1、簡述生產(chǎn)管理的精髓主動(dòng)預(yù)防“任何產(chǎn)品是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的”，因此，必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，尤其做到事前控制，并且企業(yè)在生產(chǎn)過程中應(yīng)建立質(zhì)量保證體系，實(shí)行全面質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 為保證質(zhì)量，我們必須從各方面加強(qiáng)控制，從意識(shí)上做到主動(dòng)。被動(dòng)預(yù)防是出了問題，造成損失后才去預(yù)防，也相當(dāng)于事后控制。而主動(dòng)預(yù)防強(qiáng)調(diào)主動(dòng)，只有主動(dòng)才有創(chuàng)新，只有主動(dòng)才能出色的完成任務(wù)。扁鵲的故事大家可能聽說過，有一次，扁鵲來到了齊國，齊桓公知道他聲望很大，便宴請(qǐng)扁鵲，他見到齊桓公以后說：“君王有病，就在肌膚之間，不治會(huì)加重的。”齊桓公不相信，還很不高興。5天后，扁鵲再去見他，說道：“大王的病已到了血脈，不治會(huì)

2、加深的。”齊桓公仍不信，而且更加不悅了。又過了5天，扁鵲又見到齊桓公時(shí)說，“病已到腸胃，不治會(huì)更重”，齊桓公十分生氣，他并不喜歡別人說他有病。5天又過去了，這次，扁鵲一見到齊桓公，就趕快避開了，齊桓公十分納悶，就派人去問，扁鵲說：“病在肌膚之間時(shí)，可用熨藥治愈；在血脈，可用針刺、硬石的方法達(dá)到治療效果；在腸胃里時(shí)，借助酒的力量也能達(dá)到；可病到了骨髓，就無法治療了，現(xiàn)在大王的病已在骨髓，我無能為力了。”果然， 5天后，齊桓公身患重病，忙派人去找扁鵲，而他已經(jīng)走了。不久，齊桓公就這樣死了。所以說我們做任何事情都要“防患于未然。任何東西不要等到事故出現(xiàn)以后，才想到應(yīng)該怎么做。而應(yīng)該在事故發(fā)生前，在行

3、動(dòng)中處處預(yù)防，做到“未雨綢繆”，把任何可能發(fā)生的事故都消滅在萌芽狀態(tài)。否則，亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。還有一次魏文侯問扁鵲：“你們兄弟三人，誰的醫(yī)術(shù)最高明？ ”扁鵲說：“我大哥最高，二哥次之，我最差。”魏文侯說：“那你說說道理吧！ 扁鵲說：“是這樣的：我大哥治病是看病人的神色，病還沒有表現(xiàn)出來他就把病給治了，所以他的名聲不出家門。我二哥治病是在病人稍有不適的時(shí)候，所以他的名聲不出巷子。而我扁鵲看病用的是疏通血脈的針、有毒副作用的湯汁、埋入肌膚之內(nèi)的草藥。所以我的名聲反倒傳遍了各個(gè)諸侯國。”所以說扁鵲的大哥是一流的管理高手，扁鵲的二哥是二流的管理者，扁鵲是三流的管理者。我們煉就扁鵲的業(yè)務(wù)技能，具備他大

4、哥的管理思維和對(duì)事物的預(yù)見能力，做到事前預(yù)防、主動(dòng)預(yù)防。處處受控一個(gè)好的生產(chǎn)管理者，要想辦法把生產(chǎn)的五要素“人、機(jī)、料、法、環(huán)”都要掌控好，并且 要有很好的掌控方法和工具。隨著管理學(xué)的不斷發(fā)展，在生產(chǎn)管理活動(dòng)中也總結(jié)從了很多切實(shí)有效的管理方法和工具。 有些管理者感覺自己干了很多年了，有很多經(jīng)驗(yàn)，抱著自己的“經(jīng)驗(yàn)”不放,這樣是不好的，就想李嘉誠說的“經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債”。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，設(shè)備、人員、環(huán)境都發(fā)生了很大的變化，我們的管理理念、方法也要跟得上才行，舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦蛹尤肽闳ニ头庑牛泸T馬的技術(shù)再好、你的馬跑的再快如果讓你把信從北京送到上海肯定不如汽車送點(diǎn)快，汽車不如飛機(jī)送到快，實(shí)際上馬、汽車

