1、述 職 報 告過去的一年,在中心主任、書記的帶領下，以胡錦濤同志中央黨校重要講話精神為指導，認真學習科學發展觀，本著“以人為本”的服務宗旨，帶領全科同志樹立良好的醫德醫風，全心全意為人民服務。在社區衛生服務工作中，我認真思索，工作積極主動，不斷完善以塊為主、條抓塊管的工作模式，并全力協助全科團隊做好社區綜合防治工作。在社區衛生服務管理中，我對操作的規范、質量控制等方面均提出了更高的要求，使各條系工作在嚴格的管理制度下有條不紊的開展。在質量控制上做到二級考核，在對團隊的社區服務考核中，實事就是，發現間題立即整改并做到與獎金直接掛鉤，嚴格的質控措施使一些醫生很不理解，因此也得罪了一些人。為了中心的

2、長遠利益和為居民提供高質量的服務，只有不斷加強質控才能繼續保持優秀的成績，希望能得到大家的理解。在與全中心一線各個科室的協作工作中，我能及時為各科室服務，也得到了各個科室的配合。在中心信息化開發過程中，有時會出現信息故障，我會盡快和中智聯系，及時解決問題；日常工作中，我能處理好居委干部、居民、志愿者之間的關系，以提高社區居民對中心的滿意度，凡是需要求助的，盡量予以解塊，為社區衛生服務各方面工作打下良好基礎。在今年的工作中我協調各方面關系和工作，我以身作則用高昂的工作熱情帶領全科室成員團結協作共同完成了任務。一、社區衛生服務信息化網絡研發和應用：今年我帶領科室成員繼續完善社區預防保健條線信息化網

3、絡管理系統，全面實施防保信息動態管理，提高了健康檔案的利用率，在充分利用信息化網絡采集資料的基礎上，指導科室成員完成了2010年華涇鎮社區診斷。今年中心預防接種門診開始使用上海市預防接種信息系統，完善了排隊和叫號設施，提高了工作效率。中心作為試驗單位，參加了徐匯區全覆蓋孕產婦系統管理中“重點孕婦管理“信息化的軟件調試工作，目前試驗工作接近尾聲，年底前將在全區推廣。二、65歲以上居民健康體檢工作為貫徹落實國務院醫改精神和推進我區老齡事業的發展，做好2010年區府民生實事，為老人提供更加優質的居家養老和社區衛生服務。自2010年9月1日至2011年6月15日，我鎮對轄區戶籍65歲以上居民提供免費健

4、康體檢服務，由我帶領預防保健科相關成員負責該項工作，應體檢2747人，實有2526人進行免費體檢，體檢率91.95%。在工作開展過程中更新健康檔案2526份，發放書面體檢報告2526份。三、著重加強業務培訓和質量考評，鼓勵公共衛生人員通過業務培訓、繼續教育、在職深造、參與科研等多種方式提高專業能力和服務水平。今年我共組織開展科室業務培訓20次。鼓勵科室成員不斷創新，參與課題設計和實際操作、總結。院級課題工廠外來人員性病、艾滋病高危行為干預分析結題，并總結成文發表。院級課題高血壓降壓保健操對社區老年高血壓病人的降壓效果研究進展順利，積極貫徹落實區級課題社區老年人亞臨床甲狀腺功能減退癥篩查及干預研

5、究的各項工作。四、健康教育工作：今年為了提高群眾對國家基本藥物制度的認知度和信賴度，引導群眾合理用藥，科學安全用藥，我帶領科室成員在社區組織國家基本藥物制度宣傳3次，參與居民4500人次。啟動健康教育示范基地建設和申報工作，與中遠船務有限公司和維科模塑有限公司積極聯絡，以“四控一動”為干預重點，開展社區健康教育示范項目,反響較好。五、精神文明與行風建設工作：按照衛生系統創先爭優活動要求，我今年在科室內扎實有效地開展了以“深化醫改促發展，優化服務促健康，群眾滿意在徐匯”為主題的創先爭優活動，努力創建“五好”活動，圍繞落實醫改任務，提高服務水平，提升服務質量，改進醫德醫風，構建和諧醫院等任務，以“

