【電大天堂】（）整理，提供形考作業答案，歷屆試題，復習資料，論文，調查報告哦！到我們的論壇看看吧！網上操作1、進入任何一個網上書店主頁，進行網上會員注冊。2、網上準確查詢所需圖書。3、網上模糊查詢所需要圖書。4、在網上模擬購買圖書，寫出基本的操作步驟。（注：若是實際操作，到達付款及送貨信息步驟時，若不準備購買此物品，不要再進行下一步）。5、購物后查詢自己已訂單的狀態，并將訂單狀態記錄（或打?。┫聛?。6、結合上述操作，總結了一下B2C網站建立時需提供的主要功能，并與B2B網站進行對比分析。作業11.進入卓越網（）主頁，申請一個新的帳號。答: 在地址欄里打入后按回車,及進入卓越網主頁,在新用戶注冊處點擊進入注冊頁面,填寫用戶名：,密碼：,再次輸入密碼：,E-mail ：填寫完后點擊注冊,就成功的注冊成為卓越網新用戶.(我用戶名:羅振興;密碼:xyzow1980.)2.在卓越網（）購買圖書，寫出基本的操作步驟。也可以網上模擬購物。答:進入卓越網主頁后,有三種購買方法:1.在商品分類欄里選擇你要得商品分類,逐頁瀏覽找你到你要得商品,點擊購買.2.直接瀏覽頁面,找到你想要得圖書,點擊購買.3.在商品搜索選擇,在類別里選中圖書,在關鍵字里打出你所想要得圖書名字,點擊搜索即可找到后便可以購買.3.在卓越購物后查詢自己訂單的狀態？答:卓越網的訂單狀態有一下幾種:1）成功訂單：當系統給您一個訂單號后，或者說您進入“我的卓越”查到了您的訂單，這時您就算訂購成功了；并且系統會自動發一封確認信到您的email郵箱里。（2）未處理訂單：當您剛剛下訂單，并且您的訂單還未經過訂單處理員處理時。（3）有效訂單。訂單處理員根據訂單上的地址、電話、姓名、付款和送貨方式以及客戶留言確認。系統會在確認發貨后給您發一封email至您的訂單收貨人地址。（4）無效訂單。訂單應客戶要求取消或者超時款未到。如果是后一種情況，系統會在訂單無效后給您發一封email至您的訂單收貨人地址。（5）待核對訂單。訂單由于信息不詳、錯誤、匯款金額短少或者您要求的送貨上門時間與配送時間不符、定單金額超過500元、加急等原因，會轉成待核對訂單，我們會通過電話、email等形式與您聯系，但是有可能由于各種原因沒有及時聯系上您；如果您經過訂單查詢發現自己的訂單處于待核對狀態，請及時主動與我們聯系。4.以 為例，結合案例，總結一下B 2C網站建立時需提供的主要功能？答:網站簡介，產品分類、報價，產品檢索，一些促銷功能，用戶注冊登記,訂單登記，付款確認，幫助信息等.5.進入/cn 主頁，瀏覽一下整個網站，用你的理解描述一下B2B網站實現時應提供的主要功能。答:企業簡介，產品分類、報價，產品檢索，網站地圖,客戶注冊登記，在線采購，信息留言板，網上調查,常用問題幫助等.電大天堂【電子商務概論】形考作業二答案：案例分析目前，網上創業成為電子商務發展的新亮點。一年前，某市組織了“4050網上創業活動”電子商務專業，鼓勵、幫助45歲左右的下崗職工進行再就業。下崗職工張阿姨和李阿姨積極投入了這一活動，并且都申請到政府提供的2萬元創業基金資助。張阿姨開設了一家經營時尚商品的網上商店，以受教育程度較高的年輕人為銷售對象，網上商店為他們提供包括時尚化妝品、裝飾品以及寶寶用品。張阿姨認為在網上做生意，誠信最重要。她嚴格把握進貨質量什么是電子商務，客觀地宣傳經營的商品，一般采用貨到付款的方式，及時將貨物送達訂貨人。一年過去了，張阿姨的網站生存下來，并且有了盈利。張阿姨說：“下崗曾使我一度陷入痛苦的深淵，互聯網使我重新看到了生活的希望?！蓖醢⒁桃查_設了一個網上商店。為了豐富商品內容，李阿姨選擇了多類商品，按照用戶年齡設計了多個不同的商品介紹頁面，并請專業人員應用多媒體技術把網頁設計得有聲有色。李阿姨對定價并不十分重視，也沒有刻意拉開商品的價格差距。她說：“價格差距的作用不大。只要喜歡，顧客就一定會買?！