重點難點分析：隨著中國市場經濟的不斷發展，許多產品所面對的消費市場從單一的地方性市場變成了全國性乃至全球性的市場，一個個規模龐大的銷售網絡正在建立或是正在運營，如何能夠有效地經管銷售網絡，敏捷地應對市場變化，合理地控制庫存水平，就成了企業在激烈競爭中立于不敗之地的關鍵。對于分銷網絡來說，由于存在物理上的地域分隔，層次關系復雜多樣，造成信息的失真與滯后，對于異地機構商流、物流、資金流的經管難度越來越大，這些問題主要體現在：面對分銷網絡的組織模式復雜多樣性，如大區、分公司、辦事處、子公司混合的模式，如何實現集中經管。如何及時地傳遞訂單和銷售量信息，掌握市場需求的變化，合理地組織生產。如何實現對產品價格的經管、對客戶的信用及應收帳款的經管。如何建立基于各個異地倉庫的完整性庫存，以利于庫存中的商品在全國各個倉庫間合理分布和有機流動。如何建立起包括各級經銷商的統一信息平臺，從而實現整個銷售渠道的銷售、庫存經管。作為企業賴以發展和生存的基礎是客戶，如何有效地建立起企業與客戶間的信息溝通渠道。方案概述：浪潮ERPGS是浪潮憑借多年的企業經管軟件的開發經驗，吸取國外企業經管軟件的經管思想，鼎立推出的一套經管集中、數據集中、決策集中的ERP全面解決方案。浪潮ERPGS分銷解決方案針對集團企業銷售過程中的銷售政策不統一、無法對銷售機構進行及時經管、庫存資金占用嚴重、無法集中經管客戶資源、無法對客戶的信用進行經管、市場反應滯后等突出問題，通過浪潮ERPGS全面集中的經管思想，實現企業集團的垂直經管，通過集團銷售與分銷經管、集中發運經管、異地庫存經管、銷售終端經管等業務模塊，使企業集團有效的對整個銷售網絡進行實時的經管與控制，有效的對整個集團的客戶資源進行全面的經管、有效的降低銷售網絡的成本、降低庫存資金的占用、加速存貨的周轉速度，及時地傳遞訂單和銷售量信息，掌握市場需求的變化，合理地組織生產，實現對整個銷售網絡的有效經管，增強集團企業的競爭力。全面支持INTERNET應用，支持多會計實體，多銷售組織，可以設置跨公司的、跨地區的、跨渠道、跨產品系列的龐大而靈活的分銷網絡結構，對分銷業務進行集中經管和核算，數據集中存放，業務合并報表更及時，更準確。提供強大的訂單經管功能，簽訂訂單時可進行客戶信用檢查；產品的庫存可用量檢查；支持多種銷售價格和靈活的價格制定規則；支持對信貸控制區經管，提供對客戶、業務員的信貸控制。支持多工廠、多倉庫，可以隨時查詢到產品在整個銷售網絡內的存儲總量以及分布情況；支持多種庫存事務，支持庫存狀態、貨位、批次、序列號以及產品的自由項經管。支持不同公司之間，不同庫存組織之間，同一產品采用不同的計價方式并維護獨立的核算價格；支持多種計價方式，提供產品出庫成本的自動計算；與財務系統一體化設計，存貨核算單據自動生成會計憑證。可以靈活地處理集團內的內部交易，既可以通過內部銷售或采購訂單來協同處理一筆內部交易，也可以通過集團內跨公司的提貨、調撥，來自動識別并處理一筆內部交易。通過集成的、基于INTERNET的信息平臺，使企業能夠對不斷變化的客戶需求（包括各類銷售終端的需求）迅速作出反應，同步分享分銷網絡中的客戶需求信息，更好地為客戶提供服務。價值分析：11有形價值分析1)增加收入a)快速響應客戶需求，提高客戶滿足度，創造競爭的時間優勢和空間優勢提高客戶滿意度供應鏈經管是以客戶滿意為核心，以信息技術為基礎，以客戶滿意指標和客戶滿意度為主要工具而進行的一種企業經營經管。它通過提高產品質量、優化服務水平、加強客戶溝通和提供滿意價格等途徑，培育和提升客戶滿意度和客戶忠誠度，從而最終實現企業與客戶的雙贏。加快響應速度傳統經管是以生產企業為主的推動式經管，而供應鏈經管是以客戶需求為主的拉動式經管，實行高效率的消費者反應（ECR）。