PAGEPAGE1醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急社區(qū)交通保障預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)在公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，對社區(qū)交通保障工作進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)的情況。具體包含但不限于以下范圍：（1）突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情、群體性不明原因疾病等；（2）重點(diǎn)食品安全事件；（3）自然禍害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等引發(fā)的社會安全事件；（4）其他可能對醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急社區(qū)交通保障工作產(chǎn)生重點(diǎn)影響的突發(fā)事件。2響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個等級，即一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)和四級響應(yīng)。以下是各級響應(yīng)的基本原則：（1）一級響應(yīng)：當(dāng)公共衛(wèi)生事件涉及重點(diǎn)人員傷亡、嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定和公共衛(wèi)生安全時，啟動一級響應(yīng)。各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門應(yīng)趕忙到位，全力開展應(yīng)急救援和處理工作。（2）二級響應(yīng)：當(dāng)公共衛(wèi)生事件涉及較大人員傷亡、嚴(yán)重影響局部公共衛(wèi)生安全時，啟動二級響應(yīng)。相關(guān)部門應(yīng)趕忙采取措施，加強(qiáng)應(yīng)急處理和保障工作。（3）三級響應(yīng)：當(dāng)公共衛(wèi)生事件涉及一般人員傷亡、影響局部公共衛(wèi)生安全時，啟動三級響應(yīng)。相關(guān)部門應(yīng)按職責(zé)分工，開展應(yīng)急處理和保障工作。（4）四級響應(yīng)：當(dāng)公共衛(wèi)生事件影響較小、對公共衛(wèi)生安全影響可控時，啟動四級響應(yīng)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)測和預(yù)警，做好應(yīng)急處理和保障工作。各級響應(yīng)的具體措施和責(zé)任分工，應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況和應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行明確。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急社區(qū)交通保障預(yù)案的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)采用綜合協(xié)調(diào)、分級響應(yīng)、職責(zé)明確的形式。構(gòu)成單位（部門）包含但不限于以下部分：（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是公共衛(wèi)生事件應(yīng)急社區(qū)交通保障工作的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指揮應(yīng)急響應(yīng)行動。構(gòu)成單位（部門）包含：指揮長：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊要負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作。副指揮長：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)，幫忙指揮長開展工作。成員：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)各部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成。（2）應(yīng)急處理小組應(yīng)急處理小組是應(yīng)急指揮部下屬的專業(yè)小組，負(fù)責(zé)具體事件的應(yīng)急處理。構(gòu)成單位（部門）包含：交通保障小組醫(yī)療救援小組信息報告與協(xié)調(diào)小組后勤保障小組安全防護(hù)小組2各小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)（1）交通保障小組構(gòu)成：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤部門、交通管理部門、公安交警部門相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)：組織協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸資源，確保救援車輛、物資及時到位。設(shè)置臨時交通管制措施，確保救援通道暢通。供應(yīng)交通疏導(dǎo)，確保現(xiàn)場交通秩序。行動任務(wù)：緊急情況下，快速調(diào)度車輛和人員，保障應(yīng)急物資運(yùn)輸。依據(jù)事件發(fā)展情況，動態(tài)調(diào)整交通管制措施。（2）醫(yī)療救援小組構(gòu)成：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員、公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成。