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,戴斯酒店微信公眾平臺(tái)建設(shè)方案,1,2012年3月底,微信用戶破1億,完成這一過(guò)程耗時(shí)433天2012年9月17日,微信用戶破2億,完成這一過(guò)程耗時(shí)180天今天,微信用戶破4億,完成這一過(guò)程耗時(shí)不足180天而且仍在加速普及中,一組圖片,漢庭的微信平臺(tái)上線不到一個(gè)月,會(huì)員數(shù)量四十多萬(wàn),現(xiàn)在每天帶去的訂單已破千布丁酒店的企業(yè)微信在一個(gè)月左右吸引的會(huì)員已經(jīng)十七萬(wàn),線上來(lái)源與線下來(lái)源比例是七比一,一組數(shù)據(jù),一個(gè)事實(shí),2,3,企業(yè)態(tài)度:微信營(yíng)銷的步伐可能遠(yuǎn)比我們的預(yù)期來(lái)得更猛烈!,信息傳播已經(jīng)步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代微信將會(huì)成為移動(dòng)應(yīng)用第一入口用戶已經(jīng)習(xí)慣手機(jī)作為信息終端企業(yè)營(yíng)銷面臨新的機(jī)遇,微博已經(jīng)塵埃落定,決不能再與微信擦肩而過(guò)!,4,吸引用戶通過(guò)掃描二維碼或搜索微信關(guān)注戴斯企業(yè)賬號(hào)用戶通過(guò)戴斯公眾平臺(tái)方便了解企業(yè)簡(jiǎn)介、酒店連鎖分布圖等詳細(xì)信息主動(dòng)以圖文形式向用戶推送實(shí)時(shí)的優(yōu)惠信息,吸引用戶入住為用戶提供就近酒店及其詳細(xì)信息,引導(dǎo)用戶預(yù)定實(shí)現(xiàn)在線預(yù)定,讓用戶轉(zhuǎn)化更為直接360全景看房,讓客戶有身臨其境的感覺(jué),共享微信4億用戶助力企業(yè)開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷自媒體運(yùn)營(yíng)降低對(duì)推廣渠道的依賴性,XX酒店的運(yùn)營(yíng)方法,5,微信推廣期,配合關(guān)注有獎(jiǎng)等活動(dòng)可大大提高真實(shí)粉絲關(guān)注量,將企業(yè)微信的二維碼加放到企業(yè)宣傳品上,用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的掃描二維碼即可永久關(guān)注企業(yè)微信,極大提升了宣傳推廣的效果。,6,掃描二維碼關(guān)注,客戶通過(guò)掃描二維碼直接關(guān)注商家微信賬號(hào),獲取微信客服服務(wù)。,掃描二維碼,關(guān)注企業(yè)賬號(hào),使用微信服務(wù),2019/11/20,戴斯酒店微信公眾平臺(tái)功能展示,7,8,用戶進(jìn)入戴斯企業(yè)微信服務(wù)平臺(tái),用戶進(jìn)入微信后,通過(guò)智能菜單引導(dǎo)用戶自助服務(wù):1、酒店簡(jiǎn)介詢2、酒店地圖查詢3、酒店預(yù)訂4、最新優(yōu)惠活動(dòng),9,酒店介紹,公眾平臺(tái)功能展示,10,酒店地圖查詢,用戶提出需要了解酒店分布后系統(tǒng)以圖文形式推送酒店分布介紹介紹分為兩種方式展示:1、目錄形式2、地圖形式,11,酒店地圖查詢-目錄形式-預(yù)定功能,目錄展示,點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)地圖,地圖展示,點(diǎn)擊可預(yù)訂,預(yù)訂頁(yè)面,用戶可自助完成,12,酒店地圖查詢-地圖形式,用戶選擇地圖分布形式展示,地圖展示,點(diǎn)擊可預(yù)訂,預(yù)訂頁(yè)面,用戶可自助完成,地圖展示,點(diǎn)擊可預(yù)訂,13,酒店預(yù)訂請(qǐng)求,用戶提出需要直接預(yù)訂酒店后系統(tǒng)回應(yīng)預(yù)訂方式:1、通過(guò)目錄自助預(yù)訂2、微信人工客服預(yù)訂并提示發(fā)送位置可推薦距離最近的酒店或撥打400電話預(yù)訂,14,酒店預(yù)訂請(qǐng)求-通過(guò)目錄自助預(yù)訂,15,酒店預(yù)訂請(qǐng)求-微信人工客服預(yù)訂演示,不含人工坐席,16,距離我最近的分店,預(yù)訂頁(yè)面,用戶可自助完成,地圖展示,點(diǎn)擊可預(yù)訂,用戶發(fā)送位置信息獲取最近分店信息,2019/11/20,微活動(dòng)功能,增加用戶互動(dòng)性體驗(yàn)。