一旦客戶出現需求變化或者產生新的需求，供應鏈各節點企業通過高度集成化的信息平臺和快速的信息交換，增強對客戶需求變化的響應，快速地為客戶提供高質量的產品服務，大大縮短了客戶需求與生產供應之間的時滯。同時，當外部環境發生變化、競爭對手改變競爭策略或政策法令發生變更時，供應鏈企業都能夠在最短的時間內產生應對策略，避免各種風險損失。b)生產過程優化，提高生產效率c)加快資金周轉速度，提高資金使用效益d)加強渠道的忠誠度e)提高對客戶和市場的反應速度2)降低庫存資金占用浪潮ERPGS供應鏈經管，通過對異地庫存的經管，可以對整個集團的物流分布進行合理的優化和配置，可以建立物流中心和分部倉庫，可以針對不同的銷售機構設定不同合理庫存占用，從整個集團降低了庫存資金的占用。3)加快存貨周轉率a)信息流的快速傳遞使得物流、商流和資金流更加快捷和準確 信息流的快速、準確的傳遞，使得物流的傳遞更加快捷、準確，提高了交貨的準確率，商流的快速運轉，降低采購的提前期，降低了交貨的延遲率，同時由于信息流的快速運轉，也加快了內部結算和外部結算的效率，加快資金的回籠，有效的減少應收款，降低了壞帳風險。b)及時獲取庫存狀態，減少過期損失浪潮ERPGS供應鏈系統，可以及時獲取當前整個集團倉庫網絡中各個倉庫的庫存狀態，及時獲取存貨的各種狀態，減少存貨的過期、失效等損失、降低因為將要過期而打折銷售造成的損失。c)通過上下游企業供應鏈的協同，及時獲取存貨的各種數據，合理安排采購、生產和銷售，合理調配存貨資源，加快存貨周轉。4)縮短新產品投放市場的時間上下游供應鏈的有效協同，可以使企業對市場需求做出快速的反應，針對客戶形形色色的消費需求，企業可以在產品設計、生產階段給予充分的考慮，而上游供應商通過供應鏈的有效協同，可以較早的獲得客戶的需求，在原材料的生產過程中考慮進去，比如采用一些新的技術和新的材料等。上下游供應鏈的有效系統，可以使處在產品整個生命周期的人員都能參與到產品的設計、開發中，大大縮短新產品投放市場的時間，快速占領市場，獲得較高收益。5)減少應收帳款 浪潮ERPGS供應鏈經管通過訂單、交貨單等信息的快速傳遞，減少了單據傳遞過程中的差錯率，提高了物流的速度，提高了交貨的準確率，縮短了交貨期。由于信息流和物流的快速運轉，加快了內部和外部結算的速度，加快資金回籠。6)降低綜合運營成本a)降低發運成本 浪潮ERPGS供應鏈經管，通過在生產、銷售網絡中合理安排物流中心、優化倉庫的分布，合理安排客戶的發貨倉庫，降低發運成本。同時通過優化庫存結構、合理安排發運行程，降低發運成本可以對承運商進行集中經管，選擇良好信譽的承運商可以減少在途時間，降低產品毀損的風險，通過集中承運商的經管可以以較低的運輸價格獲得較好的運輸服務。通過合理安排運輸工具，可以提高運輸工具的效率，降低運輸成本。由于供應鏈的協同，可以減少緊急發運的情況，從而可以降低緊急發運引起的運輸費用。b)減少經管費用(1)降低客戶服務成本通過客戶資源的集中經管，可以對客戶的全生命周期進行經管，可以較低的成本為客戶提供優質的服務。(2)降低訂單處理成本通過訂單的集中處理，可以節約人力成本，通過單點錄入解決重復錄入和數據準確性問題，同時節約信息傳遞時間，改善供應鏈信息的透明度，提高訂單完成率。(3)降低人事費用通過供應鏈的有效系統，可以在一定程度上減少人工的操作，對于企業來說可以做到減員增效。(4)降低財務費用合理的庫存資金占用、應收賬款的降低、在途資金的有效利用、供應商賦予的較高的信用額度、較長的信用天數都可以減少企業的融資成本，降低財務費用。