1、 公司績效考核管理制度第一章 總則第一條目的公司秉承“ xxxx ”的管理理念，為全面客觀地評價xxxx 集團各部門各層級員工業績，解放思想，調動員工積極性，激發員工的熱情、干勁和奉獻精神；從而使得人治向系統管理轉移，特制定本方案。第二條 適用范圍及考核范圍本辦法適用公司各部門， 考核范圍為在崗正式員工， 不包括試用期員工、 實習生、置業顧問等崗位。第三條考核標準高標準、嚴要求、重質量；關注計劃進度、工作質量、成本意識、員工滿意度。第二章 公司考核體系及職責第一條為保證公司目標層層傳遞， 績效考核層級遵循自上而下， 逐級分解的原則， 績效考核層級劃分具體如下：考核層級及主體層級考核者總經理被考

2、核者公司高管總監 /副總公司經理級直管總監 /主管副總 /總經理部門經理 /直管總監 /主管副總公司各部門中層管理部門內各級員工員工 /主管級第二條考核體系構成現將員工收入分為兩部分，一部分為月度固定工資，按照考勤發放；一部分為浮動績效工資，按照績效考核業績累計分月度 /季度 /年度兌現。其中考核體系分為績效考核和評優考核兩類，如下：考核周期現月度工資分配考核 主要權重 應用考核內容建議內容固定工資： 績效工資月度80% 月度績20% 效工資月度工作計劃月度行為評價個人月度重要工作個人月度行為評價：10%90%（員工 /主管級）1 關鍵業績指標管理能力評價部門計劃季度均值季度管理能力評價80%

3、季度季度績80% ：20%70% ：30%效工資（經理級）20%70%30%必備年度目標責任書所管部門考核成績個人述職年度目標責任書的達成所管部門年度內考核均值年度個人述職報告年度年終績效工資（總監 /副總）評優考核管理獎優秀獎業績貢獻獎、創新獎、成本效益獎等優秀團隊獎、優秀員工獎等年度評選1、書面提交合理化建議，使公司節省成本，部門申報并經公司績效考核領導小組批準，節省成本1a 、萬 10萬元獎勵 1000-5000 元； b、 10萬 100 萬元獎勵 5000-10000 元； c、 100 萬元以上獎勵 10000-50000 元；2、書面提交合理化建議，使公司完成對外的工作計劃時間（

4、按執行下發計劃）或工程工期（按公司批準的工期）縮短 30天以上，部門申報并經公司績效考特殊貢獻獎公司全體員工優秀評選幅度提高并有目共睹的， 部門申報并經公司績效考核領導小組批準，給予獎勵，獎勵數額由績效考核領導單次獎勵小組確定；4、為公司取得榮譽或爭得經濟效益或社會效益并取得獎項，部門申報并經公司績效考核領導小組批準，給予獎勵，獎勵數額由績效考核領導小組確定。1、書面投遞合理化建議到公司建議箱，公司給予投遞人獎勵金 100元。單項獎勵2、收到公司以外人員表揚信，公司給予被表揚人獎勵金 100元。第三條各部門在績效考核中的職責1、 公司總經理：1) 下達公司戰略目標、 年度業績指標， 與公司各部

5、門負責人簽訂 年度經營目標責任書 ；2) 績效考核方案中基數、權重、特別獎勵金額等關鍵事項的最終裁定人；3) 考核計劃及考核結果的審定人；2 4) 年度考核申訴的最終裁定人。2、 公司各部門負責人：1) 與公司總經理簽訂年度目標責任書；2) 協助運營總監（副總）將業績指標分解到各部門，并反饋、參與評估目標完成情況；3) 負責本部門考核工作的整體組織及管理：按要求對本部門完成情況與員工完成情況進行總結，報人力資源部。3、 運營總監（副總）：包括將本部門績效指標分解到本部門員工，并1) 組織制定年度目標責任書及月度、季度績效指標；2) 考核計劃指標的業務復審、下發；3) 考核分數的業務評議；4)

6、組織考核中的重大事項進行評審；5) 運營總監（副總）為計劃考核小組組長，人力資源總監為計劃考核小組副組長，其他業務部門負責人為計劃考核成員。4、 人力資源部：1) 制定績效考核管理辦法；2) 組織公司各部門負責人進行績效考核培訓；3) 考核計劃指標標準的初審；4) 按照部門總結的完成情況，進行考核分數的核查；5) 與運營總監（副總）、行政部共同抽查計劃的落實；6) 績效考核分數的核算匯總；7) 建立考核檔案，為后期崗位輪換、培訓、職務調整、員工職業規劃等提供依據。5、 行政部：1 ）與運營總監（副總）、人力資源部共同抽查計劃的落實；2）計劃管理會議的組織。6、 財務部：1 ）對績效考核最終結果

