文明守則活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景在當(dāng)今社會(huì)，文明素質(zhì)是衡量一個(gè)地區(qū)、一個(gè)群體乃至個(gè)人綜合素養(yǎng)的重要標(biāo)志。為了進(jìn)一步提升全社會(huì)的文明程度，營(yíng)造和諧、有序、文明的社會(huì)環(huán)境，特開(kāi)展本次文明守則活動(dòng)。通過(guò)宣傳引導(dǎo)、實(shí)踐養(yǎng)成、監(jiān)督管理等多種方式，促使廣大市民自覺(jué)遵守文明行為規(guī)范，形成良好的文明風(fēng)尚。二、活動(dòng)目標(biāo)1.增強(qiáng)市民對(duì)文明行為的認(rèn)知和理解，提高文明意識(shí)。2.引導(dǎo)廣大市民自覺(jué)遵守文明守則，養(yǎng)成文明習(xí)慣。3.在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的文明氛圍，形成人人講文明、事事守規(guī)則的良好局面。4.推動(dòng)城市文明形象顯著提升，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活動(dòng)主體本次活動(dòng)面向全體市民，涵蓋城市各個(gè)區(qū)域和行業(yè)領(lǐng)域，包括機(jī)關(guān)單位、社區(qū)居民、學(xué)校師生、企業(yè)員工、商業(yè)從業(yè)者等。五、活動(dòng)內(nèi)容（一）宣傳動(dòng)員階段（第12周）1.制定宣傳計(jì)劃設(shè)計(jì)制作文明守則宣傳海報(bào)、折頁(yè)、手冊(cè)等宣傳資料，內(nèi)容涵蓋文明禮儀知識(shí)、文明行為規(guī)范、不文明行為的危害等。利用多種媒體渠道進(jìn)行宣傳推廣，包括電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等。制作專(zhuān)題宣傳片在電視臺(tái)滾動(dòng)播出，在廣播電臺(tái)開(kāi)設(shè)文明守則宣傳專(zhuān)欄，在報(bào)紙上刊登系列宣傳報(bào)道，在網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布圖文、視頻信息，擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。2.開(kāi)展主題活動(dòng)舉辦文明守則啟動(dòng)儀式，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、市民代表、志愿者等參加，通過(guò)宣讀倡議書(shū)、文藝表演等形式，拉開(kāi)活動(dòng)序幕。組織文明使者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。文明使者由文明單位代表、道德模范、身邊好人等組成，深入各場(chǎng)所開(kāi)展文明宣傳，發(fā)放宣傳資料，講解文明知識(shí)，倡導(dǎo)文明行為。（二）學(xué)習(xí)教育階段（第34周）1.組織集中學(xué)習(xí)各機(jī)關(guān)單位、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等組織全體人員集中學(xué)習(xí)文明守則內(nèi)容，通過(guò)專(zhuān)題講座、主題班會(huì)、座談會(huì)等形式，深入解讀文明守則的具體要求和內(nèi)涵。邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者舉辦文明禮儀知識(shí)講座，提升市民對(duì)文明行為的認(rèn)知水平和理論素養(yǎng)。2.開(kāi)展線上學(xué)習(xí)搭建線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，如微信公眾號(hào)學(xué)習(xí)專(zhuān)區(qū)、APP學(xué)習(xí)板塊等，發(fā)布文明守則學(xué)習(xí)資料，包括文字、圖片、音頻、視頻等，方便市民隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。開(kāi)展線上知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)市民學(xué)習(xí)文明知識(shí)的積極性，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的參與者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。（三）實(shí)踐養(yǎng)成階段（第58周）1.文明行為勸導(dǎo)行動(dòng)在城市主要交通路口、商業(yè)街區(qū)、公園廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所設(shè)立文明勸導(dǎo)崗，組織志愿者對(duì)行人闖紅燈、不走斑馬線、亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)和制止。開(kāi)展文明乘車(chē)勸導(dǎo)活動(dòng)，在公交站點(diǎn)、地鐵站引導(dǎo)乘客排隊(duì)候車(chē)、有序乘車(chē)，主動(dòng)為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w讓座。2.行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)窗口服務(wù)行業(yè)開(kāi)展“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，要求工作人員使用文明用語(yǔ)、規(guī)范服務(wù)流程、提高辦事效率，打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)環(huán)境。餐飲行業(yè)開(kāi)展“文明餐桌”行動(dòng)，倡導(dǎo)節(jié)約用餐、文明用餐，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，引導(dǎo)顧客適量點(diǎn)餐，使用公筷公勺。旅游行業(yè)開(kāi)展“文明旅游”活動(dòng)，導(dǎo)游和景區(qū)工作人員引導(dǎo)游客遵守景區(qū)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)環(huán)境，文明游覽。3.社區(qū)文明實(shí)踐活動(dòng)各社區(qū)組織開(kāi)展形式多樣的文明實(shí)踐活動(dòng)，如垃圾分類(lèi)宣傳與實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)居民正確分類(lèi)投放垃圾；鄰里互助活動(dòng)，促進(jìn)社區(qū)和諧鄰里關(guān)系的形成。