企業研究論文-動態復雜環境下高層管理者的創業型領導角色探析作者：李華昌嵇安奕李華晶內容摘要：在動態復雜的新環境下，創業與戰略管理的融合為高層管理者的領導作用構建了一個平臺，需要高層管理者具有講究高度平衡技巧的領導藝術。本文提出，高層管理者可以通過創業型領導方式實現企業家精神和專業化管理的整合，同時二者在企業成長過程中具有協同效應。關鍵詞：創業領導融合高層管理者在復雜性不斷增強的成長環境下，所謂惟一正確的組織和管理方法是不符合管理新范式要求的，對創業已經成功的企業而言，以創新精神為核心的企業家精神仍然具有重要價值和意義。因此，企業成長就不應該是企業家精神和專業化管理非此即彼的取舍過程，而是企業在復雜性環境下不斷尋求適合自身發展的獨特管理模式的動態過程。因此，要保證企業的持續成長，作為企業家精神和專業化管理兩個角色承載者的高層管理者不能讓這兩個角色相互對立或取代，而是要讓其相互依存和融合，這樣才能保證企業家精神與專業化管理共同持續發揮作用。創業與戰略管理的融合戰略管理概念出現在20世紀60年代，它產生于早期的政策專家試圖通過學科整合來提高績效水平和工作效率的嘗試。經過數十年的發展，戰略管理從最初的具有先驗性的“政策和計劃”過程模式，發展到研究具有廣泛地理范圍、市場和產品的復雜組織的經營問題，直至現在主要研究組織績效和成長以及實現成長的系統和戰略。現階段，戰略管理學者主要的研究范圍集中于建立競爭優勢所需做出的決策和行動上。但是，隨著速度和行動成為瞬息萬變的經營環境的核心，新經濟已經成為富有企業家精神的經濟模式，所有的組織都必須有效地采用企業家精神來參與競爭和維持生存，戰略管理的研究重點已經從靜態的產業模型和有效市場問題轉移到更為動態的變革模型和適應性問題，革新、快速成長、內部創業、適應性、創業型高層管理者、組織轉型等問題日益成為戰略管理學者關心的重要課題。這就引出了一個新的問題：如何看待創業與戰略管理研究之間的關系。在過去20年間，創業領域則主要研究如何把握并利用那些可以擴展現有產品和服務的機會，從而創建新的企業。可以說，人們傳統的認識是戰略管理學者對于大型公司更有興趣，而創業研究者則多以小型和中型的企業為研究對象。但是，這種研究邊界定義得太窄了。Hitt等學者認為，創業不僅包括新企業和新組織的創建，還應該涵蓋對新出現的和已經存在的機會的識別和利用，以及運用新出現的和已經存在的機會的認知過程、行為和行為模式等。因此，目前在創業與戰略管理兩個領域之間出現了越來越多的交叉，呈現出融合趨勢。那些以績效為導向的戰略管理過程首先必然需要創業精神在創造性方面有所貢獻，這就造成創業和戰略管理研究在學術上的分界十分模糊。McGrath和MacMillan（2000）認為，戰略就是企業家精神理念，即“對于企業如何抓住不確定性從而創造價值的思維方式”的發現和需要。Meyer和Heppard（2000）認為企業家邏輯就是貫徹組織上下的創業戰略的基礎。可以說，在目前瞬息萬變的競爭環境中，創業與戰略管理的融合是不可避免的。高度平衡的領導藝術創業與戰略管理的融合為高層管理者對公司創業的領導作用建立了一個平臺。創業最終是關于創新的行為，而戰略管理主要研究如何通過競爭優勢實現超過平均水平的績效。高層管理者在企業公司創業活動中，不可能只考慮創新，而不考慮創新所產生的結果，即財富的創造、利潤的增加、銷售收入的增長。這些結果都是以績效為測量標準的。因此，高層管理者要從在什么層次進行領導的糾纏中掙脫出來，要發揮高度平衡的領導藝術以平臺的觀點來看待創業和戰略管理共同的邊界問題。圖1描述了高層管理者所面對的創業戰略管理融合平臺。