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文檔簡介

策劃運營執行橙速科技網絡整合營銷專家 高緯信息運營,多維信息搭建,信息份額搶占品牌營銷的5條標準要營銷好壞的標準究竟是什么?總結本土營銷成敗的現象與規律,我們或許可以對營銷應該是什么、區別好營銷與壞營銷的評估與判斷標準,給出一個“中國解答”:好營銷的9條金線標準。1、有效(effect)營銷首先、最終都必須接受有效性的檢驗,但有效并不是營銷的唯一標準,也不是最高標準,有效并不擁有對其他標準的一票否決特權。營銷的有效標準,必須具備真實、持久的客戶價值,這是真有效;等而下之者,則是蒙騙渠道商、欺詐消費者,或利用人性弱點的巧取豪奪,如無限承諾、有限兌現的服務,這是偽有效。有效性必定有正邪之分,否則人類社會就退化回了動物世界。那些高喊有效是硬道理的,不需要與這種偽命題進行論辯,只要檢視這些企業行為的有效是否經得起其他標準的考核即可。那種只管把貨塞給渠道商,卻不管如何動銷的一腳踢式招商,是一種以鄰為壑的邪惡的有效。連鎖加盟里的騙局、招商里的厚黑,這樣的營銷效果,會得到認可嗎?再光鮮的廣告,與這種邪惡的目的相關聯,還能持久嗎?營銷追求的有效,是第一標準,但不是唯一標準。2、有料(mingingful)廣東話里的有料,指靚湯的味道來源(原料)真實、正宗,無料則是指用味精調出的湯。營銷的有料,不單指有客戶價值,而且是指滿足的是客戶正向、有意義的需求與欲望。有料并不取決于企業自己所宣稱有什么,而是產品、品牌、營銷行為本身所蘊含的。一部壽司之神,讓全世界知道了這家幾十年如一日做最好吃壽司的日本小店,世界知名、賓客如云也不會改變這家壽司店的經營狀態。3、可敬(respect)可敬來自何處?用專業的語言表述,就是企業收入來源不能建立在購買者利益受損或不滿意的基礎上。百度的搜索競價模式,是一種不被尊敬的商業模式。以出價高低確定搜索排序的做法,損害了用戶的搜索權益。搜索引擎可以商業化,前提是必須確保用戶搜索需求的滿足,而不是倒果為因地不顧用戶的基本需求,將企業自身的盈利放在首位,將用戶不需要的結果放在最前面。這種營銷模式如不依賴壟斷,早就會被用戶拋棄。不少博眼球、想奇招制勝的新奇創意,如果違反了這一條標準,無論大小,都未必會有好效果,如京東發布的以男女關系為畫面的物流系列廣告,以及小三致原配一封信的某化妝品廣告。這種觸碰社會價值底線的玩火創意,輕則損傷品牌,重則讓企業一命嗚呼。不用過多舉例,企業必須明白,用戶的尊敬,是品牌的核心戰略優勢,豈能輕易丟棄?4、風格(Style)商品的任何呈現形式,都是一種風格。但是,有風格的產品與產品的風格是兩回事。產品的風格意味著產品表現形式的“確定”這種確定的市場含義就是,消費者已經不需要產品、品牌名稱或者LOGO,僅憑借產品的其他元素,就能將產品歸入正確的品牌。這就是風格的力量。每一個品牌,最后都一定會形成若干代表品牌的風格元素,如形狀、線條、顏色、構圖、樣式等。喬布斯在世的時候,蘋果推出過黑色的筆記本,現在已經看不見,白色是被消費者認可的代表蘋果的顏色。索尼也在嘗試各種顏色的筆記本電腦,最后還是發現在黑色里,才能找到索尼的品牌“元氣”。潮流易逝,風格永存。風格是幫助品牌抗擊時間與遺忘的杠桿。風格的核心作用,是抵抗歲月這把殺豬刀的侵蝕。風格不定或多變,往往是衰敗的開始。走了過山車的凡客誠品,正是忘記了它的前輩無印良品為什么可以持續成功:從早年人民時尚的草根氣息,到隨意怒放的猥瑣文青,市場的下滑與風格的紊亂之間,有明確的因果關系。形成穩定的風格是品牌成熟的標志。它意味著企業不是偶然,而是有意識地在經營自己的風格,并且,具備了拒絕與自己風格不相容的誘惑的辨別能力:風格因自律而存在,以紊亂而消亡。5、創意(Creative)之所以將創意放在靠后的優先級里,是因為大部分企業不需要創意,也能獲得成功。甚至可以這么說,真正通過創意獲得成功的企業,是鳳毛麟角的個案,也是小概率現象。這樣說會讓營銷人不服氣。但事實是中國過去30多年里的絕大部分傳播創意,并不是創意的成功,而是媒介壟斷(后來叫流量壟斷)的成功。各種所謂的創意,都是抄來抄去,無非是把美國的、歐洲的很多成功案例,轉化成中國的表現形式。消費者自然不需要辨別創意是山寨還是原創,媒介制造出的沖擊感受,就已經可以產生效果。真正的大創意,必須具備原創性。這樣的創意是真實存在的,而且一旦出現,就威力無窮。如耐克的Just do it,這句廣告語,與蘋果的Think Different一樣威力巨大。中國品牌還缺少這樣洞穿人性、四海一家的大創意(Big Ideal)。阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”,反映了一個時代的呼聲,最遠也走到了西亞北非,也就到此為止;世界級的華為,卻也沒有世界級的觀念。反觀GE、IBM、BP等跨國巨頭,在世界級觀念的創意與營銷上,都值得中國世界級規模的企業認真思考。事實是,你尊重創意、追求創意,愿意為創意付出,才有可能得到創意。否則,不要責怪創意沒有來找你。橙速科技網絡整合

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