倉庫管理員培訓,1,學習交流PPT,1、倉庫管理概論2、倉庫運作管理(標識、儲存、維護、有效期管理）3、倉庫運作管理(進出庫、賬務與盤點、消防安全管理）4、呆廢料的管理與防治5、庫存管理（ABC分類法、MRP、JIT）6、倉庫管理與ISO9001:2000標準的要求,主要內容,2,學習交流PPT,第一部分：倉庫管理概論,倉庫有什么作用?,3,學習交流PPT,傳統的觀念儲存功能保管功能,倉庫的功能,現代的觀念調節供需的功能調節貨物運輸能力流通配送加工的功能信息傳遞功能產品生命周期的支持功能,4,學習交流PPT,倉庫在現代物流作業中扮演著非常重要的角色。,隨著經濟的發展，物流已由少品種大批量進入多品種小批量或多批次小批量的時代。,倉庫的功能,5,學習交流PPT,如何能成為一名合格；優秀；卓越的倉管員？,做一個：合格；優秀；卓越的倉管員,6,學習交流PPT,1、遵守倉庫管理制度和作業規范；2、物品的進出庫管理；3、根據物料流動速度，擬訂合理庫存標準；4、物料防護及倉庫安全措施；5、定期搞好物料的盤點工作；6、管理維護搬運裝卸用具和設備；7、物料的有效期管理。,倉管員的七條主要職責,7,學習交流PPT,1、熟悉倉儲管理業務，較強的業務知識水平；2、熟悉商品知識，具有正確維護和保養商品的能力；3、熟悉倉儲設備知識，具有正確操作與保養設備的能力；4、具備計算機操作能力；5、具有倉儲統計、賬務處理能力。6、具有較高的職業道德和較強的責任心。,倉管員應具備的六點素質和技能,8,學習交流PPT,1、認真細心2、反應迅速3、嚴格把關4、積極主動5、責任心強,對倉管員的心態要求,9,學習交流PPT,第二部分：倉庫運作管理,10,學習交流PPT,物料的收、管、發、運。把握的原則及時、準確、安全、節約。,企業的倉庫管理,11,學習交流PPT,及時物料入庫要做到及時接運卸車；及時清點驗收；及時搬運入庫；及時填寫貨卡；及時傳遞單據；及時錄入系統。,把握的原則-1,12,學習交流PPT,及時物料管理要做到及時堆放歸類，存放有序，便于收發和處理；及時通風防潮，確保質量完好；及時維護保養；及時結算，確保賬務準確。,把握的原則-1,13,學習交流PPT,及時物料出庫要做到及時備貨及時發貨及時核庫先進先出。,把握的原則-1,14,學習交流PPT,準確收發和管理物料要做到：品名、規格、型號、數量、質量配套、單據號、統計報表準確等。,把握的原則-2,15,學習交流PPT,安全做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜；嚴格遵守操作規程和各項安全制度，搞好電源、火源、水源管理，完善消防設施等。,把握的原則-3,16,學習交流PPT,節約做好物料防護工作，確保物料質量完好，降低維護管理費用；做到物料合理堆放，提高庫房利用率；加強倉庫設備的保養，提高工作效率；提高倉庫自動化管理水平。,把握的原則-4,17,學習交流PPT,倉儲業務運作的全過程,按采購訂單驗收送貨,按產品發貨單備貨,產品入庫,產品檢驗,合格,不合格,掃碼審核,快遞交接,成品倉庫,收貨,管理,出庫,單據管理（訂單/進出庫單）,物料擺放倉位調整,帳卡記錄定期自盤,不良/呆滯申報處理,打包封箱粘貼單據,封箱,18,學習交流PPT,產品包裝標志與物料標識,倉庫運作管理之一,19,學習交流PPT,1、指示性標志2、危險性標志3、環保標志4、質量認證標志5、商檢標志,商品包裝常用的五種標志,20,學習交流PPT,指示性標志依據包裝物內商品的特性，指示儲運過程中的作業人員，進行安全、合理操作要求的圖像及文字的特殊記號。GB191-85：包裝儲運圖示標志，一共有十種標志。