卑肽晗聛黼娮由虅崭耪?，該網站點擊率在下崗職工同時創辦的網站中已名列前茅，但銷售額一直上不去。李阿姨最終得出的結論是：“開設網上商店的人都說在網上買商品很方便，但事實不是這樣電子銀行網上商城，因為目前網上商店所能提供的條件還不能完全滿足客戶的要求。比如，在網絡上買一件衣服就相當麻煩，因為不能直接接觸到商品，所以需要投入很多精力來操作。再加上支付問題、安全問題、配送問題，顧客自然只瀏覽而不購買了。”現在，李阿姨已經完全退出了網絡經營這個領域。這是兩個網上創業的實際例子。比較張阿姨和王阿姨的不同經歷，請回答下列問題：（1）張阿姨成功的主要原因在哪里？而李阿姨經營不順利的主要原因又在哪里？（2）作為個人創業，在開辦網上商店時主要應考慮哪些問題？（3）請結合上述案例，根據電子商務發展的趨勢，提出利用互聯網創業的建議。案例分析：（1）張阿姨成功的原因選擇受教育程度較高的年輕人作為網站營銷的對象，市場定位準確。銷售適合于年輕人樂于購買的化妝品、裝飾品和寶寶用品，商品定位準確。注意誠信問題什么是電子商務，以提高客戶對網上商店的信任度。針對目前人們對網上購物存在的疑慮，使用了正確的付款和送貨方式。王阿姨不成功的原因銷售商品種類過多，缺乏重點。網站建設費用投入較多。定價過程中沒有很好地考慮網絡的特點。沒有針對人們對網上購物的疑慮采取有效的解決方法。（2）作為個人創業，在開辦網上商店時主要應考慮的問題：籌集資金。合理確定網上商店的市場定位。合理確定商品的價格定位。選擇恰當的付款和配送方式。（3）根據電子商務發展的趨勢，提出利用互聯網創業的建議：互聯網為個人創業提供了大量現金，缺乏創業理念就很難抓住發展機遇。培養的方法：高等教育除重視專業知識的訓練外，還應重視創業理念的培養。通過分析不同企業、不同網站的創業思路和創業方法，培養正確的創業理念。通過社會調查和社會實踐，積累創業經驗，提高創業活動的成功率。電大天堂【電子商務概論】形考作業三答案：網上操作1、利用搜索引擎查詢能夠申請個人免費空間的網站，并此網站上申請個人免費空間。要求注明用戶名、訪問地址。2、編輯個人信息的網頁，可適當插入圖片，以使網頁美觀。3、上傳網頁。可下載上傳網頁的專門軟件，通過其上傳。4、以網上用戶的身份訪問這個網站。記錄以下操作的過程或將相關的網頁打印出來。5、總結一下建立電子商務網站應注意的問題。電大天堂【電子商務概論】形考作業四答案：結合你對企業網絡營銷的學習談談你對網絡廣告宣傳的認識（1000字以內）參考資料如下：網絡廣告的個性要素網絡廣告 (Web Advertisement)，主要是指以國際互聯網為載體發布的盈利性商業廣告。2006年，中國網絡廣告市場規模已達到60億元，較2005年增長75.9%；據權威機構預測，2007年網絡廣告規模將達到75億元，中國網絡廣告正在進入一個新的爆發期。一、網絡廣告的優勢 憑借互聯網具有的不同于傳統媒體的交互、多媒體和高效的獨有特性，網絡廣告呈現出不同于傳統媒體廣告的特點：1、互動性：網絡廣告是一種交互式的與受眾進行雙向溝通的“活”廣告。 2、快捷性：網絡廣告由于有自動化的軟件工具進行創作和管理，能以低廉費用按照需要及時變更廣告內容。3、豐富性：網絡廣告可以做得內容十分詳盡，形式豐富多彩。 4、廣泛性：網絡廣告的特色即它的時間的連續性和地域的廣泛性。 5、可控性。廣告主和廣告商可以實時評估網絡廣告效果，調整廣告策略，以及按效果付費。 二、互動性是網絡廣告的本質特征 網絡廣告的互動性是一種更高程度的回歸，它既具有人際傳播的直接性的特點，又具有大眾傳播的廣泛性的特點，提供了一種全球范圍直接交往的可能性。具體來說，網絡廣告的互動性主要有三種表現形式： 1、游戲參與型。在網絡廣告中加入游戲接口，使終端用戶可以在觀看廣告的同時享受一次游戲體驗。需要強調的是：游戲不應該僅僅被看作是網絡廣告的附屬品，而應該被當做網絡廣告中不可或缺的一部分，用潛移默化的形式突出廣告主題。 