職責(zé)：供應(yīng)醫(yī)療救援服務(wù)，包含現(xiàn)場急救、轉(zhuǎn)運(yùn)傷員等。對受影響區(qū)域進(jìn)行公共衛(wèi)生風(fēng)險評估，提出防控建議。行動任務(wù)：快速評估現(xiàn)場情況，組織醫(yī)療救援氣力到達(dá)現(xiàn)場。對傷員進(jìn)行分類救治，確保重傷員得到優(yōu)先救援。（3）信息報告與協(xié)調(diào)小組構(gòu)成：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息管理部門、相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)人員構(gòu)成。職責(zé)：及時收集、匯總、報告事件相關(guān)信息。協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，確保信息暢通。行動任務(wù)：建立信息報告機(jī)制，確保信息傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。與上級部門、媒體等保持緊密溝通，做好信息發(fā)布工作。（4）后勤保障小組構(gòu)成：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤部門、物資采購部門等相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)：組織調(diào)配應(yīng)急物資和設(shè)備，確保救援工作需要。供應(yīng)生活必需品保障，滿足救援人員需求。行動任務(wù)：及時采購、調(diào)配應(yīng)急物資和設(shè)備。組織救援人員后勤保障工作，確保救援隊(duì)伍的穩(wěn)定。（5）安全防護(hù)小組構(gòu)成：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理部門、消防部門等相關(guān)人員構(gòu)成。職責(zé)：對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，除掉安全隱患。對救援人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和引導(dǎo)。行動任務(wù)：對事件現(xiàn)場進(jìn)行安全評估，訂立安全防護(hù)措施。對救援人員進(jìn)行安全防護(hù)培訓(xùn)，確保救援人員安全。三、信息接報1應(yīng)急值守電話醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，確保隨時接收公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。應(yīng)急值守電話如下：應(yīng)急值守電話：[電話號碼]緊急聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]2事故信息接收（1）內(nèi)部通報程序當(dāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)趕忙啟動內(nèi)部通報程序，包含以下步驟：發(fā)現(xiàn)部門或個人應(yīng)趕忙向應(yīng)急指揮部報告。應(yīng)急指揮部接到報告后，應(yīng)快速核實(shí)事件情況。依據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)急指揮部決議啟動相應(yīng)級別的響應(yīng)。應(yīng)急指揮部通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)向相關(guān)部門和人員通報事件信息。（2）方式和責(zé)任人內(nèi)部通報應(yīng)通過以下方式：現(xiàn)場口頭通報內(nèi)部通訊系統(tǒng)電子郵件短信責(zé)任人：應(yīng)急指揮部成員，負(fù)責(zé)確保信息及時、準(zhǔn)確傳遞。3向上級主管部門、上級單位報告事故信息（1）流程應(yīng)急指揮部在確認(rèn)公共衛(wèi)生事件后，應(yīng)趕忙依照規(guī)定流程向上級主管部門和上級單位報告。報告內(nèi)容包含事件基本情況、影響范圍、應(yīng)急響應(yīng)措施等。報告時限：在事件發(fā)生后[具體時限]內(nèi)完成。（2）內(nèi)容報告內(nèi)容應(yīng)包含：事件發(fā)生的時間、地方、原因。事件涉及的人員傷亡情況、資產(chǎn)損失情況。已采取的應(yīng)急響應(yīng)措施及效果。需要上級支持的具體事項(xiàng)。（3）時限和責(zé)任人報告時限：[具體時限]內(nèi)完成。責(zé)任人：應(yīng)急指揮部成員，負(fù)責(zé)組織撰寫報告并及時上報。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息（1）方法通過電話、傳真、電子郵件等方式。通過官方渠道發(fā)布信息，如新聞發(fā)布、官方網(wǎng)站公告等。（2）程序應(yīng)急指揮部決議通報信息的內(nèi)容和范圍。信息發(fā)布部門負(fù)責(zé)撰寫通報料子。經(jīng)應(yīng)急指揮部審核后，由指定責(zé)任人對外發(fā)布。（3）責(zé)任人信息發(fā)布責(zé)任人：負(fù)責(zé)撰寫和發(fā)布通報料子。審核責(zé)任人：負(fù)責(zé)審核通報料子的內(nèi)容和格式。發(fā)布責(zé)任人：負(fù)責(zé)通過指定渠道對外發(fā)布通報信息。四、信息處理與研判1響應(yīng)啟動的程序和方式（1）信息收集與評估應(yīng)急指揮部接到公共衛(wèi)生事件信息后，應(yīng)趕忙組織相關(guān)部門收集相關(guān)信息，包含事件發(fā)生的時間、地方、原因、涉及人員、資產(chǎn)損失等。同時，對事件進(jìn)行初步評估，推斷事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。