培訓班續(xù)費活動方案一、活動主題“學夢續(xù)航，續(xù)費有禮——與[培訓班名稱]共赴新程”二、活動背景在教育培訓市場日益競爭激烈的當下，學員續(xù)費對于培訓班的持續(xù)發(fā)展至關重要。通過舉辦續(xù)費活動，不僅能夠提高學員的留存率，增強學員和家長對培訓班的粘性與忠誠度，還能有效促進培訓班的穩(wěn)定運營和業(yè)務拓展。本活動方案旨在結合培訓班的實際情況，設計出一套吸引學員續(xù)費的有效策略。三、活動目標1.確保[X]%以上的在讀學員成功續(xù)費，提升培訓班整體學員留存率。2.新增續(xù)費金額達到[X]元以上，為培訓班注入充足的運營資金。3.增強學員和家長對培訓班的滿意度和口碑，形成良好的品牌傳播效應。四、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：XX年XX月XX日XX年XX月XX日]五、目標受眾本班在讀學員及其家長六、活動內容與策略（一）優(yōu)惠套餐策略1.套餐設計推出多種續(xù)費套餐，如“常規(guī)學習套餐”“進階提升套餐”“全年暢學套餐”等?！俺Ｒ?guī)學習套餐”涵蓋本學期剩余課程，并贈送[X]節(jié)特色拓展課程。“進階提升套餐”在常規(guī)套餐基礎上，額外提供[X]次一對一輔導課程，以及學習資料大禮包?！叭陼硨W套餐”包含全年所有課程，享受[X]折優(yōu)惠，同時贈送價值[X]元的學習用品套裝和專屬學習社群服務。2.價格梯度設置根據套餐內容和課程時長，設置不同的價格梯度，讓家長能夠根據學員的實際需求和經濟狀況進行選擇。例如：“常規(guī)學習套餐”價格為[X]元。“進階提升套餐”價格為[X]元，相比常規(guī)套餐優(yōu)惠[X]元?！叭陼硨W套餐”價格為[X]元，相比原價優(yōu)惠[X]元。（二）限時折扣策略1.在活動期間內，設置特定時間段的限時折扣優(yōu)惠。如活動開始的前三天，所有續(xù)費課程享受[X]折優(yōu)惠；活動中期的某兩天，續(xù)費可享受[X]折優(yōu)惠；活動最后三天，續(xù)費享受[X]折優(yōu)惠。2.利用倒計時工具，在培訓班前臺、線上平臺等顯著位置展示剩余折扣時間，營造緊張感，促使家長盡快決策。（三）贈送增值服務1.學習資料贈送為續(xù)費學員贈送精心編制的學習資料，如學科知識手冊、模擬試卷集、學習方法指南等。這些資料根據培訓班所授課程內容和學員學習階段進行定制，具有很強的針對性和實用性。2.線上學習資源提供價值[X]元的線上學習資源包，包括在線視頻課程、學習APP會員、線上學習社群等。學員可以通過手機、電腦等設備隨時隨地進行學習和交流，方便家長監(jiān)督和輔助學員學習。3.個性化學習規(guī)劃為續(xù)費學員提供一次免費的個性化學習規(guī)劃服務。由培訓班專業(yè)的教學團隊根據學員的學習情況、興趣愛好和未來發(fā)展方向，制定專屬的學習計劃和目標，幫助學員更科學、高效地學習。（四）老帶新獎勵機制1.鼓勵老學員介紹新學員報名參加培訓班。對于成功推薦新學員的老學員，給予[具體獎勵內容]，如贈送學習用品、學費減免券、特色課程等。2.新學員在入學時，可憑老學員的推薦信息享受[X]折優(yōu)惠或其他專屬福利。3.設置推薦排行榜，根據老學員推薦新學員的數量進行排名。排名靠前的老學員將獲得額外的豐厚獎勵，如平板電腦、智能手表等，激發(fā)老學員的推薦積極性。（五）現場抽獎活動1.在續(xù)費現場設置抽獎區(qū)域，準備豐富的獎品。獎品包括學習用品（如筆記本電腦、平板電腦、電子詞典等）、培訓課程優(yōu)惠券、學習資料大禮包、精美文具、益智玩具等。2.凡在活動期間成功續(xù)費的學員，均可參與現場抽獎。抽獎方式可以采用轉盤抽獎、抽獎箱抽獎等形式，增加活動的趣味性和互動性。3.為了保證抽獎的公平、公正、公開，可邀請學員家長代表參與監(jiān)督抽獎過程。（六）家長分享會1.組織家長分享會，邀請在培訓班學習效果顯著的學員家長作為嘉賓，分享孩子在培訓班的學習成長經歷和心得體會。2.通過家長的現身說法，增強其他家長對培訓班教學質量和效果的信任，提高家長對培訓班的認可度和忠誠度，從而促進續(xù)費。3.在分享會現場設置互動環(huán)節(jié)，讓家長提問交流，解答家長在教育孩子過程中遇到的問題，進一步拉近與家長的距離。七、活動宣傳推廣（一）線上宣傳1.培訓班官方網站在網站首頁顯著位置展示活動海報和詳細介紹，設置活動專屬頁面，包括活動內容、優(yōu)惠套餐、報名方式等信息。2.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動推文、視頻、海報等宣傳資料。定期更新活動動態(tài)，與家長進行互動交流，及時解答家長的疑問。3.電子郵件營銷向在讀學員家長發(fā)送活動專屬郵件，介紹活動詳情和優(yōu)惠信息。郵件內容要簡潔明了、重點突出，并設置醒目的報名鏈接和咨詢方式。（二）線下宣傳1.培訓班前臺在培訓班前臺擺放活動海報、宣傳單頁等宣傳資料，安排專人向來訪家長介紹活動內容和優(yōu)惠政策。