1.葛永基，中國惠普公司華東和華中區(qū)前總經(jīng)理，人力資源運營總監(jiān)；2.惠普公司的人力資源管理；2.演講提綱；人力資源管理的地位和任務；3.薪酬管理的培訓和發(fā)展；3.成為優(yōu)秀企業(yè)的條件；4.管理好、文化好的人才；4.企業(yè)是一個系統(tǒng)、戰(zhàn)略、組織結構和工作過程；績效評估和獎勵；5.人力資源管理的使命是吸引、爭取、發(fā)展和留住國內(nèi)外優(yōu)秀人才，為他們創(chuàng)造一個理想的環(huán)境，讓他們充分發(fā)揮自己的潛力，實現(xiàn)自己對公司的個人價值，全心全意為公司和企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。一，企業(yè)競爭力的源泉，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關鍵，6，人力資源管理的任務，工作環(huán)境福利政策和薪酬制度，目標管理崗位責任制，崗位評價績效考核，獎懲方法，組織分析崗位規(guī)劃和聘用程序，員工教育模式在企業(yè)員工教育中的作用，7，人力資源管理是一個系統(tǒng)工程，8，人力資源管理與企業(yè)文化，如：態(tài)度-資格-績效過程-結果，個人英雄主義-團隊精神，以人為本，雙贏工具，9，惠普之道，10，(5)我們熱情地對待顧客；2.我們信任和尊重個人；3.我們追求卓越的成就和貢獻；4.我們依靠團隊精神來實現(xiàn)我們的共同目標；5.我們注重速度和靈活性；6.我們注重有意義的創(chuàng)新；我們在商業(yè)活動中堅持誠實和正直。(新)惠普企業(yè)目標1。忠誠顧客2。合理利潤3。領導力4。持續(xù)增長5。工作人員發(fā)展6。領導力。全球公民12。演講提綱12。人力資源管理職位和任務績效管理薪資管理培訓發(fā)展。管理是通過人來完成的，并達到最高的用戶滿意度?！肮芾怼币辉~的定義。員工：充分發(fā)揮企業(yè)的熱情、潛力、創(chuàng)造力、方向明、良好業(yè)績、成就感、認可度、個人成長和發(fā)展：有效實施公司戰(zhàn)略，上下齊心，積極進取，高績效、凝聚力，追求卓越競爭力。只有良好的企業(yè)管理和企業(yè)文化才能使人才成為企業(yè)的核心競爭力。為什么要做績效管理？全面薪酬提升績效、評估員工績效、支持員工發(fā)展、建議實現(xiàn)最佳績效、績效管理流程、戰(zhàn)略、平衡計分卡、價值觀和行為準則、設定目標和計劃、獲得對目標的承諾、16、人力資源和業(yè)務/職能經(jīng)理在績效管理中的角色、人力資源部門：提供流程、原則、方法、工具、培訓、監(jiān)督、幫助和歸檔。業(yè)務/職能經(jīng)理：各級經(jīng)理負責績效管理全過程的所有工作，這也是經(jīng)理最重要的職責和績效評估內(nèi)容之一。17、關于績效管理認識和實踐中的幾個誤區(qū)，績效管理就是績效考核。績效管理是“設定指標-評分-發(fā)放獎金”?？冃Э己耸强鄢べY和獎金的工具和理由?？冃Ч芾碓黾恿烁骷壒芾砣藛T的工作量。評分沒有標準或基礎。這取決于印象。18、設定個人績效目標的依據(jù)、工作職責、衡量標準、關鍵績效指標(KPI)目標管理：年度企業(yè)的計劃任務和績效目標逐級分解，19、目標管理和績效管理，目標管理的步驟、討論、員工目標、計劃實施、結果、定期評估、協(xié)助/糾正、評估(量化標準)、循環(huán)指導、企業(yè)目標、部門目標、部門目標、工作組目標，20、制定一致的計劃-個人績效計劃，21、制定工作計劃， 設定目標標準(SMART)，明確、可衡量、可衡量、可衡量，盡管極具挑戰(zhàn)性，但是，在努力工作的推動下實現(xiàn)結果是非常耗時的(r也被解釋為相關和相關)。 22.什么是平衡計分卡，由哈佛教授羅伯茨倡導。卡普蘭和DavidP。諾頓被世界各地的許多公司采用來創(chuàng)新和學習金融客戶的內(nèi)部流程。23.平衡計分卡指標示例，24。如何優(yōu)化員工的績效？1.授權2。影響他們的行為。發(fā)展他們的知識和技能。給出積極和建設性的反饋5。教練。承認他們的成就。必要時糾正他們的錯誤。示教原理圖26。意愿，忠誠，報告，26。制定績效目標/培訓計劃，與員工討論，廣泛征求反饋，總結工作結果，評估員工績效，績效評估流程，27，績效評估(評估)的內(nèi)容，關鍵績效目標的實現(xiàn)，即工作結果。(結果什么)2。績效因素：即行為績效、實現(xiàn)目標的手段和方法。(關鍵行為-如何)績效評估是自我與自身之間的比較，28，績效評估：績效因素、規(guī)劃和組織領導、人員管理/客戶滿意度發(fā)展、多樣性管理、工作效率、質(zhì)量、團隊精神、判斷、工作環(huán)境和安全保證、產(chǎn)品知識市場、知識運營、知識規(guī)劃和組織、客戶支持及其滿意度、可靠性、判斷、團隊精神、創(chuàng)造力、主動性和創(chuàng)新精神。