（2）響應(yīng)分級決策依據(jù)收集的信息和評估結(jié)果，應(yīng)急指揮部將依據(jù)響應(yīng)分級條件，決議是否啟動應(yīng)急響應(yīng)。決策過程包含：分析事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)。結(jié)合響應(yīng)分級明確的條件，確定啟動的響應(yīng)級別。（3）響應(yīng)啟動若實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，應(yīng)急指揮部可由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出響應(yīng)啟動的決策并宣布。若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動的條件，系統(tǒng)可自動啟動響應(yīng)程序。若未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實(shí)時跟蹤事態(tài)發(fā)展。2預(yù)警啟動當(dāng)公共衛(wèi)生事件尚未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但可能引發(fā)嚴(yán)重后果時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動預(yù)警程序，包含：發(fā)布預(yù)警信息，提示相關(guān)部門和人員做好應(yīng)對準(zhǔn)備。啟動應(yīng)急準(zhǔn)備措施，包含人員、物資、設(shè)備的調(diào)配。加強(qiáng)監(jiān)測和預(yù)警，實(shí)時跟蹤事態(tài)發(fā)展。3響應(yīng)調(diào)整（1）跟蹤事態(tài)發(fā)展響應(yīng)啟動后，應(yīng)急指揮部應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息，評估事件更改。（2）科學(xué)分析處理需求依據(jù)事態(tài)發(fā)展和評估結(jié)果，應(yīng)急指揮部應(yīng)科學(xué)分析處理需求，包含資源需求、人員需求、技術(shù)需求等。（3）及時調(diào)整響應(yīng)級別依據(jù)事態(tài)更改和處理需求，應(yīng)急指揮部應(yīng)適時調(diào)整響應(yīng)級別，確保響應(yīng)措施與事件嚴(yán)重程度相匹配。（4）躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)應(yīng)急指揮部應(yīng)確保響應(yīng)措施既不過度也不不足，以有效掌控事態(tài)發(fā)展，減少損失。4責(zé)任人信息收集評估責(zé)任人：負(fù)責(zé)收集、評估事件信息。響應(yīng)啟動決策責(zé)任人：負(fù)責(zé)作出響應(yīng)啟動的決策。預(yù)警啟動決策責(zé)任人：負(fù)責(zé)作出預(yù)警啟動的決策。響應(yīng)調(diào)整責(zé)任人：負(fù)責(zé)調(diào)整響應(yīng)級別，確保響應(yīng)措施的有效性。五、預(yù)警1預(yù)警啟動（1）預(yù)警信息發(fā)布渠道預(yù)警信息發(fā)布渠道包含但不限于以下方式：應(yīng)急廣播系統(tǒng)內(nèi)部通訊系統(tǒng)短信平臺微信、微博等社交媒體公眾號、官方網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺（2）預(yù)警信息發(fā)布方式預(yù)警信息發(fā)布應(yīng)采取以下方式：緊急通知：通過電話、短信、郵件等形式直接通知相關(guān)部門和人員。新聞發(fā)布：通過媒體對外發(fā)布預(yù)警信息，提高公眾知曉度。（3）預(yù)警信息內(nèi)容預(yù)警信息內(nèi)容應(yīng)包含：事件概述：簡要描述事件的性質(zhì)、發(fā)生地方、可能影響范圍等。預(yù)警級別：明確預(yù)警的級別，如藍(lán)色、黃色、橙色、紅色等。應(yīng)對措施：提出初步的應(yīng)對措施和建議，如躲避前往特定區(qū)域、加強(qiáng)個人防護(hù)等。接收對象：明確預(yù)警信息接收的對象和范圍。2響應(yīng)準(zhǔn)備（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備救援隊(duì)伍：組織專業(yè)救援隊(duì)伍，確保人員到位、裝備齊全。醫(yī)療救援隊(duì)伍：調(diào)配醫(yī)療救援人員，做好醫(yī)療救治準(zhǔn)備。交通保障隊(duì)伍：確保交通保障人員到位，做好車輛和設(shè)備準(zhǔn)備。（2）物資準(zhǔn)備配備必需的應(yīng)急物資，如防護(hù)服、口罩、消毒劑、醫(yī)療用品等。確保物資儲備充分，能夠滿足應(yīng)急需求。（3）裝備準(zhǔn)備配齊應(yīng)急裝備，如呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、擔(dān)架等。確保裝備完好，處于可用狀態(tài)。（4）后勤保障準(zhǔn)備供應(yīng)應(yīng)急餐飲、留宿等后勤保障。確保通訊設(shè)備、交通工具等后勤設(shè)施正常運(yùn)行。（5）通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通訊設(shè)備完好，建立有效的通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制。訂立通訊聯(lián)絡(luò)規(guī)范，確保信息暢通。3預(yù)警解除（1）基本條件預(yù)警解除的基本條件包含：事件得到有效掌控，不再對公共衛(wèi)生安全構(gòu)成威逼。預(yù)警期間采取的措施已實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。相關(guān)區(qū)域恢復(fù)正常秩序。