課前測試說明：課前測試是測試您對課程內容的初期掌握情況，帶著問題參與學習，測試結果不計入考試成績。判斷題1. 任何危機事件的爆發都會有一個潛伏期。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確2. 危機得到控制后，就可以放慢解決問題的速度。此種說法： 正確錯誤正確答案：錯誤3. 面的危機事件，企業在選擇媒體時，最好選擇傳播速度快、影響力大的媒體。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確4. 為了減少危機事件的負面影響，企業應該學會掩飾真相。此種說法： 正確錯誤正確答案：錯誤5. 從危機中獲利，是危機管理過程中最為重要的階段。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確6. 危機事件爆發后，打官司是最好的選擇。此種說法： 正確錯誤正確答案：錯誤7. 品牌的元素與危機管理的核心價值觀是相互統一的。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確8. 危機管理委員會的負責人，應該是企業的一把手。此種說法： 正確錯誤正確答案：錯誤9. 事先預防活動是最高的危機管理。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確10. 對企業來說，在制定危機管理政策時要樂觀，在執行政策時要悲觀。此種說法： 正確錯誤正確答案：錯誤進入下一步年度營銷計劃執行要點關閉 1.課前測試 2.課程學習 3.課程評估窗體頂端課前測試說明：課前測試是測試您對課程內容的初期掌握情況，帶著問題參與學習，測試結果不計入考試成績。判斷題1. 通常來說，優秀的銷售人員應該具備追求金錢的素質。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確2. 企業在制定激勵銷售政策時，一定要把握好公平原則。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確3. 穩健型激勵政策的收入分配比例是：固定工資提成60%40%。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確4. 生死型激勵政策的哲學思想是激進、銷售額增長。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確5. 粗放型激勵政策的哲學思想是激勵、控制。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確進入下一步課后測試如果您對課程內容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績：80.0分。 恭喜您順利通過考試！單選題1. 信息發送者的溝通有四個層次，按照由低到高依次是： A說、問、空、鎮B問、說、空、鎮C說、空、問、鎮D說、問、鎮、空正確答案：A判斷題2. 溝通是從說開始的。此種說法： 正確錯誤正確答案：錯誤3. 溝通中的“空”就是以問話的方式引出對方的需求，然后對對方的需求進行回應。此種說法： 正確錯誤正確答案：正確4. 在溝通時，可以用批評指責的方式要求對方。此種說法： 正確錯誤正確答案：錯誤5. 在溝通中，如果碰到對方心門關閉的情況，就不要再進行溝通，尤其不要再問。此種說法： 正確錯誤正確答案：錯誤課前測試說明：課前測試是測試您對課程內容的初期掌握情況，帶著問題參與學習，測試結果不計入考試成績。單選題1. 中央銀行票據的流動性次于： A普通股票B企業債券C金融債D現金正確答案：D2. 非金融企業短期融資券期限最長不超過： A91天B半年C365天D一個月正確答案：C3. 票據貼現屬于的業務范疇是： A票據發行業B票據一級市場業務C票據二級市場業務D票據延伸業務正確答案：C4. 銀行本票提示付款期限為： A1周B2個月C6個月D1年正確答案：B5. 短期融資券的發行對象為： A場內市場機構投資者B銀行間債券市場機構投資者C場內市場個人投資者D國有大中型企業正確答案：B6. 下列不屬于銀行中間業務區別于傳統業務特點的是： A直接運用銀行的自有資金B不承擔或不直接承擔市場風險C以接受客戶委托為前提辦理業務D以收取服務費、賺取差價的方式獲得收益正確答案：A7. 中國人民銀行向銀行發行的短期債券被稱作： A央行債券B央行票據C央行貸款D央行國債正確答案：B8. 下列不屬于貨幣市場基金主要投資對象的是： A債券回購B短期債券C央行票據D銀行貸款正確答案：D9. 商業銀行滿足企業短期融資需求和自身實施流動性管理、創造經營效益的重要工具是： A資金業務B代理業務C票據業務D托管業務正確答案：C10. 支付結算業務是銀行的中間業務，主要收入來源是： A利息B手續費收入C外匯收入D中間差價正確答案：B11. 關于銀行卡的功能，表述錯誤的是： A支付結算、匯兌轉賬B儲蓄功能、消費信貸C個人信用、綜合服務D發行債券、儲蓄轉賬正確答案：D12. 發卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費、后還款的卡是： A貸記卡B準貸記卡C借記卡D信用卡正確答案：A13. 商業銀行不可采用代收代付業務的是： A代理各項公用事業收費B代發工資C代理行政處罰D代扣住房按揭貸款正確答案：C14. 關于貸款承諾業務的分類，表述正確的是： A項目貸款承諾、開立信貸證明B客戶授信額度、個人貸款承諾C票據發行便利、個人貸款承諾D項目貸款承諾、個人貸款承諾正確答案：A15. 商業銀行提供的咨詢顧問類業務，主要是向客戶特別是大型機構客戶提供： A財務票據信息B其它公司行業經濟報表C公司人力資源咨詢D宏觀經濟政策變化的分析與預測報告正確答案：D判斷題16. 銀行扮演的只是中介或代理的角色，通常提供無償服務。 正確錯誤正確答案：錯誤17. 現金是可隨時兌付的資產，流動性最強。 正確錯誤正確答案：正確18. 存款業務是銀行除貸款外最重要的資金運用渠道，也是銀行重要的資金來