文檔類型新員工試用期指導人管理暫行辦法文檔版本VER1.0編制日期2008.12編制部門培訓開發部新員工試用期指導人管理暫行辦法XXXXXX發展有限公司 2010年2月新員工試用期指導人管理暫行辦法第一條、目的：規范新員工試用期管理，加強對新員工的指導，使其盡快熟悉并融入企業，掌握崗位必須的知識與技能，同時為新員工轉正考核提供依據,并確保轉正后的新員工符合崗位需求標準。第二條、適用范圍：本制度適用于XX集團各部門試用期新員工及其指導人.第三條、具體規定：（一）指導人的確定：1、由各部門主管在人力資源部確定新員工到崗日期前2個工作日確定并將新員工指導人名單報至人力行政中心培訓開發部。2、在XX公司就職9個月以上、業務技能嫻熟、工作經驗豐富、工作態度端正的員工均可擔任新員工職業指導人。但每位職業指導人不能同時為兩名以上的員工擔任職業指導人。（二）指導人的職責：職業指導人主要負責對試用期的員工進行幫扶、指導。1、制定月指導工作計劃，格式參照附表模板。以確定指導人的日期為準，兩個工作日內提交工作計劃。下月依此類推。2、幫助新員工熟悉工作和生活環境（就餐等）、日常上班的常規流程（打卡等）； 3、在新員工參加完公司組織的入職培訓后為其進行崗前知識技能培訓；4、幫助新員工熟悉崗位工作內容、掌握工作流程與標準，并對其工作進行相應的指導；5、定期與新員工溝通，了解新員工最新動態；正式談話 1次/周，談話要有書面記錄，部門留存一份，提交培訓開發部存檔一份。提交時間：面談結束后一個工作日內提交。提交方式：以文本格式提交。6、對新員工試用期工作能力、工作態度、業績進行考核，督促新員工按期上報轉正材料；7、指導人每月進行一次指導工作總結，并將總結交培訓開發部一份存檔。提交時間：每月25日下午17：30分之前。提交方式：以電子版格式放至公司臨時共享文件夾中培訓開發部的文件夾內。三個月指導工作結束，進行一次總的總結，于第三個月的25日17：30分之前提交。提交方式：以電子版格式放至公司臨時共享文件夾中培訓開發部的文件夾內。第四條、對新員工職業指導人的跟蹤與考核：1、培訓開發部負責不定期對指導人工作的跟蹤考核。跟蹤采取檢查記錄和抽查員工面談兩種方式結合。培訓開發部的跟蹤、訪談要有記錄存檔。2、由培訓開發部組織，人力行政中心相關領導和人力資源部相關人員參加，每一個半月進行一次指導人和新員工座談，新員工和職業指導人分別進行總結。根據個人總結情況，由人力行政中心領導提出改進建議和下一步要求。3、半年考核一次，由指導人上級主管、被指導員工和培訓開發部評分。根據指導效果與考核結果，在半年度評出最佳指導人，給予物質獎勵。獎勵金額：200元/人。第五條、附則本辦法自下發之日起試行，解釋權歸集團人力行政中心培訓開發部。附件：一、面談表、職業指導人考核表職業指導人指導指南月指導工作計劃表月指導工作總結表新員工職業指導人指導指南誰來做職業指導人？一般情況：由新員工直接上級指定專人(至少在XX集團工作9個月以上，業務技能嫻熟、工作經驗豐富、工作態度端正的員工)擔任，一個人不能同時為兩名以上新員工作指導。(新建部門可根據實際情況調整)特殊情況：由新員工直接上級擔任。職業指導人指導對象是哪些員工？職業指導人的指導對象是XX集團試用期的員工，具體按部門和崗位劃分，職業指導人負責指導本部門或者與本崗位工作相同崗位的試用期的新員工。職業指導人的職責是什么？1、新員工正式到崗當日（進入部門工作），與新員工共同制定試用期工作計劃。2、幫助新員工熟悉XX集團環境及相關規范和制度(包括工作環境，各部門同事，辦公網絡等)。3、在新員工入職參加完集團組織的入職培訓后，負責按培訓開發部要求的時間對新員工進行上崗前的業務知識和技能培訓。