企業形象打下了基礎。在此基礎上，行政人事部盡可能節約成本，使人盡其才，在達成招聘目標 過程中，對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人 事招聘與配置工作做到三點：“滿足需求、保證儲備、謹慎 招聘”。5、員工入職與轉正XX年下半年，行政人事部對新近員工的入職與轉正流程 進行了修訂，增加了對新進員工到崗前的監控力度。同時， 限定勞動合同的簽訂時間，減少勞動關系方面的漏洞和確保 用工的合法性。及時對試用期內員工進行跟蹤，與用

45、人單位 密切配合，確保新進員工順利度過試用期，減少人員成本浪 費。6、薪酬和福利管理(1) 、XX年8月，行政人事部根據企業現狀并經過周 密詳細的薪酬調查，對各個崗位進行分析評定，重新進行了 薪酬設計，并根據當時現狀，制定加班管理制度和調整缺勤扣薪方式，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結算方式進行了統一。之后，擬定薪酬調整計劃和薪酬調查報告，經董事長審核批準，對各崗位的薪酬進 行了調整，為企業的人員穩定和有效激發員工積極性，降低 員工的抱怨，降低了公司法律方面的風險， 起到了重要作用。（2）、公司遵守國家規定，使員工社保福利得到了保 障。XX年下半年，行政人事部對新進員工現行參保流程進行

46、 了梳理，既延長了公司對新進員工參保前的考察期，而且在 合法的框架下節省了社保開支。（二）規范管理，優化制度，完善企業行政體系1、制度管理行政人事部根據根據原有的行政制度，完善了員工手 冊、工裝管理制度工作鞋管理制度工作牌管理 制度衛生管理制度等制度，同時對制度實行情況進行 了管控，發現違規行為，嚴格執行處罰規定，使散漫的行為 得到了規范。2、加強考勤管理，規范員工行為行政人事部在完善考勤管理制度的同時，明確了考 勤相關詞語的定義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時 加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范 行為，對違紀者進行了批評、 教育，使考勤真正做到“公平、 公開、公正”。另

47、外，對因公外出和請假手續也進一步規范 和細化，使工作秩序得到了良好的保持。3、檔案管理檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和 電子存檔，及時進行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完 整性和查閱便捷。4、加強資產管理公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，自 XX年5月，行政人事部對公司資產進行了重新盤點，再次確認工作臺帳，按照誰使用誰負責的原則，定期檢查核實，使 公司賬目清晰，管理有序。 二、XX年度工作展望根據XX年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展 狀況和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展XX年工作。（一） 搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資 源規劃1、根據公司發

48、展規劃，進一步完善公司組織架構，確 定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭 取做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常 運行。2、進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與 評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司 各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的 工作分配，工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公 司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每 個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量， 為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基 礎。（二）豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足企業發展1、完成日常人力資源招聘與配

49、置行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎上， 主要做好技術人員的貯備工作，提升公司技術專業人員的學 歷水平，為公司成為行業領軍企業做好人才儲備。同時，進 一步加強應屆畢業生的招聘和選拔，培育企業所需人才。（三）努力搭建合理薪酬體系1、改善薪酬薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學 公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司 原有的薪酬體系，完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工 作，同時，對膠原蛋白行業和食品行業薪資水平進行摸底調 查，為領導提供決策依據。2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和奉獻精神，增強企業凝聚力。

50、薪酬是短期內員工的物質需求的體現，在各種因素影響 下，薪酬是動態中不斷變化的，而員工的福利則是企業對雇 員的長期承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。XX年，計 劃對公司福利政策進行一些調整，從根本上解決員工工作積 極性、主動性、穩定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公平 向上的企業精神。（1）企業設立福利項目：節假日禮品、員工生日慰問 金、員工結婚禮金。（2）計劃制定激勵政策：年度“先進工作者”等榮譽 稱號評選。（四）大膽嘗試，合理優化，助推企業績效管理1、計劃對公司人員實行績效考核績效考核的啟動將是 XX年行政人事部的重要計劃之一， 其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效 果，實現績

51、效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和 工作積極性）。因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項 工作需根據公司XX年度的發展情況而定。（五）搭建內訓機制，完善培訓體系1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內 部人才開發力度。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技 能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而 全面提高公司整體人才結構構成，增強企業的總體競爭力。 對員工的培訓與開發投入不是無償投入，而是回報頗豐的長 期投資。（1）行政人事部將在 XX年初對公司所有部門進行培 訓需求調查，再根據調查結果，擬定 XX年度培訓計劃。（2）開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部