白紙黑字,商品包裝常用的五種標志-1,21,學習交流PPT,指示性標志舉例,GB191-85：包裝儲運圖示標志,商品包裝常用的五種標志-1,22,學習交流PPT,指示性標志舉例,商品包裝常用的五種標志-1,23,學習交流PPT,危險性標志是用來表明包裝物內的商品屬于哪一類危險品及危險程度的標志，通常用圖像和文字來表示。作用：警示物流作業人員，加強必要的安全防護措施，保證作業過程中人、財、物的安全，應貼在醒目位置。,危險性標志,商品包裝常用的五種標志-2,24,學習交流PPT,GB190-85危險貨物包裝標志,危險性標志有爆炸品、有毒品、劇毒品、腐蝕性物品、氧化劑、自燃物品等18種。具體參見GB190-85。,危險性標志,商品包裝常用的五種標志-2,25,學習交流PPT,環保標志,環保標志又稱為環境標志、生態標志，是一種反映環保意識的商品包裝標志。TC207/SC3/ISO14020：環境標志與聲明基本原則,商品包裝常用的五種標志-3,26,學習交流PPT,商品上標有環保標志，表示該商品屬于環保型的商品（包括商品及其包材），即商品使用后可以再次回收利用；一種商品若要使用環保標志，必須通過國家的全面審查，證明符合環境保護的要求才準予使用。,環保標志,商品包裝常用的五種標志-3,27,學習交流PPT,是認證機構設計并發布的一種專用標志，用以標明該產品已達到某一特定標準或技術規范。通常分為三種：方圓認證標志長城認證PRC認證標志,質量認證標志,商品包裝常用的五種標志-4,28,學習交流PPT,方圓認證標志,方圓認證標志（分為合格認證標志和安全認證標志；前者針對一般工農業產品、自愿采用；后者針對有安全要求的工業產品，強制執行）主管單位國家技術監督局,商品包裝常用的五種標志-4,29,學習交流PPT,長城認證標志（電工類商品，適用范圍為有安全要求的電工產品）主管機構中國電工產品認證委員會PRC認證標志（電子元器件專用，適用范圍是電子元器件商品）主管機構中國電子元器件質量認證委員會,商品包裝常用的五種標志-4,30,學習交流PPT,物料標識的兩種分類,產品標識檢驗狀態標識,31,學習交流PPT,物料標識卡,一般來講物料標識卡上應有以下一些內容：a.物料名稱b.產品庫位c.數量d.規格型號e.入庫日期f.收發狀態等。,32,學習交流PPT,1、嚴格按統一的標準執行；2、簡明、清晰、易認；3、標識部位要醒目；4、選用顏料、標識尺寸要適當。,物品包裝標識的要求,33,學習交流PPT,物料儲存物料防護,倉庫運作管理之二,34,學習交流PPT,面向通道擺放便于物料在倉庫內移動和取出；先進先出的原則防止貨物因保管時間過長而發生變質和損耗等；周轉頻率對應根據物料進貨發貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。,物料擺放的六條原則,35,學習交流PPT,同類歸一相同或相類似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找；重量、形狀對應便于搬運和安全作業；四四堆放四四成行、四四成方、四四成包、四四成堆、四四成層；方便物料的數量控制、清點盤存。,物料擺放的六條原則（續）,36,學習交流PPT,1、嚴格驗收入庫物品；2、合理安排儲存場所；3、妥善進行堆放隔潮措施；4、控制好倉庫溫濕度；5、認真進行商品在庫檢查；6、搞好倉庫清潔衛生。,產品防護的基本要求,37,學習交流PPT,.氧化（五金塑膠類產品的變色等防護：儲存在干燥、通風、散熱和低溫的地方）；.銹蝕（金屬及合金產品等防護：儲存在干燥、通風的地方）；.