創業計劃書一、市場機會發展概述 隨著物質生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養，伴隨著家庭結構的變化、工作壓力的增大，人際關系逐漸趨于淡化，越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關系，將隨時間的流逝而日益濃厚。在中國，養寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”。未來十年，中國的寵物飼養人數將會出現爆發性增長。 伴隨著寵物數量的增長，國內寵物市場已進入一個高速發展的時期。龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，未來十年，中國的寵物行業將邁上一個新的臺階。然而，國內還沒有一家大型的足夠規模的寵物機構足以引導國內寵物市場，所以寵物市場仍然具有非常大的投資價值。二、公司概述 琪樂寵物連鎖是集寵物食品、用品零售、寵物醫療、寵物美容、寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養、寵物訓練等寵物周邊產業為一體的連鎖機構，以“琪樂寵物連鎖店”為公司品牌，以投資加盟方式擴大經營區域，秉承服務廣大愛寵人士和寵物的理念，以“讓上帝和您滿意”為口號，致力于國內寵物市場的開拓，打造中國寵物旗艦品牌。三、目標市場、目標客戶描述和預測 琪樂寵物連鎖店致力于寵物及周邊服務業，服務內容有：寵物購買咨詢、寵物銷售、寵物婚介、消費品銷售（包括食品、服裝、項圈、牽引繩、飾品等）、寵物美容（包括洗澡、修剪毛發、修指甲、造型設計、染色等）、寵物醫療、寵物攝影、寵物培訓、寵物寄養等。目標客戶人群為主要集中在城市下崗職工、老人、在校大學生、自由職業者、家庭主婦等愛寵人士。飼養寵物需要一定的經濟實力和充足自由的時間，所以我們的目標客戶定位于有一定經濟實力的全職太太，孤寡老人、大學生和城市家庭獨生子。4、 競爭市場、競爭對手分析 競爭對手：隨著寵物市場的升溫，已經有越來越多的人涉足寵物行業，所以公司的主要競爭對手組要來自于同行。隨著中國市場的開放，相信不久也會有國際品牌進入國內市場，國外品牌為潛在競爭對手。 競爭市場：目前市場上已經存在的寵物用品店和寵物醫院，花卉草木市場的小規模寵物販賣，某些美甲店也已涉足寵物美容。五、公司戰略及發展規劃 公司采用實體經營與網絡社區相結合的營銷模式，網上通過論壇社區模式宣傳公司、吸引潛在客戶，線下通過實體連鎖店開辟市場。通過連鎖加盟的方式，五年內覆蓋一個縣市地區，連鎖店擴展破百家，七年內擴展至省級地區，10年內將業務擴展到全國范圍。 店址的選擇：寵物物行業是一個新興的行業，和傳統行業是無法抗衡的。 寵物用品店的顧客是很特殊的貓狗等寵物。寵物店選址是開店經營中比較重要的環節，需要考慮多種因素。它包含周邊人群 的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本和租金 、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。寵物店的位置宜選擇在鬧市區、居民區或專門的動物市場。營業面積在三四十平方米左右的店鋪里要有通風設施和沖洗裝置應保持干凈明亮，在選擇店址的時我們選擇避開商業繁華區。也不選擇需要高額房租的店鋪。根據國家有相應 的法規規定寵物不允許進入商業繁華區，其次考慮到社會上的一些懼怕寵物的人士，他們可能見到貓或者狗會嚇一跳。 若在商業繁華區開寵物用品店對于這部分人來說是不太禮貌的。而逛寵物用品店的主人們肯定也會考慮到這些甚至會刻意避開帶寵物到這些繁華地段，因此在商業繁華區開店反而會影響自己的生意。我們選擇空曠地段選擇位置比較空曠的地段開寵物用品店的原因：首先，可以讓寵物們有充足的活動空間。其次。因為寵物家長們如果是帶著寵物的大多都是開車來的，空曠的地段能提供充足的停車位。 三是，如果店址選擇在人流眾多的鬧市區雖然交通方便了，但會給寵物帶來一些不必要的危險，一旦貓貓狗狗在美容或等待的時候從店內逃走很容易造成傷害。而且把店開在市中心或繁華地段也會對周圍的居民造成影響。另外，非繁華地段開店空氣會相對清新一些，而且噪音也很低可以讓寵物更好地接受美容和服務。六、公司財務預測及盈利模式（一）、財務支出1技術學習費用 一般來說，大部分寵物店經營者并沒有相關的行業經驗（寵物美容、寵物訓練）。這就需要經營者參加專業寵物美容課程的學習，并取得相應的“寵物美容師”資格證。該項費用約在6000元左右。2、寵物美容設施 和美容美發行業一樣，寵物美容也需要一定的基本設施。如美容臺、洗澡池、電剪（2000元左右）、美容剪（三四把、約2000元）、刀頭（五個，約1000元），吹水機、電吹風（大功率，與人類用不同）、熱水器。如果經營寵物醫院，還要把醫療設備、醫療藥品等的投入算在內。該項費用在12萬之間。3、房屋成本這主要涉及店鋪裝修、租金及水電費用。通常來說，寵物店面的并不需要格外的裝飾，以美觀大方為宜。北京上海等房租較貴，平均5000元，多為半年或一年付。4、人力成本剛學成出爐的寵物美容師（c級）月薪在10001200左右。試用期過后，寵物美容師（c級）費用為基本工資（10001200）+10%15%的提成。若雇傭b級寵物美容師，寵物美容師的工資相應會更高，月薪為基本工資（15002000）+15%20%提成。5、貨品成本 寵物臨時飼養場所和大廳的租金10萬/年，飼養寵物的各種口糧6000元，5000元購置寵物洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。貨架3000元。這些費用在2萬元左右。如果寵物店經營活體項目，投入的資金將更多。6、 市場營銷成本 1萬元建立網站（提高公司知名度）和1萬元在各大型網站掛廣告。5000萬元組織當地工人發送全單。1萬元舉辦各種小型的寵物表演和展示活動（打開當地市場）。 （二）、盈利模式連鎖店內寵物消費品的出售、各項服務費用為公司的主要盈利來源，同時通過擴展加盟商的方式可以收取部分加盟費作為盈利和開拓市場的渠道。按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20左右，美容在60左右。按照房租2000元/月，每月營業收入超過5000元，就可保本。兩年內就能賺回本金。（三）、營銷模式1、搜索引擎營銷 搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基于自然搜索結果的搜索引擎推廣,因為是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網絡營銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化、地址欄搜索、網站鏈接策略等2、網絡在線交流 我們建立了網店有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的我們聯系。這樣就可以推銷自己的產品。3、廣告 我們可以通過im營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。4、博客營銷 博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。我們可以發一些寵物的圖片和表演到博客上，也可以付費請一些網絡大v轉發一些微薄，以提高自己公司名氣！5、聊天群組營銷 我們可以向一些qq群、msn群、旺旺群里發送一些寵物資料，寵物圖片，寵物表演視頻。6、網絡視頻營銷 錄制一些寵物的飼養，訓練，表演等相關視頻然后上傳到百度，土豆，優酷，樂視等網站。七、創業團隊介紹董事長：（對公司的大事進行決策）總經理：（總經理為集團公司企業最高行政管理領導人，對集團公司企業全局業務全面負責）財務部經理：（負責公司財務、會計及稅務事宜）行政部總監：（協調各部門的工作，員工考勤等）銷售部經理：（負責產品的銷售和服務推廣）市場部經理：（負