c)降低銷售成本(1)降低信息傳遞成本通過供應鏈的協同，拋棄了原有的單據的傳遞過程，采用信息系統傳遞，節約了辦公材料成本，同時由于信息的快速傳遞和傳遞過程的透明化，降低了在傳遞過程中溝通成本。(2)要貨準確率的提高，降低了銷售成本銷售單據通過系統快速準確的傳遞，提高了終端要貨的準確率，降低了因為要貨數量不準確而發生的庫存積壓費用、要貨品項錯誤發生的運輸、理貨、退貨費用。(3)優化業務流程，降低銷售成本 優化的業務流程，有效消除重復、浪費與不確定性因素，降低庫存，創造低成本的競爭優勢，實現最佳的效率、產量和響應時間。(4)銷售政策的貫徹執行，降低了銷售費用 通過銷售政策的統一制定及貫徹執行，集團公司可以有效的對各個銷售終端進行有效經管，可以通過多級多路徑的審批流程，對銷售費用進行經管，對促銷品進行經管，對銷售行為進行經管，從而有效降低銷售費用。(5)客戶資源的集中經管，降低壞帳準備、降低服務成本 通過客戶資源的集中經管，可以集中對客戶在整個銷售網絡中的信用進行評價，避免出現A公司已經超信用但可以在B公司照樣賒購的現象，最大限度的降低應收壞帳；可以集中進行客戶回訪，通過設立集中的客戶服務機構，降低服務成本，同時還可以提高客戶的滿意度和客戶的忠誠度。（)避免需求變異放大現象的牛鞭子效應造成各個環節上的浪費牛鞭子效應是供應鏈上的一種需求變異放大（方差放大）現象，是信息流從最終客戶端向原始供應商端傳遞時，無法有效地實現信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息出現越來越大的波動。這種信息扭曲的放大作用在圖形顯示上很像很一根甩起的趕牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭子效應。最下游的客戶端相當于鞭子的根部，而最上游的供應商端相當于鞭子的梢部，在根部的一端只要有一個輕微的抖動，傳遞到末梢端就會出現很大的波動。在供應鏈上，這種效應越往上游，變化就越大，距終端客戶越遠，影響就越大。這種信息扭曲如果和企業制造過程中的不確定因素疊加在一起，將會導致巨大經濟損失。由于牛鞭子效應是從下游客戶端逐級向上游轉嫁風險的結果，因而它會危害整個供應鏈的運作，導致總庫存增加、生產無序和失衡，業務流程阻塞，資源浪費、市場混亂和風險增大。為此，必須運用先進的經管技術和信息技術對它加以妥善解決，消除需求信息的扭曲和失真現象。浪潮ERPGS供應鏈可以有效消除牛鞭子效應帶來的危害，主要從下面幾個方面來避免這種現象出現： (1)提高預測的精確度。這需要考慮歷史資料、定價、季節、促銷和銷售額等因素，有些數據是掌握在零售商和分銷商手中，必須與它們保持良好的溝通，及時獲得這些數據，采取上下游間分享預測數據并使用相似的預測方法進行協作預測，來提高預測的準確性；(2)實現信息共享。這是減小牛鞭效應最有效的措施之一。供應鏈成員間通Internet/EDI來實現實時交流和共享信息，減少和消除信息的不對稱性，準確把握下游的實際需求；(3)業務集成。供應鏈成員間實現業務緊密集成，形成順暢的業務流，這既能減少下游的需求變動，又能掌握上游的供貨能力、安心享受供給保障，不再虛增需求；(4)訂貨分級經管。根據“二八定律”劃分分銷商，對他們進行分別對待，實行訂貨分級經管，通過管住關鍵銷售商和重要銷售商來減少變異概率；(5)合理分擔庫存。供應商、分銷商和零售商采用聯合庫存的方式合理地分擔庫存，一旦某處出現庫存短缺，可立即從其他地點調撥轉運來保證供貨。這既防止了需求變異的放大，又現了共擔風險，降低了整體庫存，有效地抑制了牛鞭效應；(6)縮短提前期。一般來說，訂貨提前期越短，訂量越準確。