長豐通信統一消息平臺長豐通信統一消息平臺 項目建議書項目建議書 20032003 年年 4 4 月月 1515 日日 第頁2 目目 錄錄 第一章第一章 概要概要 4 4 1 1 項目發展商介紹 4 1 1 1 項目發展商名稱 4 1 1 2 項目發展商地址 4 1 1 3 項目發展商注冊所在地 4 1 1 4 項目發展商所有制形式 4 1 1 5 公司簡介 4 1 2 項目介紹 4 1 2 1 項目名稱 4 1 2 3 一號通系統簡述 5 1 2 4 項目實施 5 1 2 5 項目實施條件和實施步驟 5 1 3 投資總額和資本用途 6 1 4 主要收入來源 6 1 5 預計進度 6 1 6 投資風險的因素 7 1 7 主要投資吸引力 7 第二章第二章 項目描述項目描述 8 8 2 1 項目背景 8 2 2 項目概述 9 2 2 1一號通項目的主要功能 9 2 2 2 一號通業務的優勢 10 2 2 3 一號通合作模式 11 第三章第三章 主要風險因素主要風險因素 1111 3 1 政府監管 12 3 2 利益沖突 12 3 3 競爭 12 3 4 技術進步 12 第四章第四章 主要投資吸引力主要投資吸引力 1313 4 1定位發展前景良好的產業 13 4 2 日益增長的市場需求 13 4 3 資源 13 4 4 低投資及運營成本 14 4 5 技術先進 14 4 6 市場范圍和規模 14 4 7 增值服務和業務拓展能力 14 4 8 戰略聯盟 15 4 9 管理技巧和經驗 15 第頁3 第五章第五章 商業模式描述商業模式描述 1515 5 1 市場細分和市場定位 15 5 1 1 市場細分 15 5 1 2 目標市場 15 5 1 3 市場定位 16 5 2 公司戰略 16 5 3 技術團隊 16 第六章第六章 預計進度表預計進度表 1616 第七章第七章 投資收益預測投資收益預測 1717 第頁4 第一章第一章 概要概要 1 1 項目發展商介紹項目發展商介紹 1 1 1 項目發展商名稱項目發展商名稱 重慶長豐通信股份有限公司 1 1 2 項目發展商地址項目發展商地址 重慶長豐通信股份有限公司 地址 重慶市渝中區五四路 39 號 郵編 400010 1 1 3 項目發展商注冊所在地項目發展商注冊所在地 中國 北京 1 1 4 項目發展商所有制形式項目發展商所有制形式 股份有限公司 1 1 5 公司簡介公司簡介 1 2 項目介紹項目介紹 1 2 1 項目名稱項目名稱 UMS Unified Messaging System 統一消息平臺 或稱一號通系統 1 2 2項目內容 第頁5 項目發展商將從系統集成商購買的 一號通 系統作為投資 與電信 網通 鐵 通或聯通等基礎電信業務運營商合作 利用基礎電信業務運營商的網絡資源和經營許可 擬在重慶 成都 武漢 南京等城市建立 一號通 平臺 與運營商共同發展電信增值 業務用戶 雙方按合作協議分享運營收入 在本項目中 項目發展商通過與基礎運營商 的協議約定 作為基礎電信運營商的前端服務平臺 間接擁有可支配的號碼資源 與基 礎電信運營商共同分利 可直接向客戶提供服務 獲得長期穩定的運營收益 1 2 3 一號通系統簡述一號通系統簡述 統一信息服務系統 UMS 整合了多種通信和信息技術 允許用戶把語音 傳真 電 子郵件 甚至圖像郵件統一在一個號碼里 用戶只要撥通一個當地號碼 就可立即接通 他的中心統一信息信箱 用這個 UMS 信箱 用戶可以自由管理屬于其個人的通信方式和 通信手段 而不用再登陸到第二個信息源 該智能業務平臺 采用了先進的智能網技術 計算機網絡 交換機網絡 語音處理 編碼壓縮 語音合成 郵件系統 大型分布式數 據庫 無線傳輸等一系列先進技術 遵循 