尊敬的客戶：您好！承蒙您惠購明基投影機，謹致謝意！為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂, 明基向您作出下述投影機的服務承諾，并在您需要時依此向您提供：（一）國家“三包”承諾如果您是消費者客戶（詳見消費者權益保護法規(guī)定的定義，下同），明基將按國家有關部門頒布的微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定（以下稱“三包”）中的內(nèi)容和范圍，向您提供“三包”服務。（二）明基投影機保修服務承諾1、產(chǎn)品服務期限：自您購買本產(chǎn)品之日起（以正式購機發(fā)票日期為準）產(chǎn)品名稱整機保修期限單獨購買附件保修期限整機（燈泡、附件除外）燈泡遙控器燈泡遙控器投影機24個月6個月且使用時間1000小時以內(nèi)24個月3個月且使用時間500小時以內(nèi)3個月備注：凡未特別說明的投影機附件（電源線、信號線等），均不在保修范圍內(nèi)。2、特別提醒和說明（1）隨機促銷產(chǎn)品以及獨立銷售的產(chǎn)品配件質保政策，請參考其對應質保憑證。（2）保修期限表所提及的部件不應被理解是對所購買產(chǎn)品配置的承諾和描述，產(chǎn)品配置應根據(jù)您購買的具體機型為準。（3）購機發(fā)票需為國家稅務部門認可的正式發(fā)票。三包卡必須完整填寫并蓋章。保修期限起始日期以購機發(fā)票及三包卡標明的購機日期為準。如果您不能出示有效的購機發(fā)票及三包卡，或上述保修憑證所記載的信息與產(chǎn)品不符合，或被涂改、無法辨認，則該產(chǎn)品的“三包”期限、保修期限將以產(chǎn)品生產(chǎn)日期為保修起始日期計算。如果不能得到有效的產(chǎn)品出廠信息，明基將不提供免費保修服務。（4）請您在接受服務前務必及時將您認為有價值的信息程序進行備份或取回，明基僅負責產(chǎn)品之維修與檢測，標準服務范圍內(nèi)恕不提供任何數(shù)據(jù)恢復與備份。明基及其授權服務中心不對數(shù)據(jù)、程序或存儲介質的損壞或丟失承擔責任。（5）在法定“三包”有效期內(nèi)更換后的整機及主要部件的保修期，按“三包規(guī)定”執(zhí)行。在法定“三包”有效期外但仍屬于明基產(chǎn)品服務承諾范圍的明基投影機，經(jīng)明基服務中心維修后在明基產(chǎn)品服務期限內(nèi)繼續(xù)享有規(guī)定的服務。維修部件如自修復之日起距明基承諾的服務期限結束不足30天的，該部件的服務期限將延長至自修復之日起30天止。3、不屬于免費保修義務的情形（1）本產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出保修期。（2）未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養(yǎng)或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞（例如帶電插拔數(shù)據(jù)線，帶電插拔非USB外接設備等）。（3）消耗材料（外殼、接插部件等）的自然消耗、磨損及老化。（4）非明基服務機構、人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞（機臺防拆標簽有拆過痕跡、損壞或遺失）。（5）外部設備、非在明基工廠裝入、附加的第三方產(chǎn)品和/或零部件及根據(jù)客戶要求裝入、附加的產(chǎn)品和/或零部件。（6）因意外因素或人為原因或非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境等（包括計算機病毒、各種密碼遺忘、隨意更改BIOS設置、磕碰、劃傷、高溫/低溫、過于潮濕或干燥，海拔過高，非正常的物理壓力，電磁干擾，供電不穩(wěn)，靜電干擾，零地電壓過大，輸入不合適的電壓、用電系統(tǒng)未能良好接地、液體注入、腐蝕、不正確插拔、異物掉入、鼠害、蟲害等）導致的故障或損壞。（7）因使用盜版或其他非合法授權軟件、非標準或未公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞。