1、 n兩個人在森林里，遇到了一 只大老虎。a就趕緊從背后取 下一雙更輕便的運動鞋換上。 nb急死了，罵道：“你干嘛呢， 再換鞋也跑不過老虎啊！”a 說：“我只要跑得比你快就 好了！ n二十一世紀，沒有危機感是最 大的危機。特別是加入世貿(mào)以 后，電信、銀行、保險、甚至 是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn) 定和有保障的企業(yè)，也會面臨 許多的變數(shù)。當更多的老虎來 臨時，我們有沒有準備好自己 的跑鞋？ 規(guī)章制度是告訴你什么能做， 什么不能做； n工地規(guī)定你戴安全帽你不帶掉下來個石工地規(guī)定你戴安全帽你不帶掉下來個石 頭，帶的只是疼了一會而已，不帶的就頭，帶的只是疼了一會而已，不帶的就 是輕者傷重者亡。面對公司你只

2、是一個是輕者傷重者亡。面對公司你只是一個 小小的員工。可是面對家庭，你可能就小小的員工。可是面對家庭，你可能就 是家庭的頂梁柱，父母因你而失去生活是家庭的頂梁柱，父母因你而失去生活 得希望，妻子、丈夫因你而失去半邊天。得希望，妻子、丈夫因你而失去半邊天。 n公司規(guī)定公司規(guī)定7：55打卡，你非要卡點來上打卡，你非要卡點來上 班，結(jié)果半途耽誤一分鐘，班，結(jié)果半途耽誤一分鐘，7：56才打才打 卡，結(jié)果月末一開資，誒！我咋比別人卡，結(jié)果月末一開資，誒！我咋比別人 少少20呢？呢？ 熱愛自己的工作熱愛自己的工作 n你現(xiàn)在的成績是你三年前你現(xiàn)在的成績是你三年前 努力的結(jié)果努力的結(jié)果 n而你三年后的成績是你

3、現(xiàn)而你三年后的成績是你現(xiàn) 在努力的結(jié)果在努力的結(jié)果 注意語言的使用注意語言的使用 n語言是人與人之間的信息交語言是人與人之間的信息交 流過程，也是人與人之間發(fā)流過程，也是人與人之間發(fā) 生相互聯(lián)系的最主要形式。生相互聯(lián)系的最主要形式。 n同樣的一個意思，但是不同同樣的一個意思，但是不同 的說法就會起到不同的效果的說法就會起到不同的效果 n爹對兒子說，我想給你找個媳婦。爹對兒子說，我想給你找個媳婦。 n兒子說，可我愿意自己找！兒子說，可我愿意自己找！ n爹說，但這個女孩子是比爾蓋茨的女兒！爹說，但這個女孩子是比爾蓋茨的女兒！ n兒子說，要是這樣，可以。兒子說，要是這樣，可以。 n然后他爹找到比爾蓋

4、茨，說，我給你女兒找了然后他爹找到比爾蓋茨，說，我給你女兒找了 一個老公。比爾蓋茨說，不行，我女兒還小！一個老公。比爾蓋茨說，不行，我女兒還小！ 爹說，可是這個小伙子是世界銀行的副總裁！爹說，可是這個小伙子是世界銀行的副總裁！ 比爾蓋茨說，啊，這樣，行！最后，爹找到了比爾蓋茨說，啊，這樣，行！最后，爹找到了 世界銀行的總裁，說，我給你推薦一個副總裁！世界銀行的總裁，說，我給你推薦一個副總裁！ 總裁說，可是我有太多副總裁了，多余了！爹總裁說，可是我有太多副總裁了，多余了！爹 說，可是這個小伙子是比爾蓋茨的女婿！說，可是這個小伙子是比爾蓋茨的女婿！ 總總 裁說，這樣呀，行！裁說，這樣呀，行！ 注意

