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文檔簡介

1、某集團企業文化建設方案目錄:一:企業文化的含義二:企業文化的結構與特性三:企業文化的功能四:企業文化建設的意義五:力源企業文化建設的目的六:力源企業文化建設的戰略指導原則七:力源文化建設的實操原則八:力源企業文化的構成系統(初)九:力源企業文化建設實施規劃一:企業文化的含義企業文化是指企業全體員工在企業長期的創業和發展過程中培育形成,并共同遵 守的帶有組織特點的使命,愿景,宗旨,價值觀,經營理念以及這些理念在生產 經營實踐,管理制度,員工行為方式與企業對外形象的總和。代表著企業的最高 目標,價值標準,基本信念及行為規范。它包含著非常豐富的內容,包括經營哲 學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體

2、意識、企業形象、企業制度,其核心 是企業的精神和價值觀。企業文化含義的具體釋義(1)企業文化是在工作中逐步形成的規范。(2) 企業文化是為一個企業所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠的價值觀、神話、英雄人物標志的凝聚(3 )企業文化是指導企業制定員工和政策的宗旨(4) 企業文化是在企業中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業所錄用必須掌握的“內在規則”。(5) 企業文化是企業內通過物體布局所傳達的感覺或氣氛,以及企業成員與顧客或其他外界成員交往的。(6)企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或是靈活-這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規 范。身體力行,把

3、這些規范灌輸給員工并代代相傳。(7 )企業文化就是在一個企業中形成的某種和歷史傳統,共同的價值準則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一于共同的指導思想和之下, 匯聚到一個共同的方向。(8)企業文化是和文化意義的混合,即指在企業界形成的價值觀念、行為準則在人群中和社會上發生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們 對知識的態度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是,而是人際關系所 體現的處世為人的哲學。企業文化是一種滲透在企業的一切活動之中的 東西,它是企業的美德所在。(9 )企業文化是指企業組織的基本信息,基本價值觀核對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值

4、體系,是 指導人們從事工作的哲學觀念。(10 )企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所倉U造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀于中層而言,不念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、文化環境、企業產品要去感受、體味導倡導的觀念,肩負著向下級傳等。其中價值觀是企業文化的核心。領導人倡導的思想與觀念,不一領導定是說出來、寫下來的。他平時面)增曰 凝聚功化住I圖一:企業文化形成過程中的人的元素(企 導同度決定了他的主觀 能動調適功企業文化的結構與特性企業文化的功能輻射功一性的發揮。員工的態度與行 激勵約業文束二企業文化的結構企【部分功能釋義】潤基層員

5、導向功能所謂導向功能就是通過它對企業的和職工起引導作用。企業文化的導向功a能主要體現在以下二個方面。1.經營哲學和價值觀念的指導經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導進行正確的決策,指導員工采用科 學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的,使員 工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業的領導和員工為 著他們所認定的價值目標去行動。美國學者和小羅伯特沃特曼在追 求卓越一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是 什么,并認真建立和形成了準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準 則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經濟上的成功

6、。”2. 企業目標的指引 企業目標代表著企業發展的方向,沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發,以科學的態度去制立企業的發展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。約束功能企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。1.有效規章制度的約束企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的,企業的領導者和企業職工必須遵守和執行,從而形成約束力2.道德規范的約束 道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工 的行為。如果人們違背了道德規范的要求,就會受到輿論的遣責,心理上會 感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精

7、、童叟無欺、一視同仁”的道 德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作,嚴格,嚴格執行紀律。凝聚功能企業文化,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心 力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運 共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一 致,形成統一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發自內心的 真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。激勵功能共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的 實現是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形

8、成強大的激勵。在文化氛 圍中,領導與職工、職工與職工之間互相關心,互相支持。特別是領導對職 工的關心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業 精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業文化建設取得 成功,在社會上產生影響時,企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。調適功能調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間,由于各種原因難免 會產生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調節;企業與環境、與顧 客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處,這也需要 進行調整和適應。企業哲學和企業道德規范使經營者

9、和普通員工能科學地處 理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。 調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。輻射功能文化力不止在企業起作用,它也能通過各種渠道對社會產生影響。文化力輻射的渠道很多,主要包括,公共關系活動等。企業文化起源于某企業,但其表現在中,并會影響著社會某一群體的思維、生活和工作。四:企業文化建設的意義:1、加強企業文化建設,是提高企業核心競爭力的內在要求。 任何一個現代企業的維系和發展都需要兩個紐帶,一個是物質、利益、產權的紐帶,另一個是文化、精神、理 念的紐帶,就好比硬件和軟件,兩者互相支撐,缺一不可。從軟件方面來說, 企業文化建設就是要在實踐中逐步