（8）因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷電等）原因造成的故障或損壞。（9）使用者私自涂改、更換明基產(chǎn)品的標志和部件號。（10）其他非產(chǎn)品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。(三) 明基投影機有償服務承諾1、有償服務收費標準（1）人工費服務類型費用備注測試 / 除塵30元/件/維修300元/臺燈泡維修免收人工費；上網(wǎng)注冊的客戶第三年維修免收人工費備用機服務費用100元/臺/天 /（2）材料費指更換或維修部件、維修耗材等物料費用，由明基統(tǒng)一定價，客戶可至明基服務中心或撥打服務熱線查詢。（3）上門服務費里程范圍北京、上海廣州、深圳沈陽、天津、濟南、杭州、南京、武漢 鄭州、西安、成都、大連、青島、哈爾濱、長春、石家莊、太原、呼和浩特、寧波、溫州、蘇州、無錫、廈門 福州、合肥、汕頭、東莞、南寧、長沙、海口 南昌、烏魯木齊蘭州、重慶、貴陽、昆明中國大陸其他地區(qū)30公里以內(nèi)150 /次￥100 /次￥80 /次30公里以外用戶與維修站商定說明：里程以服務中心為起始地計算。（4）收費說明如果檢測報價后不維修或僅調(diào)試（不打開機器）即修理完畢，則有償服務費=檢測費； 如果是拆機維修完畢：客戶送修：有償服務費=維修費+材料費上門服務：有償服務費=維修費+材料費+上門服務費2、其它說明（1）此收費標準作為明基服務機構的統(tǒng)一收費的標準，明基各服務機構在執(zhí)行過程中不得超過上述收費標準。（2）明基會適時調(diào)整有償服務收費標準，每次服務前，明基服務中心向客戶提供最新報價。（3）明基及其服務中心對所更換的維修部件（不包括外觀件、附件）提供自修復之日起90天（含）續(xù)保。（4）如果國家法律或法規(guī)另有規(guī)定，以國家法律和法規(guī)的規(guī)定內(nèi)容為準。(四) 明基投影機特色服務承諾1、兩年免費全國聯(lián)保服務類型及期限：整機：兩年質保；燈泡：六個月(且使用時間不超過1000小時)質保；遙控器：兩年質保。2、第三年免人工費自購機日起15天內(nèi)于明基投影機產(chǎn)品俱樂部網(wǎng)站注冊過的明基投影機可享受第三年免人工費服務。3、DMD芯片五年無亮點質保2008年7月1日后生產(chǎn)的明基投影機自購買日起五年內(nèi)如出現(xiàn)非人為因素DMD芯片亮點，可以享受免費更換DMD芯片的服務。4、四小時備用機上門自購機日起15天內(nèi)于明基投影機產(chǎn)品俱樂部網(wǎng)站注冊過的明基投影機（保換與有償維修機臺不提供此服務）。（1） 服務受理時間：周一至周五9:0017:00（15:00 之后受理的機臺將在下一工作日提供服務，遇節(jié)假日順延）。（2） 服務提供方式：符合以上條件的機臺如在正常使用過程中產(chǎn)生功能性障礙，請客戶與400服務熱線聯(lián)系提出要求，安排當?shù)胤罩行乃男r內(nèi)提供備用機上門服務。（3）特別說明： 客戶在使用備用機過程中請確保正確操作，如果由于客戶操作的失誤造成機臺、附件異常，明基將視實際狀況請客戶提供相應的賠償。上門范圍：上門城市上門范圍（標為備用機四小時上門區(qū)域）北京三環(huán)以內(nèi)（海淀區(qū)、西城區(qū)、東城區(qū)、崇文區(qū)、宣武區(qū)）三環(huán)以外五環(huán)以內(nèi)（海淀區(qū)、西城區(qū)、東城區(qū)、崇文區(qū)、宣武區(qū)、豐臺區(qū)、朝陽區(qū)、石景山）天津河東區(qū)、河西區(qū)、河北區(qū)、南開區(qū)、紅橋區(qū)、和平區(qū)西青區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、東麗區(qū)濟南市中區(qū)、天橋區(qū)、歷下區(qū)、槐蔭區(qū)、歷城區(qū)高新開發(fā)區(qū)、長清區(qū)、章丘市、平陰縣、濟陽縣、商河縣鄭州二七區(qū)、金水區(qū)、管城回族區(qū)、中原區(qū)惠濟區(qū)、芒山區(qū)、上街區(qū)、鄭東新區(qū)、高新技術開發(fā)區(qū)沈陽沈河區(qū)、皇姑區(qū)、和平區(qū)、大東區(qū)、鐵西區(qū) 