2、情境體驗型。這種手法主要應用于動畫短片廣告，通過情境中的互動環節使觀看者產生身臨其境之感。 3、鼠標配合型。以簡單的鼠標接觸來決定Banner尺寸的大小、音樂的播放或關閉，或者以鼠標的點擊、拖動等方式來配合2D或3D畫面的演示。 三、個性化設計是網絡廣告的核心 鑒于網絡時代消費者的獨特審美傾向，網絡廣告的個性化設計理念主要有以下幾種視覺表現形式： 1、時尚性：針對我國網絡受眾年輕化、追求時髦的特點和張揚個性、樂于顯示自己及與眾不同的心理特征，網絡廣告在視覺表現上要有沖擊力，創意力求新穎。 2、超時空性：這類風格的網絡廣告給人一種超現實、超時空的感覺。要求色彩明快，在造型上富于空間想象，視覺沖擊力強，表現時代人文精神，追求美學意義上的升華。 3、卡通性：根據當代年輕人超前、酷愛卡通漫畫的性格特點，廣告在全卡通式的表現形式中傳達商品的各種信息，不僅具有強烈的個性，而且完美展現了網絡廣告的獨特魅力，使之成為情感傳播最理想的點擊對象。 電大天堂【電子商務概論】形考作業五答案：網上操作1、在網上申請試用型個人數字證書。2、進行根數字證書的導出備份。3、個人數字證書的導出與導入。寫出上述的基本操作步驟，并將申請的個人數字證書記錄（或打?。┫聛?。4、結合上述操作，闡述數字證書的功能與作用。電大天堂【電子商務概論】形考作業五答案：案例分析據估計，美國1318歲的青少年中有68%的在上網，其中約50%的青少年每周花8小時上網。他們在網上主要是收發電子郵件，還包括搜索信息、玩游戲、聊天、下載音樂或錄像等，但他們不會購物。他們不在網上購物的理由很多，但其中最重要的理由是在網上購物時，需要使用的是信用卡。而青少年他們即便有足夠的現金購物，但由于還沒擁有自己的信用卡，所以也不得不使用父母的信用卡。這種青少年消費不能獨立購物的現實給網上商店帶來了挑戰，但也給發明創新新的支付方式、使青少年購物不再依賴信用卡的公司創造了機會。InternetCash就抓住了這個機會。InternetCash提供預付費儲值卡，供零售的面值為10美元、20美元、50美元和100美元。和預付費電話卡一樣，必須先激活它們才能使用。這包括兩個步驟。首先商家在一臺特殊的POS機上刷卡，然后用戶登陸InternetCash網站，輸入卡背面的20位密碼，接著建立一個個人認證碼（PIN）。這使得他們能在帶有InternetCahs標記的網上商店里購物。貨款被自動從卡上扣除。當卡上的錢用完后，顧客可以把卡丟掉，也可以把沒用完的錢轉到另一張卡上。和使用現金一樣，使用InternetCash的交易是匿名的。InternetCash首先找到零售商銷售熟儲卡。InternetCash的目的是建立3萬個代理點。吸引零售商的地方在于他們不必為賣卡付出代價，而且能得到銷售金額的6%。只到最近，代理商的數量仍屈指可數。其次InternetCash要說服商家接受該卡進行在線購物。這是一個更艱巨的任務，因為InternetCash要收取銷售額2.25%10%的傭金。根據最近的統計，InternetCash已與150家商店簽訂了協議，其中大部分是小公司。在2001年7月，它與JustW公司（一家小企業電子商務軟件開發商）建立了聯盟。根據協議，JustW將使其客戶的網上商店接受InternetCash卡購物。結果喜憂參半，因為JustW在聯盟建立后經濟狀況低速。InterCash和其他電子現金產品還會面臨一些嚴重的法律問題?，F在它們正處在由個別州管轄的灰色地帶。美聯儲正在考慮將這些公司視為銀行，并使其遵守一系列銀行和儲蓄機構監管條例。問題：1、InternetCash提供的預付費儲值卡有哪些優勢？答：使青少年消費者不再依賴于父母的信用卡，而可以獨立購物，它還可以采用可充值方式及其獎勵充值等方式，使該儲值卡應用更靈活和更有吸引力。2、InternetCa