10、樹立、形成企業正確的價值觀念、獨特的企業精 神、合理的經營之道、崇高的經營境界以及為廣大員工所認同并自覺遵守的道德規 范和行為準則。企業軟件搞好了,同時配以企業的硬件建設,才具有雙重動力, 企業的核心競爭力自然會提高。2、加強企業文化建設,是建設高素質干部職工隊伍、 促進人的全面發展的迫切需要。 建設先進的企業文化,說到底是做人的工作,是幫助和引導干部職工樹立正確的世界 觀、人生觀、價值觀、榮辱觀。推動企業文化建設,實施人才強企戰略,有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍,使人力資源優勢得到充分 發揮。誰重視企業文化建設,誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。各級領導 和干部職

11、工必須充分認識加強企業文化建設的重要戰略意義,在加強企業文化建設 方面邁出扎扎實實的步伐。但企業文化建設也不是一蹴而就,它是一項長期系統的 工作。建設不是目的,重在推廣和落實。因此在推動企業文化建設的過程中,需要 全員參與,密切配合,確保該項工作的實際效果。五:力源企業文化建設的目的(1)滿足企業戰略發展的客觀需要,促進企業經營管理的調整( 2)建立健全企業經營管理實踐理論,完善企業的各項規章制度。實施以人為本 的管理創新和技術創新, 不斷改善企業資源配置方式, 實現企業內外資源的 有機優化與整合。( 3) 不斷通過知識與思維創新,提供滿足客戶和社會需要的卓越產品、服務和 環境,以贏得持久信賴

12、,實現企業、員工、社會、經銷商及用戶永續、協 調、統一發展,實現以服裝文化促進人類文明的發展。(4)建立有團隊精神的學習型組織。六:力源企業文化建設的戰略指導原則:一二三原則 一個中心:企業文化建設必須以企業總體發展戰略為中心【釋義】 企業文化不能脫離企業的經營孤立的存在,企業文化的形成、發展和完善必 須依附于、服務于企業的發展戰略和經營活動。倆個基本點:對外以客戶為本,對內以員工為本【釋義】 以客戶為本就是企業的一切生產經營活動都必須以客戶為核心;以客 戶為本應該變成一種意識,根植在每個員工的心中,在企業上下形成 一種處處為客戶著想的氛圍;以員工為本就是提倡企業用對待客戶的態度對待員工,通過

13、中試與 肯定員工的價值與重要性,提高員工的綜合素質,擴大員工的發展 空間,使員工滿意,進而達到客戶滿意。三個要素:服務戰略、基于管理、面向流程服務戰略: 企業文化是基于戰略的文化,而不是簡單的思想政治工作;基于管理: 文化的出發點和落腳點都是基于管理,而不是問題活動; 面向流程: 企業文化建設工作必須貫穿于整個流程,企業文化是流程中的一部分,而不是簡單的智能管理七:力源文化建設的實操原則1、系統性原則。公司企業文化是一個完整科學的體系,建設具有特色的公司企業 文化是一項系統工程,必須尊重企業文化的建設的內在規律,有計劃的、按步驟地從基礎工作抓起,在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上

14、 重 點突破,相互協調,相互作用,系統推進。2、繼承與創新相結合的原則。公司企業文化建設要繼承公司優秀傳統文化,更要與時俱進,不滿現實、不安現狀,激發創新活力、向上動力和內在潛力,以超前意識進行創新和超越,不斷賦予企業文化建設以新的內涵,在實踐中豐富企業文化建設的內容和載體,使公司企業文化始終充滿生機和活力。3、人本原則。企業是由人組成的,人是企業文化建設的根本對象。公司企業文化建設為公司戰略服務,但出發點和歸宿是全體員工。建設公司企業文化,必須自始自終圍繞全面提高員工素質、調動員工積極性、主動性和創造性,實現員 工與公司的共同成長這一主題進行。4、特色化原則。優秀的企業文化一定是不可復制的競

15、爭力。公司的戰略目標決定 了公司企業文化必須具有鮮明特色。要建立以彰顯公司個性的企業形象識別系統,以獨特的視覺、聽覺系統,讓人們感受公司獨特的產品和服務,形成公司特色企業文化的強大輻射力、感召力和影響力。5、 實踐的原則公司文化建設必須堅持理念重要、 實踐更重要、自覺實踐 最重要, 增強企業文化建設的科學性和實效性,重在建設,重在操作,重在實效,切實 把企業文化要求體現到組織、人員、產品和服務上,輻射到相關產業鏈中。八:力源企業文化的構成系統(初)【力源文化系統構成釋義】框架體系力源企業文化建設體系主要由文化理念體系(精神文化)、制度體系,行為體系,形象體系(物質文化)及相應的子文化體系四部分