二環(huán)內(nèi)東陵區(qū)、蘇家屯區(qū)、東陵區(qū)、新城子區(qū)、于洪區(qū)、新民市、遼中縣哈爾濱道里區(qū)、道外區(qū)、南崗區(qū)、香坊區(qū)、動力區(qū)賓縣、松北區(qū)、平房區(qū)上海靜安區(qū)、黃浦區(qū)、盧灣區(qū)；虹口區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、普陀區(qū)、楊浦區(qū)、浦東新區(qū)在內(nèi)環(huán)線內(nèi)部分寶山區(qū)、閔行區(qū)、楊浦區(qū)、崇明島、長興島、橫沙島、普陀區(qū)、閘北區(qū)、盧灣區(qū)、嘉定區(qū)、青浦區(qū)、松江區(qū)、金山區(qū)、奉賢區(qū)、南匯區(qū)南京玄武區(qū)、白下區(qū)、下關區(qū)、秦淮區(qū)、鼓樓區(qū)玄武區(qū)、白下區(qū)、下關區(qū)、秦淮區(qū)、鼓樓區(qū)內(nèi)環(huán)公路外，建鄴區(qū)；雨花區(qū)；棲霞區(qū)蘇州平江區(qū)、滄浪區(qū)、金閶區(qū)、新區(qū)、園區(qū)、吳中區(qū)、虎丘區(qū)相城區(qū)、新區(qū)（望亭/通安/陽山）；園區(qū)（唯亭/勝浦/周莊/角直）杭州上城區(qū)、下城區(qū),拱墅區(qū)、西湖區(qū)蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽區(qū)、桐廬縣、江干區(qū)、濱江區(qū)廣州海珠區(qū)、越秀區(qū)、東山區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)白云區(qū)、番愚、花都、黃埔 深圳福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)龍崗、寶安、南山區(qū)成都武侯區(qū)、成華區(qū)、錦江區(qū)、青羊區(qū)、高新區(qū)；金牛區(qū)、青白江、龍泉、郫縣、溫江、雙流、新津、蒲江、新都、邛崍重慶江北區(qū)、沙坪壩區(qū)、南岸區(qū)、渝中區(qū)、九龍坡區(qū)；大渡口區(qū) 武漢武昌區(qū)、洪山區(qū)、江岸區(qū)、江漢區(qū)、橋口區(qū)、漢陽區(qū)、江夏區(qū)、青山區(qū)、黃陂區(qū)、蔡甸區(qū)、東西湖區(qū)、華容區(qū)沌口開發(fā)區(qū)長沙岳麓區(qū)、雨花區(qū)、開福區(qū)、芙蓉區(qū)，天心區(qū)、長沙縣、望城縣、寧鄉(xiāng)縣；星沙（經(jīng)開區(qū)）西安新城區(qū)、蓮湖區(qū)、雁塔區(qū)、碑林區(qū)、灞橋區(qū)、長安區(qū)、臨潼區(qū)、未央?yún)^(qū)、藍田縣、高陵縣、三橋區(qū)、戶縣、閻良區(qū)石家莊邙山區(qū)、新華區(qū)、長安區(qū)、橋東區(qū)、橋西區(qū)太原營澤區(qū)、尖草平區(qū)、萬柏林區(qū)、小店區(qū)、杏花嶺區(qū)青島市北區(qū)、市南區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)呼和浩特玉泉區(qū)、回民區(qū)、新城區(qū)、賽罕區(qū)、土默特左旗、托克托縣、和林格爾縣、武川縣 長春朝陽區(qū)、寬城區(qū)、二道區(qū)、南關區(qū)、綠園區(qū)寧波海曙，江東，江北，鄞州中心區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、北侖區(qū)、鄞州合肥包河區(qū)、廬陽區(qū)、蜀山區(qū)、瑤海區(qū)、福州臺江區(qū)、鼓樓區(qū)、晉安區(qū)、蒼山區(qū)、閩侯縣、連江縣、閩清縣 廈門湖里區(qū)、思明區(qū)、鼓浪嶼、海倉區(qū)、集美區(qū)、同安區(qū)、