7、進行工資的兌現及發放。第三章 公司績效考核實施第一條績效考核工資的兌現：1、年度績效考核工資計算： （總監級以上）年度考核分數 =年度目標責任書得分 70% 所管部門年度內季度績效考核均值按年發放績效工資總額； 30%3 發放標準如下：差： 年度考核分數 年度各部門平均分* 90%則： 發放績效工資；50%一般：年度各部門平均分 * 90% 年度考核分數 年度各部門平均分則 :發放績效工資 80% ；良好：年度各部門平均分則 : 發放績效工資110%年度考核分數 年度各部門平均分* 120%；優秀：年度各部門平均分 * 120% 年度考核分數則 : 發放績效工資150%；2、季度績效考核工資計

8、算： （部門經理級）季度考核分數 =部門季度績效考核均值 80% + 季度管理能力考核 20%績效工資分 4 次發放，每季度發放1 次；發放標準如下：差： 季度考核分數 季度各部門平均分* 90%則： 發放績效工資；50%一般：季度各部門平均分 * 90% 季度考核分數 季度各部門平均分則 :發放績效工資 80% ；良好：季度各部門平均分季度考核分數 季度各部門平均分* 120%則: 發放績效工資 110% ；優秀：季度各部門平均分 * 120% 季度考核分數則: 發放績效工資 150% ；3、月度績效考核工資計算：（主管、員工級）月度考核分數 = 員工月度績效考核均值 80% 員工月度行為考

9、核均值 20%績效工資按月度發放；發放標準如下：差： 月度考核分數 月度各部門平均分* 90%則： 發放績效工資；50%一般：月度各部門平均分 * 90% 月度考核分數 月度各部門平均分4 則: 發放績效工資80%關 鍵 業績 指 標 （以下內容包含但不局限于， 以目標責任書占比 為標準）關鍵業績指標績效 5%內容日常工作 臨時督辦部 門培訓 5%良好：月度各部門平均分 月度考核分數 月度各部門平均分* 120%則: 發放績效工資 110% ；優秀：月度各部門平均分 * 120% 月度考核分數則: 發放績效工資 150% ；第二條： 各項考核中成績低于各部門平均分第三條： 考核各標準圖50%

10、，則該考核期間績效工資為“ 0”；差一般良好優秀發放績效工資 50%發放績效工資 80%發放績效工資 110% 發放績效工資150%平均分 90%平均分平均分 120%第四條： 考核計劃中關鍵業績指標的權重參考：（工作計劃中項目的配比）5 （在建 +在售） 85%-95%項目建設進度按計劃完成情況， 現場的質量、 安全、文明形象、施工管理、資料的管理。-10%-0%10%-0%10%-0%5%5%5%項目部項目建設進度按計劃完成情況， 現場的質量、 安全、文明形象、施工管理、資料的管理。（在售）設計部85%-95%85%-95%設計定位的準確性，設計進度按時保質，設計變更的控制及失誤率的控制。

11、公司投資項目計劃完成率， 各類報建手續的辦理的實效性。開發部80%-90%80%-90%-10%-0%10%-0%5%工程技術部工程進度、工程計劃、安全生產、工程質量。10%目標成本及動態成本分析準確率，預算決算準確率，采購及甲供材的規范化，按時保質。成本管理部80%-90%80%-90%-10%-0%10%集 運營管理部組織、協調、督促、指導各部門達成年度經營目標。-10%-0%10%-0%10%-0%10%10%團公銷售計劃完成率，市場推廣計劃完成率，營銷方案保質保量完成，銷售行為的規范化，銷售中心環境標準化。司營銷策劃部80%-90%50%-80%30%-10%10%人力資源部經營收益監

12、控分析，稅務籌劃、及日常財務工作及數據的準確度、標準化、規范度。30%-10%30%-10%30%-10%10%-0%10%-0%10%-0%10%10%10%財務部行政部50%-80%50%-80%50%-80%制度建設的合理化，員工滿意度、行政費用控制、考勤準確率，其他各項事務的組織安排的滿意度。物業管理標準化、規范度，物業費收取的達成率、客戶滿意度評價。物業管理部第五條： 考核時間安排及流程：各部門經理分管副總 /總監人力資源部運營總監（副總）總經理時間節點6 公司計劃部門年度規劃制定三級計劃目標責任書年度戰略規劃，制定一級計劃，制定二級計劃10-12 月部門計劃編制部門月度工作計劃人力