6、中心促發展、崗位爭先進、服務爭一流、個人爭優秀”為活動主題，以“加強學習、創新工作，依靠黨員、服務群眾”為活動載體，組織科室成員積極開展精神文明和行風建設相關教育學習活動。五、其他重點工作1、今年我帶領科室成員動員65歲及以上老年人體檢中和40-75歲社區居民經其他途徑發現大便隱血陽性的患者做腸鏡,目前已完成38例，1000份大腸癌篩查問卷已完成200份左右。2、目前在大橋社區衛生服務站開設了居民健康自測室，讓廣大居民能隨時自助監測自身健康狀況，目前開設的自測項目有身高體重、血壓、血糖、皮下脂肪測量等。六、明年工作思路：（一）、總結2010年的工作經驗，進一步優化工作方案和管理流程，提高服務和

7、管理效率，各個條線負責人明確各自職責分工，密切相互合作關系，加強配合、協作，促進條線與條線平衡發展。（二）、按照社區衛生綜合改革的要求，加強績效管理，強化社區衛生服務 “六位一體”的綜合服務功能，圍繞全科無縫鏈式綜合防治責任制的社區衛生服務模式，完善防保工作在全科醫師團隊運行中的管理、考核、分配。制定考核標準，組內相互質控，科長總質控，定期不定期地對各項工作進行質控，質控結果與獎金直接掛鉤。腳踏實地加強環節質量管理，促進集體中形成良好地監督機制和競爭氛圍，確保目標計劃的最終實現。（三）、加強業務培訓和質量考評，鼓勵公共衛生人員通過業務培訓、繼續教育、在職深造、參與科研等多種方式提高專業能力和服

8、務水平，通過質量考評對組員進行評分，并開展討論。（四）、首先認真完成現有課題如“高血壓細節管理”及“社區老年人亞臨床甲狀腺功能減退癥篩查及干預研究”的相關工作，鼓勵科室成員不斷創新，參與其他課題的設計和實際操作、總結，2010年完成并發表了一篇論文，2011年爭取能完成兩篇以上的論文并發表。（五）、信息化建設：配合區衛生局和區疾控中心進一步完善社區公共衛生信息管理系統，完善社區全科平臺建設，完善以健康檔案為核心的社區公共衛生管理系統疾病管理模塊、預防接種信息系統及 孕產婦系統管理中“重點孕婦管理“信息化工作。（六）、辦好社區健康教育講座，推進場所健康促進工作，提高合理營養、艾滋病防治、心理衛生

9、、結核病防治的知曉率。開展健康教育小講課，使居民掌握各類疾病防治，提高自我管理的方法和技巧，改變不良生活習慣，提高居民的生活質量。（七）、加強預警和監測。提高急性傳染病和突發公共衛生事件應急處置能力，嚴格執行傳染病監測規范，繼續加強手足口病等急性傳染病防治力度，加強培訓、演練和宣傳。（八）、根據上海市徐匯區衛生局下發的關于加強老年人社區醫療保健服務工作的指導意見，為高齡老人提供家庭保健服務，由全科醫生擔任老人的保健醫生，發放聯系卡，建立有效聯系方式，提供即時電話健康咨詢，建立健康檔案且定期更新。定期上門提供基本保健、慢性病監測與管理、康復指導，心理咨詢與疏導、健康教育與醫療咨詢等服務。（九）、開展人性化服務，樹立“病人在我心中”的理念，不斷改善服務態度。通過政治學習、業務學習、和開展讀書活動，使醫務人員樹立正確的價值觀、利益觀、榮辱觀，自覺遵紀守法。過去的這一年中,工作非常繁