社區(qū)環(huán)境安全管理制度總則一、目的為加強社區(qū)環(huán)境安全管理，營造安全、舒適、整潔的社區(qū)居住環(huán)境，保障居民的生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)的所有居民、業(yè)主、租戶以及社區(qū)內(nèi)的各類經(jīng)營場所、公共區(qū)域和設施設備。三、管理原則1.安全第一原則：將保障社區(qū)環(huán)境安全作為首要任務，預防為主，綜合治理，確保不發(fā)生重大安全事故。2.預防為主原則：通過加強安全教育、完善安全設施、強化安全檢查等措施，提前預防安全隱患的發(fā)生。3.責任到人原則：明確社區(qū)環(huán)境安全管理各環(huán)節(jié)的責任主體，確保責任落實到位。4.全員參與原則：鼓勵全體居民積極參與社區(qū)環(huán)境安全管理，形成群防群治的良好局面。社區(qū)安全管理職責分工（一）社區(qū)管理部門職責1.負責制定和完善社區(qū)環(huán)境安全管理制度，并組織實施。2.定期組織開展社區(qū)環(huán)境安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時督促整改。3.協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各相關(guān)單位和部門，共同做好環(huán)境安全管理工作。4.組織開展社區(qū)環(huán)境安全宣傳教育活動，提高居民的安全意識和自我防范能力。5.負責建立社區(qū)環(huán)境安全管理檔案，記錄安全檢查、隱患整改等情況。（二）物業(yè)服務公司職責1.按照物業(yè)服務合同的約定，做好社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、綠化養(yǎng)護等工作。2.加強對社區(qū)內(nèi)公共設施設備的日常巡查和維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。3.負責社區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，設置門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設施等，維護社區(qū)秩序。4.對社區(qū)內(nèi)的裝修施工進行管理，督促施工單位遵守安全規(guī)定，確保施工安全。5.協(xié)助社區(qū)管理部門開展環(huán)境安全宣傳教育活動，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時報告并協(xié)助整改。（三）居民職責1.遵守社區(qū)環(huán)境安全管理制度，不得從事危及自身及他人安全的行為。2.愛護社區(qū)內(nèi)的公共設施設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向相關(guān)部門報告。3.積極參與社區(qū)環(huán)境安全宣傳教育活動，提高自身安全意識和應急處置能力。4.配合社區(qū)管理部門和物業(yè)服務公司開展安全檢查和隱患整改工作。（四）業(yè)主委員會職責1.監(jiān)督物業(yè)服務公司的環(huán)境安全管理工作，定期聽取工作匯報。2.協(xié)助社區(qū)管理部門開展環(huán)境安全管理工作，參與安全檢查等活動。3.代表業(yè)主與物業(yè)服務公司就環(huán)境安全管理相關(guān)事宜進行溝通協(xié)調(diào)，維護業(yè)主合法權(quán)益。社區(qū)安全檢查與隱患排查（一）檢查內(nèi)容1.消防設施設備檢查：包括消防栓、滅火器、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等是否完好有效，消防通道是否暢通無阻。2.電氣安全檢查：檢查社區(qū)內(nèi)各類電氣線路是否老化、短路，插座、開關(guān)是否正常，是否存在私拉亂接電線等現(xiàn)象。3.燃氣安全檢查：對使用燃氣的居民和經(jīng)營場所進行檢查，查看燃氣管道是否泄漏，燃氣器具是否合格，通風是否良好。4.電梯安全檢查：檢查電梯運行是否正常，安全裝置是否靈敏可靠，有無異響、異味等異常情況。5.樓梯通道安全檢查：查看樓梯扶手是否牢固，通道是否堆放雜物，照明是否正常。6.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生檢查：檢查社區(qū)內(nèi)道路、綠地、樓道等公共區(qū)域是否整潔，有無垃圾堆積、污水橫流等現(xiàn)象。