霉爛與蟲蛀（食品類、木制品、紙制品、皮革類、紡織類等控制倉庫溫濕度和蟲害防護）。,物料變質與防護,38,學習交流PPT,化學藥劑防霉如使用硝基苯甲醛、環氧乙烷的粉末或片劑等；氣調防霉腐密封、降氧、充氣等；低溫冷藏防霉腐；干燥防霉腐；其他方法如紫外線等。,物料霉變的五種防護方法,39,學習交流PPT,物料的物理性質吸濕性、導熱性、耐熱性、透氣性等；物料的機械性質指物料的形態、結構在外力作用下的變化；物料的化學性質化學穩定性、毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性等。,影響物料質變的三種內在因素,40,學習交流PPT,空氣中的氧氣；太陽光；溫、濕度；微生物和倉庫害蟲；衛生條件和有害氣體等。,影響物料質變的五種外在因素,41,學習交流PPT,爆炸性物品；氧化劑(會引起燃燒)壓縮氣體和液化氣體；自燃物品；遇水燃燒物品；,危險品的十種類型,易燃液體；易燃固體；毒害性物品；腐蝕品；放射性物品。,42,學習交流PPT,儲存地選址；專柜專人管理；警告標志；明確標識；,危險品儲存的八注意,分區分類儲存；堆放高度要求；搬運、裝運控制；應急措施等。,43,學習交流PPT,于標識單注明生產日期；于文件中規定物料保存期限；定期進行檢查。,物料的有效期管理,44,學習交流PPT,物料的進出庫管理,倉庫運作管理之三,45,學習交流PPT,.訂購單.送貨單.點收檢查.辦理入庫手續.物料放置到指定位置.物料標識,物料入庫交接程序,46,學習交流PPT,1、單證不齊；2、數量短缺；3、質量不符合要求；4、價格不一致。,物料入庫可能出現的問題,如何處理？,47,學習交流PPT,即在發貨時要認真做到：未接單據不備貨.未經審單不登帳.未經審核不出庫,物料出庫要求“三不”,48,學習交流PPT,即在發貨時要認真做到：1.核實憑證2.核對帳卡3.核對實物,物料出庫要求的“三核”,49,學習交流PPT,即對單據和實物進行：1.品名檢查2.規格檢查3.包裝檢查4.件數檢查5.重量檢查。,物料出庫要求“五檢查”,50,學習交流PPT,倉庫運作管理之四,物料的賬務與盤點,51,學習交流PPT,盤點的運作：,物料盤點,盤點計劃訂定目標執行盤點比較分析調整、處理和改善,52,學習交流PPT,1檢查物料賬上數量、實物數量、物料卡上數量是否一致；2檢查物料的收發情況及是否按先進先出的原則發放物料；3檢查物料的堆放及維護情況；4檢查物料有無超儲積壓，損壞變質；5檢查對不合格品及呆料的處理；6檢查安全設施及消防安全情況。,物料盤點的六檢查,53,學習交流PPT,倉庫運作管理之五,倉庫的安全管理重點消防管理,54,學習交流PPT,1、火源(明火/電火花/雷電/自燃)；2、可燃物質；3、燃燒環境。,火災產生的必備條件,55,學習交流PPT,1、普及防火知識并定期演習；2、遵守“建筑設計防火規范”；3、電氣設備應符合規范的要求；4、易燃易爆危險品妥善保管；5、明火作業需經相關部門批準；6、足夠的消防設備和報警裝置。,防火的六種措施,56,學習交流PPT,1、冷卻滅火法將滅火劑（如CO2）噴灑在可燃物上，使其溫降至自燃點以下；2、拆移滅火法將燃燒物與可燃物分離開來；3、窒息滅火法使燃燒物與氧氣隔絕；4、抑制滅火法將化學滅火劑噴入燃燒區，阻止燃燒,滅火的四種方法,57,學習交流PPT,從“現場七大浪費”中可以看出，呆廢料的存在確實給企業帶來很大的損失。,第三部分：呆廢料的管理與防治,58,學習交流PPT,1、資金積壓的損失；2、物料陳腐化損失；3、變成廢料的損失；4、空間及設施的損失；5、倉儲管理費用的損失。