現代物流管理基礎講義第一章物流的定義1、物品從供應方(賣方)向需求方(買方)的有效經濟流動2、物一有形實體，無形服務(貨物代理服務)3、流一流向地區， 載體一物流設施(固定的港口等)與設備(車，船）物流分類(P2)l、宏觀物流與微觀物流2、社會物流與企業物流3、國際物流、國內物流、區域物流4、物流活動主體一第一、第二、第三、第四方物流 第三方物流-物流服務供應商 第四方物流-物流網絡服務商物流的特性1、位置處于流通過程中2、組成3、穩定性差，動態強外界的經濟作用（價格作用），開放系統的可控性差4、效益背反(P4)四、物流的目標(作用)(P4) 1、客戶滿意 2、降低成本 3、速度經濟-在恰當的時間完成物流活動 4、范圍經濟-物流的集成功能作用 5、競爭優勢五、物流的發展階段(P5) 1、工場物流單純的制造工廠物流2、設施物流物料物流3、企業物流包括供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流過程：供應物流生產物流銷售物流回收物流對象：原材料 半成品、成品質 產成品 有價值材料和廢物4、供應鏈物流物流網絡5、全球物流由國際貿易帶動的國際商品活動質6、物流技術-第一，第二，第三，第四，第五代物流第二章物流基本理論一、物流三大作用(P10) 1、 時間效用 2、空間效用 3、形質效用一流通加工效用 只要發生物流活動就會有時間與空間效用，形質效用有時發生、物流經濟價值(P1217)1、對國民經濟的整體作用 2、帶動區域產業結構升級-形成主導產業部門 物流的后向效應，旁側效應，前向效應 增長極作用 點軸效應3降低企業物流成本 二、物流的若干理論認識(觀點) l、商物分離物流產生的基礎，商業分銷渠道的結果 商流商業價值轉移，所有權買賣 物流物品實體的運動 2、物流冰山說( P19 )物流成本不清楚，物流的潛力3、第三利潤源-物流帶來的利潤4、物流的效益背反-物流功能效益矛盾第三章 物流活動的基本范圍基本內容物流的操作程序客戶服務一采購一運輸一庫存一包裝一裝卸搬運一流通加工一配送一信息處理一、客戶服務的重要性一核心作用客戶服務的構成：交易前、交易中、交易后1、五種運輸方式、特色 (P25)2、運輸合理化，運輸合理化的五個因素：距離、環節、工具、時間、費用提高運輸工具的實載率噸公里儲存時間效用儲存的內涵：1、庫存確定地點、被動儲存、目的不明確。 2、儲備主動儲存 3、存貨以最經濟的庫存滿足經營的需要儲存合理化的標志：質量 數量 時間 結構分布 費用物流信息物流過程控制：1、系統內信息一操作信息(與六大實體功能要素對應) 2、系統外信息一客戶與運輸物品，配送，社會可用資源 ， 交通與地理信息內容識別記錄技術條形碼快速識別 通信傳輸技術一EDI+GPS 電腦網絡技術一物流網絡，物流控制軟件四、包裝包裝材料與包裝技術的總稱 1、作用：保護商品、方便物流、促進銷售、便利消費 2、兩種包裝：工業(物流、運輸)包裝 商業(銷售)包裝 3、包裝合理化便利裝卸、保管、運輸包裝標準化物流標準化 空間利用率：物流經濟性的核心物流模數的內容與作用從集裝箱尺寸物流模數(托盤尺寸)物流基礎模數一32個尺寸系列包裝材料：包裝不足貨損的可能 包裝過剩不經濟包裝的循環作用五、裝卸搬運 1、特點：最頻繁的物流活動，難以計價 2、合理化節省物流成本的重要部分裝卸搬運的活性指數 04級 定義(P34)防止無效裝卸過多裝卸次數、過大包裝裝卸、無效物混入(主要的因素如解決鐵礦石的無效運輸球團礦的出現導致鋼鐵冶煉業的革新)從物流的一個功能產出一個產業六、采購作用節省成本最主要的因素 采購合理化的主要措施(P35)的運送路線模塊控制) ，特點：商流與物流合一 分揀配貨是主要的功能要素 送達服務完美送貨與收款配送的類型：配送中，專業化，主導配送 商店配送 倉庫配送 生產企業配送配送合理化措施共同配送(JointDistribution)的核心經濟路線八、流通加工 l、概念：改變物品外形的加工、簡單加工、流通過程中的加工、定制加工 2、作用：提高物流效率、：節省原材料(加工)、方便銷售3、合理化 加工與配送結合(流通加工與配送中心結合) 加工與配套結合(主要設備、 加工地點接近最終消費者第四章物流網絡概念巨量化快速反應的物流技術控制1、廣義物流網絡物流基礎設施網絡 物流信息網絡2、狹義物流網絡運輸網絡、信息網絡、客戶網絡3網絡經濟性物流實體網絡：線路+結點1、線路運輸路線2、 結點 三大功能：銜接功能、信息功能、管理功能 四種結點：轉運型結點、儲存型結點、流通型結點、綜合型結點物流結點的四種表現： A 物流樞紐具有所有的物流功能 B物流基地物流園區 C物流中心綜合性的物流運作區域 D 配送中心公司配送中心三種布局(P56) A 輻射型 B扇型 C雙向輻射型第五章 企業物流、企業物流概念1、定義：圍繞企業經營，具體的和微觀的物流活動。