（二）檢查頻次1.社區(qū)管理部門每月組織一次全面的環(huán)境安全檢查。2.物業(yè)服務公司每周進行一次常規(guī)的安全巡查，對重點部位和設施設備每天進行檢查。3.居民、業(yè)主委員會發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時向相關(guān)部門報告。（三）隱患排查與整改1.安全檢查人員應如實記錄檢查情況，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行詳細登記，包括隱患部位、隱患情況、責任主體等。2.對于一般安全隱患，由責任主體立即進行整改，整改完成后報相關(guān)部門復查。3.對于重大安全隱患，社區(qū)管理部門應下達整改通知書，明確整改期限和要求，責任主體應制定詳細的整改方案，組織力量進行整改。整改期間，應采取有效的防范措施，確保安全。4.整改完成后，責任主體應提交整改報告，經(jīng)相關(guān)部門驗收合格后，隱患消除。對拒不整改或整改不力的責任主體，依法依規(guī)進行處理。消防安全管理（一）消防設施設備管理1.物業(yè)服務公司應按照相關(guān)規(guī)定配備充足、有效的消防設施設備，并定期進行維護保養(yǎng)，確保其處于良好運行狀態(tài)。2.消防設施設備應設置明顯的標識，嚴禁擅自挪用、拆除、損壞消防設施設備。3.定期對消防設施設備進行檢測和維修，記錄檢測和維修情況，建立消防設施設備檔案。（二）消防通道管理1.社區(qū)內(nèi)的消防通道應保持暢通無阻，嚴禁任何單位和個人占用、堵塞消防通道。2.物業(yè)服務公司應加強對消防通道的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止占用消防通道的行為。（三）電氣防火管理1.居民和經(jīng)營場所應遵守電氣安全使用規(guī)定，不得私拉亂接電線，不得超負荷用電。2.物業(yè)服務公司應對社區(qū)內(nèi)的電氣線路進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)老化、破損等問題及時更換。3.加強對電氣設備的管理，定期進行維護保養(yǎng)，確保其安全運行。（四）易燃易爆物品管理1.社區(qū)內(nèi)嚴禁儲存、使用易燃易爆物品，如確需臨時存放少量易燃易爆物品，應按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，并采取相應的安全防范措施。2.物業(yè)服務公司應加強對社區(qū)內(nèi)易燃易爆物品的巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)儲存、使用的，及時制止并報告相關(guān)部門。（五）消防宣傳教育與演練1.社區(qū)管理部門和物業(yè)服務公司應定期組織開展消防宣傳教育活動，普及消防安全知識，提高居民的消防安全意識和自防自救能力。2.每年至少組織一次社區(qū)居民參與的消防演練，檢驗和提高社區(qū)應對火災的應急處置能力。治安安全管理（一）門禁系統(tǒng)管理1.物業(yè)服務公司應合理設置門禁系統(tǒng)，嚴格控制人員和車輛進出社區(qū)。2.加強對門禁系統(tǒng)的維護管理，確保其正常運行，對損壞的門禁設備及時進行維修或更換。3.嚴格執(zhí)行門禁制度，對進出社區(qū)的人員和車輛進行登記、核實，嚴禁無關(guān)人員和車輛進入社區(qū)。（二）巡邏防范1.物業(yè)服務公司應制定詳細的巡邏制度，安排專人負責社區(qū)巡邏工作。2.巡邏人員應按時巡邏社區(qū)內(nèi)的各個區(qū)域，包括公共區(qū)域、樓道、停車場等，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全問題。3.加強對重點部位和時間段的巡邏，如夜間、節(jié)假日等，提高巡邏頻次和密度。4.巡邏人員應佩戴明顯的標識，保持通訊暢通，及時報告巡邏情況。（三）監(jiān)控系統(tǒng)管理1.物業(yè)服務公司應在社區(qū)內(nèi)合理設置監(jiān)控攝像頭，確保監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)主要區(qū)域。2.加強對監(jiān)控系統(tǒng)的維護管理，保證監(jiān)控設備正常運行，圖像清晰，數(shù)據(jù)保存完整。3.安排專人負責監(jiān)控視頻的查看，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)人員進行處理，并做好記錄。