中興村門禁管理制度一、總則（一）目的為了加強中興村的安全管理，維護小區的正常秩序，保障業主/住戶的人身和財產安全，特制定本門禁管理制度。（二）適用范圍本制度適用于中興村全體業主/住戶、租戶以及所有進入中興村的人員和車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：確保小區人員和財產安全是門禁管理的首要目標。2.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量提供便捷的通行方式，減少不必要的等待時間。3.規范管理原則：嚴格按照本制度規定執行門禁管理操作，做到公平、公正、公開。二、門禁設施管理（一）門禁系統設置1.中興村設置主出入口門禁系統，包括道閘、讀卡器、車牌識別系統等設備。同時，在小區內各組團、單元樓設置門禁控制點，安裝門禁卡讀卡器或密碼鎖等設備。2.門禁系統應具備人員身份識別、車輛出入管理、記錄查詢等功能，并與小區監控系統實現聯動，確保安全管理的全面覆蓋。（二）設備維護與保養1.物業公司負責門禁系統設備的日常維護和保養工作，定期檢查設備運行情況，確保設備正常運行。2.建立設備維護檔案，記錄設備維護時間、維護內容、維修更換部件等信息。對于設備故障，應及時安排維修人員進行維修，并做好維修記錄。3.門禁系統設備出現故障時，維修人員應在接到通知后的[X]小時內到達現場進行維修。如因特殊原因無法及時修復，應采取臨時應急措施，確保小區安全，并盡快恢復設備正常運行。（三）門禁設施更新與升級1.隨著小區安全管理需求的變化和技術的發展，物業公司應適時對門禁設施進行更新與升級，提高門禁系統的安全性和智能化水平。2.門禁設施更新與升級前，應制定詳細的實施方案，包括設備選型、安裝調試、人員培訓等內容，并提前向業主/住戶公告，確保更新升級工作順利進行。三、人員出入管理（一）業主/住戶1.業主/住戶應妥善保管門禁卡，不得轉借他人。如門禁卡遺失或損壞，應及時到物業公司客服中心辦理掛失和補辦手續。2.業主/住戶憑有效的門禁卡或密碼進入小區。進入小區時，應主動出示門禁卡或在門禁設備上輸入密碼，經門禁系統驗證通過后，道閘自動開啟，方可進入。3.業主/住戶攜帶物品出門時，如物品體積較大或數量較多，應主動配合門崗值班人員進行檢查核實，經確認無誤后方可放行。（二）租戶1.租戶入住前，應到物業公司客服中心辦理相關手續，領取臨時門禁卡，并繳納門禁卡押金。2.租戶憑臨時門禁卡進入小區，有效期為[X]天。租戶應在有效期內到物業公司客服中心辦理正式入住手續，領取正式門禁卡。3.租戶退租時，應將門禁卡交回物業公司客服中心，經核實無誤后，退還門禁卡押金。（三）訪客1.訪客進入小區時，應在門崗處進行登記，填寫訪客登記表，注明姓名、身份證號碼、來訪事由、被訪人姓名及房號等信息。2.門崗值班人員通過電話或其他方式與被訪人取得聯系，經被訪人確認同意后，為訪客發放臨時訪客卡，并告知訪客注意事項。3.訪客憑臨時訪客卡進入小區，離開小區時，應將臨時訪客卡交回門崗值班人員，經核實無誤后，予以放行。（四）施工人員1.因小區內進行裝修、維修等施工活動需要進入小區的施工人員，施工單位應提前到物業公司辦理施工人員出入證。2.施工人員出入證應注明施工單位名稱、施工人員姓名、身份證號碼、有效期等信息，并加蓋施工單位公章。3.施工人員憑施工人員出入證進入小區，施工人員出入證應佩戴在胸前明顯位置，以便門崗值班人員查驗。施工結束后，施工單位應及時到物業公司辦理施工人員出入證注銷手續。（五）其他人員1.因工作需要進入小區的快遞員、送餐員等人員，應在門崗處進行登記，經門崗值班人員核實身份后，方可進入小區。2.進入小區的其他人員，如因特殊情況無法進行登記的，門崗值班人員應先與相關部門或人員取得聯系，核實身份后，予以放行，并做好記錄。四、車輛出入管理（一）業主/住戶車輛1.業主/住戶車輛應辦理小區停車證，停車證應與車輛行駛證信息一致。