52、培訓 和自學外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構接受培 訓。內部培訓主要是由內部講師（部門負責人及公司領導） 對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓。自學 主要是夠買書籍等資料組織進行培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結等方式）達到預期培訓效果。（3）計劃培訓內容根據培訓需求和公司發展要求及員 工發展要求而定。（六）規范管理，加強行政服務1、對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行 文程序辦理，確保文稿質量。公司行文規范不僅是公司行政 人員的工作能力表現，同時也是公司對外形象的窗口。公司 各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來 對待，XX年，將進一步規范行文格式，如

53、字號，排版等，保 持公司格式運用的統一性。2、加強后勤服務，營造良好生活環境1、根據公司XX年規劃，宿舍樓擬定五一前后建成， 行政人事部提前制定宿舍管理制度，做好水、電、衛生、 安全、及各類設施的配套管理工作，保證職工有一個文明、 整潔、安全、有序的生活環境。2、進一步加強食堂的管理工作，做好費用預算、成本控制和飯菜的花色品種，統一餐具，統一就餐時間，統一就 餐地點，嚴格把控衛生關，更好的滿足員工的就餐要求。3、進一步強化廠區保衛工作和廠區綠環（1）自XX年10月份出現了工地鋼套被盜事件后，行 政人事部對保安隊伍進行了嚴肅整頓，接受之前教訓，舉一反三，制定出入廠區管理制度以及增加監控手段，強化

54、執勤紀 律規范，嚴把人員、物資出入管理，使整個廠區安全治理和 廠區秩序出現了較大改觀。 XX年，行政人事部將進一步加強 保安隊伍的建設，提高保安人員業務技能，堅決執行公司的 安全保衛制度，保障公司的人員和財產安全。（2）XX年下半年，行政人事部正式將廠區環境列入本 部分管區域，因人員變動，道路及綠化整治一直未達到預期目標。XX年，行政人事部將嚴格按照廠區衛生制度標準，保證 廠區衛生干凈、整潔。擬定與XX年3月對廠區部分路面進行混凝土抹面處理，對車棚進行維護，地面用混凝土抹面處 理，規劃停車位，對停車場進行改造，規劃出停車位，對廠 區的樹木進行移栽和補栽，對草坪重新種植改造。（七）以人為本，提升

55、企業文化品質 1、做好企業文化的規劃工作創辦內部刊物，做好企業精髓的文字提煉工作，并進行 宣傳培訓，如張貼文字標語，組織員工進行拓展訓練等，從 多面加強員工對企業文化和團隊精神的理解。2、關心員工，做好行政服務的細節工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝 通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息， 及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使 員工保持良好的工作狀態。在即將過去的XX年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合企業現狀的科學 管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續圍繞公 司中心工作，克服缺點，改進方法，深入調研，實事求是， 加強管理

56、，改進服務，促進工作在上新的臺階，為公司快速 健康發展做出新的貢獻。最后，誠摯的感謝行政人事部全體員工（原來的和現在 的）在企業發展和行政人事部步入正軌的過程中付出的努力 不管道路多艱辛，只要有這些優秀的員工，行政人事部才會 有脊梁！篇八：行政人事部年度工作計劃XX年XX年度行政人事部工作總結及 XX年度工作計劃XX年度，行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務，在公司領導的正確指導下，基本上完成了 部門工作目標，為公司發展所需要的管理、服務、督查、后 勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對XX年度工作所取得的成績及不足作總結，并制定XX年度工作計劃。一、XX年度工作總結1、機構、制度建設根據公司發展戰略，依照公司副董事長要求，XX年7月份，在公司原有的組織體系基礎上，設置了新的公司組織 機構。總經理負責制，下設商品部、營運部、企劃部、財務 部、人事行政部、物業部等六大部門，并任命了六位經理， 各部門依照其職能，設置了不同的崗位，并確定了各部門主 管、領班。組織機構的設置，為公司高效運作提供了組織保 障。設置組織機構只是人體的骨架，要有效運作，還需賦 予各部門職責權利，按照各部門職能制定了各部門的職責權 利，同時對各個崗位的職能做了描述， 完善了各部門的職責。 使各部門、崗位權責分明，分工明確，人崗適配。根據公 司原有制度，