精品文檔 1歡迎下載 基于大數據下的智慧旅游 隨著時代的進步 旅游產業的發展 身邊的行為模式在悄然發生 著變化 在這個信息爆炸的時代 我們從網上購買實物產品到購買 服務 而中國旅游開始步入 指尖上的旅行 時代 據統計 六成 中國人在用手機查詢旅游信息 1 5 億人用手機地圖找路 旅游產 品實現移動支付 各大旅游網站門戶 同程 攜程 去哪兒等紛紛 推出手機客戶端以滿足旅游者的需求 那么 對于如此龐大的數據 對于旅游企業 對于政府有何收益呢 為什么要聯合移動互聯網 為什么要聯合移動互聯網 以前旅游數據收集的途徑主要依靠下面的景區 市局 是政府自 己提供的 都是宏觀數據 準確度是個問題 再加上沒有統一的統 計口徑 很多關于消費額度 消費習慣等方面的信息都沒有統計 要通過數據挖掘為旅游發展戰略布局提供指導首先是要有海量的數 據 可是要獲取大數據不容易 而通過與同程等門戶合作做得到 可以了解來旅游目的地的旅游消費群體 消費單價 游玩的時間長 短等信息 這樣 旅游行政管理部門可根據預測更好地進行客流疏 導和調控 為游客提供可多選的旅游出行方案以及應急相應策略 避免發生去年國慶黃金周九寨溝游客大量滯留等類似事件 運用數據變為城市的經營者運用數據變為城市的經營者 智慧旅游對于政府的推廣來講更像是一個城市的經營者 它的便 利性應該是更符合現在移動互聯網的思維是什么 客戶操作方便 使用者 景點來講 推廣的話能夠按照它的意圖去引導客戶去往哪 精品文檔 2歡迎下載 些方面看 通過這種智慧旅游的手段 政府來可以用來監控管理 用手機直接看到景點的實時畫面是什么樣子的 這么多的景點會不 會出問題 相關管理部門就可以提前做預案 對于景區管理上是發 生一個很大的轉變 大數據就是掌握游客消費動向 調配旅游服務資源 大數據就是掌握游客消費動向 調配旅游服務資源 景區對一些信息量沒有很好地運用 一是意識問題 沒有認識 到數據背后的價值 二是企業在這方面還沒有積累 沒有海量數據 的積累 要去挖掘分析也很難 大數據對企業而言 不只是資源 還是資產 從企業轉型角度看 產品和服務是基礎 但是產品和服 務要做得好就要了解市場 而了解市場的需求目前相對科學的方式 是獲取數據 通過大數據能更好地調整市場 優化產品結構 借助第三方的移動互聯網門戶進行大數據的分析 明確客源市場 游客的消費習慣 以及正對旅游者的需求開發相應獨具特色的旅游 產品 對旅游企業和景區 點 來說 智慧旅游是一個難得的機會 游客消費個性化需求 智慧化水平 不斷提升 對整個旅游業提出 更高要求的同時 也帶來前景可觀的市場 游客在大數據下的智慧旅游更加的便捷 游客在大數據下的智慧旅游更加的便捷 旅游目的地相應的旅游 信息更加的健全 旅游者可以更加全面地了解旅游信息 包括景區 景點信息 酒店 導游 交通以及各種輔助信息 還可以根據手機 地圖實時導覽 在一些發展比較好的地區 景區里面是配備導覽功 能的 在西塘古鎮 游客可以通過用手機掃景區二維碼就可以聽到 你的講解 精品文檔 3歡迎下載 基于大數據下的智慧旅游的發展思路基于大數據下的智慧旅游的發展思路 目前 旅游發展中明確提出以移動互聯網應用為重點 以大數據 應用為核心 提升產業現代化水平 其所提出的戰略思路是 整合 公安 交通運輸 環保 國土資源 城鄉建設 商務 航空 郵政 電信 氣象等相關方面涉及旅游的數據 同時與百度 谷歌 淘寶 等主要網絡搜索引擎和旅游電子運營商合作 建立社會數據和旅游 及相關部門數據合一的旅游大數據資源 智慧旅游本質在于引導和規劃旅游產業的結構升級 推動多層 次旅游產業服務圈的形成 如果脫離產業發展這個大題材 那只能 是篇小文章 要形成產業發展就要擁有大市場 必須要引導眾多企 業參與進來 旅游目的地 智慧營銷系統是企業建立的 300 個旅 游咨詢服務中心網絡平臺也是由企業完成的 當前主要的問題是怎 樣整合出更好的發展路子 讓更多企業參與其中 廣西旅發委今年將規劃和建設全區旅游行業數據庫 以統一的 數據格式標準 采集 完善和管理全區旅行社 導游人員 旅游景 區 住宿設施 旅游特色商品等旅游行業信息 及時完成與廣西旅 游目的地智慧營銷平臺系統的對接 游客在網上訂購旅游產品后 可以通過手機短信 電子票據和身份證等方式進入景區 有助于旅 游市場的規范化 結語結語 智慧旅游是在網絡信息化快速發展以及旅游業對于信息高 度依賴化的產物 在短短的十年間 QQ 博客 微信 微博各種個 人分享平臺應運而生 旅游門戶網站風聲水起 如何運用這些搜索 精品文檔 4歡迎下載 引擎和消費反饋信息所包含的大數據是政府以及企業應當著重解決 的問題 在大數據背景下有助于提高旅游者出游的便捷度 有助于 旅游企業根據旅游者的消費反饋進行產品和服務的更新優化 提高 企業的競爭力 有助于政府的監督和管理 引導游客理性出游 自己也是智慧旅游群體的一份子 出行前會通過去哪兒預定酒店 通過馬蜂窩查找旅游攻略 會用百度地圖導覽 同時 會通過微博 微信等平臺去分享我的旅途 對于企業的網絡營銷 做得比較好的 有橫店 它的官網以及官方微博上都有景區的精彩活動的介紹 小 橫橫帶你去游橫店 同時 會更新劇組名單以滿足我們這種想去看 看明星的孩子