5、細節(jié)注意細節(jié) n中國著名家電企業(yè)中國著名家電企業(yè)-海爾集團總海爾集團總 裁裁-張瑞敏說過一句話非常耐人張瑞敏說過一句話非常耐人 尋味，什么叫不簡單？能夠把簡尋味，什么叫不簡單？能夠把簡 單的事情天天做好就是不簡單。單的事情天天做好就是不簡單。 什么叫不容易？大家公認的非常什么叫不容易？大家公認的非常 容易的事情，非常認真的做好它，容易的事情，非常認真的做好它， 就是不容易。就是不容易。 這句話道出了做人做事的真諦，這句話道出了做人做事的真諦， 也揭示了海爾成功的秘訣。也揭示了海爾成功的秘訣。 n學(xué)生每天預(yù)習(xí)、聽課、做作業(yè)、復(fù)習(xí)， 年復(fù)一年，日復(fù)一日，單調(diào)而平常； n教師每天備課、上課、批改作業(yè)

6、、輔導(dǎo) 學(xué)生，不斷重復(fù)，單調(diào)而平常； n流水線上的工人，每天都重復(fù)同樣的動 作，單調(diào)而平常； n戰(zhàn)士的訓(xùn)練更艱苦、單調(diào)而平常； n我們每個人的工作與生活都充滿了我們每個人的工作與生活都充滿了 單調(diào)和重復(fù)，然而不同的人對平常單調(diào)和重復(fù)，然而不同的人對平常 的事，對容易的事又有不同的態(tài)度，的事，對容易的事又有不同的態(tài)度， 成功的人用心去做人，用心去做事，成功的人用心去做人，用心去做事， 在重復(fù)中不斷改進、不斷提高、日在重復(fù)中不斷改進、不斷提高、日 積月累、漸有所成，在單調(diào)中精益積月累、漸有所成，在單調(diào)中精益 求精、追求完美，把平常的工作做求精、追求完美，把平常的工作做 到高標準、高質(zhì)量，造就了不平

7、常。到高標準、高質(zhì)量，造就了不平常。 n而失敗的人，對單調(diào)的、平而失敗的人，對單調(diào)的、平 常的學(xué)習(xí)和工作，感到厭倦，常的學(xué)習(xí)和工作，感到厭倦， 以至迷失了方向，養(yǎng)成了平以至迷失了方向，養(yǎng)成了平 日做事馬馬虎虎、得過且過日做事馬馬虎虎、得過且過 的習(xí)慣，做事的標準越來越的習(xí)慣，做事的標準越來越 低，對自己的要求也越來越低，對自己的要求也越來越 松。松。 n工作的業(yè)績是由工作的質(zhì)量決定工作的業(yè)績是由工作的質(zhì)量決定 的，而工作的質(zhì)量是由關(guān)鍵的細的，而工作的質(zhì)量是由關(guān)鍵的細 節(jié)所決定的。節(jié)所決定的。 n什么是細節(jié)？細節(jié)就是決定質(zhì)量什么是細節(jié)？細節(jié)就是決定質(zhì)量 高低的關(guān)鍵點，甚至決定事情成高低的關(guān)鍵點，

8、甚至決定事情成 敗的關(guān)鍵點。是走向成功的鑰匙，敗的關(guān)鍵點。是走向成功的鑰匙， 也是曲徑通幽的羅盤。也是曲徑通幽的羅盤。 n少了一個鐵釘，丟了一只馬掌；少了一個鐵釘，丟了一只馬掌； n丟了一只馬掌，翻了一匹戰(zhàn)馬；丟了一只馬掌，翻了一匹戰(zhàn)馬； n翻了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；翻了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； n傷了一位騎士，敗了一場戰(zhàn)役；傷了一位騎士，敗了一場戰(zhàn)役； n敗了一場戰(zhàn)役，失了一個國家。敗了一場戰(zhàn)役，失了一個國家。 n這首英國民謠起源于歷史上一場決定由這首英國民謠起源于歷史上一場決定由 誰來統(tǒng)治英國的戰(zhàn)斗。誰來統(tǒng)治英國的戰(zhàn)斗。1885年，在英年，在英 國的波斯沃斯，國王理查三世的軍隊準國的波斯