舉辦社區(qū)文化節(jié)，通過(guò)文藝演出、體育比賽、書(shū)法繪畫(huà)展覽等活動(dòng)，豐富居民精神文化生活，傳播文明理念。（四）監(jiān)督管理階段（第910周）1.建立監(jiān)督機(jī)制組建由志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員、相關(guān)職能部門(mén)工作人員等組成的文明行為監(jiān)督隊(duì)伍，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的不文明行為進(jìn)行巡查和監(jiān)督。設(shè)立不文明行為舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)市民對(duì)發(fā)現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。2.開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法城管、交警、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)廣告等不文明行為進(jìn)行集中整治，依法依規(guī)進(jìn)行處理。加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理，加大對(duì)亂扔垃圾、破壞公共設(shè)施等行為的處罰力度。（五）總結(jié)表彰階段（第1112周）1.活動(dòng)總結(jié)對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)取得的成效和存在的問(wèn)題，形成總結(jié)報(bào)告。收集整理活動(dòng)期間的圖片、視頻、文字資料等，建立活動(dòng)檔案，為今后的工作提供參考和借鑒。2.表彰獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)選表彰文明單位、文明社區(qū)、文明校園、文明家庭、文明個(gè)人等先進(jìn)典型，通過(guò)新聞媒體、表彰大會(huì)等形式進(jìn)行宣傳和表彰，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的志愿者隊(duì)伍和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)志愿者參與文明創(chuàng)建的積極性。六、活動(dòng)資源需求1.人力資源成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。組織志愿者隊(duì)伍參與宣傳引導(dǎo)、勸導(dǎo)服務(wù)等工作，預(yù)計(jì)招募志愿者[X]人。各機(jī)關(guān)單位、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。2.物力資源制作宣傳海報(bào)[X]張、宣傳折頁(yè)[X]份、宣傳手冊(cè)[X]本等宣傳資料。設(shè)立文明勸導(dǎo)崗所需的桌椅、標(biāo)識(shí)牌等物資。用于線上學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)和維護(hù)的設(shè)備及技術(shù)支持。3.財(cái)力資源活動(dòng)宣傳推廣費(fèi)用，包括媒體投放、制作宣傳資料等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。表彰獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，用于購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品、證書(shū)等，預(yù)計(jì)[X]元。志愿者補(bǔ)貼費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。活動(dòng)組織實(shí)施過(guò)程中其他必要的費(fèi)用開(kāi)支，預(yù)計(jì)[X]元。總預(yù)算約[X]元。七、活動(dòng)效果評(píng)估1.建立評(píng)估指標(biāo)體系制定文明意識(shí)提升指標(biāo)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，了解市民對(duì)文明行為規(guī)范的知曉率、認(rèn)同率和踐行率。設(shè)立文明行為養(yǎng)成指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)公共場(chǎng)所不文明行為的發(fā)生率、勸導(dǎo)糾正率等，評(píng)估市民文明行為養(yǎng)成情況。構(gòu)建社會(huì)文明氛圍指標(biāo)，分析媒體報(bào)道熱度、市民參與活動(dòng)積極性、群眾滿意度等，衡量活動(dòng)對(duì)社會(huì)文明氛圍的營(yíng)造效果。2.定期開(kāi)展評(píng)估工作在活動(dòng)不同階段開(kāi)展階段性評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整活動(dòng)方案和措施。活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)活動(dòng)成效，為今后類(lèi)似活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)參考。3.運(yùn)用評(píng)估結(jié)果根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)活動(dòng)開(kāi)展好的部門(mén)和單位進(jìn)行表?yè)P(yáng)和推廣，對(duì)存在問(wèn)題的地方進(jìn)行督促整改。將活動(dòng)效果評(píng)估納入文明城市、文明單位、文明社區(qū)等創(chuàng)建工作的考核內(nèi)容，推動(dòng)全社會(huì)文明程度不斷提升。八、活動(dòng)保障措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立由市委宣傳部牽頭，文明辦、城管、交警、教育、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)參與的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門(mén)職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。2.強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)充分利用各類(lèi)媒體平臺(tái)，廣泛宣傳活動(dòng)的意義、內(nèi)容和要求，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，引導(dǎo)廣大市民積極參與活動(dòng)。3.注重