商務(wù)管理綜合應(yīng)用課本，案例二關(guān)于國(guó)際連鎖酒店搬遷至河邊市的可行性分析報(bào)告本報(bào)告由咨詢公司董事總經(jīng)理編寫日期：目錄1、 執(zhí)行摘要2、 授權(quán)范圍3、 程序4、 研究結(jié)果5、 結(jié)論6、 建議7、 附錄執(zhí)行摘要本報(bào)告是國(guó)際連鎖酒店搬遷至河邊的可行性分析報(bào)告，河邊市地處河流的河口，南與海岸相連，人口到2001年為501000人，交通體系發(fā)達(dá)，市內(nèi)建有國(guó)際機(jī)場(chǎng)、火車站，公路和鐵路交通體系四通八達(dá)，出行非常方便。河邊市從1982年到2007年經(jīng)濟(jì)發(fā)展都呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、出口、進(jìn)口以及消費(fèi)支出都連續(xù)提升。并且制造業(yè)和服務(wù)業(yè)占河邊市總?cè)丝诘?6%。河邊市是個(gè)地理位置優(yōu)越，交通便利，風(fēng)景優(yōu)美，空氣環(huán)境清晰的港口城市，城市基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)完善。尤其旅游業(yè)發(fā)展迅速，成為河邊市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。所以國(guó)際連鎖酒店搬遷至河邊市是可行的，并且是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。授權(quán)范圍本報(bào)告是遵循國(guó)際連鎖酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人的要求進(jìn)行編寫，來(lái)分析國(guó)際連鎖酒店搬遷至河邊市的可行性分析報(bào)告。程序本報(bào)告主要是分析國(guó)際連鎖酒店搬遷至河邊市的可行性分析報(bào)告，分別從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科技技術(shù)環(huán)境，以及地理位置、公共基礎(chǔ)設(shè)施，交通等方面進(jìn)行可行性分析，分析采用了PEST的環(huán)境分析法。最終分析國(guó)際連鎖酒店搬遷至河邊市的可能性及可行性。分析的數(shù)據(jù)分別來(lái)源于河邊市政廳統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)和事實(shí)依據(jù)。比如河邊市人口普查表、失業(yè)率統(tǒng)計(jì)表、國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛行時(shí)間表、公路和鐵路時(shí)間表以及河邊市從1982年到2007年經(jīng)濟(jì)發(fā)展表等，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠有效。研究結(jié)果下面先采用PEST分析法來(lái)分析國(guó)際連鎖酒店搬遷至河邊市的可行性分析：(一)P是指政治方面的因素，包括以下幾個(gè)方面：1、河邊大學(xué)的國(guó)際化政策和河邊市政廳的大力推動(dòng)和支持，吸引了大量的外來(lái)人員，流動(dòng)人口來(lái)河邊市，使河邊市最近20年具有國(guó)際化的特征，這有助于國(guó)際連鎖酒店的生意經(jīng)營(yíng)。2、河邊市政廳鼓勵(lì)和幫助公園吸引眾多的游客和博物館的發(fā)展，與其他景觀一起構(gòu)成了河邊市地區(qū)旅游業(yè)的主體發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越重要的組成部分，這是個(gè)可以繼續(xù)發(fā)展和擴(kuò)展的領(lǐng)域，它為當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。（二）E是指經(jīng)濟(jì)方面的因素，包括以下幾個(gè)方面：1、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)會(huì)帶動(dòng)外來(lái)人員增多，如外來(lái)河邊市洽談業(yè)務(wù)、商務(wù)活動(dòng)，對(duì)外技術(shù)交流等等，這對(duì)國(guó)際連鎖酒店的入住率會(huì)大大提升。