.幼兒教師如何和家長溝通家長最關心的是孩子，最感興趣、永遠都不會厭煩的話題也是孩子，你與家長交流，就從孩子教育方面著手。你要留意每個孩子每天在幼兒園各方面的表現，當家長接送孩子的時候，你可以把孩子在幼兒園的一天表現向家長匯報，也可以向家長了解孩子在家的情況，尤其是孩子出現問題的時候，比如生病了、飯吃少了、突然話少了等等好像跟平時不一樣或跟小朋友發生矛盾之類，都可以向家長匯報。除了向家長了解孩子在家表現，也可以了解一下家庭情況，比如家里有些什么人、爸爸媽媽是干什么工作的、住在哪里、聯系方式、孩子有哪些習慣、爸爸媽媽對孩子有什么要求和期望、家長對老師對幼兒園有什么意見和建議等等，都可以作為話題。還有，與家長交談時要注意語言藝術，說話要委婉、客氣，要尊重家長，要表現出自己的真誠，談到孩子時無論是優點還是缺點，一定要客觀，就事論事，不必刻意討好家長，也不要責怪家長不會教育孩子，總之，要注意講話的方式方法。 一、 未雨綢繆，防患未然 多年的工作使我們積累了一些經驗，哪些工作是我們自身需要加強的，哪些工作是需要家長理解和支持的。在新學期家長會的時候，我們老師把容易引起家長誤解，引發糾紛的地方整理出來，在家長會上加以強調。比如，每年開學初，家長們都會對幼兒園的工作提出各種要求，有些家長，望子成龍心切，要求我們多教孩子識字、計算等小學化的內容，或者適當給孩子布置一些家庭作業，而另外一些家長，則希望幼兒園教育能夠順應孩子的天性，只要求孩子能夠在幼兒園里快樂、健康的成長。根據這些情況，我們在向家長詳細介紹自己一學期工作安排的同時，不忘向家長宣傳先進的育兒理念，把我們一日活動安排的科學性、合理性、教改實驗的目的性和必要性等等，向家長做出詳盡的解釋，讓家長感受到幼兒園各項工作內容都是依據先進的幼教理念制定的。只有得到家長的認同和贊許，教師的工作才能得到家長的支持和配合，才能更好的開展幼兒園的各項工作。 與此同時，我們還開設了智慧樹，通過這種形式，向家長灌輸科學的幼教理念，把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任，只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現實。 幼兒家長，來自社會的各個層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長的態度和表達方式卻大相徑庭，有些家長甚至會不問青紅皂白，直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友，這種做法無疑是錯誤的，會對其它幼兒造成很大的傷害，但常常是猝不及防的發生，而且每學期都會發生幾起。針對這種情況，我們在開家長會的時候，通過典型事例，向家長提出要求，并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感謝，為家長樹立學習的楷模，并對家長曉之以理、動之以情，給家長以感同身受的教育，僅僅是這種簡單的方式，卻使多數家長都能夠理解老師的苦心，強調之后，家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少，家長因為幼兒之間出現糾紛也都能夠通過老師進行調解。一次家長會，可以消除家長的許多困惑，也能夠把本來不該發生的事情消滅在萌芽中。這種溝通方式令幼兒園的工作輕松許多，家長的批評和抱怨少了，理解和贊揚多了。 二、 換位思考，適時調整 每一所幼兒園，都有針對家長的規章制度，用來約束家長行為，便于整體管理。在貫徹制度的時候，如何才能讓家長主動、自覺的遵照執行呢?硬性的規定，當然可以收到一定效果，然而，實施起來，既得不到家長的理解，也會有一定難度。比如，在傳染病高發季節，家長只能將幼兒送到大門口，無特殊情況，一律不準進入校園，這對于習慣于將孩子親手交給老師的幼兒家長來說，一開始很難適應，特別是小班幼兒的家長總是找借口把幼兒送到教室，安排好座位，叮囑幾句才肯放心的離去，門衛和老師都有無可奈何之感。針對這種情況，我們對制度進行了重新思考，如果我們是家長，我們會對學校的要求存在哪些擔憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們的工作呢?通過討論，我們先向家長大力宣傳傳染病的危害性以及其中的利害關系，通過我們曉之以理、動之以情的宣傳工作，家長們都能理解支持我們的工作。