（2）要求預(yù)警解除后，應(yīng)采取以下要求：及時發(fā)布預(yù)警解除信息，告知公眾。評估預(yù)警期間采取的措施效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。重新審視應(yīng)急預(yù)案，必需時進(jìn)行調(diào)整。（3）責(zé)任人預(yù)警解除決策責(zé)任人：負(fù)責(zé)依據(jù)實(shí)際情況作出預(yù)警解除的決策。預(yù)警解除信息發(fā)布責(zé)任人：負(fù)責(zé)發(fā)布預(yù)警解除信息。后續(xù)評估責(zé)任人：負(fù)責(zé)對預(yù)警期間的工作進(jìn)行評估和總結(jié)。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動（1）確定響應(yīng)級別依據(jù)公共衛(wèi)生事件的危害程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部將確定響應(yīng)級別，分為一級響應(yīng)、二級響應(yīng)、三級響應(yīng)和四級響應(yīng)。（2）程序性工作響應(yīng)啟動后的程序性工作包含：應(yīng)急會議召開：趕忙召開應(yīng)急指揮部會議，分析事件情況，決議響應(yīng)措施。信息上報：依照規(guī)定時限向上級主管部門和單位報告事件信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，調(diào)配應(yīng)急資源。信息公開：依據(jù)需要，通過官方渠道向公眾發(fā)布相關(guān)信息。后勤及財力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和后勤保障。2應(yīng)急處理（1）事故現(xiàn)場的警戒疏散設(shè)立警戒區(qū)域，掌控人員出入。疏散受影響區(qū)域內(nèi)的群眾，確保安全。對疏散人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)和必需的醫(yī)療檢查。（2）人員搜救組織救援隊(duì)伍對事故現(xiàn)場進(jìn)行搜救。使用專業(yè)設(shè)備和技能進(jìn)行人員定位和搜救。（3）醫(yī)療救治快速開呈現(xiàn)場急救，對傷員進(jìn)行分類救治。將重傷員快速轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療。（4）現(xiàn)場監(jiān)測對現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，評估污染情況。監(jiān)測受影響區(qū)域內(nèi)的人群健康狀態(tài)。（5）技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如消毒、隔離、防護(hù)等。使用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場處理。（6）工程搶險組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行工程搶險，修復(fù)受損設(shè)施。（7）環(huán)境保護(hù)防止污染物擴(kuò)散，采取措施保護(hù)環(huán)境和公共健康。（8）人員防護(hù)要求救援人員必需穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。定期進(jìn)行健康檢查，確保救援人員安全。3應(yīng)急幫忙（1）懇求幫忙程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時，應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙向外部救援氣力懇求幫忙。懇求幫忙時，應(yīng)供應(yīng)認(rèn)真的事件信息和所需幫忙的具體內(nèi)容。（2）聯(lián)動程序及要求建立聯(lián)動機(jī)制，確保外部救援氣力與本地救援氣力的協(xié)調(diào)全都。明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保指揮鏈的清楚。（3）外部救援氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系外部救援氣力到達(dá)后，應(yīng)聽從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮。建立聯(lián)合指揮部，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮救援行動。4響應(yīng)停止（1）基本條件響應(yīng)停止的基本條件包含：事件得到有效掌控，不再對公共衛(wèi)生安全構(gòu)成威逼。受影響區(qū)域恢復(fù)正常秩序。應(yīng)急響應(yīng)措施已實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。（2）要求宣布響應(yīng)停止，告知相關(guān)部門和公眾。評估應(yīng)急響應(yīng)工作的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。撤離應(yīng)急隊(duì)伍，恢復(fù)正常工作秩序。（3）責(zé)任人響應(yīng)停止決策責(zé)任人：負(fù)責(zé)依據(jù)實(shí)際情況作出響應(yīng)停止的決策。信息發(fā)布責(zé)任人：負(fù)責(zé)發(fā)布響應(yīng)停止信息。后續(xù)工作責(zé)任人：負(fù)責(zé)后續(xù)工作的組織和協(xié)調(diào)。七、后期處理1污染物處理（1）評估污染情況在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，趕忙組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場污染評估，確定污染物的種類、濃度和分布。