突發事件藥事管理應急預案一、應急預案的啟動 （一）院級啟動：接院應急辦通知，立即啟動本預案。（二）科室內啟動：發生突發事件時，值班人員根據突發事件的性質、類別及嚴重程度，啟動應急響應，上報室組負責人、科主任。緊急情況，可越級上報。藥劑科主任根據情況向分管領導或行政總值班匯報。應急預案啟動后在領導的統一指揮下，以最短的時間趕到目的地待命，根據事件性質急后緩、先大后小的程序進入狀態。二、組織機構及職責（一）藥劑科成立突發事件領導小組，其成員包括：藥劑科主任、采購科主任、各室組負責人。 （二）突發事件領導小組下設四個工作組： 1、人力資源組：由藥劑科主任任組長，其主要職責：（1）人員整合，包括各室組工作人員的重新定崗、人員調配、新組臨時性崗位的人員安排、排班，全體人員24小時開機，一旦進入應急響應狀態，應宣布全科停休。（2）穩定員工情緒，進行員工的激勵并應建立相應的約束機制，。（3）做好必要的生活物品保障工作。（4）確保溝通渠道的通暢，向上級匯報工作情況，協調各種臨時性問題。2、藥品供應組：由采購科主任和藥庫工作人員組成，其主要職責：（1）從多渠道獲取藥品信息，根據應急需要做好藥品供應工作。（2）負責應急藥品及消毒劑的采購、保管、發放、運送工作，確保藥品及時供應。（3）協調各藥房搶救藥品的調劑。（4）采購、外購及捐贈藥品的質量檢查。3、藥品調劑組：由調劑室負責人任組長，其主要職責：（1）進行醫院日常藥品的調劑工作，執行其他與調劑相關的臨時性任務。（2）憑醫院行政總值班簽字或本院醫生、護士的借條先行發藥，后做財務處理。（3）向藥庫及時提出用藥計劃，為臨床提供用藥信息，對患者提供用藥咨詢和宣傳工作。4、臨床藥學組：由科主任任組長，其主要職責：（1）及時收集整理藥物信息，向臨床傳遞合理用藥信息。（2）藥品不良反應的監測、上報及反饋。三、突發事件后藥學工作的善后處理（一）為突發事件病人提供藥品供應的病房藥房應設置在清潔區，盡量避免整包裝藥品進入污染區、半污染區。因特殊需要進入污染區、半污染區的藥品按以下方法進行善后處理：1、進入污染區藥品的處理：在突發事件得到有效控制、污染區準備撤除時，應對污染區剩余藥品進行消毒處理。剩余藥品的消毒應在所處環境及房屋的終末消毒后進行，采用500mg/L的含氯消毒液浸泡、噴灑或擦洗。消毒后的剩余藥品視為醫用垃圾，不得回收使用。裝入雙層黃色垃圾袋，到指定地點處理。污染區藥品消毒銷毀前，應進行帳冊登記，金額統計。2、進入半污染區藥品的處理：在突發事件得到有效控制、半污染區準備撤除時，應對半污染區剩余藥品進行消毒處理。剩余藥品的消毒應在所處環境及房屋終末消毒后進行，對藥品外包裝或原包裝采用500mg/L的含氯消毒液擦拭。己打開原包裝的口服藥品不得回收使用。其余藥品在外包裝、原包裝擦拭消毒后，經院感染辦公室檢查批準后可繼續使用。半污染區的藥品消毒后進行帳冊登記、金額統計。（二）突發事件后消毒藥品的處理：階段性防治突發事工作結束后，應首先聯系其他使用單位，以減少浪費和避免環境污染。消毒藥品過期后，不得進行銷售。（三）積壓藥品的處理：階段性防治突發事件工作結束后，在保證藥品的有效期內正常使用外，如存在積壓藥品，應及時全面統計，并向藥品供應商反饋。庫內待處理積壓藥品，在盤點入帳后向其他使用單位聯系，或與供應商協商，幫助聯系使用。藥品過期失效后，不得進行使用，并應建帳統計，按有關規定報損銷毀。特殊管理藥品突發事件應急預案l 本預案所稱特殊管理藥品包括麻醉藥品、精神藥品及藥品類易制毒化學品。2特殊管理藥品突發事件有下列情形之一的，應啟動應急程序： 2.1特殊管理藥品濫用，造成1人以上死亡或者3人以上嚴重中毒。 2.2麻醉藥品、第一類精神藥品流失、被盜。 2.3發現麻醉藥品、精神藥品濫用成癮人群。3 報告與處理程序 3.1發現特殊管理藥品突發事件時，發現人立即報告藥劑科主任；藥劑科主任向主管院長及院應急辦公室報告；藥品流失、被盜的同時要向保衛科及公安機關報告。 3.2藥劑科立即組織人員對現場進行控制，確定采取控制危害繼續擴大的措施：對發生嚴重中毒或濫用成癮人群的，采取措施保障救治藥品的供應。 3.3藥劑科了解基本情況后，立即向縣衛生局、公安局、藥品監督管理局報告，任何部門和個人不得瞞報、緩報、謊報或授意他人瞞報、緩報、謊報特殊管理藥品突發事件，未按規定報告造成嚴重后果的，醫院將根據情況予以處罰。4藥劑科對事件進行分析、制定防范措施。患者服用假、劣藥或調劑錯誤藥品導致人身損害的處置預案及流程1 發現事件的相關人員立即報告科主任及護士長、藥劑科、醫務科、護理部。2在醫院領導指揮下，成立處置小組，小組成員包括藥劑科主任、醫務科主任、護理部主任及相關科室主任和護士長。3醫務科立即召集相關臨床專家會診，確定治療方案，迅速開展醫療救護工作，盡可能地減少、減輕藥品對人體的傷害4藥劑科迅速開展控制、追回等相關應急工作，控制事態發展。 4.1對假、劣藥品導致人身損害的，及時召回院內所有該種藥品，封存，報衛生行政部門和藥品監督管理部門備查； 4.2對調劑錯誤導致人身損害的，及時追回患者手中的藥品，發給正確藥品；并做好安撫與致歉工作。 4.3調查、整理藥品信息，明確事件性質，確定人身損害事件與藥品的相關性，并分析事件發生的原因，制定防范和改進的措施。附：患者服用假劣藥或調劑錯誤藥品導致人身損害的處置流程藥害事件應急預案1 本預案所致藥害事件包括：群體（3例）藥害事件、嚴重藥品不良反應事件、嚴重用藥錯誤事件及其他嚴重影響公眾健康的突發藥品安全事件。2報告和處置2.1 醫務人員在診療活動中，發現以上情況時，立即停藥并采取救治措施，同時上報醫務科、藥劑科、護理部。2.2醫務科接到報告后，立即組織相關專家對患者進行會診，積極救治。2.3藥劑科接到報告后，立即展開調查，鎖定疑似藥品，由醫患雙方共同對現場進行