CCITT 關于智能網的相關協議 嚴格按照交換 與業務分開的原則設計 具有良好的開放性和擴展性 為用戶提供個性化和有針對性的 增值服務 1 2 4 項目實施項目實施 項目發展商 首先在其建立了子公司的四個城市建立 一號通 運營平臺 根 據建設情況逐步擴展到全國其他城市 首批擬選城市為武漢 重慶 成都和南京 1 2 5 項目項目實施條件和實施步驟實施條件和實施步驟 該項目實施的首要條件是必須與基礎電信運營商簽訂合作協議 確定合作模式 目前北京鐵通 上海鐵通和天津聯通均有現成的合作模式作為借鑒 其基本要素為 基礎電信運營商提供號碼資源 中繼線和機房 項目開發商負責投入系統和工程建設 雙方有權以基礎電信運營商的名義進行銷售 第頁6 雙方按協議約定分取運營收益 1 31 3 投資總額和資本用途投資總額和資本用途 按 3 萬用戶容量統計 每城市的投資總額為 200 萬元人民幣 投資主要用于 購買系統硬件 購買應用軟件 支付工程建設費 支付項目初期運作費用 1 41 4 主要收入來源主要收入來源 用戶交納的 一號通 業務服務費 用戶包括個人和機構用戶 與一號通捆綁的 IP 電話業務的話務量與運營商的分配 充值卡的資金沉淀 與一號通捆綁的主叫號碼計帳業務的話務量與電信的分配 在 UMS 智能平臺上開展的其他電信增值業務 QQ 電話會議等 所獲取的收 益 1 5 預計進度預計進度 工程建設周期為與系統集成商簽訂合同并付款后 60 天 2003 年 8 月前完成重慶 武漢 成都 南京 4 城市的平臺建設 1 6 投資風險的因素投資風險的因素 政府監管 利益沖突 競爭 技術更新 第頁7 1 7 主要投資吸引力主要投資吸引力 以下投資吸引力可確保投資的快速回報 技術領先 資源多樣化 低投資高利潤 定位發展 市場需求 發展前景良好的產業定位 電信增值服務 戰略聯盟 管理技巧及經驗 第頁8 第二章第二章 項目描述項目描述 2 1 項目背景項目背景 建立公平競爭的市場環境 完善我國電信業的有效競爭機制 是電信改革的出發點 和著眼點 近年來 電信市場逐步由封閉走向開放 由壟斷走向競爭 如今 在基礎電 信領域已形成了中國電信 中國聯通等 7 家運營商并存的競爭格局 面對日益激烈的市 場競爭 通信運營企業為了降低成本 提高效益 就會盡可能使設備維護 銷售和客戶 服務等一些業務逐步走向專化和社會化運作 甚至會將一些業務以更為經濟的方式外包 出去 為了拓展更大的市場空間 國內幾大電信運營企業的工作重心也會向處于市場前 沿的營銷和服務方面傾斜 如何最大限度的向用戶提供特色服務和增值服務 這對電信 運營企業特別是新興的運營企業來說 無疑是一個巨大的挑戰 而這恰恰為擁有市場營 銷經驗和專業化服務能力的中小企業提供了巨大的商機 近十年來 全球的電信市場獲得了空前的繁榮和發展 固定和移動電話用戶數飛迅 增長 基礎電信業務市場不斷擴大并走向成熟 于是 用戶對電信業務的需求也在悄悄 地發生著變化 他們需要更多種類的電信業務 需要更豐富多彩的個性化服務 全球電信市場開放格局的形成推動著中國通信業的深入變革 開放的直接結果極大 地刺激了電信市場的競爭 而競爭的焦點又集中在對用戶的爭奪上 更優質的服務 更 多彩的業務成為運營商競爭的焦點 由于電信網絡日趨龐大復雜 且網絡運行質量的要求也在日益提高 這就需要電信 運營商花費巨大的財力和人力資源來維護和管理其網絡 按傳統的做法 運營商還要投 入更大的精力來開拓市場 了解用戶需求 推廣電信業務 在全社會的分工日益細化的 今天 這種大而全的運行模式將造成運作效率的下降 使對網絡的管理和對市場的經營 都難以集中力量 電信運營商的強項是網絡的運維和管理 在市場飛速變化的今天 電 信運營商在市場開發方面已顯示了一些不足 