l、門衛二十四小時值班，所有送進校門的孩子一律不會出現走失現象。2對孩子有特殊交待的家長，可用紙條等方式與老師取得聯系，我們幼兒園有專門的老師檢查教師的執行情況，比如：中午吃藥等問題。3要求班主任老師晚上利用休息的時間和家長溝通，向家長介紹幼兒的在園表現。4晨檢嚴格細致，幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯系。 打消了家長的后顧之憂，又使家長明白“放開孩子的手，讓孩子自己走的重要性”。家長們不僅能夠自覺遵守幼兒園里的各項制度，而且再也聽不到家長的抱怨了。 三、冷靜克制，剛柔相濟 幼兒天性好動，磕磕碰碰的事情時有發生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，我們一般采用“傾聽”和“轉移”的方法。1傾聽：家長對我們的工作表示不滿時，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發揮，把平時對老師的不滿和積怨一并發泄出來。這時候我們不急于解決問題，只是專注、耐心的傾聽，其實，家長可能是想讓老師多多關注自己的孩子，訴說之后，他自己就會發現，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什么原則性的錯誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當中，我們很容易了解家長的真實想法，便于解決，達到令家長滿意的效果。2、轉移：有時候，我們會遇到火氣很大的家長，得理不饒人，這時候，我們會克制自己的情緒，面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們采取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上，比如孩子誰帶大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經意間把孩子的在園情況，可愛之處在字里行間表現出來，把老師平時對孩子的贊譽描述通過園長的語言表達出來，會令家長格外感動。這就要求我們在平時的工作中注意了解所有孩子的情況，發掘每一個孩子的閃光點。通過談話，讓家長了解到，他所掌握的情況可能是片面的，不論是幼兒園領導，還是老師都是有愛心和負責任的，而且在深深的關愛著他的孩子。這樣家長常常會轉怒為喜，在和諧輕松的氣氛中解決問題，結果當然是容易令人滿意的。 幼兒園無小事，老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，我們一定會有勇氣承擔責任，敢于面對家長的質疑，以坦城、負責的精神處理善后工作，達到令家長滿意的結果。寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方法。家長和幼兒園有一個共同的紐帶孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。（一）老師要尊重家長。 老師與家長能否順利溝通，并能夠使溝通取得良好的效果，取決于老師與家長是否處于平等地位，取決與老師是否尊重家長、尊重家長的觀點或看法。在家園聯系中，老師在很多時候是處于主導地位，這是可以理解的，但是主導地位不等于可以忽視家長的感受，主導地位并不意味著老師的評價是絕對正確的。因為評價一個兒童進步與否，不僅要橫向比較，而且要進行縱向評價，同時還應根據孩子發展的個性差異進行比較，這樣才能得出比較客觀的評價，而對于這些，家長也有權利進行評價和總結，所以老師要學會尊重家長，以平等的態度來對待家長，尊重他們 的人格與觀點，耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造一個平等、輕松、愉快的交流環境，這樣家園才能保持協同一致。在家長經驗交流會上，我邀請一部分家長談教育經驗，說一說自己在家是教育孩子的，有一些經驗是非常好的，比較切合實際，并且其他家長也有同感。這樣家長之間對自己的孩子和班里的孩子有一些了解，有利于家長之間的溝通，對班級也有很多好處。 （二）肯定孩子的優點，賞識每一個孩子。 每一位家長，都期望自己的孩子是優秀的，希望得到別人的肯定與贊美，并從中獲得愉快的心理體驗。