2.學校合作推廣與周邊學校、幼兒園建立合作關系，通過發(fā)放傳單、舉辦宣講會等方式，向學校師生和家長宣傳培訓班的續(xù)費活動。3.社區(qū)宣傳組織培訓班教師和工作人員到周邊社區(qū)進行宣傳推廣。在社區(qū)內張貼海報、發(fā)放傳單，與社區(qū)居民面對面交流，介紹培訓班的課程特色和續(xù)費活動優(yōu)惠。八、活動執(zhí)行安排（一）籌備階段（活動開始前[X]天）1.成立活動策劃執(zhí)行小組，明確各成員的職責分工，包括活動策劃、宣傳推廣、客戶服務、后勤保障等。2.完成活動所需的各項物料準備工作，如海報制作、宣傳單頁印刷、抽獎獎品采購、學習資料編制等。3.對培訓班教師和工作人員進行活動培訓，使其熟悉活動內容、優(yōu)惠政策、報名流程等，以便能夠準確、專業(yè)地向學員和家長介紹活動信息。4.做好線上活動平臺的搭建和測試工作，確?；顒悠陂g網站、微信公眾號、報名系統(tǒng)等能夠正常運行。（二）宣傳推廣階段（活動開始前[X]天活動當天）1.按照線上宣傳和線下宣傳的計劃安排，有序開展各項宣傳推廣工作。及時發(fā)布活動信息，擴大活動影響力，吸引學員和家長的關注。2.安排專人負責收集家長的咨詢信息，對咨詢家長進行詳細解答，并記錄家長的需求和意向。對于有意向續(xù)費的家長，及時跟進，邀請其參加續(xù)費活動。3.根據宣傳推廣效果和家長反饋情況，及時調整宣傳策略和活動內容，確保活動能夠達到預期的宣傳目標。（三）活動執(zhí)行階段（活動當天活動結束）1.活動當天，確保培訓班現場布置溫馨、舒適，營造良好的活動氛圍。在前臺設置報名咨詢處，安排專業(yè)的工作人員為家長提供服務，解答疑問，辦理續(xù)費手續(xù)。2.按照活動內容和流程安排，有序組織各項活動環(huán)節(jié)。如抽獎活動要保證公平、公正、公開，讓每位參與學員都有機會獲得獎品；家長分享會要提前做好嘉賓溝通和現場安排，確保分享會順利進行。3.及時處理活動過程中出現的各種問題和突發(fā)情況，保證活動的順利開展。對于家長提出的意見和建議，要認真記錄并及時反饋，不斷優(yōu)化活動服務質量。4.活動期間，安排專人負責收集家長和學員的反饋信息，了解他們對活動的滿意度和意見建議。通過問卷調查、現場訪談等方式，對活動效果進行評估，為后續(xù)活動改進提供參考依據。（四）后續(xù)跟進階段（活動結束后[X]天）1.對活動期間成功續(xù)費的學員進行回訪，了解學員和家長對培訓班的滿意度，以及對活動的評價和建議。感謝家長的支持與信任，進一步加強與家長的溝通和聯系。2.對未成功續(xù)費的學員進行分析，了解原因，針對性地制定跟進措施。對于因價格因素未續(xù)費的學員，再次介紹活動優(yōu)惠政策；對于因教學質量等問題未續(xù)費的學員，向家長承諾改進措施，并邀請家長和學員再次體驗培訓班課程。3.整理活動期間收集的客戶信息和反饋資料，進行數據分析和總結。評估活動效果，總結經驗教訓，為今后舉辦類似活動提供參考和借鑒，不斷優(yōu)化活動方案和服務質量。九、活動預算1.宣傳推廣費用海報制作費用：[X]元宣傳單頁印刷費用：[X]元線上廣告投放費用：[X]元學校合作推廣費用：[X]元社區(qū)宣傳物料費用：[X]元宣傳推廣費用總計：[X]元2.獎品及贈品費用抽獎獎品費用：[X]元學習資料編制及印刷費用：[X]元學習用品套裝費用：[X]元線上學習資源包費用：[X]元獎品及贈品費用總計：[X]元3.活動現場布置費用活動背景板制作費用：[X]元裝飾物料費用：[X]元活動現場布置費用總計：[X]元4.人員費用活動策劃執(zhí)行人員勞務費用：[X]元教師和工作人員培訓費用：[X]元人員費用總計：[X]元5.其他費用活動期間水電費、通訊費等其他雜費：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.續(xù)費指標評估統(tǒng)計活動期間成功續(xù)費的學員數量和金額，計算續(xù)費學員占在讀學員總數的比例，與活動目標進行對比分析。分析不同套餐、優(yōu)惠政策對學員續(xù)費的影響，評估各套餐的銷售情況和受歡迎程度，為后續(xù)課程套餐設計提供參考依據。2.滿意度調查評估在活動結束后，通過問卷調查、電話訪談等方式，收集學員和家長對活動的滿意度評價。調查內容包括活動內容、優(yōu)惠政策、服務質量、宣傳推廣等方面。根據滿意度調查結果，分析家長和學員對活動的認可程度和存在的不足之處，以便及時改進和優(yōu)化活動方案，提高客戶滿意度。3.品牌傳播效果評估統(tǒng)計活動期間線上宣傳資料的閱讀量、點贊數、分享數等數據，評估活動在社交媒體平臺上的傳播效果。收集線下宣傳推廣后的反饋信息，了解周邊學校、社區(qū)等對培訓班活動的知曉度和傳播范圍，評估活動對培訓班品牌知名度和美譽度的提升作用。十一、注意事項1.活動期間要確保工作人員服務熱情、專業(yè)，及時解答學員和家長的疑問，處理各類問題，避免出現投訴和糾