精品文檔 銀行大廈物業管理服務合同范本 篇一：銀行大廈物業管理服務合同 根據雙方協商決定,以政府相關的物業管理法律、法規為框架,雙方本著自愿、平等的原則,就甲、乙雙方委托期間的責權利關系,特制訂本合同。 第一章 委托管理的物業基本情況 名稱:*銀行大廈 地址: 建筑面積:35500平方米 該大廈主樓層數21層、裙樓二層、地下一層。 銀行實際辦公用房為1F5F、 17F21F,其余6F16F為日后對外出租辦公或另用。大廈配套設施功能有:地源熱泵中央空調系統,供配電系統,消防系統,給排水系統,綜合布線系統,客乘中奧電梯4部,新馬貨運小電梯2部,大小會議室,餐廳,直供消防供水系統,技防監控系統,一卡通系統,地下室停車場及其進出道閘控制系統,周邊綠化。功能為金融商務寫字樓,于2005年10月交付。 第二章 委托管理范圍與內容 一、房屋建筑本體共享部位(屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道內墻面、門廳、設備機房)的維護管理。 二、房屋建筑本體配套的共享設施設備(主要包括照明系統、技防系統、配電系統、中央空調系統、消防系統、給排水系統、電梯、通訊系統、一卡通系統、監控系統等)的日常管理和運行。 三、本物業規劃紅線范圍內屬管理范圍的市政設施(道路、側石、室外管線網、化糞池、溝、井、池、綠化、室外附屬房、路燈、停車場)的日常維護和管理。 四、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維護和管理。 五、公共環境(公共場地、房屋共享部位)的清潔,垃圾收集,會議室、行長室的日常衛生清潔。 六、配合和協助當地公安機關在本物業轄區開展24小時安全秩序維護和巡更等安保服務工作(不含人身、財產保險及保管責任)。 七、所有車輛停泊與進出秩序管理。 八、做好甲方大小會務后勤配套服務工作。 九、建立本大廈物業基礎檔案和日常運作檔案管理工作。 十、完成合同條款外的由雙方協商決定的其它有償或無償服務事項(無償服務有:代收分發報刊、信件、雜志。有償服務內容有:商務復印、代理代辦服務。 第三章 管理運作方式 按照甲乙雙方約定,本委托合同簽訂的有效期為三年,即自二OO五年10月1日至二OO八年9月31日。乙方對大廈全年承包管理費用為 元,每季末按全額的四分之一劃撥結算一次,合同期內乙方自主經營,自負盈虧為原則。 一、乙方主要負責大廈安保、車輛秩序管理、環境保潔維護、設施設備管理及機修、綠化管理、會務、以及相關服務接待; 二、甲方負責大廈設備設施日常維修換件(含油漆粉刷)費用和涉及外委專業保養和維修費用的審核,以及費用的支付(外委專業保養費用包括:電梯月度保養與年檢保險、以及空調、消防、配電、技防等機組的年度計劃性保養。外委專業維修:是指物業公司技術能力范圍外的需要委托外部專業公司進行維修的內容)。 三、由乙方對發生的維修換件費用事項,憑逐一施工單經甲方當事人確認簽字為準,為了雙方在操作上便捷,由甲方對應急維修或50元以下的費用可委托乙方在事前修理后進行確認簽字。涉及到工程需要外委作業事項和費用支出,事前須向甲方提請文字報告審核為準。 四、大廈內租擺盆花數量確定為;內陰植物1363盆、草花3000盆,甲方有重大活動租擺另行結算。 五、甲方飲用水送水服務由乙方負責,不再另行結算服務費用。但租客戶和營業部由乙方自主進行有償服務。 六、甲方的副行長以上領導辦公室、眾多會議室的衛生保潔與綠化擺設由乙方負責管理(包括食堂綠化的擺設),其他辦公室的衛生與盆花事務由甲方自理; 七、涉及到大樓物業保修期內事務,乙方以第三方身分協同甲方對施工方的保修質量進行監督和督促,有責任及時按書面聯系單形式,向甲方反映物業質量存在的各種問題。 第四章 甲方權利和義務 一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。 二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查,并要求乙方對管理中存在的問題進行改進,如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞,乙方應承擔賠償責任并在合理時間內修復,如沒有在合理時間內修復,甲方有權根據乙方應承擔的賠償責任在該季度物業費用結算時扣除,如整體管理水平明顯下降,在限期整改還達不到明顯效果的,直至甲方有權解除本合同。 三、甲方在合同生效后,乙方可以向甲方申請復印與物業管理相關的檔案數據,并在雙方終止合同時乙方交還給甲方,不得交給第三方。 四、本合同有效之日起,按每季末向乙方劃撥結算物業費用與代辦費用。 五、負責大樓電、水、電信、網絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。 六、甲方視同需外委服務的各類經營性代辦、商務、代購業務,以同質同價為前提,乙方為優先選擇方。 七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發生的費用。 八、不干涉乙方依法或依本合同規定內所進行的管理和經營活動。 九、協調處理由乙方請求協助的物業管理過程中出現的糾紛矛盾。 十、協助乙方做好物業管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。 第五章 乙方權利和義務 一、從大樓管理目標定位要求出發,制訂本大廈物業管理各項規章制度和考核制度,有效地開展各項管理服務工作。 二、根據本合同約定,從05年10月1日起始,乙方在每季末以書面形式向甲方遞交具體的費用結算報告,要求甲方審核后予以支付,涉及到已成事實的代辦費用結算,須有甲方事先或事后確認的書面簽字材料為準。 三、以后對出租用房的物業管理,如涉及到用戶要求特約服務的,將按有償服務自主受理。 四、負責解交本大廈的屬地管理費用,包括:治安聯防費、垃圾代運費、門前三包費、排污費、110處警費。 五、負責本大廈委托合同責任內的日常管理服務應盡事務,積極做好甲方機動相關事務的配合工作。