深圳小區疫情管理辦法總則目的與依據為科學、規范、有效地應對新冠肺炎疫情，加強深圳小區疫情防控管理，切實保障小區居民的生命安全和身體健康，維護小區正常的生活秩序，依據《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》《深圳經濟特區突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規和國家、省、市有關疫情防控工作的要求，結合本市小區實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于深圳市行政區域內各類住宅小區、商住混合小區等居住類小區的疫情防控管理工作。基本原則小區疫情管理堅持“政府主導、社區主責、物業協同、居民參與”的原則，實行科學防控、精準防控、依法防控，做到快速響應、有效處置，最大程度保護人民生命安全和身體健康，最大限度減少疫情對小區居民生活的影響。管理職責政府部門職責市、區疫情防控指揮部門負責統籌協調全市、區小區疫情防控工作，制定相關政策措施，指導和監督街道辦事處、社區工作站開展工作。街道辦事處負責組織實施本轄區內小區疫情防控工作，指導社區工作站、物業服務企業落實各項防控措施，協調解決小區疫情防控中的問題。衛生健康部門負責指導小區疫情防控的技術工作，提供專業的疫情防控知識培訓和技術支持，開展疫情監測、流行病學調查、核酸檢測等工作。公安部門負責維護小區周邊的治安秩序，依法處理擾亂小區疫情防控工作的違法行為，配合做好小區人員管控和應急處置工作。住房建設部門負責指導物業服務企業做好小區疫情防控工作，督促物業服務企業履行疫情防控職責，加強對物業服務企業的監督管理。社區工作站職責社區工作站負責本社區內小區疫情防控工作的具體落實，組織開展小區人員排查、信息登記、宣傳引導等工作，協調解決小區居民在疫情防控期間的實際困難。物業服務企業職責物業服務企業應當按照本辦法和相關疫情防控要求，做好小區的衛生清潔、消毒消殺、人員和車輛出入管理、疫情防控宣傳等工作，配合政府部門、社區工作站開展疫情防控相關工作。居民職責小區居民應當自覺遵守疫情防控相關法律法規和小區疫情管理規定，積極配合政府部門、社區工作站、物業服務企業開展疫情防控工作，做好個人防護，如實提供相關信息。人員管理出入管理1.小區實行封閉式管理，原則上只保留一個出入口，設置專人24小時值守，對進入小區的人員和車輛進行檢查和登記。2.居民進入小區時，應當主動出示健康碼、行程卡，配合測量體溫。健康碼為綠碼、體溫正常的人員方可進入小區；健康碼為黃碼、紅碼或體溫異常的人員，按照疫情防控相關規定進行處理。3.外來人員和車輛非必要不得進入小區。因特殊情況確需進入小區的，應當經小區居民同意，并嚴格落實登記、掃碼、測溫等措施。4.快遞、外賣等配送人員不得進入小區，應當在小區指定區域進行交接。重點人員管理1.對從疫情高風險地區返回小區的人員，嚴格落實集中隔離醫學觀察、居家隔離醫學觀察等管控措施，按照規定進行核酸檢測。2.對密切接觸者、次密切接觸者等重點人員，配合相關部門做好追蹤、管控和核酸檢測等工作。3.對居家隔離人員，社區工作站、物業服務企業應當做好服務保障工作，定期上門巡查，確保居家隔離人員嚴格遵守隔離規定。人員排查1.社區工作站應當定期組織開展小區人員排查工作，及時掌握小區居民的健康狀況、出行情況等信息。2.物業服務企業應當協助社區工作站做好人員排查工作，通過電話、微信等方式收集居民信息，發現異常情況及時報告。環境衛生管理清潔消毒1.物業服務企業應當增加小區公共區域的清潔頻次，每天至少對小區出入口、電梯、樓梯間、走廊、垃圾桶等公共部位進行一次全面清潔消毒，并做好記錄。2.對電梯按鈕、門把手等高頻接觸部位，應當每24小時進行一次消毒。3.垃圾應當做到日產日清，垃圾桶應當定期清理和消毒，防止垃圾堆積和異味散發。垃圾分類管理1.加強小區垃圾分類宣傳，引導居民正確分類投放垃圾。2.對廢棄口罩等有害垃圾，應當設置專門的收集容器，做到單獨收集、單獨運輸、單獨處理。病媒生物防治1.物業服務企業應當定期開展小區病媒生物防治工作，對小區內的積水、溝渠等容易滋生蚊蟲的地方進行清理和消殺，降低病媒生物密度。2.在疫情期間，應當加大病媒生物防治力度，防止病媒生物傳播疾病。宣傳與應急管理宣傳引導1.政府部門、社區工作站、物業服務企業應當通過多種渠道，如宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號、短信等，及時發布疫情防控相關信息和政策，宣傳疫情防控知識，提高居民的自我防護意識。2.組織開展疫情防控宣傳活動，向居民發放宣傳資料，解答居民疑問，營造良好的疫情防控氛圍。應急處置1.建立小區疫情應急處置機制，制定應急預案，明確應急處置流程和各部門職責。2.一旦發現小區內有確診病例、疑似病例或無癥狀感染者，應當立即啟動應急預案，配合政府部門做好流調溯源、人員管控、環境消殺等工作。3.對因疫情防控需要實施封閉管理的小區，應當保障居民的基本生活物資供應，做好生活服務保障工作。監督與考核監督檢查政府部門應當加強對小區疫情防控工作的監督檢查，定期對小區疫情管理情況進行巡查，發現問題及時督促整改。考核評價建立小區疫情防控工作考核評價機制，對在疫情防控工作中表現突出的社區工作站、物業服務企業和個人進行表彰和獎勵