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文檔簡介

客戶常見提問一、美牙冠有問必答1、美牙冠的操作?答:取模原始模、拍局部牙齒照片、打麻藥,排牙齦、牙體預備,排牙齦、取工作模、模型送制作中心生產、試戴、永久粘結固定2、美牙冠的適應癥有哪些?答:四環素,氟斑牙,齙牙,牙齒形態異常,牙列稀疏,牙列不齊、部分缺失牙,殘冠3、缺1顆做3顆,缺2顆做幾顆?缺3顆做幾顆?一般缺幾顆就不能連橋呢?連橋修復的左右基牙需要對稱嗎?答:一般情況下每缺一顆增加兩顆。前牙缺失不超過4顆,(第3顆牙穩定),不需要對稱4、如果需要拔牙,是戴臨時牙3個月左右,等傷口愈合以后再取模修復嗎?如果是臨時牙可以使用三個月嗎?臨時牙有哪幾種材質的?答:對,可以。塑料的5、單純從效果來說,四環素牙、氟斑牙做哪一種美牙冠更好?合金、鑄瓷、鋯瓷的的遮色效果排序是怎樣的?答:。鋯瓷的。排序是鑄瓷,鋯瓷,合金6、牙根長度一般不低于多少?外傷后的根管治療是一次性的嗎?答:視具體情況而定,如活髓可一次性。7、外傷導致缺失,若牙槽骨受損,需要恢復至什么程度才可以裝牙?答:3個月后8、哪些人能做美牙冠答:能接受麻藥和磨牙的人9、深覆頜可以做美牙冠么?一般做多少顆?答:一般不可以,根據每個人的情況,10、地包天可以做美牙冠呢?如果是牙性的大概做多少顆?答:局限于個別牙,根據口腔情況而定11、美牙冠的禁忌癥答:單端缺失、缺失牙過多等12、恒牙沒發育完全的判定標準是?是臨床檢查還是拍片?答:根尖孔呈喇叭口狀。需拍片確診13、牙周炎需要治療恢復至什么程度才能做美牙冠呢?答:沒有急性炎癥14、美牙冠的優點答:快速,漂亮。就診次數少。15、假牙密合性是肉眼可以看出來的嗎?粘接劑是哪一種品牌,能溶于什么溶劑?答:目前未采取顯微修復。16、美牙冠有多少種色系?美牙冠會和自己的牙齒一樣,染上食物色素等顏色嗎?答:24. 美牙冠會和自己的牙齒一樣,染上食物色素等顏色17、烤瓷牙出現黑線原因?答:釋放金屬離子18、美牙冠承受的橫向拉力能有多大?答:每種材料有其不定的抗壓力 金屬累的和氧化鋯可以達到1300兆帕 鑄瓷400左右兆帕19、美牙冠的缺點答:磨牙20、美牙冠需不需要磨牙?、答:需要21、磨牙多少是否有標準?合金、鑄瓷、鋯瓷磨牙量相同嗎?答:有;留出美牙冠的厚度。瓷牙冠較薄可少磨牙22、美牙冠根據固位方式有幾種?答:一種23、美牙冠根據牙的名稱有哪些?答:有切牙,前磨牙,磨牙24、美牙冠能用多久?答:按照正常的使用是很難壞掉的,注重后期的檢查保養,可以一直用到壞了為止。25、美牙冠的壽命,各部門如何解釋,并盡量一致?答:這個是成熟的技術,除了常規的正常磨損外,沒有其他原因可以一直用到壞了為止,年限真的不好確定。26、 網電咨詢部門,要讓患者上門,說多長時間?答:看牙齒的具體情況,做幾個牙,是否需要根管治療而定。27、 現場咨詢,要讓患者放心的做,會怎么說?答:我們有幾萬例成功的經驗,精良的設備,精湛的技術,國際最新的材料,這是我們信心的保障,所以我們才敢給您這樣設計 這樣做。28、 醫生,要實事求是不能夸大,一般是怎么說?答:醫療總是存在一點風險的,絕大多數都是可以成功的。29、通過以下方式可以有效的延長美牙冠的壽命答:避免撕咬硬物30、美牙冠要拔牙么?答:一般不要31、美牙冠治療傷害牙齒么?答:磨牙32、做美牙冠是否疼?答:打麻藥后不疼33、國產、進口麻醉的名字分別是什么?作用機制是?全部都是注射式的嗎?答:利多卡因,碧藍麻。注射式。作用于末梢神經34、 麻醉劑對哺乳期、生理期女性有影響嗎?哺乳期女性麻醉術后多少小時左右可以進行哺乳?答:沒。患者自我感覺不麻了即可35、做美牙冠要花多長時間?答:一周,3D即刻一小時36、烤瓷牙容易出現的問題答:脫落、崩瓷37、康貝佳的美牙冠和烤瓷牙的區別答:美牙冠主要是加入了美學元素38、美牙冠對比半貴金屬烤瓷牙兩種比較答:?烤瓷牙沒有突出美牙冠的美牙作用是第一位的。