哪怕老師一句輕輕的贊美，家長都會感到無比的高興，比自己得了大獎還要興奮，而這種興奮的心情會轉移到對待孩子身上，媽媽或爸爸親親孩子的小臉，把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真能干！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續努力。同時由于這種肯定優點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情去面對，并且會主動向老師說孩子在家的表現，其中有一些不足的地方，期望得到老師的指導與幫助。這樣的交流，回促進老師與家長之間的感情，家長會喜歡主動與老師交流，這樣的效果會更好。 （三）老師要與每一位家長交朋友。 孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的，而家長之間的差異相對比孩子之間的差異而言則更為明顯，并且這種差異幾乎是客觀存在的，是在短時間內難以改變的，如在學歷上，有的家長是大學生，有的是高中生，有的是小學生。在性格上有的大方善言談，有的內向少言語，等等，對于老師而言，無論面對什么樣的家長，老師都要對待家長一視同仁。自從孩子交到我們的手中家長與老師就開始了共同教育好孩子的歷程，并且有著相同的心愿將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應該學會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現，交流孩子的可喜進步和存在的不足。讓每位家長都能感受到老師對自己的孩子是重視的，老師的態度是真誠的，因為他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。 （四）老師要發揮語言的藝術魅力。 在與家長的交流中，難免會談到孩子的缺點，這時要注意巧妙使用語言會起到異曲同工的效果。首先要肯定孩子的進步，然后再說孩子的不足，這樣家長比較樂于接受。其次，要淡化孩子的不足。不要一說就先說孩子的缺點，讓家長感到很難堪。要在家長心理狀態比較平靜的情況下，委婉的說孩子的缺點，不要把孩子的缺點夸大其詞。如果家長知道自己的孩子惹了麻煩，往往會心里十分不安，如果老師夸大其詞，家長就會忐忑不安的等待老師的批評。老師在說孩子缺點的時候，要盡量減少家長的顧慮，家長會以感激的心情面對老師的交談，這樣的交流會受到很好的效果。同時，家長也會十分感激老師的付出，對老師心存感激，在以后的工作中，家長工作會比較順利，即使老師在工作中，有一些小小的失誤，家長也會理解的。 （五）利用家園聯系欄（家教園地）、組織面向家長的開放日以及家園聯系冊、及使用電話、網絡等進行及時的溝通，促進幼兒園和家庭之間的聯系。 老師利用接送孩子的時間與家長進行交流，時間比較短，僅僅能與幾個家長進行交流，而家園聯系欄是面向全體家長的，老師可以把對孩子的要求、班里一些有意義的活動，用專欄的形式，告訴家長，讓家長及時了解班級的活動。而現代化的通訊設備電話、網絡又增加了老師和家長之間的親和力。這種新型溝通渠道的推出得到了家長老師的認可，也讓老師和家長都 “省了事兒”。 有不少家長老師認為，利用網絡進行家長工作能讓老師和家長進行深入全面的交流，而且可以錯時補充，實現家園溝通、優化家庭教育與幼兒園教育，達成“雙贏” 的目的。也有效的鞭策教師家長有心去發現去挖掘孩子的閃光點，具有其他方式不可替代的作用。家長通過網絡對幼兒園教育了解后會積極、主動的配合幼兒園教育。如我班開展秋天主題活動時，家長們看到了這個信息之后，馬上主動上網查找搜索相關信息，周一早上孩子們就拿著各種各樣有關秋天的圖片、問題及答案匯集到了班級，為教師更好地開展教育提供了資源。因此孩子們也深入了解到有關秋天方面的知識。網絡上的信息既使家長明確了幼兒園教育目標，又使家長知道了為配合目標的落實自己應如何做。又如家長們在網上了解到幼兒園正在對孩子們進行“我長大了”的主題活動后，主動參與到活動中來，有來園為幼兒講述科學家的故事，有提供孩子成長的碟片和相片的，讓幼兒直觀自己是怎樣成長的。在此過程中，孩子們了解到 一個人的成長是離不開父母和老師的呵護的，因此在家里要做力所能及的事情，對父母要關心，體貼。對老師要尊敬，因為老師每天辛苦的為小朋