因此 電信運營商積極尋找戰略合作伙伴 以彌補電信運營商在市場開發方面的不足 因為合適的戰略合作伙伴擁有豐富的市場運 作經驗 廣闊的基礎用戶隊伍以及多種多樣的個性化服務提供手段 另外 用戶對電信服務不斷增長的需求 也要求有一個居于網絡運行者和最終用戶 第頁9 之間的服務提供者 居于中間位置的戰略合作伙伴能夠快速了解用戶需求 同時可以快 速掌握電信運營商可提供的業務元素 從而能夠通過組合與業務捆綁 為用戶提供豐富 多彩 乃至是針對某類甚至某個用戶的個性化電信服務 一號通智能平臺是固網增值電信業務的典型代表產品 與運營商優勢互補 將為合 作雙方帶來良好的收益 2 2 項目概述項目概述 2 2 1 一號通項目的主要功能一號通項目的主要功能 隨著通信技術的發展 人們可選擇的通信手段越來越多 辦公電話 家庭電話 尋 呼機 GSM 手機 CDMA 手機 小靈通 傳真 電子郵件等 這么多的通信方式保證了人 們的溝通性 同時也帶來了諸多不便 如何管理這些通信終端 使人們從紛繁的現代通 信中解脫出來 成為通信時代的真正自由人 就擺在了現代人的面前 久通公司推出的 JT 2002UMS 統一消息業務平臺 使得上述問題迎刃而解 統一消息業務 Unified Message Service UMS 俗稱 一號通 業務 它整合了 當今幾乎所有流行的通信方式 采用一個單一的號碼 市話等位號碼或長號碼 把用 戶的辦公電話 家庭電話 尋呼機 GSM 手機 CDMA 手機 小靈通 傳真 電子郵件等 統統管理起來 允許用戶通過電話或 Web 方式進行內部通信號碼設置 使用戶對外只公 布一個統一消息號碼就可以達到溝通的目的 一號通 業務具有如下特點 擁有 一號通 將使用戶擁有一個終身不變的通信號碼 無論用戶的電話號碼 手機 尋呼機 座機 小靈通 怎么改變 但 一號通 號碼是永不改變的 不 會因為電話號碼的改變而使用戶失去與朋友的聯系 擁有 一號通 將使擁有一個永不占線的電話 用戶可將通信終端設置在 一號 通 里面 這樣所有來電都按照用戶所設定的的順序轉接 讓它永不占線 擁有 一號通 保證了用戶在通信上的自主權和隱私權 用戶在保證不丟失任何 信息的同時可做到接聽電話的自由 接聽或不接聽 既使在通話中 對方并不知 道用戶到底在哪里 擁有 一號通 用戶將擁有一個專用的定時信息投遞員 用戶可以在 一號通 里提前錄入計劃或問候 系統會定時接通用戶設定的電話 提醒用戶預定的安排 送去用戶預先的祝福 第頁10 當用戶最不希望別人打擾的時候 用戶可以把看到或聽到的來電轉到信箱里去 等 用戶高興的時候再去回復它 而這時用戶卻正在用手機或電話與用戶最需要通話的 人進行著溝通 當用戶手邊沒有自己的電話 用戶只需將身邊的任何一部電話設置一下 所有尋找 用戶的電話就都過來了 這樣即使用戶空手走到任何地方 也能讓所有的人馬上找 到他 用戶的電子郵件來了 這時用戶的手機馬上進行提示 可是用戶正走在街上 坐在 車里 無法用電腦收取 用戶這時可以用手機 聽 取 E MAIL 信箱中的全部文字 內容 把用戶的電話 手機 呼機 傳真機 語音信箱 電子郵件 秘書服務等等設備全 部集中在一個號碼上 各類信息來到的時候 讓它們去作自己該做的工作 而用戶 只不過是自由自在地根據需要去把握 這種感覺一定很好 從此以后用戶的名片上只有一個號碼就夠了 它可以涵蓋用戶通訊的一切 2 2 2 一號通業務的優勢一號通業務的優勢 開展 UMS 業務 可以使運營商和用戶同時獲利 從用戶方面看 使用 UMS 業務具有 如下好處 使用便捷 UMS 用戶不會再公布一大堆號碼 對外只公布 UMS 號碼 而且 UMS 為用 戶提供多種增值服務 使用戶可以享受在常規電話方式下無法得到的便捷服務 