.淺析沃爾瑪的采購管理模式沃爾瑪采購管理案例分析前言：眾所周知，公司的根本目標是追求利潤最大化，而企業一般增加利潤的方法就是增加銷售額。但是，良好的采購同樣也可以直接增加公司利潤和價值，有利于公司在市場競爭中贏得優勢。對于采購，大部分人的理解就是拿錢買東西，目的就是以最少的錢買到最好的商品。然而，隨著經濟的飛速發展，競爭的日益激烈，采購已發展成為一種職能，致力于企業從源頭上節約成本，所以采購管理對企業的盈利也起到至關重要的作用。下面，我將以沃爾瑪為例來談一下采購管理在整個供應鏈管理系統中的重要性。關鍵詞：沃爾瑪 采購管理 供應鏈管理正文：目前，沃爾瑪在全球27個國家開設了超過10,000家商場，下設69個品牌，全球員工總數220多萬人，每周光臨沃爾瑪的顧客2億人次。2011財政年度（2010年2月1日至2011年1月31日）銷售額達4190億美元，比2010財年增長3.4%。2010年，沃爾瑪公司再次榮登財富世界500強榜首，并在財富雜志“2010年最受贊賞企業”調查的零售企業中排名第一。隨著沃爾瑪規模的擴大，沃爾瑪的經營理念和營銷策略得到進一步完善，沃爾瑪能取得如此巨大的成功，與其科學的采購管理密不可分。一、 沃爾瑪獨特的采購管理模式1.“一站式”采購模式沃爾瑪是世界上最大的商品零售企業，它銷售的熟食，新鮮蔬果，肉類海鮮冷凍品，服裝服飾圖書文具等商品的采購是企業發展的基礎，也是帶來更大利潤的根源。對于這些商品的采購，沃爾瑪提供了“一站式”采購這種新型的采購模式。所謂“一站式”采購是指為客戶提供一全方位、多渠道的采購平臺，它集合了眾多供應商，客戶進入這個平臺后無需為采購而費心，對方為客戶提供一系列后續服務，滿足代購、配送及節約管理等要求，解決客戶所需。如果客戶采購很多種類數量的話，對方還可提供一個采購整合方案，為客戶節約成本，合理搭配資源。因此沃爾瑪把將顧客最需要的商品采購回來，給顧客提供一個一次性購足商品的平臺作為采購重點，為顧客提供“一站式購物”面包，熟食，新鮮果蔬，肉類海鮮，冷凍食品，煙酒禮品，服裝等質優價廉的大眾商品，使顧客的購物更加方便快捷。而且，沃爾瑪每周都有對顧客期望和反映的調查，通過信息收集、市場調查等方式，根據顧客的期望，及時更新商品的組合，組織采購，改進商品陳列擺放，從而營造一個舒適的購物環境。2.集中和及時制采購早在1962年，沃爾瑪就在報紙上刊登的開業促銷廣告上說：將“每天對所有商品提供最低價”，其中，全國性品牌商品最多可打50%的折扣，即比一般商店的售價低50%。而且，廣告還列舉了沃爾瑪的商品標價，并與制造商建議的零售價進行了比較：如：陽光牌自動咖啡壺，一般商店賣$17.95，在沃爾瑪只賣$13.47，便宜32%；陽光牌熨斗，一般商店賣$17.95，在沃爾瑪賣$11.88，便宜34%；一種通常賣$59.95的剪草機，在沃爾瑪只賣$37.77，便宜37%；威爾森牌手套，在別處賣$10.80，沃爾瑪只要$5.97。而且廣告還向顧客保證，所有商品的質量都是一流的，并有制造商提供擔保。那么，為什么沃爾瑪能為顧客提供如此大的折扣呢？一是靠大量采購，使中間商把價格壓到最低；二是多數商品直接從制造商處進貨，節省了中間費用，從源頭上降低了成本，進而實現了其“天天平價”的承諾。而且，沃爾瑪通過直接與供應商簽訂協議，與本土供應商確立長期采購關系，并積極幫助供應商改善管理，使整個供應鏈從上游開始優化，形成供應鏈管理的良性循環，保證了自身對產品質量的需求。另一方面，這種合作關系可以讓P&G更加高效的管理存貨，簡化生產程序，降低商業成本，并使沃爾瑪能夠自行調整各店的商品構成，做到價格低廉，種類豐富，從而讓顧客受益。其次，為實現“天天平價”這一承諾，沃爾瑪嚴格按照辦公費用只占營業額2%的要求，節約開支，降低成本，并本著“薄利多銷”的原則。如：1970年，它的營業收入為3100萬美元，利潤120萬；1980年，它的營業收入為1248億美元；1990年，它的營業收入為258億美元，利潤10億；2003年，它的營業收入為2590億美元，利潤905億。也正因為沃爾瑪這種先進的采購管理思想，它才會從一個美國中部的偏遠地區的小商店發展成為今天這個世界上最大的商品零售企業的沃爾瑪，在整個零售業中脫穎而出。3.采購的信息化管理沃爾瑪擁有先進的信息化管理水平，它利用信息化技術完成其對供應鏈各個環節的數據信息的整理、分析并為最終的決策，實現了采購的及時性，從而大大縮短了交貨期，降低庫存，并以最低的成本實現對商品的采購，而且其迅速的管理反應機制也使沃爾瑪的“缺貨”現象得到緩解。也正是這種信息化的管理使沃爾瑪達到了“零庫存”、“零缺貨”的要求。沃爾瑪在整個零售業中的優秀的采購管理模式，可謂是獨樹一幟，也正因為如此，它的營業收入才會逐年遞增，同時，其在市場上也有著較高的占有率，成為了世界上最大的商品零售企業。二、總結沃爾瑪從一家普通零售企業發展成為今天連鎖店遍布全球的成功模式，被稱為“沃爾瑪現象”，無可厚非，其成功與上述的新型的采購管理模式有著不可分割的關系。通過沃爾瑪的采購管理模式，我們可以看到，現在的采購管理在供應鏈管理乃至整個企業管理中已占據了舉足輕重的地位，采購可謂是整個