2、過程： 原材料 1原料、半成品、成品1 產成品 。1有價值物回收與廢物處理、供應物流原材料采購物流(Supplylogistics) 1、過程：獲取資源(訂貨)、到廠物流(經運輸、儲存和搬運)、廠內物流(企業倉庫)2、供應物流模式 委托銷售企業代理買方市場優勢 第三方物流企業專業性強購方自行組織物流3、供應物流系統組成采購供應倉儲與庫存裝卸、搬運4、供應物流的新形式 準時供應雙方約定零庫存 即時供應應急供應，成本高(單方要求) JIT以互聯網聯接供求雙方 看板方式后生產環節逆向前環節指定供應銷售物流(Distribution Logistics)1、概念：產成品(商品)物流2、三種模式賣方組織一 第三方物流 買方提貨一3、銷售物流管理掌握物流過程一外包買方物流消失產品包裝儲存訂單處理銷售渠道貨物運輸裝卸搬運生產物流(ProductionLogistics)l、概念：生產過程中的物流活動，創造物資的形質效用、銜接供應與銷售物流2、特點：主要功能要素是裝卸搬運 過程穩定：內部作業控制、價格不變會計處理 運行特點生產過程的伴生性3、生產物流主生產計劃、產品結構、物料清單、庫存信息與物料供應計劃MRP(物料處理與控制)MRP(制造過程控制)ERP(企業內外資源控制)回收物流(ReturnedLogistics)1、可以回收的物料回收2、廢料分類分包裝卸運輸處理 企業成本與社會成本的比較第六章 供應鏈管理供應鏈概念1、定義(P70) 2、三類供應鏈：直接的供應鏈、擴展的供應鏈、最終的供應鏈3、核心：上下游成員關系的一體化 整體成本最低，競爭力最大供應鏈管理1、定義：以計算機網絡管理供應鏈的商流、物流和資金流、信息流2作用(P72) 管理理念相互經濟利益的整體最大化 管理活動7項(P72中間) ：器囂需筆急竺囂裴裟mm6SCE：觸鏈SCT)黜恐箬二寓二晉m制造流程管理、采購和產品開發 職能領域與生產、銷售為主體輔助領域客戶服務、市場營銷等為主體目標：總的成本最低，整體效益最大三、物流管理與供應鏈管理的聯系與區別 1、聯系產生于物流的功能效益背反 2、區別供應鏈大于物流四、供應鏈管理的演變 1、虛擬庫存 2、能力管理 3、CRM一客戶關系管理 4、整體交易成本最低、收益最大 5、過程管理第七章 全球物流全球物流的動力(P28)1、國際貿易、跨國投資經濟全球化2、計算機技術+網絡技術信息3、物流國際標準化全球物流活動與特點1、基本活動(P80)2、特性(P81)國際集裝箱多式聯運國內多式聯運壽羔昌二圭呈羞*+em9e”m”9egs輸 一個總的承運人 實現門到門的運輸“嘗二二警竺嘗嘉發者：筆囂特點(P83)：門到門運輸 速度快 風險小 資金周轉快 運輸質量好2、國際鐵路聯運散貨：成本低、運量大，缺點慢3、“浮動公路”運輸(RORO滾裝船)短途4、國際貨代貨物代理包給承運人收取傭金4、無船承運商(NVOCC)開立BL，客戶為貨代公司，四、其它國際物流配套方式 1、保稅倉庫作用：鼓勵轉口貿易 2、海關監管倉庫(書上錯誤) 3、國際通關快速EDT方式商檢質量和數量檢疫動、植物 EDI提前報關抽檢集裝箱抽檢率2第八章 物流企業范圍(P8一、物流業務外包物流需求物流專業供應商二、第三方物流1、定義：執行局部或全部物流功能的物流供應商2、特征：物流合同長期性 物流操作專業化 信息化程度高 經營規模大3、外包決策：將非核心業務，本身不擅長的物流業務外包 本身專業擅長的物流業務，發展成專業自營4、外包實施階段(P91) 確定外包范圍 識別物流供應商 合同 管理與監控5、第三方物流發展的障礙(P92) 外包商對自身利益的判斷 供應商競爭、專業范圍、市場營銷三、第四方物流供應鏈的集成、整合和管理者 1、優勢：保證物流服務質量(P93) 2、功能：供應鏈管理功能 運輸一體化功能直接對船公司，單證處理網絡物流的設計與執行人 供應鏈再造功能3、特征(P94) 提供完善的供應鏈解決方案 提高供應鏈的價值 管理供應鏈的技能第九章 物流成本、質量、標準化狹義物流成本物流實體功能成本(包裝、裝卸搬運、儲存、運輸、流通加工二配送)廣義物流成本從生產、流通、消費全過程的成本 