16、構成1、文化理念體系(精神層文化)文化理念體系是公司企業文化建設體系的核心和基礎。企業理念反映企業的價值追求、文化素養和社會責任,是企業文化的靈魂。公司企業文化理念體系構 架 主要包括核心理念、應用理念和子理念。核心理念指企業使命、愿景、核心價值觀、企業精神等。應用理念主要是指在核心理念指導下形成的公司經營理念、經營戰略、經營宗旨、經營準則等。子理念主要指核心理念和應用理念派生出的人本觀、安全觀、質量觀、廉潔觀、誠信觀、創新觀、客戶觀、幵放觀等。2、制度體系.制度體系建設反映制度行為文化,是理念文化的動態反映,公司各項管理制度必須 體現公司文化的要求,通過規章管理制度實現文化的固化子體系包括企

17、業行為準則、員工 行為準則、職業道德規范、職業禮儀規范、公共關系規范、日常禮儀規范等。3、行為體系它主要表現在企業的活動文化和禮儀文化上,是企業的行為文化。它主要表 現在人的行為和語言;團體的共性行為活動;各種文體娛樂活動和公關、社 交和禮儀活動等行為。4、形象體系(物質文化)公司形象體系包括視覺識別系統和環境建設系統系統兩部分。視覺識別系統是指公司名稱、標識、標牌等內涵及外延的規范化,制度化。環境建設主要是 指以生產、工作現場為核心,覆蓋公司外埠子公司及公司人員、產品、服務 所觸及的一切地方的文化環境、工作環境和生活環境,實現公司文化在全國 所在區域的有效覆蓋和統一、規范。另:子文化體系.在

18、公司企業文化子理念的灌輸和實踐中所形成的人才文化、安全文化、質量文化、廉潔文化、誠信文化、創新文化、客戶文化、幵放文化等,構成了公司的 子文化具體目標(績效指標):1、全員企業文化認知度 100 % ;2、標識、標牌使用規范統一度 100 % ;3、全員行為規范率95%以上,杜絕明顯的不規范行為;4、 重點行業、知名客戶熟知率 80鵡上。九:力源企業文化建設實施規劃實施步驟 力源集團企業文化建設按照全面規劃、分步實施,重點推進,靈活機動的原則分 階段進行。( 一) 整合、設計、完善、構建體系階段 ( 2011 年 3 月-2011 年 5 月) 這一階段的工作目標 : 梳理、提煉、整合文化資源

19、,制定力源企業文化建設實 施規劃,完善力源集團企業文化理念體系、形象體系、行為規范體系,初步建立 起相應的子文化體系,報力源集團企業文化建設指導委員會決策 .主要任務 :1、完善力源力源集團核心理念及應用理念,基本完成力源集團理念識別系統 建設.在對力源集團現狀進行全面系統評估的基礎上,本著繼承、融合、創新的原則, 總結經驗,著眼未來,梳理、提煉反映力源集團特點、符合力源集團發展目標和 豐富管理 內涵的理念體系,編制力源集團企業文化理念識別系統管理手冊( 1 ) 總結提煉集團核心理念,明確其內涵。( 2 ) 豐富并具體化集團使命、愿景的內涵。 目前力源的企業愿景是“成為中國最優秀的專業工程機械

20、代理商管理力源集 團”。企業使命為“助力打造中國工程機械行業最優秀的代理商” 。最優秀的標準 是什么?愿景與使命的相互 關系是怎樣的?差距有多大?( 3 ) 充實和豐富力源集團企業核心價值觀內涵和外延。系統總結經驗,適應新的形勢和力源集團新的發展要求,吸收國際一流力源集 團的先進理念,進一步對力源的企業核心價值觀進行充實、完善,作出更加符合 實際、富有特色的詮釋,力求生動、形象、易記、易操作。( 4 ) 堅持弘揚力源企業精神豐富力源企業精神內涵 . 使弘揚和豐富力源企業精神工作制度化、規范化、經 常化。2、完成視覺聽覺識別系統建設 .( 1 ) 開展力源集團視覺識別系統 ( VI ) 建設,對

