智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同雙方1.3.1甲方（智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)建設(shè)方）：名稱(chēng)：_________________________法定代表人：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________1.3.2乙方（智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方）：名稱(chēng)：_________________________法定代表人：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證系統(tǒng)建設(shè)的順利進(jìn)行和運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定高效。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.5.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽合同。1.6合同履行地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)在甲乙雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行。1.7合同語(yǔ)言本合同以中文為準(zhǔn)，如合同其他版本與中文版本有沖突，以中文版本為準(zhǔn)。第二章系統(tǒng)建設(shè)2.1系統(tǒng)需求2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的系統(tǒng)需求文檔，包括但不限于系統(tǒng)功能、功能指標(biāo)、技術(shù)規(guī)格等。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求文檔進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)等。2.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，包括編碼、測(cè)試、調(diào)試等。2.3.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中遵守保密協(xié)議，保護(hù)甲方商業(yè)秘密。2.4系統(tǒng)測(cè)試2.4.1乙方應(yīng)完成系統(tǒng)測(cè)試，保證系統(tǒng)滿足甲方需求。2.4.2乙方應(yīng)將測(cè)試報(bào)告提交甲方，并配合甲方進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試。第三章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收3.1系統(tǒng)交付3.1.1乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并將系統(tǒng)交付甲方。3.1.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括系統(tǒng)軟件、用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等。3.2系統(tǒng)驗(yàn)收3.2.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付之日起____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。3.2.2甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)向乙方出具驗(yàn)收合格證明。3.3驗(yàn)收不合格3.3.1如系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收不合格通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。3.3.2乙方整改完成后，甲方應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。第四章系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)4.1運(yùn)營(yíng)管理4.1.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。4.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。4.2運(yùn)營(yíng)支持4.2.1乙方應(yīng)提供724小時(shí)的客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方需求。4.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、故障統(tǒng)計(jì)等。4.3運(yùn)營(yíng)費(fèi)用4.3.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況，向甲方提出運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算。4.3.2甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)審批運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算。第五章運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與信息安全5.1數(shù)據(jù)管理5.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理制度，保證數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確和完整。5.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。5.2信息安全5.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證系統(tǒng)信息的安全。5.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全法律法規(guī)，保護(hù)甲方商業(yè)秘密。5.3數(shù)據(jù)共享與交換5.3.1甲方與乙方可根據(jù)業(yè)務(wù)需求，約定數(shù)據(jù)共享與交換方式。5.3.2數(shù)據(jù)共享與交換應(yīng)遵循雙方約定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的技術(shù)支持服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：系統(tǒng)安裝與配置指導(dǎo)系統(tǒng)升級(jí)與更新系統(tǒng)故障診斷與排除用戶培訓(xùn)與技術(shù)咨詢6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.2.1乙方應(yīng)保證在接到甲方故障報(bào)告后，根據(jù)故障級(jí)別在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.2.2對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)解決。6.3培訓(xùn)服務(wù)6.3.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的用戶培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、故障處理、數(shù)據(jù)管理等。6.4優(yōu)化與改進(jìn)6.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋和系統(tǒng)運(yùn)行情況，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化和改進(jìn)。6.4.2乙方應(yīng)將優(yōu)化和改進(jìn)計(jì)劃提前____個(gè)工作日通知甲方。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取有效措施保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。7.1.2乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、日志記錄等。7.2保密條款7.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。7.3數(shù)據(jù)備份7.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。7.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方，并定期檢查備份的有效性。第八章運(yùn)營(yíng)成本與支付8.1運(yùn)營(yíng)成本8.1.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算，包括但不限于人員成本、硬件成本、軟件成本、網(wǎng)絡(luò)成本等。8.1.2運(yùn)營(yíng)成本應(yīng)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，按照合同約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。8.2支付方式8.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，向乙方支付運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。8.2.2支付方式可以是按年支付、按月支付或其他雙方約定的方式。8.3支付時(shí)間8.3.1甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期開(kāi)始前____個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)費(fèi)用支付給乙方。8.3.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第九章運(yùn)營(yíng)評(píng)估與監(jiān)督9.1運(yùn)營(yíng)評(píng)估9.1.1雙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，包括系統(tǒng)功能、服務(wù)質(zhì)量、成本效益等。9.1.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和調(diào)整合同條款的依據(jù)。9.2監(jiān)督機(jī)制9.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱記錄等。9.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)反饋監(jiān)督結(jié)果。9.3違規(guī)處理9.3.1如發(fā)覺(jué)乙方在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。9.3.2乙方未在規(guī)定期限內(nèi)整改的，甲方有權(quán)暫停或終止合同。第十章合同變更與解除10.1變更程序10.1.1如雙方認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。10.1.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書(shū)面形式予以確認(rèn)。10.2合同解除10.2.1合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定和合同約定。10.2.2如發(fā)生以下情形之一，雙方可以解除合同：甲方違約，乙方提出解除合同；乙方違約，甲方提出解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算和結(jié)算。10.3.2雙方應(yīng)立即停止合同項(xiàng)下的所有活動(dòng)，并各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的、不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。11.2通知與證明11.2.1當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同時(shí)應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，并提供不可抗力的證明。11.2.2不可抗力的證明應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、程度以及對(duì)合同履行的影響等。11.3合同履行11.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行的問(wèn)題。11.3.2如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____個(gè)月，任何一方均有權(quán)解除合同。第十二章合同解除的條件12.1甲方解除合同的條件12.1.1乙方未能按照合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)或提供不合格的系統(tǒng)；12.1.2乙方未能履行合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密；12.1.3乙方違反合同約定，造成甲方重大經(jīng)濟(jì)損失。12.2乙方解除合同的條件12.2.1甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用；12.2.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行；12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十三章合同終止13.1合同終止的條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；13.1.4本合同約定的其他終止條件。13.2終止程序13.2.1雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方合同終止的事宜；13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止合同項(xiàng)下的所有活動(dòng)。13.3終止后的處理13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行清算和結(jié)算；13.3.2雙方應(yīng)相互返還因合同履行所取得的財(cái)產(chǎn)；13.3.3合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。甲方（智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)建設(shè)方）：名稱(chēng)：_________________________法定代表人：____________________地址：_____