技術能力/工作知識質(zhì)量、工作效率、可靠性、客戶滿意度、團隊精神、判斷力、工作環(huán)境和安全保證、靈活性、計劃和組織，29。如何做好績效評估，一個好的績效評估來自于每天：條數(shù)據(jù)和信息的積累。提前通知員工，他們在心理上已經(jīng)準備好交流、溝通、溝通，工作績效以工作目標為導向。行為表現(xiàn)應該基于事實。注：績效評估僅對個人透明。相互保密，30，采取正確的行動步驟，口頭討論，書面警告，試用期，終止)，31，員工發(fā)展計劃，員工發(fā)展計劃是績效評估階段的重要組成部分。2.工作人員發(fā)展計劃包括需要改進、改進和加強的方面、方式和方法、衡量標準、時間和其他因素。員工發(fā)展的方式和方法將在“培訓和發(fā)展”部分介紹。32.績效管理的成功因素。1.領導重視制度的建立。2.一線經(jīng)理是關鍵。3.績效評估必須與薪酬掛鉤。4.獎賞必須以懲罰來回報。4.這種透明度必須嚴格保密。5.必須建立企業(yè)文化。公司和員工應該一起成長。33.在試用期內(nèi)應該推廣一些員工管理的做法。應促進員工的內(nèi)部流動、調(diào)動、解雇和辭職。歡迎回來。34.個人能力和企業(yè)價值觀，“那些完成任務并認同企業(yè)價值觀的人會得到提升。那些失敗但認同企業(yè)價值觀的人有第二次機會。失敗并不認同公司價值觀的人：容易相處。困難的是如何對待那些完成任務但不認同企業(yè)價值觀的人：我們盡力說服他們；與他們戰(zhàn)斗；他們的痛苦?！巴ㄓ秒姎饪偛媒芸隧f爾奇，35歲，人力資源管理、績效管理、薪酬管理培訓、人力資源管理發(fā)展趨勢的演講、職位和任務概要，36歲，惠普薪酬和福利制度的基本原則，1歲，競爭優(yōu)勢，2歲，薪酬數(shù)量，個人貢獻的確認，3歲，確保公平和公正，4歲，有效利用資源和法律福利，5歲，確保員工了解公司薪酬制度，37歲，惠普薪酬管理結構，38歲，工作評估制度，39歲， 經(jīng)理如何確定員工的工資、工作價值、工作績效、工資、=、內(nèi)部和外部的評估以及assignpayrangematcheyoujobcontentto obdescription、givingoingperformancebackconductformformanceevaluationank performance、administrator或payusingguidelinesandtools、40、如何確定員工的績效評級、評級指標、技術能力、個人素質(zhì)、生產(chǎn)力可靠性、團隊合作能力、判斷、客戶滿意度計劃、組織能力、靈活性、創(chuàng)造力、領導力、1。 結果，什么)，2 2。關鍵行為，如何與績效評估KPI保持一致，41，績效評級-與薪資相關，績效級別5(最佳績效)15%績效級別420-25%績效級別335-50%績效級別210-15%績效級別1/需要糾正措施(最差績效)5%，42，薪資調(diào)整范圍的確定-人力資源提供經(jīng)理使用的工具，對應于特定級別，績效級別，薪資范圍，43，薪資和福利：各種激勵因素的作用，44，演講大綱，人力資源職位人力資源管理發(fā)展趨勢，45，惠普人才戰(zhàn)略思維框架，組織評估，人才培養(yǎng)，人才庫，戰(zhàn)略方向，人才戰(zhàn)略需求，人才管理流程，46，員工職業(yè)期望，1。 富有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作。企業(yè)有良好的管理。優(yōu)秀的商業(yè)領袖或直接經(jīng)理。適合自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。個人貢獻和獎勵的認可。個人提升和成長的機會。企業(yè)對員工有承諾。赫茲伯格：工作滿意度因素，不滿意者(衛(wèi)生)。赫爾茨貝格：工作滿意度研究，工作環(huán)境，人際關系，工資和福利管理，公司政策，滿意度(激勵因素)，積極成就感的增長，負責任的工作性質(zhì)的機會增加，激勵，保健因素，48，馬斯洛和赫茲伯格比較，生理需求，個人生活的基本保障，工資和福利，安全，公司政策，工作環(huán)境，工作安全，社會團體，人際關系管理，榮譽感，對進步和晉升的認可，自我實現(xiàn)，工作本身成就感增長的可能性，激勵，保健因素書籍、錄音帶和錄像帶導師)互聯(lián)網(wǎng)/內(nèi)部網(wǎng)、電子學習正式培訓課程、在職培訓、分享他人的成功經(jīng)驗、交叉培訓和工作輪換、工作充實、挑戰(zhàn)項目、參與公司、外部講座360度調(diào)查(360度調(diào)查)(*)、50、如何留住人才-惠普的“飛行路線”分析、13%、6%、18%、34%、29%、乘客、苦苦掙扎、穩(wěn)定貢獻的員工、種子、明星、當前表現(xiàn)、潛在、無聲明星、隱藏乘客、乘客*尋找并加速培養(yǎng)明星員工*堅決處理乘客員工以保持公平和整體生產(chǎn)力*通過高工資要求留住明