,呆廢料造成的損失,59,學習交流PPT,1、客戶取消訂單或減少訂單量；2、市場變化造成滯銷；3、安全庫存量不合理；4、設計變更或設計錯誤所致；5、賬務不準；6、采購原因等。,呆料是怎樣形成的？,60,學習交流PPT,因果圖1、選用合理的庫存管理模式；2、做好盤點賬物卡一致；3、執行先進先出原則；4、加強采購控制及及時處理等。,呆料的防治對策？,61,學習交流PPT,1、與其他廠換料；2、退還供應商；3、再加工其他材料；4、報廢等。,呆料如何處理？,62,學習交流PPT,1、搬運的損失；2、處理費用的損失；3、廢料再生的費用等。,廢料給企業造成的損失,63,學習交流PPT,1、對呆料姑息養奸；2、防護失當造成物料報廢；3、未嚴格控制物料的保存期限；4、特采意識的結果等。,廢料是怎樣形成的？,64,學習交流PPT,是否統計貴司有多少呆廢料？多久統計一次？占總庫存量的多少？會造成多少損失？同行業的呆料率是多少？哪一類呆廢料最多？有無分析產生的原因？該如何處理呆廢料？有無具體的管理防治對策？,呆廢料管理應提出的八個問題？,65,學習交流PPT,（ABC分類法、MRP、JIT）,第四部分：庫存管理,66,學習交流PPT,在確保倉儲安全的前提下；使：1.庫存費用2.訂貨費用3.缺貨損失-的總和降至最低。,庫存管理的目標,目標,67,學習交流PPT,倉庫儲存的物品中：有重的有輕的，有體積大的有體積小的；有金額大的有金額小的；有批量多的有批量少的。盡管物品品種繁多，但對企業運作起主導作用的物品只能是其中少數的些物品，所以有必要對庫存物品進行重點管理。,ABC分類法的產生,68,學習交流PPT,任何復雜的事情，都存在“關鍵的少數和一般的多數”，比如講：少數營銷人員的營業額占絕大比重；少數產品占生產量的絕大部分；少數幾種物品的庫存量及資金占絕大部分等。少數事物具有決定性的影響作用，如果我們將有限的精力集中于具有決定性的少數事物，而不是平攤，肯定會事半功倍。,ABC分類法,69,學習交流PPT,ABC分類法是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為三類：特別重要的庫存（A類）；一般重要的庫存（B類）；不重要的庫存（C類）。然后針對不同等級分別進行管理和控制。,ABC分類法的概念,70,學習交流PPT,A類：品種少；占用資金多；采購較難。B類：品種較多；占用資金一般。C類：品種多；占用資金少；采購容易。,ABC三種類型的特點,71,學習交流PPT,A類：品目累計5%15%，平均資金占用額累計百分數60%80%；B類：品目累計20%30%，平均資金占用額累計百分數20%30%；C類：品目累計60%80%，平均資金占用額累計百分數5%15%。,ABC分類法分類原則參考比例,60%-80%,72,學習交流PPT,1、A類：實行重點管理采取定期訂貨的方式，進行嚴格的檢查、盤點，減少不必要的庫存；重點保管和養護A類在庫物品，防止變質；詳細記錄并經常檢查分析物品進出庫情況，保證不拖延交貨期；在保證供應的前提下，保持盡可能低的庫存量和安全庫存量，同時加強與供應鏈上下游合作，加快庫存周轉率。,ABC三類物品的管理方法,73,學習交流PPT,2、B類：采用一般管理采用比A類產品簡單的管理方法；其中銷售金額較高的物品采用定量訂貨方式和定期定量混合方式。,ABC三類物品的管理方法（續）,74,學習交流PPT,3、C類：采用簡單管理方式可大量采購，減少訂貨次數，安全庫存量可大些；減少這類物品的庫存管理人員和設施；庫存檢查、盤點時間可長些；對于很快能訂到的物品，甚至可不設庫存。