（四）治安案件處理1.一旦發(fā)生治安案件，物業(yè)服務公司應立即采取措施保護現(xiàn)場，并及時報告社區(qū)管理部門和公安機關(guān)。2.協(xié)助公安機關(guān)開展調(diào)查工作，提供相關(guān)線索和證據(jù)，配合公安機關(guān)打擊違法犯罪行為。3.加強對社區(qū)內(nèi)治安秩序的維護，采取措施防止類似案件再次發(fā)生。環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.物業(yè)服務公司應按照規(guī)定的時間和標準，對社區(qū)內(nèi)的道路、綠地、樓道、電梯等公共區(qū)域進行清掃保潔，保持環(huán)境整潔。2.及時清理社區(qū)內(nèi)的垃圾，做到日產(chǎn)日清，嚴禁垃圾堆積。3.加強對衛(wèi)生死角的清理，定期對樓道、地下室等區(qū)域進行全面清掃。（二）垃圾分類管理1.在社區(qū)內(nèi)設置垃圾分類投放點，配備相應的垃圾分類收集容器。2.加強對居民的垃圾分類宣傳教育，引導居民正確分類投放垃圾。3.物業(yè)服務公司應按照規(guī)定的時間和路線，對分類后的垃圾進行收集、運輸，確保垃圾分類工作順利開展。（三）綠化養(yǎng)護1.制定社區(qū)綠化養(yǎng)護計劃，定期對社區(qū)內(nèi)的花草樹木進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。2.保護綠化設施，嚴禁破壞花草樹木和綠化設施的行為。3.根據(jù)季節(jié)變化，適時調(diào)整綠化布局，營造優(yōu)美的社區(qū)綠化環(huán)境。裝修施工安全管理（一）裝修申報1.業(yè)主或租戶進行房屋裝修前，應向物業(yè)服務公司提交裝修申請，填寫相關(guān)申請表，提供裝修設計方案、施工單位資質(zhì)證明等材料。2.物業(yè)服務公司對裝修申請進行審核，符合條件的予以批準，并與業(yè)主或租戶簽訂裝修管理服務協(xié)議。（二）裝修安全規(guī)定1.施工單位應遵守國家有關(guān)裝修安全規(guī)定，嚴格按照裝修設計方案進行施工。2.裝修施工期間，應采取有效的安全防護措施，如設置圍擋、警示標志等，確保施工安全和周邊居民的正常生活。3.嚴禁在裝修施工過程中違規(guī)拆除承重墻、改變房屋結(jié)構(gòu)等危害房屋安全的行為。4.控制裝修施工時間，避免在居民休息時間進行產(chǎn)生噪音、粉塵等污染的施工作業(yè)。（三）裝修監(jiān)督檢查1.物業(yè)服務公司應加強對裝修施工現(xiàn)場的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)施工行為。2.對裝修施工過程中的安全隱患，及時下達整改通知書，要求施工單位限期整改。3.裝修工程竣工后，物業(yè)服務公司應組織相關(guān)人員進行驗收，驗收合格后方可退還裝修押金。應急管理（一）應急預案制定1.社區(qū)管理部門應制定社區(qū)環(huán)境安全應急預案，包括火災、地震、治安事件等各類突發(fā)事件的應急處置措施。2.應急預案應明確應急組織機構(gòu)、職責分工、應急響應程序、應急資源保障等內(nèi)容。（二）應急演練1.定期組織開展應急演練，檢驗和提高社區(qū)應對突發(fā)事件的應急處置能力。2.演練內(nèi)容應包括火災撲救、人員疏散、治安維護等方面，演練結(jié)束后應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，對應急預案進行修訂完善。（三）應急響應1.發(fā)生突發(fā)事件時，社區(qū)管理部門、物業(yè)服務公司等相關(guān)單位應立即啟動應急預案，迅速組織力量進行應急處置。2.及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告事件情況，配合政府部門做好應急救援工作。3.做好現(xiàn)場秩序維護、人員疏散、傷員救治等工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。獎懲制度（一）獎勵1.對在社區(qū)環(huán)境安全管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。2.對及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生的個人，給予相應的物質(zhì)獎勵。3.對積極參與社區(qū)環(huán)境安全宣