由此可見，創業和戰略管理不是簡單的交叉，而是由其各自研究焦點（創新/績效）為這兩個領域的交流創造了融合空間，無論什么類型的企業，都可以從創業（如公司創業）和戰略管理（如公司績效和股東財富）中獲取收益，這與那些鼓勵創業應該被所有組織高層管理者采納的思路剛好吻合。不同類型組織中高層管理者所面對的領導問題如圖1中A-D四個區域所示，具體研究內容見表1。因此，高層管理者領導的思考、推理和行動方法，不僅要受機會的影響，還要求高層管理者有完整縝密的實施方法和講求高度平衡技巧的領導藝術。要獲得創業成功，除了要具有創業領導素質外，通常還需要建立起一支擁有互補技能和才能，具有合作精神的團隊。同時，這支團隊要對商機有敏銳的嗅覺，當別人看到是一片矛盾、混亂和疑惑時，他們要敏銳地發現其中隱藏的商機。還有，這支團隊要有發現和控制資源（這些資源常常為他人所有）的技巧和智謀，這也是捕捉商機所不可缺少的（Timmons和Spinelli，2004）。高層管理者會面臨交響樂團指揮或教練所面臨的挑戰：他必須協調好擁有不同技能、天才和個性的一大群人，使之成為一個優秀的團體。在許多情況下，高層管理者還需要具備像雜耍者那樣的才能和敏捷度，必須承受壓力的同時，協調好團體內外部關系。總之，高層管理者必須將其想像力、動機、承諾、激情、執著、正直、團隊合作與洞察力注入企業。在面臨兩難抉擇時，即使有一些不確定因素，也必須當機立斷。因此，新環境要求高層管理者看問題的眼光和經營管理要變得越來越具有企業家精神。企業的目標不應只是簡單地成為富有企業家精神的組織，而是要從戰略上具有創業屬性，這就要求高層管理者在創業和戰略管理之間建立平衡和恰當的連接。創業型領導的新角色在以往研究中，學者們試圖將創業研究和領導研究進行整合，提煉出“創業型領導”的內涵。通過文獻梳理可以初步歸納出創業型領導的基本內涵和屬性，研究者已經認同和初步解釋了創業型領導在動態市場環境中對于企業發展變革的重要性。Covin和Slevin認為創業型領導作為一種特別的領導方式，是一種影響他人對資源進行戰略性管理的能力，它既關注尋求機會的行為，也關注尋求優勢的行為。Ted（1993）認為創業型領導就是通過信任和團隊工作形成高績效的領導方式。目前比較一致的認識是Gupta等研究者提出的關于創業型領導的定義。Gupta等對以往研究進行了總結，并在整合創業、創業導向、創業管理與領導理論的基礎上對創業型領導進行了界定，即創造一個愿景，以此號召，動員下屬，并使下屬承諾對戰略價值創造進行發現與探索的一種領導方式。這個定義強調創業型領導面臨挑戰的有關價值創造的資源獲取、下屬承諾這兩個問題，它包括創造愿景以及擁有一個有能力實現愿景的支持者群體。另一方面，它也強調對創業采取戰略性思路，以便創業主動性能夠提高公司持續創造價值的能力，因此創業型領導能夠為公司構建一個競爭優勢和技術增長的基礎。創業型領導并不是一種孤立存在的領導現象，而是一套與其他領導理論存在密切聯系的領導理論。從相似之處上分析，創業型領導理論與變革型領導理論的共同之處在于，領導者都是通過號召下屬擁有更高的自我實現的需要來產生最優的績效；與魅力型領導理論的共同之處在于都具有遠見、鼓勵、積極、建立自信、果斷這些特征；與團隊導向領導理論的相似之處在于領導者都需要提高團隊成員的參與和投入水平，還需要有效的談判技能、團隊建立技能；與以價值為本的領導理論的相似之處在于領導者都需要建立一個高期望的愿景，強調直覺的重要性，并對下屬實現愿景的能力表現出信心。同時，創業型領導理論還具有自身獨特的屬性。首先，創業型領導理論與變革型領導理論的不同之處在于創業型領導者號召下屬實現最優績效的能力是建立在公司對不確定性環境的適應性基礎上的。其次，與強調英雄式和非凡的個人特性的魅力型領導理論不同