從表11中可以看出，河邊市的就業(yè)率比1981年有所提高。其中服務(wù)業(yè)占河邊市總?cè)丝诘?1%，制造業(yè)占河邊市總?cè)丝诘?5%，建筑業(yè)占河邊市總?cè)丝诘?0%，這三個(gè)方面總共占河邊市總?cè)丝诘?6%。2、河邊市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，發(fā)展速度已經(jīng)超過(guò)了全國(guó)的平均水平。河邊是國(guó)家發(fā)展趨勢(shì)的一面鏡子。從表12可以看出河邊市的用工缺口基本都在1000人以上。從表13中可以看出，河邊市的失業(yè)率在2009年整個(gè)一年當(dāng)中都低于全國(guó)水平平均失業(yè)率。這為國(guó)際連鎖酒店的社會(huì)安全與治安方面帶來(lái)了重要的保障。因?yàn)樯鐣?huì)上基本上沒(méi)有無(wú)所事事的閑散等無(wú)業(yè)游民。3、整個(gè)河邊市的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象，人民生活水平顯著提高，購(gòu)買力增強(qiáng)。這為國(guó)際連鎖酒店的消費(fèi)群體提升了檔次，有消費(fèi)市場(chǎng)的需求和潛力。從表18中可以看出，河邊市從1982年到2007年經(jīng)濟(jì)發(fā)展都呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、出口、進(jìn)口以及消費(fèi)支出都連續(xù)提升。（三）S是指社會(huì)文化方面的因素，其中包括人口、教育、生活休閑方式、時(shí)尚等方面，具體分析內(nèi)容如下：1、人口方面的因素：從表10中可以看出，河邊市的年輕人和中年人占了總?cè)丝诘?5%，其中16-44歲的人口占總?cè)丝诘?0%，45-65歲的人口占總?cè)丝诘?5%。從表11中可以看出，河邊市就業(yè)部門的人口分部情況，其中制造業(yè)占總?cè)丝跀?shù)的25%，服務(wù)業(yè)占總?cè)丝跀?shù)的61%，說(shuō)明河邊是一個(gè)年輕、有朝氣、充滿活力、緊跟時(shí)代的潮流，有發(fā)展?jié)摿Φ母劭诖蟪鞘?，?jīng)濟(jì)繁榮昌盛，人民幸福生活的現(xiàn)代化城市。服務(wù)業(yè)的繁榮給河邊市的城市品味、城市文化經(jīng)營(yíng)建設(shè)有極大的促進(jìn)作用。這給打造和提升城市文化的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件。一座有文化的城市，會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)正面的促進(jìn)作用。2、文化教育方面的因素：從表14可以看河邊市的勞動(dòng)技術(shù)發(fā)展迅速，其中初級(jí)非手工勞動(dòng)者占30%，熟練技術(shù)手工勞動(dòng)者占25%，半熟練技術(shù)手工勞動(dòng)者占20%，而且在教育人口16歲年輕人中，其中繼續(xù)教育占35%，培訓(xùn)占15%，可以看出人口受教育文化程度河邊市是一座城市文化程度高的城市，河邊大學(xué)被教育授予卓越教育中心的稱號(hào)，吸引了來(lái)自全國(guó)以至世界其他國(guó)家的學(xué)生。河邊市65%的現(xiàn)有雇員正在授受某些形式的培訓(xùn)，45%的雇員已經(jīng)獲得了一些資質(zhì)。這為國(guó)際連鎖酒店招聘所需人員提供了有力的保障和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，而且增加了河邊市的就業(yè)率。3、生活方式、休閑方式以及時(shí)尚方面：河邊市中心商場(chǎng)是歐洲最新式的休閑方式和購(gòu)物場(chǎng)所，游客可以流連于店鋪之間，購(gòu)買設(shè)計(jì)精美的衣服，看電影，在高檔酒店吃飯，泡吧，然后打保齡球等等。，河邊市建立了一些公園和休閑場(chǎng)所，市政廳已經(jīng)建立了金融行業(yè)博物館，可以了解這一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)歷史變遷。（四）T是指科學(xué)技術(shù)方面的因素，包括以下幾個(gè)方面：1、高品質(zhì)的特種鋼材產(chǎn)品和史密斯品牌在國(guó)際上都曾有過(guò)輝煌的工業(yè)記憶，人們記憶猶新的高科技產(chǎn)品吸引了大量的外來(lái)人員，經(jīng)貿(mào)往來(lái)及洽談業(yè)務(wù)，商務(wù)談判等，這樣會(huì)吸引了大量的外來(lái)商務(wù)人員以及旅客。