信息不漏 UMS 把用戶的所有通信終端管理起來 當所有終端都不能通信時 系統 還為用戶提供留言功能 保證用戶的呼叫信息永不丟失 免打擾服務 當用戶開會 休息或不方便接聽電話時 UMS 系統還為用戶提供關閉 通話功能 使呼叫進入語音信箱 節約話費 由于主叫方總是通過 UMS 號碼撥通電話 使大部分電話由固定電話接通 將節省由于雙向計費所支付的手機費 當用戶出差或出國時 可以設置外地或國外 的固定電話號碼 UMS 系統將通過 IP 電話對來話進行長途轉接 節省用戶的長途費 和手機漫游費 保護個人隱私 由于 UMS 提供的是虛擬電話號碼 用戶的真實終端號碼不對外公布 這樣就保護了個人隱私 流動的固定電話 作為無固定居所的用戶群 UMS 相當于為他們提供了流動的固定 電話 他們可以隨時將自己新的通信方式輸入到自己的 UMS 中去 而不會 中斷通信聯系 虛擬傳真機 對于沒有傳真機又有傳真需求的用戶而言 UMS 相當于為他們提供了 第頁11 一部虛擬傳真機 他們可以在任何時間 任何傳真機上提取發給自己的傳真 同時 也避免了公用傳真機的不保密性 多種通信手段的融合 UMS 將電話 E mail 短信服務 尋呼等各種通信手段由用 戶自由選擇和組合 為用戶帶來使用上的便利 便于記憶 對于基礎電信運營商 開展 UMS 業務可以帶來如下好處 增加市場份額增加市場份額 通過領先競爭對手提供 UMS 服務 固網運營商可以從競爭對手那里 挖 客戶 鎖定原有客戶的忠實度鎖定原有客戶的忠實度 一旦用戶開始使用 UMS 統一號碼服務 他將與之緊密相連 使用時間越長 用戶就越不想更換其他的服務商 因為那樣必將花費他許多時間來 發送號碼改變通知 因此 UMS 將成為客戶長期使用的工具 這會幫助運營商建立 客戶忠實度 更好地了解客戶需求更好地了解客戶需求 UMS 代表電子郵件 電話 和傳真的整合 運營商能夠從中 得到許多有用的客戶需求信息 相反 這種服務也能使他們為客戶提供更有針對性 的服務 提高電話接通率 增加話費收入提高電話接通率 增加話費收入 用戶使用 UMS 后 可以保證每次呼叫都成功 減 少很多無效呼叫 增加網間結算收入增加網間結算收入 由于 UMS 號碼內設幾個通信號碼 有本網的 也有異網的 對 于那些異網的呼叫 可以增加 UMS 運營商的網間結算收入 2 2 3 一號通合作模式一號通合作模式 電信運營商負責提供號段資源與通信運營網絡 并主要負責客戶服務 項目發展商 提供整個 一號通 業務平臺的投資 并與電信運營商共同開拓用戶市場 系統集成商 負責整個平臺的建設與技術保障工作 電信運營商與項目發展商共同按照雙方的協議約 定分取運營收入 第三章第三章 主要風險因素主要風險因素 為了正確評估投資 投資者應認真考慮以下風險因素 第頁12 3 13 1 政府監管政府監管 公司的運作和其它通信運營商一樣 面臨政府的廣泛監管 在國務院的領導下 信 息產業部直接或間接的監管著中國通信業的市場準入 允許經營范圍 制訂技術和設備 標準 安排投資優先權 管理匯接和傳輸線路增減 此外 政府其它機構也會從資費方 面進行監管 但是 隨著中國通信市場的開放 逐漸放松監管是長期趨勢 3 23 2 利益沖突利益沖突 電信通信運營商控制著通信網絡資源 所以 我們必須與通信網絡運營商合作并與 其分享利益 當該項目有明顯收入時 如何與通信網絡運營商分割利益將會是一個潛在 的問題 3 33 3 競爭競爭 公司將面臨著其它類型信息服務商的競爭 這些服務商包括 因特網服務商 IP 電 話運營商 數字廣播運營商和其他同行業運營商 他們都有可能進入電信增值業務服務 市場 并在同一細分市場與我們進行競爭 基礎電信運營商在市場競爭白熱化的情況下 也會對合作伙伴的條件更為苛刻 