（2）清理與處理對受污染的區(qū)域進(jìn)行清理，包含醫(yī)療廢物、生活垃圾等。依據(jù)污染物性質(zhì)，采用合適的處理方法，如消毒、掩埋、焚燒等。確保污染物處理符合環(huán)保要求，防止二次污染。（3）監(jiān)測與報告在處理過程中，連續(xù)監(jiān)測污染物濃度，確保處理效果。將污染物處理情況及時上報相關(guān)部門，接受監(jiān)督。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)（1）恢復(fù)計劃訂立認(rèn)真的恢復(fù)計劃，包含時間表、責(zé)任人、所需資源等。確定恢復(fù)生產(chǎn)的優(yōu)先次序，優(yōu)先恢復(fù)醫(yī)療服務(wù)和其他關(guān)鍵功能。（2）資源調(diào)配調(diào)配必需的物資和人力，確保恢復(fù)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。與供應(yīng)商、合作伙伴保持溝通，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。3人員布置（1）健康評估對受影響的人員進(jìn)行健康評估，包含醫(yī)護(hù)人員、患者和社區(qū)居民。對有健康問題的人員供應(yīng)必需的治療和痊愈服務(wù)。（2）心理支持為受影響人員供應(yīng)心理支持服務(wù)，如心理咨詢、心理疏導(dǎo)等。組織心理干涉團(tuán)隊(duì)，對嚴(yán)重心理創(chuàng)傷者供應(yīng)專業(yè)幫忙。（3）生活布置對于受影響無法回家的患者和居民，供應(yīng)臨時住處和基本生活保障。幫忙受影響人員恢復(fù)日常生活和工作。4經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn)（1）總結(jié)評估對公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)和后期處理工作進(jìn)行全面總結(jié)評估。分析應(yīng)急響應(yīng)中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。（2）改進(jìn)措施依據(jù)總結(jié)評估結(jié)果，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。更新培訓(xùn)計劃，提高救援人員的專業(yè)本領(lǐng)和應(yīng)急反應(yīng)速度。（3）責(zé)任追究對在應(yīng)急響應(yīng)和后期處理過程中顯現(xiàn)失職、瀆職行為的，依法依規(guī)追究責(zé)任。5信息公開與溝通（1）信息公開及時向公眾公開事件處理進(jìn)展、污染物處理情況、生產(chǎn)秩序恢復(fù)進(jìn)度等信息。通過多種渠道發(fā)布信息，確保信息的準(zhǔn)確性和透亮度。（2）溝通協(xié)調(diào)與上級主管部門、社區(qū)、媒體等保持緊密溝通，確保信息暢通。及時回應(yīng)公眾關(guān)切，解答疑問，維護(hù)社會穩(wěn)定。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障（1）相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部指揮長：[電話號碼]副指揮長：[電話號碼]成員：[電話號碼列表]醫(yī)療救援小組小組長：[電話號碼]成員：[電話號碼列表]交通保障小組小組長：[電話號碼]成員：[電話號碼列表]信息報告與協(xié)調(diào)小組小組長：[電話號碼]成員：[電話號碼列表]后勤保障小組小組長：[電話號碼]成員：[電話號碼列表]安全防護(hù)小組小組長：[電話號碼]成員：[電話號碼列表]（2）通信方法使用應(yīng)急通訊設(shè)備，如對講機(jī)、衛(wèi)星電話等。通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)，如企業(yè)內(nèi)部電話、短信平臺等。利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺，如微信、微博等。（3）備用方案在緊要通信線路故障時，啟用備用通信線路和設(shè)備。訂立應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠快速恢復(fù)通信。（4）保障責(zé)任人通信保障責(zé)任人：負(fù)責(zé)確保應(yīng)急通訊設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。信息管理責(zé)任人：負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2應(yīng)急隊(duì)伍保障（1）應(yīng)急人力資源專家團(tuán)隊(duì)：包含公共衛(wèi)生、醫(yī)療救治、應(yīng)急管理等方面的專家。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員構(gòu)成，具備應(yīng)急救援本領(lǐng)。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，一旦需要可快速調(diào)用。（2）人員培訓(xùn)定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。對新加入的應(yīng)急人員進(jìn)行應(yīng)急知識教育。3物資裝備保障（1）應(yīng)急物資和裝備類型醫(yī)療救援物資：急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等。交通保障物資：應(yīng)急車輛、交通標(biāo)志、照明設(shè)備等。信息設(shè)備：計算機(jī)、打印機(jī)、通訊設(shè)備等。后勤保障物資：食品、水、帳篷等。（2）數(shù)量、性能、存放位置應(yīng)急物資和裝備的具體數(shù)量、性能及存放位置詳見附表。確保物資和裝備的性能符合應(yīng)急響應(yīng)要求。