1、物流成本的特點：物流冰山現象大部分成本未記入會計成本 效益背反功能要素相矛盾 2、物流成本構成：物質消耗成本、人力成本、管理費用a) 按物流范圍計算成本供應物流費、生產物流費、退貨物流費、廢棄物流費b) 按支付形態計算的成本運費、倉儲費、人工費、內部活動費用c) 按物流功能計算的成本物流流通費、信息流通費、物流管理費物流成本管理的方式(P101103) 通過提高對客戶的物流服務降低成本 通過信息控制降低成本 通過供應鏈管理成本 利用第三方物流降低成本原則：在保證物流功能實現的前提下，盡量少減少成本開支物流成本與服務效果的關系非線性二、物流質量 l、物流質量的內容：貨物質量、貨物數量、： 2、物流質量管理的途徑(P108) 服務性預防性全面性先進性三、物流標準化 1、種類：工程質量 (1) 配合性、統一性標準8項(p111-112) 物流模數尺寸標準，標志與識別標準，專業名詞標準 (2)分系統技術標準物流標準化的基礎集裝化(Containerization)配合關系以集裝箱尺寸為中心，從大到小：600X400mm和1200X1000mm一 從集裝箱尺寸到集裝箱船、車以及碼頭、倉庫規格物流尺寸標準物流基礎模數600X400mm(可見的最小包裝)物流模數1200X1000mm(動態模數)托盤配合關系(P114)(唯一性)第十章 物流相關的國際公約有關國際貨物運輸與提單的國際公約“海牙規則”統一提單的若干法律規則(1924)“維斯比規則”修改“海牙規則”(1968)“漢堡規則”聯合國海上貨物運輸公約(1978)“國際貿易術語解釋通則”INCOTERMS有關運輸與貿易“協商商品名稱和編碼制度的國際公約”與“伊斯坦布爾公約”一總復習1、物流定義2、物流分類3、企業物流的四個4、物流三大作用：5、物流理論觀念 商物分離 物流冰山說 第三利潤源 效益背反口岸管理過程：供應物流生產物流銷售物流回收物流時間、空間、形質6、物流功能要素的特點 客戶服務核心作用構成交易前、交易中、交易后 采購合理化措施 包裝四大作用，兩類包裝，包裝的位置 包裝合理化物流模數 裝卸搬運最頻繁的活動，合理化無效物裝卸搬運 運輸空間效用，五種運輸方式，三種常用運輸方式的特點 儲存時間效用，庫存儲備存貨(特點) 配送特點(與一般物流的區別)：商物合一、分揀配貨是核心職能 流通加工特點與作用 信息系統作用與內容7、物流網絡：結點、線路 結點的三大功能，四類結點：轉運型、儲存型、流通型、綜合型8、企業物流的四個階段的內容與特點9、供應鏈的意義與作用 上、下游鏈狀關系，供應鏈整體最低成本10、全球物流國際多式聯運最大效益送達服務11、物流企業(業務外包)第三方物流的特性與執行，第四方物流的特點和作用12、物流成本內容與特點13、物流標準化尺寸標準 內容：配合性標準、技術標準 物流模數，物流基礎模數及配合關系重點：物流定義與作用 物流的功能要素 企業物流 物流標準化“物流實務”總復習要點一、 倉儲裝備與管理1、倉儲種類2、倉庫分類3、倉庫經濟參數倉庫周轉系數4、貨架層架、單元式貨架、高層立體貨架5、自動化立體分庫6、貨物入庫、理貨、堆存、保管、出庫二、 裝卸搬運裝備1、叉車2、起重機： 設備A、叉車 B、起重設備(橋式 C、輸送機3、輸送設備門式、裝卸橋、門座式、岸邊集裝箱起重機)三、 集裝器具1、集裝概念2、托盤-。作用、種類、標準3、集裝箱概念、種類、結構、規格與識別四、 流通加工與包裝1、流通加工概念與類型2、包裝概念、作用與種類3、包裝材料(紙、塑料、)與包裝方法(防震、防破損)4、包裝標記與標志(一般描述性標記、運輸標志)(P135137)5、包裝設備：計量應填機械、稱重式機械、罐裝機械、捆扎機械五、 分揀裝備1、持貸方式：a、訂單別揀取、b、批量別揀取、c、復合揀取2、分標裝備： a、電子標簽揀取系統 b、臺車揀取系統 c、自動分揀系統六、 物流信息系統1、內容(八項) 2、結構作業層(五項)一管理層(Access)一決策層3、功能貨物管理子系統厶 配送子系統 運輸與調度 客戶關系管理4、條例碼作用、構成(靜區起始符一數據符一終止符一靜區)三種條例碼 通用商品條碼(EANl3),國碼+廠商碼+商品碼+校驗碼 一儲運單元條碼(1TFl4)定量儲運單元(13或14位數字) 一變量儲運單元(14位數字主碼加6位附加 一一貿易單元128條碼(EANl28條碼)長度可變條例碼識讀裝備 P05系統作用5、EDI原理一