在中國進入 WTO 之后 這種競爭在三五年內將變得更 加激烈 3 43 4 技術進步技術進步 近年來 通信技術正發生著日新月異的變化 通信方式的多樣化將給人們提供更好 的信息服務 今后出現的一些業務也會沖擊目前的市場 電信增值業務運營商必須不斷 按照市場需要開發新產品和不斷更新技術 保持旺盛的活力迎接新技術的挑戰 第頁13 第四章第四章 主要投資吸引力主要投資吸引力 4 1定位發展前景良好的產業定位發展前景良好的產業 本項目有著獨特的市場定位 由于電信網絡運營商的主要精力放在網絡完善和發展 基礎電信業務客戶上 無法滿足和開展符合社會需求的增值業務服務 這就為電信增值 業務運營商的發展帶來了機遇 本項目正是定位于這一獨特的運營領域 因此 公司采 取雙贏互利的原則與網絡運營商合作并為其提供額外利益 加之公司業務的開放和市場 的拓展將帶給網絡運營商新的營業收入 所以將對投資商產生誘惑力和受到歡迎 在政 策方面 隨著中國逐步加入世貿的步伐 信息產業部正開放電信增值服務市場 并鼓勵 本地企業進入這一市場領域 以加強與外國企業的競爭 4 24 2 日益增長的市場需求日益增長的市場需求 近年來 由于人們對通信及信息服務市場的需求十分旺盛 人們希望能在任何時間 任何地點 都能得到用戶所希望得到的信息服務 同時用戶對服務質量 服務方式卻有 更高的要求和更多的選擇 電信增值業務運營商的出現正好滿足了這一需求 電信增值業務運營商與基礎電信運營最大的區別是 其主要精力不放在網絡規模建 設上 而是根據用戶的需求 通過連接于基礎網絡的綜合業務平臺不斷推出個性化的服 務 并為用戶提供更便利的服務手段 同時作為基礎電信業務的分銷商 又可間接進入 電信運營業 因此 其市場需求是巨大的 4 34 3 資源資源 項目發展商為上市公司 其中心業務為電信增值業務的運營 公司良好的背景和運 營經驗有助于和電信運營商形成良好的合作關系 并有助于市場推廣 同時項目發展商 的原有的主營業務也與本項目形成資源互補 可提升公司的市場競爭力 電信運營商有 充裕的網絡資源和良好的機房條件 可通過合作提供相對低廉的資源用于本項目 第頁14 4 44 4 低投資及運營成本低投資及運營成本 由于本項目是依托電信通信網 網絡投資已由基礎電信運營商完成 項目發展商只 投入前端運營平臺 可直接為用戶提供電信業務 因此 初始投資和運營成本比較低 投資風險也隨之降低 4 54 5 技術先進技術先進 項目發展商對本項目的運作不僅僅限于簡單的電信增值業務服務 還可利用其網絡 平臺上可持續開發的多項技術和相關產品為用戶提供服務 這些技術和產品都可利用電 信網絡進行運作 如 公司推出的 一號通 業務服務 主叫號碼記帳業務 主叫密碼 電話業務 主叫號碼充值 IP 電話業務等 這些項目和產品能夠為個人和單位用戶提供 實時的通信服務及其它增值信息服務 解決了許多其它現有產品和通信方式不能解決的 問題 而且該系統業務功能的可行性已在實踐和實驗中被證明 4 64 6 市場范圍和規模市場范圍和規模 電信增值業務運營商將是特殊的電信運營商和相關用戶終端提供商 通過運營增值 電信業務平臺 公司的市場范圍將覆蓋不同領域 由于公司可在政策允許的條件下間接 介入基礎電信業務 向客戶直接提供固定電話 IP 電話 數據業務和移動通信服務 運 營范圍將與基礎電信運營商相似 可波及到不同行業和地域 所以市場規模將會相當可 觀 4 74 7 增值服務增值服務和業務拓展能力和業務拓展能力 增值電信運營倡導的是一種電信服務的新理念 電信是作為傳輸平臺產生和發展的 隨著技術和經濟的發展 電信已經成為更廣泛意義上的應用和開發平臺 如何在電信平 臺上應用與增值 已經成為整個電信產業發展的焦點 