業主/住戶憑停車證和門禁卡進入小區。2.進入小區時，車輛應在門禁系統前停車，待車牌識別系統識別車牌信息后，道閘自動開啟，方可進入。如車牌識別系統出現故障，車主應主動出示停車證，經門崗值班人員核實后，予以放行。3.業主/住戶車輛在小區內停放應遵守小區停車管理規定，按照指定的停車位停放，不得隨意停放。（二）租戶車輛1.租戶車輛辦理停車證的流程與業主/住戶車輛相同。租戶車輛憑停車證和門禁卡進入小區。2.租戶車輛在小區內停放應遵守小區停車管理規定，按照指定的停車位停放，不得隨意停放。（三）外來車輛1.外來車輛進入小區時，應在門崗處進行登記，填寫外來車輛登記表，注明車輛型號、車牌號碼、來訪事由、被訪人姓名及房號等信息。2.門崗值班人員通過電話或其他方式與被訪人取得聯系，經被訪人確認同意后，按照臨時停車收費標準收取停車費用，并發放臨時停車卡。3.外來車輛憑臨時停車卡進入小區，離開小區時，應將臨時停車卡交回門崗值班人員，經核實無誤后，按照實際停車時間收取停車費用，予以放行。（四）特種車輛1.執行任務的消防車、救護車、警車等特種車輛進入小區時，門崗值班人員應立即放行，并做好記錄。2.其他因小區內施工、維修等需要進入的特種車輛，應提前與物業公司聯系，經物業公司同意后，方可進入小區，并按照指定的路線和地點行駛、停放。五、門禁管理規定（一）遵守門禁制度所有進入中興村的人員和車輛應自覺遵守本門禁管理制度，配合門崗值班人員的管理。（二）不得破壞門禁設施嚴禁任何人員故意破壞門禁系統設備，如發現有破壞行為，應及時報告物業公司，并照價賠償。（三）不得冒用他人門禁卡嚴禁任何人員冒用他人門禁卡進入小區，一經發現，門崗值班人員有權暫扣門禁卡，并視情節輕重給予相應的處罰。（四）不得違規停車車輛應按照規定的停車位停放，不得占用消防通道、人行道等公共區域。如發現違規停車行為，物業公司將按照相關規定進行處理。（五）不得攜帶危險物品進入小區嚴禁任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入小區，如發現有攜帶危險物品的行為，門崗值班人員應立即制止，并報告相關部門。（六）不得在門禁區域內逗留人員進入小區后，應盡快前往目的地，不得在門禁區域內長時間逗留或聚集，影響小區正常秩序。六、門禁管理責任（一）物業公司責任1.負責門禁系統設備的日常維護和保養工作，確保設備正常運行。2.負責制定和執行門禁管理制度，對進入小區的人員和車輛進行管理。3.負責門崗值班人員的培訓和管理，提高門崗值班人員的業務水平和服務意識。4.負責處理門禁管理中出現的各類問題和糾紛，及時向業主/住戶反饋處理結果。（二）門崗值班人員責任1.嚴格按照門禁管理制度對進入小區的人員和車輛進行檢查、登記和放行，確保小區安全。2.認真履行崗位職責，不得擅自離崗、脫崗，做好門禁管理記錄。3.對進入小區的人員和車輛進行禮貌詢問和引導，提供優質的服務。4.發現異常情況及時報告上級領導，并采取相應的措施進行處理。（三）業主/住戶責任1.遵守門禁管理制度，配合物業公司的管理工作。2.妥善保管門禁卡，不得轉借他人，如門禁卡遺失或損壞，應及時辦理掛失和補辦手續。3.對進入小區的訪客進行有效管理，確保訪客遵守小區規定。4.發現門禁管理中存在的問題及時向物業公司反饋，協助物業公司做好門禁管理工作。七、門禁管理監督與檢查（一）監督機制1.物業公司設立門禁管理監督小組，定期對門禁管理工作進行檢查和監督。2.業主/住戶有權對門禁管理工作進行監督，如發現問題可向物業公司客服中心或監督小組反映。（二）檢查內容1.門禁系統設備的運行情況，包括道閘、讀卡器、車牌識別系統等設備是否正常工作。2.門崗值班人員的工作情況，包括是否嚴格執行門禁管理制度、是否認真履行崗位職責等。3.人員和車輛出入登記情況，包括登記信息是否完整、準確等。4.門禁區域的秩序維護情況，包括是否有違規停車、人員聚集等現象。（三）問題處理1.對于檢查中發現的問題，物業公司應