9、沃斯，國王理查三世的軍隊準 備與里奇蒙德伯爵的軍隊決一死戰(zhàn)。戰(zhàn)備與里奇蒙德伯爵的軍隊決一死戰(zhàn)。戰(zhàn) 斗開始的那一天，理查三世讓馬夫備好斗開始的那一天，理查三世讓馬夫備好 自己最喜歡的戰(zhàn)馬，讓鐵匠給戰(zhàn)馬釘好自己最喜歡的戰(zhàn)馬，讓鐵匠給戰(zhàn)馬釘好 馬掌，自己信心百倍地準備出征。不料馬掌，自己信心百倍地準備出征。不料 想，鐵匠在釘最后一個馬掌時，發(fā)現(xiàn)缺想，鐵匠在釘最后一個馬掌時，發(fā)現(xiàn)缺 了一顆鐵釘，而國王馬上就要出征作戰(zhàn)，了一顆鐵釘，而國王馬上就要出征作戰(zhàn)， 已經(jīng)來不及把最后一只馬掌釘牢，于是已經(jīng)來不及把最后一只馬掌釘牢，于是 國王騎著戰(zhàn)馬出發(fā)了。國王騎著戰(zhàn)馬出發(fā)了。 n兩軍對壘，理查國王沖鋒在前， “沖

10、啊，沖啊”，他高喊著，率領(lǐng) 隊伍沖向敵陣。敵軍已經(jīng)開始亂了 陣腳，國王的隊伍眼看就要獲勝。 這時，突然一只馬掌掉了，奔跑的 戰(zhàn)馬猛地跌翻在地，國王也被拋出 好遠。里奇蒙德伯爵率領(lǐng)的軍隊看 見國王落馬，立刻反守為攻，沖上 來俘獲了理查三世。理查三世事后 悲憤不已，“一顆鐵釘竟讓我失去 了整個國家！” n把平常的事做好，做把平常的事做好，做 到高標準、高質(zhì)量，到高標準、高質(zhì)量， 就要樹立關(guān)注細節(jié)的就要樹立關(guān)注細節(jié)的 意識，養(yǎng)成關(guān)注細節(jié)意識，養(yǎng)成關(guān)注細節(jié) 的習(xí)慣。的習(xí)慣。 養(yǎng)成良好的習(xí)慣養(yǎng)成良好的習(xí)慣 n一件事情重復(fù)二十一件事情重復(fù)二十 一次就會養(yǎng)成一個一次就會養(yǎng)成一個 習(xí)慣習(xí)慣 忘我精神忘我精神

11、n1858年，瑞典的一個富豪人家生下了一個年，瑞典的一個富豪人家生下了一個 女兒。然而不久，孩子染患了一種無法解女兒。然而不久，孩子染患了一種無法解 釋的癱瘓癥，喪失了走路的能力。釋的癱瘓癥，喪失了走路的能力。 一次，女孩和家人一起乘船旅行。船長的一次，女孩和家人一起乘船旅行。船長的 太太給孩子講船長有一只天堂鳥，她被這太太給孩子講船長有一只天堂鳥，她被這 只鳥的描述迷住了，極想親自看一看。于只鳥的描述迷住了，極想親自看一看。于 是保姆把孩子留在甲板上，自己去找船是保姆把孩子留在甲板上，自己去找船 長。長。 孩子耐不住性子等待，她要求船上的服務(wù)孩子耐不住性子等待，她要求船上的服務(wù) 生立即帶她去