2、河邊市的企業(yè)種類繁多，主要包括：化學(xué)和制藥業(yè)；農(nóng)業(yè)和園林種植業(yè)，電子精密機(jī)械工程業(yè)，建筑和規(guī)劃業(yè)，商業(yè)和社區(qū)服務(wù)業(yè)，制造業(yè)，食品加工業(yè)等等。從河邊市2009年的用工缺口可以看出，酒店所需招聘的人員能在河邊市當(dāng)?shù)啬艿玫浇鉀Q，河邊還需要吸引外來(lái)人員來(lái)工作和就業(yè)，這就增加了河邊市的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，帶動(dòng)河邊市的各種餐飲業(yè)和酒店等的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。另外河邊市的交通基礎(chǔ)設(shè)施方面：1、河邊市有發(fā)達(dá)的公路交通網(wǎng)絡(luò)和鐵路交通網(wǎng)絡(luò)體系，而且到河邊的時(shí)間都很短，并且為了適宜河邊的快速經(jīng)濟(jì)發(fā)展市政廳對(duì)國(guó)際機(jī)場(chǎng)和火車站將進(jìn)行擴(kuò)建，以滿足河邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。從表16、17中，可以看出河邊市有現(xiàn)代化的國(guó)際機(jī)場(chǎng)，從倫敦和柏林乘飛機(jī)到河邊市只需1個(gè)小時(shí)，以及其他幾個(gè)國(guó)際化大都市到河邊的時(shí)間都很短，到法蘭克福1小時(shí)50分鐘，到紐約6小時(shí)30分鐘，到北京也只要8小時(shí)。2、公共市政已經(jīng)建立了公園和、動(dòng)物園、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等眾多休閑場(chǎng)所，并且建立了金融行業(yè)博物館，可以了解這一地區(qū)的經(jīng)濟(jì)歷史變遷。在河邊市的中心商場(chǎng)是歐洲最新式的休閑和購(gòu)物場(chǎng)所之一。你可以流連于各種店鋪之間，購(gòu)買設(shè)計(jì)精美的衣服，看電影，在高檔酒店吃飯、泡吧、打保齡球。旅游業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，并且旅游業(yè)還有可能繼續(xù)擴(kuò)展領(lǐng)域，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供就業(yè)機(jī)會(huì)，而且河邊市的住房?jī)r(jià)格一直低于全國(guó)水平的價(jià)格。所以任何涉足酒店行業(yè)的投資者都會(huì)考慮在河邊選址。綜上所述，河邊市交通體系促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，而且河邊市的氣候宜人，全年平均氣溫在10多度。城市的地理位置，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，交通體系建設(shè)，城市規(guī)劃建設(shè)以及城市文化品味對(duì)游客而言是一種很理想的旅游度假城市和休閑方式。并且國(guó)際連鎖酒店的入住率將在旅游業(yè)的帶動(dòng)下，保持著居高不下的比率。結(jié)論通過(guò)分析河邊市的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、科技技術(shù)環(huán)境、交通、休閑方式、公共基礎(chǔ)設(shè)施，住房等各方面的數(shù)據(jù)和事實(shí)的依據(jù)，國(guó)際連鎖酒店搬遷至河邊是可行的，而且酒店經(jīng)營(yíng)的入住率會(huì)占很高的比重，所以國(guó)際連鎖酒店搬遷至河邊市是可行的，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。建議通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)河邊市的建筑業(yè)人員占比重為10%（表11）因此建議國(guó)際連鎖酒店在當(dāng)?shù)刭?gòu)買一棟酒店或請(qǐng)外地的建筑業(yè)人員，這此可能會(huì)節(jié)省