39、貴金屬烤瓷牙的優點答:堅固耐用,邊緣密合度好,主要是使用于后牙40、全瓷牙的特點答:透明,通透性比較好。鋯瓷遮色感好些41、全瓷牙的使用壽命答:根據日常使用情況,目前也有十幾年都沒有問題的,42、美牙冠根據牙冠的材料可以分為哪些?答:合金、鑄瓷、鋯瓷43、康貝佳美牙冠材料介紹答:合金類,鑄瓷類,氧化鋯類。44、生物合金的材料成分答:實際上相當于鈷饹,45、生物合金瓷塊產地答:德國vita。46、生物合金多長時間后會變色答:有個體差異47.生物合金硬度怎樣,可以做幾顆橋體答:硬度還不錯,橋體不限顆數(15顆也有,不建議做太長的橋體)48、貴金屬瓷塊產地答:美國和德國為主。49、貴金屬生物相容性怎么樣?答:可以50、貴金屬長時間后會變色嗎?答:應該是也會的51、貴金屬硬度怎樣,可以做幾顆橋體答:同生物合金52、貴金屬前牙、后牙貴金屬美牙冠區別在哪里?答:材料費53、高貴金屬材料成分答:黃金、54、高貴金屬瓷塊產地答:德國55、高貴金屬生物相容性答:比起普通金屬好但是不如全瓷56、高貴金屬長時間后會變色嗎?答:原則上會,基本上不變色57、高貴金屬前牙、后牙高貴金屬美牙冠區別在哪里?答:類似貴金屬58、二代鑄瓷材料成分答:瓷59、二代鑄瓷瓷塊產地答 瑞士60、二代鑄瓷硬度怎樣,幾號牙以后就不能做?答:后牙。盡量4號牙就不要做了61、二代鑄瓷不管多長時間都不會變色嗎?答:鑄瓷不變色(除非是牙齒變色,比如是死髓牙)62、二代鑄瓷遮色效果如何,氟斑牙、四環素牙、死髓牙做完后效果怎樣答:遮色效果不是很好,氟斑牙、四環素牙、死髓牙建議做鋯瓷或者金屬牙冠63、二代和三代的本質區別是什么?答:沒有區別,是包裝的名詞64、進口鐳射鋯和國產鋯的區別答:產地、純度不一樣(需要營銷性解釋更好些)65、鐳射鋯內冠的顏色區別,可以調幾種顏色?答:有區別按照比色區別進行選色制作。66、鐳射鋯材料的成份。答:ZRO267、鐳射鋯的堅硬程度?答:1300兆帕左右68、 紫晶和LAVA的區別,最主要是LAVA和3M炫麗的區別,之前說炫麗和LAVA是一樣的。答:品牌不一樣。69、威蘭德和其他全瓷的區別在哪里?答:品牌不一樣,設備不一樣。70、鋯以上的材料瓷粉產地在哪里?答:德國,美國。71、硬度情況怎么樣?答:1300兆帕左右。72、質保都是五年答:是兩年。73、紫晶鋯。LAVA,和威蘭德的瓷粉主要成份是什么?答:主要成分在大的類別上是一致的,結合不同品牌的科技研究及臨床實驗,各有所長。74、威蘭德為什么這么貴?答:大品牌來自德國,工藝技術先進,設備加工精度高,材料顆粒細膩,完美。75、康貝佳德國3D齒雕(快速美觀)是什么技術答:計算機輔助設計,計算機輔助制作。76、為什么別的醫院都沒有只有你們康貝佳有?答:別的醫院買不起,用不起,而且該品牌只和有實力的醫院合作。77、德國3D美牙冠介紹及優勢答:快速,穩定,美觀,相對與超高端修復體價格低廉容易被高端人士所接受。78、取模 一般有哪些取模方式,我院是哪種?答:硅橡膠二次印模。硅橡膠,時間長也不容易變化,更清晰,不容易變形。我院主要是采取這種方式藻酸鹽,價格低79、肩臺瓷的介紹答:肩臺加瓷,避免金屬暴露出來80、牙齦瓷的介紹和肩臺瓷是不是同一種?需要送到加工廠么?答:牙齦瓷的顏色是與牙齦接近,肩臺瓷顏色是牙顏色接近,需要加工廠。81、臨時粘接劑和永久粘接劑的介紹答:氧化鋅,主要是用于臨時牙以及正式冠的試戴,容易取下來永久粘接劑是3M公司產品82、臨時冠的介紹,有哪些材料,有手工和機器加工的嗎?答: 臨時冠全部都是手工的,塑料。83、色系,比色板。現在市面上用的是哪些色板?我們用的色板和他們之間的區別。答:24比色板。有不同的比色板,光固化、美牙冠、美白色系是不一樣的二、口腔修復84、什么是口腔修復?答:口腔修復(俗稱鑲牙),是用人工裝置及技術恢復、改善、重建后天牙齒缺失或異常,恢復口腔解剖學形態,長期維持口腔生理功能,促進患者身心健康的口腔治療項目。