篇二：名人大廈物業服務合同 第一章 總 則 第一條 本合同當事人 委托方 (以下簡稱甲方)：中油國際工程有限責任公司 受委托方(以下簡稱乙方)：北京名人物業管理有限責任公司 物業管理資質等級證書編號：京物企資三0363號 根據中華人民共和國物業管理條例及相關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘乙方北京名人物業管理有限責任公司為名人大廈提供物業管理服務，訂立本合同。 第二條 物業管理區域基本情況 物業名稱：名人大廈 物業用途：寫字樓及地下車庫等配套設施 座落：北京市朝陽區安立路101號 四至：東至：安立路； 西至：名人公寓； 南至：慧忠路； 北至：名人國際大酒店。 占地面積：7693.94平方米 總建筑面積：78645平方米 甲方購買物業基本情況 樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層； 建筑面積：21708.29平方米； 第二章 物業服務內容和要求 第三條： 物業服務內容 1、 負責制定物業管理服務計劃，并組織實施。管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。 2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃并組織實施。 3、設立客戶服務部，接待和受理業主咨詢、報修和投訴。協助成立業主大會并配合其正常運作。 4、與業主簽訂“業主臨時公約”承諾書，“防火安全責任書”等重要管理文件。 5、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。 6、全體員工統一著裝，持證上崗。 7、每半年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。 第四條 日常維修、養護、管理等 1、制定物業范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。 2、對物業范圍內共用部位的日常維修、養護和管理。“物業范圍內共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。 3、對物業范圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理?！拔飿I范圍內共用設施設備”系指：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。 3、道路、步行道、活動場所達到基本平整，符合場地使用要求和用途。 4、雨水、污水管道每季疏通一次。 5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關設施設備無破損。 6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。 7、空調調試、測溫、檢修并有相關記錄。 8、每年對空調過濾網進行兩次清潔和維護。 9、空調機組和循環泵的維修、養護和管理。 10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。 11、消防設施的維修、養護和管理。 第五條 共用設施設備的日常維修、養護和管理 共用設施設備包括：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。 一、給排水系統的日常維修、養護和管理 1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。 2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒，確保水質合格。因發生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應立即對水箱進行清洗消毒。 3、對水箱進行及時的維修、養護和管理。 4、遇突發故障及市政管網停水時，乙方應及時通知甲方。 二、供電系統日常維修、養護和管理 1、對供電設備進行日常維修、養護和管理。 2、供電運行和維修人員必須持證上崗。 3、配電室24小時值班。 4、供電設備按供電部門要求定期進行維護和檢測。 5、確保避雷設施完好、有效、安全。 6、有計劃的維修，應提前24小時書面通知甲方，遇突發情況或供電外網停電，應及時通知甲方。 三、 中央空調系統日常維修、養護和管理 1、對空調系統進行日常維修、養護和管理。 2、保證空調設備正常、安全運行。 3、辦公區域空調系統出現故障時，維修人員應在20分鐘內到達現場。 4、供冷、供暖期間，空調運行時間每天為8：00-18：30。 5、每年對空調及新風機組的過濾網進行維護保養。 第六條 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理 室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井（包括消防、給排水、通訊、雨污水等）、物業管理區域的外圍護欄及圍墻等。 第七條 公共區域的綠化養護與管理 負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化，并按市園林局規定二級養護標準養護綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。 第八條 公共環境衛生 一、公共環境衛生范圍 公共環境衛生范圍包括：共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃 圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業公共區域的門窗、外墻、大廈外圍及門前三包區域等。 二、公共環境衛生工作內容和要求 1、制定公共環境衛生工作計劃、工作標準，組織方案實施。 2、有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍。 