5、、飛機(jī)就相當(dāng)于我們的管理工具。但并不是說送信就是飛機(jī)送的快，這可不一定，如果在北京市里送信可能汽車更快，所以不是我們學(xué)的工具（5s、tpm、六西格瑪）沒有用，二是我們用的方式和方法不一定恰當(dāng)。想把生產(chǎn)的五要素“人、機(jī)、料、法、環(huán)”都要掌控好，我們就要把這五要素中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)的規(guī)定， 每一個(gè)細(xì)節(jié)其實(shí)就是一個(gè)控制點(diǎn)，但對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)管理人員來說，隨時(shí)注意計(jì)劃執(zhí)行情況的每一個(gè)細(xì)節(jié)，通常是浪費(fèi)時(shí)間、精力和沒有必要的，應(yīng)當(dāng)也只能將注意力集中于計(jì)劃執(zhí)行中的一些主要影響因素上。事實(shí)上，控制住了關(guān)鍵點(diǎn)，也就控制住了全局。另外，控制也應(yīng)該具有靈活性，能適應(yīng)情況的變化例如包裝過程中對(duì)裝箱單的使用，可依據(jù)批次

6、量的多少，將其分組，由專人負(fù)責(zé)放置，避免差錯(cuò)。在生產(chǎn)中也應(yīng)該使控制具有適度性，它與控制的經(jīng)濟(jì)性是相通的，為進(jìn)行控制而發(fā)生的費(fèi)用及由于控制而增加的收入，都和控制的程度直接相關(guān)。假如我們只是做到了預(yù)防，而在實(shí)際操作中不能處處受控，那么前期的預(yù)防就會(huì)形同虛設(shè)，功虧一簧，也就不能徹底地貫徹我們所制定的標(biāo)準(zhǔn)。有章可循這里的“章”就是文件，生產(chǎn)企業(yè)中，文件是指一切涉及產(chǎn)品生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理的書面標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施中的記錄結(jié)果。軟件包括了系統(tǒng)的管理和文件，如生產(chǎn)管理系統(tǒng)的工藝規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、崗位操作規(guī)程、批生產(chǎn)記錄等。涉及質(zhì)量管理系統(tǒng)的管理和文件，從物料的質(zhì)量控制開始，經(jīng)過中間體質(zhì)量控制、過程控制到成品質(zhì)量控制

7、，都必須依章行事， 并在記錄或文件上簽名。處處受控也說明了在各個(gè)環(huán)節(jié)要處處設(shè)防。所謂“章”，也是控制的標(biāo)準(zhǔn)，控制是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)去衡量工作績效。因此，要進(jìn)行控制，首先要制定各種工作的標(biāo)準(zhǔn)，由于管理層不可能控制所有的活動(dòng)，因此，他們的控制手段應(yīng)該顧及到例外情況的發(fā)生，一種例外系統(tǒng)可以保證當(dāng)出現(xiàn)偏差時(shí)，管理層不至于不知所措。此外，實(shí)際工作是很難用單一指標(biāo)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的，所以，多重指標(biāo)能夠更準(zhǔn)確地衡量實(shí)際工作。有章可循，使行動(dòng)可否進(jìn)行以文字為準(zhǔn)；行動(dòng)怎樣進(jìn)行，必須有標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)， 這些標(biāo)準(zhǔn)能避免語言上的差錯(cuò)與誤解而造成的事故；任何行動(dòng)執(zhí)行后應(yīng)有文字記錄可查，為追究責(zé)任，改進(jìn)工藝提供了依據(jù)。依章行事依

8、章行事就是要依據(jù)制定的文件標(biāo)準(zhǔn)做工作。在生產(chǎn)中有大量的文件，這些文件為做每一件事都制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做， 就能盡量避免事故的發(fā)生。 照章行事，按已有的經(jīng)驗(yàn)去做， 能把工作做的更好，更完善，藥品生產(chǎn)的環(huán)節(jié)不但復(fù)雜，而且要求嚴(yán)格， 這就要求每個(gè)環(huán)節(jié)的操作都必須依章行事，避免差錯(cuò)。“章”有了，執(zhí)行起來就必須“嚴(yán)”，執(zhí)行力是一切有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。如果沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略只是口號(hào)而已。執(zhí)行本身就是戰(zhàn)略的組成部分，執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程，是一個(gè)完整的體系，員工的行動(dòng)方式與它的成功密切相關(guān)。執(zhí)行的核心包括人員流程、戰(zhàn)略流程、和運(yùn)營流程，而這其中最核心的還是人員。不管是戰(zhàn)略流程，還是運(yùn)營流程，都要依靠這其中的核心因素一一人，去執(zhí)行。因此，制定了 “章”，就要選擇合適的人到相應(yīng)的崗位上去。把不合適的人通過培訓(xùn)來提 高人員的素質(zhì)，使他們懂得如何依章行事。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，政府部門制定出相關(guān)的生產(chǎn)管理規(guī)范，能否達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，關(guān)鍵在于能否依章行事。如果不能執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，那么所有的條文就成為一句空話，毫無價(jià)值可言，所有的預(yù)