4、幫助新員工熟悉崗位工作內容、掌握工作流程與標準，并對其工作進行相應的指導。5、定期與新員工溝通，了解其最新動態。6、對新員工試用期的工作能力、工作態度、業績進行考核，督促新員工按期上報轉正材料。職業指導人的指導流程是什么？1、新員工到崗前1天指導人從人力資源部入職手續辦理人員處領取新員工崗位說明書和崗位工作流程標準、到培訓開發部領取職業指導人指南作前期了解。（具體可根據實際情況適時調整）2、在新員工參加完集團入職培訓后的次日上午對新員工進行崗前業務知識和技能培訓。3、在新員工正式進入本部門工作的當日與本部門文員或助理共同確認相關辦公設備的準備情況。4、向本部門每位員工或與其工作相關的主要接口人介紹新員工。5、與新員工共同制定試用期工作計劃并指導其首日工作，帶領新員工于入職當日到餐廳共用午餐及指導或協助新員工其他工作或生活相關問題（要求指導人或委托專人帶新員工到餐廳共同用餐）。6、在新員工入職試用期三個月內，每周進行一次正式談話，談話結束后于一個工作日之內將面談表報至培訓開發部存檔。7、指導人每月進行一次工作總結，并于當月25日下午17：30分將指導工作總結報至培訓開發部存檔；三個月指導工作結束進行一次總的總結，在第三個月的25日下午17：30分將指導工作總結報至培訓開發部存檔。8、在第三個月拿到新員工轉正材料時組織轉正面談：（1）參加人員：人力資源部、培訓開發部、被指導人、指導人、所在部門負責人。人力資源部負責準備新員工的轉正材料。包括：新員工試用期工作總結、 試用期人員轉正表 、新員工提前轉正申請(如提前轉正填寫此表)。（2）面談內容： 新員工對試用期間的工作表現和工作業績進行總結。 指導人及與被指導人工作相關人員分析新員工目前在工作中存在的問題和不足。 指導人對此次指導工作進行總結。 指導人在面談后牽頭填寫新員工試用期考核表并與參會人員共同簽字確認。 9、職業指導人針對此員工的此次指導工作結束。10、培訓開發部將此次指導工作資料歸檔。6職業指導人與新員工面談表部門指導人被指導人面談時間面 談 內 容工作進展情況團隊融入情況工作需要什么支持和幫助有什么意見和建議面談員工 簽字面談指導人簽字主管領導 審核簽字備注: 1、正式面談每周1次。2、此表格由指導人于正式面談結束后一個工作日填寫完畢,由其部門主管審核、確認，一式兩份部門和培訓開發部各存檔一份。提交培訓開發部的方式：以文本格式提交。新員工職業指導人考核表被考核人：所在部門：崗位:項目序號考核內容考核標準考核得分1入職后兩日內幫助新員工制定工作計劃,熟悉公司相關環境及相關規范和制度、各部門同事、辦公網絡等;1、完成及時性 10分 2、計劃制定的全面性可行性5分2按培訓開發部要求的時間對新員工進行上崗前的業務知識和技能培訓。1、完成及時性 10分 2、培訓有記錄、有考核 5分3、培訓內容切合員工需求5分3在試用期內幫助新員工熟悉崗位工作內容、掌握工作流程與標準，并對其工作進行相應的指導。1、完成及時性 10分 2、指導的全面性 5分3、有計劃、有記錄 5分4在新員工入職的第一個月，每周進行一次正式談話；在新員工入職的第二個月，每兩周進行一次正式談話。1、完成的及時性 5分2、有記錄 5分3、針對發現的問題幫助員工制定改進措施 5分5第三個月月末指導人進行工作總結，并于當月30日將指導工作總結和每次談話記錄的表格報至培訓開發部。1、完成的及時性 10分2、總結客觀、全面，對于不足有改進措施 5分6組織轉正面談1、完成的及時性 10分2、考核公平、公正 5 分以上各項考核總得分：考核部門簽字：考核人簽字：考核時間：1、新員