21、力源集團名稱、力源集團旗幟、 力源集團標志、產品標識、力源集團廠歌、主題音樂、力源集團形象導語、力源 集團專題電視宣傳片、力源集團形象標志、商標、標準色、中英文名稱縮寫及名 片、信籠信封等要素進行系統設計,制定制作標準,編制力源集團視覺聽覺識 別系統管理手冊 ,規范,塑造力源集團統一的視覺聽覺識別系統,實現標識建設 有法可依,規范管理和使用。( 2 ) 加強宣傳、推廣、應用。對力源集團各類標識物按照寓意性、直觀性、表達 性和傳播性進行系統宣傳、推廣,使之成為力源集團文化的可視象征,有效改善 公眾對集團的認知、感受和評價。( 3 ) 制定并實施力源集團各分公司、子公司各類標識的使用管理辦法,制定

22、并實 施相應的評價考核體系。按照先易后難、先急后緩、先重點后一般的原則,對標 識進行統一規范 . 加大考核力度,全面消除不規范現象,使力源集團標識、標牌的 使用統一度達到 100 % 。3、初步形成行為規范體系 .( 1 ) 建立完善全員行為規范。繼續從小事抓起,從小事做起,規范和約束全員思 想行為,逐步解決職工中存在的 不文明、不規范、不精細 的行為,通過制度 的硬約束,規范職工的行為方式,以此培養職工良好素養的形成。( 2 ) 突出抓好崗位責任制和職工道德規范的落實,把社會公德、職業道德和家庭 美德,變成職工群眾普遍認同和自覺遵守的行為準則 . 通過規范開展各種活動, 建 立活動制度,營造

23、良好的生產經營環境,增強企業凝聚力,促進企業文化建設要深入職工良好行為的形成,既要靠教育灌輸引導,也要靠制度進行規范約束。貫徹落實公民道德建設實施綱要 ,健全完善職工文明公約 、職工道德規 范、職工崗位職責等制度規定和實施細則。4、推進企業文化載體建設 .( 1 ) 強化陣地宣傳。充分利用力源經理人 、力源人,企業網站,泛微辦公 系統,RTX,BBS,QC群等內部各類傳播平臺,強化企業文化宣傳引導。加強統一領 導,繼續鼓勵各分力源集團,子力源集團充分利用自辦的簡訊、宣傳欄、電子屏 幕等陣地宣傳力源企業文化。( 2 )廣泛傳播先進人物及事跡。組織力量,持續深化 我們身邊的閃光點 活動, 深入發掘

24、生動、深刻詮釋力源集團文化理念的經典故事,編印類似行動起來一一 讓文化落地小冊子,大力傳播用心實踐企業文化的真實、生動、感人故事, 推動文化理念落地。( 3 ) 探索建立各具特色的 文化墻 。將優秀群體、模范人物、職工語錄、警句格言、創新成果等,集中進行展示、宣傳,形成全員汲取智慧和力量的 文化墻 。在開展試點、取得成功經驗的基礎上,逐步推廣。( 4 ) 加強職工文體活動建設。健全和完善力源集團專業展覽館、俱樂部、職工文 體活動中心的管理制度 ; 提出并形成建設力源集團級展覽館、圖書館的方案。完善廠區和宿舍區文化設施建設,力爭形成若干個分布合理、特色鮮明的職工文化 廣場 . 以元旦、春節、元霄

25、節、五一、七一、八一、十一等重大節日為載體,廣泛 開展主題突出、 內容豐富、 特色顯著的群眾性文化體育活動 ; 籌劃并提出太鋼文化 節方案 . 探索建立登山、長跑、健步等特色活動制度,固定日期、參加人員、評比 機制,形成力源集團特色的文化體育日,使其成為力源集團的文化品牌。定期組 織開展回報社會的公益活動,如環境保護、植樹活動、希望小學、各種捐助等, 履行企業的社會責任 .( 5 ) 系統策劃力源集團形象宣傳,通過制作具有力源特色的禮品、組織參與國際 性和行業性的展會、與主流媒體簽訂宣傳戰略合作協議、開展公益活動等,擴大 企業在重點客戶和重點企業中的知名度和影響力。4、完善企業文化建設體系和工

26、作機制 .加強組織領導,完善企業文化建設體系,形成良好的工作機制。成立力源集 團企業文化建設領導小組, 負責企業文化建設的組織領導。 領導小組下設辦公室, 負責企業文化建設的推進。所屬各單位要相應成立企業文化建設領導小組,深入 推進企業文化建設 .力源集團企業文化部作為企業文化建設負責實施的主要職能部門,承擔領導 小組辦公室職能,負責處理力源集團企業文化建設的日常工作,組織力源集團企 業文化的總體策劃、實施規劃、組織推進、考核檢查等。科學開展企業文化建設考評,建立企業文化建設評價體系。將企業文化建設 評估的指標被納入領導干部績效考核辦法, 定期對企業文化建設的成效進行評價, 使企業文化建設考評