根據沃爾瑪的調查，如果提前26周進貨，需求預測誤差為40%；提前16周進貨，需求預測的誤差為20%，而在銷售時節開始時進貨，則需求預測的誤差為10%。因此，縮短提前期能夠顯著地減小牛鞭子效應；12無形價值分析1)提升公司內外部溝通的效率需求經管：可快速獲取分銷通路上的銷售動態及銷售預測信息并進行分析。計劃協同：對通路的需求快速分析，形成生產計劃，外協計劃，外包計劃等。多點協同：對多點制造工廠，從協同角度對計劃進行優化。快速響應：極大地提高了對市場的響應速度，降低了企業運營風險。伙伴雙贏：有效的計劃使得合作伙伴的生產安排更為合理，庫存水平降低，總體成本降低。2)加強對外部市場環境變化的靈活適應性使市場銷售部門和生產部門不僅在決策層也可以在操作層進行緊密的聯系市場部門可以及時了解生產部門正在生產什么，以及庫存有什么，并通過模擬功能對客戶的需求迅速的作出生產部門可以及時得到市場部門的客戶需求信息，使得生產制造部門可以生產出適銷對路的產品，從而提高按時交貨率3)提高客戶滿意度通過浪潮ERPGS供應鏈系統，我們可以提高向客戶的交貨準確率，減少貨物的在途天數，為客戶提供良好的售后服務、提供客戶滿意的優質產品來提高客戶的滿意度。4)建立完善的經管體系，支撐企業快速發展ERP系統的一個特點是“協同集中，雖需應變”， 通過快速實施ERP系統， 可以幫助企業建立起完善嚴格的經管體系, 保障相關策略(如生產，銷售，供應商，財務科目, 財務經管規范, .)由總部制定, 通過系統平臺保障公司各工廠、部門、分支機構執行策略，從而降低企業快速發展后的失控風險。 同時通過 浪潮 ERP系統的實施，將建立企業運做的自有規范模式，并且通過系統平臺進行控制，同時, 通過 浪潮 ERP系統的實施，可以培養一批企業內部的流程和系統推廣團隊，這一體系將可以支持企業的未來進一步快速擴展。正是由于以上絕對優勢，絕大多數大中型企業都采用 浪潮 ERP系統，無論在什么樣的企業里，依然能很好地掌控和保障業務流程的個性需求與規范性的一致，從而控制風險。5)可提高企業經管水平網絡分銷系統的實施，為客戶創建了使用現代化經管方法的良好環境，它將計算機技術、形象技術、自動化技術、系統工程技術、并行工程技術等同現代化經管手段相結合，能最大限度地提高企業經管效率，變被動經管為主動經管，從而使企業公司能適應國際競爭的要求。6)提高全企業人員素質一個成功的信息化系統一定是建立在有較高的技術水平、經管水平及人員素質的基礎之上。實施網絡分銷系統后，可以減少大量的重復勞動和日常事物處理，提高工作效率，使經管人員將更多的精力和時間從事富有創造性的經管活動，其經管素質也將隨之提高；基于互聯網的分銷經管可實現企業各類信息的集成，為企業經管提供決策依據，從而提高企業的經管效率。7)改進決策方法和依據由于信息化具有快速收集信息、準確地統計、分析現存各種數據、資料的功能，一方面可以將公司的各類信息及時發布，另一方面也可以將協作廠家的產品及設計、市場、效益，甚至競爭對手的信息，及時地獲取，這樣就可在大量及時、準確、可靠的信息為公司領導進行決策提供科學的方法與依據。典型客戶：張裕葡萄酒股份有限公司北斗手機企業集團天津天士力集團魯花集團深圳光匯集團公司山東省新華書店集團有限公司豐喜集團偉星建材華龍日清石藥集團功能介紹：銷售經管銷售經管子系統完成銷售人員圍繞銷售訂單的日常事物處理工作。其目的是把產品銷售和企業生產，庫存結構，客戶信貸等情況聯系起來，加強企業各部門之間聯系，對市場現狀及遠景進行分析統計，及時發現并解決在銷售過程中出現的問題，保證銷售環節暢通，以提高企業的效益。其中包括客戶訂單經管、訂單發貨經管、客戶退貨經管等功能。庫存經管庫存經管子系統能夠對集團公司內多個獨立核算單位的庫存進行集中經管。庫存