（3）運(yùn)輸及使用條件物資和裝備的運(yùn)輸應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，確保安全。使用前應(yīng)檢查物資和裝備的性能，確保其處于良好狀態(tài)。（4）更新及增補(bǔ)時限定期對應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行盤點(diǎn)，依據(jù)使用情況及時更新和增補(bǔ)。更新和增補(bǔ)時限依據(jù)物資和裝備的使用頻率及性能情形確定。（5）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式物資裝備管理責(zé)任人：[姓名]，[電話號碼]。負(fù)責(zé)物資和裝備的日常管理、維護(hù)及更新。（6）臺賬建立建立認(rèn)真的物資和裝備臺賬，記錄其購買、使用、維護(hù)和修理和報廢情況。定期檢查臺賬，確保其準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障1能源保障（1）能源需求評估對應(yīng)急響應(yīng)過程中所需的能源進(jìn)行評估，包含電力、燃料等。確保能源供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。（2）能源供應(yīng)方案訂立能源供應(yīng)方案，包含備用能源的儲備和調(diào)配。與能源供應(yīng)商保持溝通，確保在緊急情況下能夠快速恢復(fù)能源供應(yīng)。（3）能源保障責(zé)任人能源保障責(zé)任人：[姓名]，[電話號碼]。負(fù)責(zé)能源供應(yīng)的監(jiān)控和管理。2經(jīng)費(fèi)保障（1）經(jīng)費(fèi)預(yù)算訂立應(yīng)急響應(yīng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包含應(yīng)急物資采購、人員工資、設(shè)備維護(hù)等。確保經(jīng)費(fèi)預(yù)算的合理性和透亮度。（2）經(jīng)費(fèi)管理建立特地的經(jīng)費(fèi)管理賬戶，確保經(jīng)費(fèi)使用的規(guī)范和高效。定期審計經(jīng)費(fèi)使用情況，確保資金的安全。（3）經(jīng)費(fèi)保障責(zé)任人經(jīng)費(fèi)保障責(zé)任人：[姓名]，[電話號碼]。負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、管理和監(jiān)督。3交通運(yùn)輸保障（1）交通保障需求依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，確定交通運(yùn)輸保障的范圍和內(nèi)容。確保救援車輛、物資運(yùn)輸?shù)臅惩ā＃?）交通保障措施與交通運(yùn)輸部門協(xié)調(diào)，確保交通路線的暢通。供應(yīng)必需的交通管制措施，如臨時交通管制、道路封閉等。（3）交通運(yùn)輸保障責(zé)任人交通運(yùn)輸保障責(zé)任人：[姓名]，[電話號碼]。負(fù)責(zé)交通運(yùn)輸保障的組織和實(shí)施。4治安保障（1）治安維護(hù)與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，確保應(yīng)急區(qū)域的安全穩(wěn)定。加強(qiáng)現(xiàn)場治安巡邏，防止偷竊、破壞等事件發(fā)生。（2）治安保障措施訂立治安保障方案，包含巡邏路線、巡邏時間等。供應(yīng)必需的警力支持，確保應(yīng)急響應(yīng)的安全環(huán)境。（3）治安保障責(zé)任人治安保障責(zé)任人：[姓名]，[電話號碼]。負(fù)責(zé)治安保障的組織和協(xié)調(diào)。5技術(shù)保障（1）技術(shù)支持需求依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，確定所需的技術(shù)支持，如通信技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等。確保技術(shù)支持的及時性和有效性。（2）技術(shù)保障措施與技術(shù)供應(yīng)商或內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)保持溝通，確保技術(shù)支持服務(wù)的可用性。定期對技術(shù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新。（3）技術(shù)保障責(zé)任人技術(shù)保障責(zé)任人：[姓名]，[電話號碼]。負(fù)責(zé)技術(shù)支持的協(xié)調(diào)和管理。6醫(yī)療保障（1）醫(yī)療資源評估對應(yīng)急響應(yīng)所需的醫(yī)療資源進(jìn)行評估，包含醫(yī)護(hù)人員、藥品、設(shè)備等。確保醫(yī)療資源的充分性。（2）醫(yī)療保障措施與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，確保醫(yī)療資源的快速調(diào)配。供應(yīng)必需的醫(yī)療服務(wù)，包含現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)運(yùn)。（3）醫(yī)療保障責(zé)任人醫(yī)療保障責(zé)任人：[姓名]，[電話號碼]。負(fù)責(zé)醫(yī)療保障的組織和實(shí)施。7后勤保障（1）后勤需求分析分析應(yīng)急響應(yīng)過程中的后勤需求，包含食品、留宿、清潔等。確保后勤需求的滿足。（2）后勤保障措施與后勤服務(wù)供應(yīng)商或內(nèi)部后勤團(tuán)隊(duì)合作，確保后勤服務(wù)的質(zhì)量。供應(yīng)必需的后勤支持，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。（3）后勤保障責(zé)任人后勤保障責(zé)任人：[姓