在電信平臺上應用與增值的標志 是持續全面創新 只有找準切入點 才能形成獨特市場 通過對用戶需求的不斷探索和 進行技術革新 將可以在增值業務基礎平臺上派生出許多不同用途和功能的服務 不斷 開拓新的技術領域 第頁15 4 84 8 戰略聯盟戰略聯盟 為了確保在未來競爭中的有利地位 項目發展商必須和中國電信 中國聯通 中國 網通中國鐵通等運營商結成戰略聯盟 這將是一個典型的強強聯合 以此達到雙贏目的 4 94 9 管理技巧和經驗管理技巧和經驗 增值電信運營商的基本特點是建立在電信運營的基礎上 電信運營的基本特點是穩 定 可靠以及不斷更新變化 沒有成熟的運營經驗 將無法開拓業務 本項目發展商擁 有通信業的相關管理經驗和管理技巧 在中國信息產業領域有著良好的社會關系和政府 背景 有豐富的市場運作經驗和較好的市場基礎 第五章第五章 商業模式描述商業模式描述 5 1 市場細分和市場定位市場細分和市場定位 5 1 1 市場細分市場細分 通信市場可以被劃分為不同的細分市場 如固定通信 移動通信 有線通信 無線 通信 話音通信 數據通信等 在全球經濟一體化背景下 專業化分工越來越細 服務 的社會化程度越來越高是社會發展不可逆轉的趨勢 網絡運營商專注于網絡建設速度 擴大網絡規模 提高其網絡品牌的知名度和網絡使用率 加速巨額資本投入的回收 而 電信增值業務運營商則可憑借其自身所擁有的技術與業務實力 通過對網絡運營商網絡 服務的再包裝與網絡資源的重新組合拓展一系列網絡增值業務 達到提高網絡效益的目 的 在與網絡運營商的合作中 增值網絡運營商將利用其技術 獨特的營銷方式 通過 對市場的細分擴大用戶群體和市場占有率 第頁16 5 1 2 目標市場目標市場 本項目的目標市場為 一號通業務的用戶發展 以 IP 接入方式開展話務量批發 以一號通捆綁長途 IP 批銷及代理 會議電話系統 多媒體網絡服務 5 1 3 市場定位市場定位 公司已經 或將要 與基礎電信網的運營商及機構用戶進行更深入的合作 成為電信 增值業務服務的運營商及增值業務產品生產及供應商 5 25 2 公司戰略公司戰略 內部發展與外部的戰略聯盟將是主要的發展戰略 在適時的情況下 兼并收購也將是可 能的選擇 為了達到競爭優勢 公司追求成本領先和集中戰略 5 35 3 技術團隊技術團隊 該項目由高級管理人員和高級技術人才負責組織實施 管理隊伍的人員都有在大型 通信企業從事高級管理工作的經驗 熟悉電信網的發展 具有較高的洞察力 具有良好 的政府背景和社會關系 技術人員均在通信領域從事過多年的研制開發工作 可以跟蹤 高科技的發展趨勢 根據市場需求 不斷推出新的產品 新的項目和新的服務 以保證 公司業務的持續發展 第六章第六章 預計進度表預計進度表 預計在 2003 年 6 月前公司完成重慶 成都 武漢和南京四城市與電信運營商的合 第頁17 作協議 2003 年 7 月完成工程建設 2003 年 8 月正式投入運營 為了盡快推出商用產品 完善電信應用平臺和形成網絡規模 時間進度是影響未來 市場份額的重要因素 預計時間進度表如下 時間主要任務 目前 2003 6完成與系統集成商的合同及與電信運營商的合同 2003 6 2003 7 完成四城市的建設 總建設容量規模達到 12 萬用戶 2003 8 2003 12開拓市場 每城市平均用戶規模達到 1 萬用戶 含一號通 用戶 主叫電話計帳業務 卡式業務 提供更多服務 2003 07 以后做建設其他城市電信運營平臺的準備工作 推出多項服務 開始吸引其他戰略投資者 第七章第七章 投資收益預測投資收益預測 7 1 投資投資 每城市投入系統設備及建設費用 200 萬元人民幣 四城市總投資為 800 萬元人民幣 7 2 收入收入 假設 每城市系