中石化群組管理制度總則目的為規范中石化群組的使用與管理，確保信息傳遞的及時、準確、高效，促進工作協同與溝通，提升公司整體運營效率，特制定本制度。適用范圍本制度適用于中國石化集團公司內部所有正式員工所使用的各類工作群組，包括但不限于部門群、項目群、專業群等。基本原則1.合規性原則：群組使用與管理應嚴格遵守國家法律法規以及公司的各項規章制度。2.安全性原則：確保群組信息安全，防止信息泄露、惡意攻擊等情況發生。3.有效性原則：充分發揮群組在工作溝通、協作中的積極作用，提高工作效率與質量。4.權責明確原則：明確群組管理者、成員的職責與權限，確保管理有序。群組分類與管理架構群組分類1.部門群：由各部門自行創建與管理，用于部門內部及與其他部門相關工作的溝通與協調。2.項目群：針對特定項目設立，成員包括項目涉及的相關人員，負責項目進展情況的匯報、問題討論與解決等。3.專業群：按專業領域劃分，旨在促進專業知識交流、技術問題探討以及行業動態分享。管理架構1.群組管理員部門群管理員由部門負責人指定，負責群成員管理、信息發布審核等工作。項目群管理員一般由項目經理擔任，全面負責項目群的日常管理與協調。專業群管理員由專業領域的資深人員或相關領導擔任，確保專業群內交流內容的專業性與有效性。2.群組成員：包括中石化集團公司正式員工，應遵守本制度及所在群組的相關規定，積極參與群組交流，及時回復工作相關信息。群組使用規范信息發布要求1.內容規范發布信息應真實、準確、客觀，不得發布虛假、誤導性或有害信息。與工作相關的重要信息、通知、報告等應及時準確發布，避免遺漏與延誤。鼓勵分享工作經驗、創新想法、行業資訊等有益內容，但不得發布與工作無關的私人生活、娛樂、廣告等信息。2.格式規范文字表述應清晰、簡潔、有條理，避免使用模糊、歧義性語言。重要信息應進行適當排版，如分段、加粗、加下劃線等，以便于閱讀與理解。涉及圖表、文件等附件時，應確保格式正確、內容完整，易于打開與查看。交流溝通規范1.文明交流：成員之間應相互尊重，使用文明、禮貌的語言，不得進行人身攻擊、辱罵、詆毀等不良行為。2.及時響應：對于工作相關的詢問、請求等，應在合理時間內給予回復，不得故意拖延。3.主題明確：交流討論應圍繞工作主題展開，避免話題過于分散，影響工作效率。4.團隊協作：積極參與群組內的協作任務，互相支持與配合，共同推動工作進展。群組資源管理1.文件共享：群組管理員可根據工作需要設置文件共享權限，成員應按照規定上傳、下載和管理共享文件。共享文件應分類存放，便于查找與使用。確保共享文件的安全性與完整性，定期進行備份與清理。2.照片、視頻等資料管理：涉及工作的照片、視頻等資料應妥善保存，可根據情況在群組內適當共享，但需注意保護涉及的隱私信息與商業機密。群組安全管理賬號安全1.賬號使用：成員應妥善保管個人賬號信息，不得將賬號轉借他人使用。2.密碼設置：設置強密碼，包含字母、數字、特殊字符，定期更換密碼，確保賬號安全。信息安全1.保密意識：成員應增強信息保密意識，不得在群組內泄露公司機密信息、商業秘密、個人隱私等。2.敏感信息處理：對于涉及敏感信息的討論與交流，應采取加密、線下溝通等安全措施，防止信息傳播風險。群組成員管理1.成員準入加入群組應經過管理員批準，管理員應核實申請人身份與工作相關性，確保符合群組要求。新成員加入后，應及時了解群組規章制度，并遵守相關規定。2.成員退出：成員離職或因工作變動不再需要留在群組時，應及時告知管理員退出群組。管理員應及時清理不再使用的賬號，確保群組人員信息的準確性。群組監督與考核監督機制1.內部監督：公司人力資源部門、紀檢監察部門等負責對群組使用情況進行不定期監督檢查，發現問題及時督促整改。2.管理員自查：群組管理員應定期對群組運行情況進行自查，包括信息發布、成員管理、交流溝通等方面，及時發現并解決存在的問題。考核措施1.納入績效考核：將群組使用情況納入員工績效考核體系，對于積極參與群組交流、有效推動工作的員工給予適當加分；對于違反群組規定、影響工作的員工進行扣分處理。2.責任追究：對于違反群組管理制度，造成不良影響或給公司帶來損失的，視情節輕重給予批評教育、警告、紀律處分等，并追究相關責任人的責任。群組應急管理突發事件響應1.信息安全事件：當群組發生信息泄露、惡意攻擊等安全事件時，管理員應立即采取措施，如關閉群組、通知相關部門進行調查處理，并及時向公司領導匯報。2.重要信息丟失或損壞：如因意外原因導致群組內重要信息丟失或損壞，管理員應及時組織恢復，并向相關人員說明情況。應急演練公司定期組織群組應急演練，提高應對突發事件的能力與效率。演練內容包括模擬信息安全事件、重要信息丟失等場景，檢驗應急處理流程的有效性，及時發現并改進存在的問