13、資源部初審分管領導審核同意月度 25日-28日業務復審計劃下發月度 1-3審批通過后下發日分解計劃及計劃執部門計劃員工月度分解行月度3-25日月度計劃執行計劃跟進、落實、監督、抽查。計劃總結月度26-28 日同意根據部門總結核查各考核人根據實際情況評定評定部門月度工作計劃總結考核結果月度 1日匯總計劃結果審核評議公示結果成績 /應用 /績效考核兌現月度 4日輔導 /3.1 各部門負責人根據 公司年度經營計劃 部門年度工作計劃于每月 25 日前編制次月 部門月度考核表計劃部分（初稿） ，報主管領導審核；并指導員工進行部門月度計劃分解的員工月度考核表計劃部分完成；3.2 各部門負責人于每月 27

14、日前將部門審核過的部門月度考核表計劃部分（初稿）報人力資源7 部初審通過后，人力資源部報至運營總監（副總）復審；3.3 運營總監（副總）與每月 3 日前下發當月部門月度考核表計劃部分，各部門負責人依據下發部門月度考核表計劃部分進行工作分解，并嚴格按照部門月度考核表計劃部分落實各項工作；3.4 各部門負責人于每月 26-28 日對本月部門月度考核表 計劃完成情況進行總結， 并詳細填制 部門月度考核表 月末完成情況， 報人力資源部統一至考核人處評分； 人力資源部根據部門總結完成情況，進行分數核查，后報運營總監（副總）評分；員工對本月員工月度考核表計劃完成情況進行總結，先由部門經理根據總結及具體完成

15、情況評分，位統一報至人力資源部；后由部門經理交至主管副總評分， 評分結束后以部門為單3.5 每月 1 日人力資源部將考核成績匯總， 下發至各部門， 并按照季度將結果交至財務部， 財務部負責在每月度 /季度 /年度發放階段性績效考核工資；3.6 行政部組織召開月度計劃會議，負責績效結果宣傳板的信息更新；3.7 運營總監（副總）、人力資源部、行政部及時跟進各項業務的進度及需協調解決困難等問題，對潛在計劃延期問題及時提出預警，并向主管領導反映。3.8 各部門負責人依據工作需求可向運營總監（副總）申請協調及總經辦申請重大事項評審。3.9 評分標準主管副總評分計劃考核小組評分標準考核人評分前提條件無緊先

16、條件未完成有緊先條件未完成未按期已完成評分標準無影響年度計劃，滿分為原分值 40%影響年度計劃，滿分為原分值0%考核小組依據工作實際完成滿分為原分值 60%考核人評分采用無影響年度計劃，滿分為原分值 80%零和原則。即完成為滿分，未完程度及完成質量，參照主管影響年度計劃，滿分為原分值0%80%成分值為“ 0”。無影響年度計劃，滿分為原分值影響年度計劃，滿分為原分值副總評分標準進行評分。0%滿分為原分值 100%第四條：考核結果的應用： （具體參照人力資源其他相關管理制度，此處不做重點描述）1. 作為年底晉升及職業規劃培養的依據；2. 作為階段項目獎勵的評定標準；3. 作為降級及淘汰的依據；8

17、4. 崗位輪換、培訓及職務調整的依據。第四章 績效面談與考核申訴第一條績效面談績效考核結果確定后， 部門負責人應及時完成績效面談， 面談可采取非正式溝通形式， 結合日常工給予被考核者其績效的肯定及提第二條考核申訴在績效考核過程中，對于特殊業務部門或者特殊工作事項完成情況有異議的，在考核周期結束后，呈報書面材料，統一至年底由公司高層對于特殊事項進行評議，給予綜合評價。第五章 附則第一條第二條本制度解釋權歸公司人力資源部，最終審核權歸總經理；本制度自發布之日起執行，原制度廢止。*集團人力資源部年 6月 15 日附件：1. 部門月度考核表；2. 管理能力評價表；（季度）3、員工月度考核表；4、員工行

18、為評價表；（月度）5、績效考核申訴表；管理能力評價表（季度）9 所屬部門被考核者考核者考核月份評價時間職位能力指標要素建立關系評分1111111111111111111111111222222222222222222222222233333333333333333333333334444444444444444444444444人際交往能力（ 12 分）影響力（ 16 分）應變能力影響能力評估反饋和訓練授權領導能力（ 24分）激勵溝通能力（ 8分）判斷和決策能力（ 20 分）效率計劃和組織專業知識技能技巧總分 （滿分 100 分）10 部門月度考核表所屬部門被考核者考核月份完成自評（時間、質量、成本、成果工作分類完成標準（具體明細扣分標準，可操作化目 標 完成時間計劃節點具體內容權重緊先條件考核人體化，可量化）日常工作臨時督辦小計100%-特別加減分（事由）（分數）人力資源部運營總監（副總）總經理11 12 月度行為考核表一、 基本信息所屬部門職 位被考核者考核者本人評價日期上級評價日期月份滿分二、工作表現評價評級指標最終得分典型行為或事件舉例（參照