12、看天堂鳥。生立即帶她去看天堂鳥。 n那服務(wù)生并不知道她的腿不能走路，而那服務(wù)生并不知道她的腿不能走路，而 只顧帶著她一道去看那只美麗的小鳥。只顧帶著她一道去看那只美麗的小鳥。 奇跡發(fā)生了，孩子因為過度地渴望，竟奇跡發(fā)生了，孩子因為過度地渴望，竟 忘我地拉住服務(wù)生的手，慢慢地走了起忘我地拉住服務(wù)生的手，慢慢地走了起 來。從此，孩子的病便痊愈了。女孩子來。從此，孩子的病便痊愈了。女孩子 長大后，又忘我地投入到文學(xué)創(chuàng)作中，長大后，又忘我地投入到文學(xué)創(chuàng)作中， 最后成為第一位榮獲諾貝爾文學(xué)獎的女最后成為第一位榮獲諾貝爾文學(xué)獎的女 性，也就是茜爾瑪拉格蘿芙。性，也就是茜爾瑪拉格蘿芙。 不要把自己當做鼠，否

13、則肯定被貓吃。不要把自己當做鼠，否則肯定被貓吃。 忘我是走向成功的一條捷徑，只有在這忘我是走向成功的一條捷徑，只有在這 種環(huán)境中，人才會超越自身的束縛，釋種環(huán)境中，人才會超越自身的束縛，釋 放出最大的能量。放出最大的能量。 加強團結(jié)加強團結(jié) n眾人拾柴火焰高眾人拾柴火焰高 n人多力量大人多力量大 n人心齊，泰山移人心齊，泰山移 n眾人齊心，其力斷金眾人齊心，其力斷金 n團結(jié)就是力量團結(jié)就是力量 n一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸， 一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合 在一起的時候才能最有力量在一起的時候才能最有力量 n面對

14、突如其來的災(zāi)難，全 國人民齊心協(xié)力，捐款捐 物，也正是此時此刻，真 正的體現(xiàn)出親情、體現(xiàn)出 全國人民大團結(jié)的高尚精 神。 n團結(jié)的力量可謂是無窮的 力量 n在一間公司內(nèi)，每個組織之間的在一間公司內(nèi)，每個組織之間的 關(guān)系就好像是個大家庭，成員中關(guān)系就好像是個大家庭，成員中 的兄弟姐妹，應(yīng)該和和氣氣，團的兄弟姐妹，應(yīng)該和和氣氣，團 結(jié)一致。若發(fā)生什么不愉快的事，結(jié)一致。若發(fā)生什么不愉快的事， 大家應(yīng)開誠布公地解決，不應(yīng)將大家應(yīng)開誠布公地解決，不應(yīng)將 他人視為他人視為“敵人敵人”，想盡辦法敵，想盡辦法敵 視他。因為大家都在同一間公司視他。因為大家都在同一間公司 內(nèi)服務(wù)，一旦某個組織潰不成軍內(nèi)服務(wù)，一

15、旦某個組織潰不成軍 時，其他組織也將深受其害。時，其他組織也將深受其害。 n優(yōu)秀員工就是那優(yōu)秀員工就是那“有余有余”的人。的人。 從表面上看，他們比平庸者擁從表面上看，他們比平庸者擁 有有“有余有余”的智慧、能力和機的智慧、能力和機 遇。但實際情況是，他們之所遇。但實際情況是，他們之所 以擁有這種以擁有這種“有余有余”，是因為，是因為 他們能在沒有他們能在沒有“主人主人”命令的命令的 情況下，主動把情況下，主動把50005000元變成元變成1 1 萬元，主動挖掘自身潛能，從萬元，主動挖掘自身潛能，從 而慢慢拉開了與平庸者的距離。而慢慢拉開了與平庸者的距離。 n由此可見，主動就是由此可見，主動就是 不用別人告訴你，你不用別人告訴你，你 都可以出色地完成工都可以出色地完成工 作。這也是優(yōu)秀員工作。這也是優(yōu)秀員工 之所以優(yōu)秀、之所以之所以優(yōu)秀、之所以 績效高的最根本原因。績效高的最根本原