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文檔簡介

網管工作流程一 電子鎖維修流程1老人到前臺或者房務部申請、報修，2前臺或者銷售部寫維修單，由部門經理簽字報到網管維修。如果網管能夠維修則填寫維修申請單，如需購買配件，寫申請說明原由由部門經理簽字，如需申請資金則請財務總監簽字有效。申請完后方可維修。3申報人簽字。完成。二 飯卡系統維修 1由飯卡系統使用人提出維修申請。2是否在能力之內的維修，如需購買寫申購流程。3維修完畢申請人簽字。 三 電話維修 1由提出人填寫維修申請單。2線路如果沒有問題需要更換部件的寫申購流程。（因現階段發現工程初期墻體線有部分不通，在維修能力之外，無法維修。需要打開墻體重新走線）。四 電話交換機維修 1由網管寫申請說明原由填寫保修申請單。2能正常維修的則填寫維修單，如果不能維修的需要請外面人維修則寫明理由報財務總監批準方維修。3維修后經上級領導簽字方生效。五 老人房間網絡維修1 老人房間的電腦設備出現故障時，告知前臺或者銷售部。前臺或銷售部填寫維修申請單。 2維修。六 網絡設備維修1 由網管直接填寫維修申請，需要購買的配件需要財務總監簽字方有效。2維修。七 中控設備維修1由中控員填寫維修申請單，報告網管維修。如需購買寫申購流程。2維修好后讓申報人簽字確認。八 有線電視維修1由房務部、銷售、 前臺提出維修申請，接到申請后查看原因，如果能維修，填寫維修申請單。如需外部維修人員進行維修（原因是歌華來人肯定不給修）。寫明原因價錢申報財務部批準維修。九 衛星天線維修1 房務部、 前臺、 銷售填寫維修申請單。2維修。3檢驗維修情況。十 音響設備維修由使用者提出申請，填寫維修申請單。維修如需外部技術進行維修則申請外部維修流程報財務總監。維修后申請人驗收。十一 音響設備使用 需要網管配合的提前最少半天申請，安排時間調試。有什么具體要求也寫出來。在指定時間指定地點，指定地方擺放設備，調試音響設備。十二 打印

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