85、口腔修復的目的答: 1、修復缺失牙齒2、修復牙齒形狀及缺損的牙齒3、恢復牙齒正常咀嚼功能4、改善牙齒及臉部的外觀5、保護及恢復經過根管治療或大面積缺損的牙齒功86、 什么是冠橋修復答:缺失牙的連橋固定修復方式,指缺失位置兩邊的自然牙做為基牙,來連橋87、冠橋修復的優點答:跟活動牙相比固定,比種植牙治療周期短88、冠橋修復的適應癥答:牙齒缺失,不愿意選擇活動與種植牙的患者89、冠橋修復的禁忌癥答:連續缺失太多(2-2缺失可以做;3必須在 后牙連續缺失2顆就不是很好做)游離端缺失也可以做單臂橋,最好是種植牙90、什么是嵌體修復答:是補牙的一種,是在加工廠做好后粘接上去的91、嵌體修復的適應癥答:大面積缺損92、嵌體修復的禁忌癥答:乳牙,年輕恒牙,沒有良好固位能力的牙冠。93、 樁核修復的介紹答:主要用于固位。根管治療后再做,樁是打在根管里面的;看臨床牙冠實際情況94、 什么是貼面修復?答:特點唇側;相對美牙冠來說磨牙少95、貼面修復的優點答:微創96、貼面修復的適應癥答:牙齒顏色不好看97、貼面修復有哪些材質?之間的的區別在哪里?答:光固化復合樹脂,一次性治療無需復診;其它的跟美牙冠材質相同98、樹脂貼面需要取模么?答:不需要,唇面磨牙0.3-0.5mm左右99、貼面為什么比牙冠還貴?答:所用材料,操作時間,技術難度,對牙齒的硬組織保留較多。100、 什么是活動義齒修復答:就是你爺爺奶奶從嘴里拿出來的,洗洗后又放回嘴里的義齒。101、活動義齒修復的優點答:經濟實惠102、活動義齒修復的缺點答:每天睡之前取下來清洗;初戴時有異物感103、 固定活動聯合修復答:一部分固定與牙齒 一部分可以自行摘帶的修復方式。104、 什么是套筒冠修復答:用完整的牙套來固位義齒的修復方式105、套筒冠修復的優點答:相比活動牙要固定,106、套筒冠修復的缺點答:磨牙 甚至需要根管治療,價格因素。107、套筒冠修復適應癥的答:全口剩下5顆一下可以做,多的話沒必要做108、 什么是精密附著體修復答:同精密附件109、精密附著體修復的適應癥答:口內條件合適,可以配合好整個修復過程的 就可以做。110、精密附著體修復的禁忌癥答:口內條件不合適和不能配合醫生完成備牙取模等工作的 111、 什么是磁性固位體修復答:利用磁性材料的吸引力輔助義齒固位。112、磁性固位體修復的適應癥答:基牙穩定,分布位置恰當,口內情況良好113、磁性固位體修復的禁忌癥答:基牙不穩定,分布位置不當,或是裝有起搏器之類不可接近磁性材料的情況。114、精密附件適用于游離端幾顆缺失的?答:游離端缺失,基牙需要做根管治療,相對比較復雜115、精密附件的材質是什么?答:金屬 樹脂 瓷 116、精密附件臨床上一般可以適用多少時間?答:只要基牙沒有掉,如果一尺部分有些小問題是可以修好的,所以主要是看基牙的條件。117、精密附件的制作流程是什么?答:牙體制備、取模、送加工廠、戴牙118、精密附件的制作時間一般是多久?答:跟美牙冠差不多119、套筒冠制作材質是什么?答:內冠可以有金屬,氧化鋯,外冠要有瓷。120、套筒管的制作流程是什么?答:口腔檢查,設計,基牙制備,取模,加工制作,試戴,成品完成。121、顧客問,美牙冠需要磨牙么?答:要122、顧客問怎么臨時牙齒做的這么粗糙,帶的還是外突?答:臨時牙是短時間內快速完成的,會有相應缺點,所以美牙冠會有相應7天左右的制作周期。123、顧客說做牙齒之后怎么牙疼?答:適應期內偶然會有這樣問題,可以復診檢查,再做相應處理。124、顧客說我害怕磨牙,我們該怎么辦?答:客觀面對自己牙齒存在的問題,想要改變必須客觀的接受磨牙的現實。125、顧客說你們醫院的價格太貴了,我們該怎么辦?答:材料好,設備好,技術好,環境好,完整的售后服務跟蹤,126、什么情況下可以做活髓?(這個問題不是很明白)答:原則上盡量保留活髓,除非牙髓暴露127、做活髓的牙齒以后會不會出現牙齒疼痛?

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