,活動(dòng)統(tǒng)計(jì)為企業(yè)提供活動(dòng)參與率、完成率、中獎(jiǎng)率、活動(dòng)參與用時(shí)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為企業(yè)對(duì)活動(dòng)效果評(píng)估及活動(dòng)內(nèi)容調(diào)整提供參考。,微活動(dòng)功能寓營(yíng)銷于娛樂(lè),帶給用戶不一樣的營(yíng)銷體驗(yàn)。幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)是頗受用戶喜愛(ài)的抽獎(jiǎng)方式之一,簡(jiǎn)單編輯后即可讓用戶參與抽獎(jiǎng)1、大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)模塊可為商家提供轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)服務(wù),商家通過(guò)設(shè)置活動(dòng)時(shí)間,相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的中獎(jiǎng)率、獎(jiǎng)品數(shù)量和觸發(fā)關(guān)鍵字,關(guān)注用戶即可參與抽獎(jiǎng)2、中獎(jiǎng)后用戶提交信息,便于企業(yè)收集用戶信息3、活動(dòng)可在朋友圈中分享,好友看到后會(huì)提示關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)開(kāi)啟游戲,達(dá)到自主傳播效果4、支持多種兌獎(jiǎng)方式,可以是線上、線下、郵寄或到相應(yīng)門(mén)店進(jìn)行獎(jiǎng)品兌換,17,2019/11/20,微活動(dòng)功能,增加用戶互動(dòng)性體驗(yàn)。,活動(dòng)統(tǒng)計(jì)為企業(yè)提供活動(dòng)參與率、完成率、中獎(jiǎng)率、活動(dòng)參與用時(shí)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),為企業(yè)對(duì)活動(dòng)效果評(píng)估及活動(dòng)內(nèi)容調(diào)整提供參考。,優(yōu)惠券發(fā)放多形式優(yōu)惠券可設(shè)置,快速幫助商家進(jìn)行促銷活動(dòng)1、優(yōu)惠劵不僅僅只是一種形式,企業(yè)可將其內(nèi)容設(shè)置為現(xiàn)金券、體驗(yàn)券、禮品券、特價(jià)券、折扣券、通用券等多種形式2、優(yōu)惠券可幫助商家在一定時(shí)期內(nèi),對(duì)消費(fèi)者以讓利形式進(jìn)行促銷,18,2019/11/20,互動(dòng)活動(dòng)類型,19,2019/11/20,360全景戶型展示,采用微網(wǎng)站列表轉(zhuǎn)全景展示的形式,更直觀的為客戶展示戶型魅力,促進(jìn)訂單的達(dá)成。,20,2019/11/20,項(xiàng)目總結(jié),企業(yè)微網(wǎng)站會(huì)員卡管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)微信互動(dòng)營(yíng)銷交互式菜單企業(yè)微博認(rèn)證、微信認(rèn)證LBS地理位置后期基礎(chǔ)維護(hù),工期預(yù)估,開(kāi)通微信公眾賬號(hào)(5個(gè)工作日)
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