,ABC三類物品的管理方法（續）,75,學習交流PPT,三類物品管控方法比較,76,學習交流PPT,MRP物料需求計劃簡介,77,學習交流PPT,依據市場需求預測和客戶訂單編制產品的生產計劃，然后根據產品的物料清單（BOM:BillofMaterids)和庫存狀況，通過計算機算出所需物料的數量和時間，從而確定物料加工進度和訂貨日期的一種實用的技術。,MRP(MaterialRequementsPlanning),78,學習交流PPT,MRP按結構編制的物料清單不僅說明產品的構成情況，還說明了產品在制造過程中經歷的各個加工階段。圖解方式表示的BOM又叫產品樹、圣誕樹。,BOM：物料清單,79,學習交流PPT,在需要的時間里供應所需要的物料，同時使庫存保持在最低水平。一般來講，MRP適合于特別復雜或裝配型的企業。,MRP的作用,80,學習交流PPT,這種技術是在MRP的基礎上發展起來的，它不擔管理物料，而且還用MRP的思想對工時、物流成本、設備及資金等所有的產能資源進行管理，是一種更有效的生產管理計劃。,MRP(ManufactureResourcePlanning),81,學習交流PPT,準時制系統：這種方法要求生產和材料準備同期化，配合作業流程按部就班運作，通知供應商如期送交所需的物料；如一切順利，不設倉庫，應能達到名符其實的“零庫存”。庫存物料庫存設備設施及活動,JIT(JustinTime),82,學習交流PPT,人生就是每一個“今天”累積！,6S管理,83,學習交流PPT,6S內容,整理將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。整頓把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。,84,學習交流PPT,6S內容,清掃將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境。目的：穩定品質，減少工業傷害。清潔將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，經常保持環境處在美觀的狀態。目的：創造明朗現場，維持上面3S成果。,85,學習交流PPT,6S內容,素養每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神（也稱習慣性）。目的：培養有好習慣、遵守規則的員工，營造團隊精神。安全重視成員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。,86,學習交流PPT,6大效用,6S是最佳推銷員*被顧客稱贊為干凈整潔的企業、對這樣的企業有信心，樂于購物并口碑相傳*利于來客數的提升6S是節約家*降低很多不必要的空間的占用，減少顧客“尋找”的浪費，利于客單價的提升*提高商品效率和工作效率,87,學習交流PPT,6大效用,6S對安全有保障*寬敞明亮，視野開闊的職場，一目了然*遵守陳列限制，不安全處一目了然*通道明確，不會影響顧客購物的順暢6S是標準化的推動者*“3定、3要素”原則規范現場作業*大家都正確的按照規定執行任務*程序穩定，帶來品質穩定，成本也安定,88,學習交流PPT,6大效用,6S形成令人滿意的職場*明亮、清潔的工作場所*員工動手做改善、有成就感*能造就現場全體人員進行改善的氣氛6S是員工自我發展的培養者*大家都養成良好的習慣*不斷的自我檢討，促進個人素質的不斷提升,89,學習交流PPT,倉庫安全管理,90,學習交流PPT,倉庫安全管理,學習內容,第一節庫區的治安與保衛,第二節庫區的消防管理,第三節倉庫安全生產,第四節倉庫的其他安全管理,重點：倉庫消防、安全作業、倉庫質量管理難點：倉庫安全生產,了解安全管理的重要性；掌握治安保衛、防火、防水、防蟲鼠害的管理和方法；了解操作安全的管理方法。