3、設定垃圾收集地點，并每日將服務范圍內的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產日清。 4、每日對保潔服務范圍內的區域進行清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物。 5、按政府有關規定要求或業主要求向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。 6、在雨、雪天氣應及時對主路、干路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。 第九條 維護公共秩序及保安 維護公共秩序及保安包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控等。 1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準，組織方案實施。 2、值守、巡查及安全警示服務：做到主要出入口有專人值守，樓內及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。 3、維護交通秩序：包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，以保證車輛行使通暢。 4、保護公共財產：物業范圍內的房屋、共用設施設備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。 5、制定各種突發事件的緊急預案，發生突發事件時，在采取應急措施的情況下應及時協助配合公安部門進行處理。篇三：XX市XX大廈物業服務合同 XX市XX大廈物業服務合同 本合同雙方當事人 委托方（以下簡稱甲方）：XX市XX中心 受委托方（以下簡稱乙方）：XX市XX物業管理有限公司 根據中華人民共和國合同法、物業管理條例（國務院令第379號）、XX經濟特區住宅區物業管理條例及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對XX市XX大廈進行物業管理事宜訂立本合同。 第一條物業基本情況 座落位置：XX市-區-路； 占地面積：-平方米； 建筑面積：-平方米； 物業管理收費計算面積：約-平方米（按此面積的收費用于包括地下-層至-層，即XX大廈整個物業的管理）； 物業類型：高層寫字樓。 第二條管理事項 1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、水景、設備機房）的維修、養護和管理。 2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、管井、強電井、弱電井、風道、風井、共用照明、天線、小型中央空調、加壓供水設備、供配電（包括強、弱電）系統、消防系統、電梯等的維修、養護、管理和運行服務。 3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場、圍墻）的維修、養護和管理。 4、公共環境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、垃圾的收集、清運。 5、本物業規劃紅線內的交通、車輛行駛及停泊。 6、負責整個物業的安全監控和巡視等保安工作（不包括人身與財產的保管保險責任，合同另行約定的除外）。 7、社區文化娛樂活動。 8、物業及物業管理檔案、資料。 9、本大廈智能系統（建筑設備監控系統、綜合保安系統、停車場管理系統、有線電視系統、綜合布線系統、公共廣播系統、會議系統、通信系統、火災自動報警系統、氣體滅火系統）的維修、養護和管理。 10、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。 第三條合同期限 本合同期限為五年。自二O一一年月日起至二O一八年日 止，但甲方或乙方依據本合同規定條件提出提前終止合同時以實際期限為準。 第四條甲方的權利和義務 1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。 2、對乙方的管理實施監督檢查，每年進行一次全面考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或達不到承諾管理目標，甲方下達整改通知后仍達不到承諾管理目標，甲方有權終止合同。 3、委托乙方對違反物業管理法規的行為依法制止。 4、在合同生效之日起三十日內向乙方提供管理用房-平方米，由乙方無償使用； 5、在合同生效之日起三十日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、業主（用戶）資料等），并在乙方管理期滿時予以收回； 6、按本合同約定按時向乙方支付各種費用； 7、不得干涉乙方依法或依本合同規定所進行的管理和經營活動； 8、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛； 9、協助乙方做好物業管理工作； 10、法規政策規定由甲方行使的其他權利和義務。 第五條乙方的權利和義務 1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主（用戶）的合法權益，獲取不當利益。 2、嚴格按合同規定的收費標準收取物業管理費。 3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施。 4、有權依照法規規定對違反物業管理法規政策的行為進行制止。 5、有權選聘專營公司承擔本物業的專項服務業務，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人； 6、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方和業主的監督； 7、至少每3個月向全體業主張榜公布一次房屋本體維修基金及其他管理費用收支帳目； 8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施