27、工作有章可循,并對基層企業文化建設提供方向和指導。以請進來,走出去 的方式,通過專家講座、辦培訓班等,加強力源集團企 業文化建設人才培養,組織企業文化建設骨干參加全國性的企業文化建設培訓。上述工作,要通過形成力源企業文化手冊 、力源人和力源集團企業 文化建設規劃 ( 2011 年 3 月 -2012 年 6 月 ) 加以體現。( 二 ) 全面實施、整體推進階段 ( 2011 年 6 月 -2011 年 12 月 )工作目標 : 從高度、深度、廣度上鞏固提升企業文化建設的水平,進一步增強力源集團的核心競爭能力。主要任務 :1、建立和完善企業文化建設的領導體制和工作機制.( 1 ) 組織領導體系。

28、力源集團和所屬單位都要建立企業文化建設組織領導和管理 體系,明確分管領導和主管部門, 健全組織,明確職責, 部門設置、人員、職 責、 分工、考核、培訓、獎懲等科學合理,運行通暢 . 每年召開一次企業文化建 設推 進實施大會 . 每半年召開一次企業文化建設委員會成員會議。( 2 ) 制度規范體系。要根據企業文化建設的特點規律,結合力源集團實際,制定 和完善企業文化建設推進所需要的各項規章制度,做到有章可依,依章管理,遵 章操作,按章檢查 .( 3 ) 學習培訓體系。以企業文化為重點,學習目標明確,堅持系統思考和 不斷 創新的原則,建立和完善學習培訓保障機制、激勵機制和成果轉換機制。( 4 ) 人

29、才骨干體系。建立力源集團企業文化建設的人才骨干體系,主要包括企業 文化建設的專家人才、骨干人才等。( 5 ) 考核評價體系 . 將考核評價作為企業文化建設的重要環節和有效途徑,全面 建立企業文化考核和評價體系,促進文化與管理、理念與行為的有機統一。( 6 ) 物質保障體系。強化企業文化建設的物質保障,要有專項經費預算, 并在 人力、財力、物力等方面給予積極支持 .2、推進視覺聽覺識別系統建設 . 制定并實施系統的力源集團形象宣傳計劃 . 研究在國內重要的機場、碼頭、車站、高速公路、風景區及標志性建筑物上設立大型戶外廣告牌、進行力源集團形 象宣傳展 示的具體方案。 集中財力統一對外開展廣告宣傳活

30、動, 以鮮明的個性化 語言,向社會大眾傳播,形成強大的視覺沖擊力。擴大企業文化理念的宣傳和企 業品牌影響力 .各分公司, 子公司要在與力源集團形象識別系統相統一的基礎上, 導入自己的 產品、服務、技術、隊伍等形象識別系統。3、繼續落實行為識別系統建設 .完善員工行為規范,編制力源集團員工禮儀手冊 ,制定企業行為準則、員 工行為準則和團隊儀式與活動的行為規范體系。規范力源集團重要會議、重大節日紀念活動、重大節慶活動、春節團拜活動、 為先進勞模慶功活動、送溫暖活動、領導拜訪慰問活動和各種社會公益活動的文 化禮儀 .4、建立企業文化師隊伍,開展企業文化培訓,普及企業文化知識.建立與國內知名企業文化研

31、究機構、省內外企業文化知名專家的溝通交流, 結合力源集團實際,開展企業文化建設的理論研究,為力源集團企業文化建設提 供理論依據和指導 . 對力源集團企業文化建設進行總結、提煉、宣傳、推廣。5、推進力源集團企業文化基地建設 .挖掘和整合力源集團深厚的文化教育資源,在力源集團重要公共場所、廠區 重點路段 和參觀線路樹立展示力源集團文化標志性語言的標牌, 設計建造一批詮 釋力源集團文化內涵、象征意義深厚、造型形象生動、給人以思想啟迪的雕塑。完善力源集團各具特色的文化展示平臺。 重點建設力源企業文化知識長廊與力源發展史展示基地; 提出建設力源集團閱覽室、圖書館基地方案。6、推進文化載體建設( 1 ) 加強信息傳播載體建設。注重利用網絡等新型傳媒和報刊、廣播等,提供能 有效展示力源集團理念的文化產

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