,學習目的,91,學習交流PPT,第一節庫區的治安與保衛,倉庫的治安保衛管理是倉庫為了防范、制止惡性侵權行為、意外事故對倉庫及倉儲財產的侵害和破壞，并維護倉儲環境的穩定，保證倉儲生產經營的順利開展所進行的管理工作。,治安保衛工作有哪些具體要求？,思考,92,學習交流PPT,二、庫區治安保衛的組織,第一節庫區的治安與保衛,治安保衛的管理機構必須有較為高效、精簡的機構組成，高層領導負責整個倉庫的治安保衛管理工作；各部門、機構的領導是本部門的治安責任人，負責本部門的治安保衛管理工作，對本部門的治安保衛工作負責；治安保衛的職能機構協助領導的治安保衛管理工作，指導各部門的治安保衛管理，領導治安保衛執行機構。,三、治安保衛管理制度,安全防火責任制度安全設施設備保管使用制度門衛值班制度進出倉庫管理制度保衛人員值班巡查制度等,93,學習交流PPT,第一節庫區的治安與保衛,出入口和要害部位,四、治安保衛工作的內容,巡邏檢查,防盜設施、設備使用,治安檢查,治安應急,做到以下方面,94,學習交流PPT,第二節庫區的消防管理,一、倉庫火災知識,燃燒的基本原理,是指可燃物分解或揮發出的可燃氣體，與空氣中的氧劇烈化合，同時發出光熱的反應過程。,燃燒必須同時具備三要素：可燃物、助燃物、著火熱源,95,學習交流PPT,第二節庫區的消防管理,一、倉庫火災知識,著熱火源,1、明火與明火星2、電火4、自燃5、雷電與靜電6、聚光7、撞擊和摩擦8、人為破壞縱火,火災的種類,1、普通火2、油類火3、電氣火4、爆炸性火災,96,學習交流PPT,二、防火與滅火,第二節庫區的消防管理,防火工作就是使可燃物、助燃物、著火源三者分離，不互相發生作用，將其中一種或兩種要素分離。,(一)防火方法,1、控制可燃物2、隔絕助燃物3、消除著火源4、嚴格執行倉庫操作規范5、建立健全必要的規章制度,1、冷卻法2、窒息法3、隔絕法4、化學抑制法5、綜合滅火法,(二)滅火方法,(三)消防設施和滅火器,1、倉庫建筑的防火規范2、消防水系統3、滅火劑4、常見滅火器,97,學習交流PPT,第二節庫區的消防管理,二、防火與滅火,滅火劑,（）水（2）泡沫（3）二氧化碳（4）干冰（5）鹵代烷（6）沙土,98,學習交流PPT,第二節庫區的消防管理,二、防火與滅火,常見滅火器,泡沫滅火器,干粉滅火器,二氧化碳滅火器,99,學習交流PPT,第二節庫區的消防管理,三、倉庫消防管理,倉庫消防管理的方針是“預防為主、防治結合”。,倉庫的消防管理工作包括倉庫建設時的消防規劃、消防管理組織、崗位消防責任、消防工作計劃、消防設備配置和管理、消防檢查和監督、消防日常管理、消防應急、消防演習等。,100,學習交流PPT,四、倉庫防火措施,第二節庫區的消防管理,1、嚴格把關、嚴禁火種帶入倉庫2、嚴格管理庫區明火3、電氣設備防火4、作業機械防火5、入庫作業防火,6、安全選擇貨位7、保留足夠安全間距8、貨物防火保管9、及時處理易燃雜物10、危險品消防處理,101,學習交流PPT,第三節倉庫安全作業,一、倉庫安全作業措施,1、安全操作管理制度化,2、加強勞動安全保護,3、重視從業教育與培訓,102,學習交流PPT,二、安全作業基本要求,第三節倉庫安全作業,1、人力操作,2、機械安全作業,(1)使用合適的機械、設備進行作業(2)所使用的設備具有良好的工況(3)設備作業要有專人進行指揮(4)汽車裝卸時，注意保持安全間距(5)移動吊車必須在停放穩定后方可作業