移動(dòng)公司宣傳管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司宣傳工作的規(guī)范化和制度化管理，提升公司品牌形象，傳播公司文化，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門、各分支機(jī)構(gòu)以及全體員工。（三）基本原則1.導(dǎo)向正確原則：宣傳工作要始終堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，積極傳播正能量。2.統(tǒng)一管理原則：公司宣傳工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一實(shí)施，確保宣傳口徑的一致性。3.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：按照公司組織架構(gòu)，明確各部門、各層級(jí)在宣傳工作中的職責(zé)，分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)同推進(jìn)。4.注重實(shí)效原則：宣傳工作要緊密圍繞公司中心工作，注重實(shí)際效果，為公司發(fā)展提供有力支持。二、宣傳組織架構(gòu)及職責(zé)（一）宣傳管理委員會(huì)成立公司宣傳管理委員會(huì)，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。主要職責(zé)包括：1.制定公司宣傳工作的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃。2.審議重要宣傳事項(xiàng)，決策重大宣傳活動(dòng)。3.協(xié)調(diào)解決宣傳工作中的重大問題。（二）宣傳工作小組宣傳管理委員會(huì)下設(shè)宣傳工作小組，由公司綜合部牽頭，各部門選派專人組成。具體職責(zé)如下：1.貫徹執(zhí)行宣傳管理委員會(huì)的決策和部署。2.組織實(shí)施公司年度宣傳工作計(jì)劃，制定具體的宣傳方案并推進(jìn)落實(shí)。3.負(fù)責(zé)公司各類宣傳素材的收集、整理、編輯和發(fā)布。4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的宣傳工作，加強(qiáng)與外部媒體的溝通與合作。5.對(duì)公司宣傳工作進(jìn)行日常監(jiān)督和考核評(píng)估。（三）各部門宣傳職責(zé)1.綜合部：作為公司宣傳工作的牽頭部門，負(fù)責(zé)制定宣傳工作制度和流程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司整體宣傳工作，組織重大宣傳活動(dòng)，管理公司宣傳資源，審核各類宣傳稿件等。2.市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)推廣宣傳，制定市場(chǎng)推廣宣傳計(jì)劃，策劃各類營(yíng)銷活動(dòng)宣傳方案，收集市場(chǎng)宣傳反饋信息，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供宣傳支持。3.技術(shù)部：圍繞公司技術(shù)創(chuàng)新成果、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等進(jìn)行宣傳，提供技術(shù)相關(guān)宣傳素材，協(xié)助開展技術(shù)應(yīng)用案例宣傳等工作。4.客服部：宣傳公司客戶服務(wù)理念、服務(wù)舉措和服務(wù)成果，收集客戶對(duì)公司宣傳的意見和建議，反饋客戶關(guān)注的熱點(diǎn)問題，為宣傳工作提供客戶視角的信息。5.其他部門：結(jié)合本部門工作實(shí)際，負(fù)責(zé)本部門相關(guān)業(yè)務(wù)、活動(dòng)的宣傳策劃與實(shí)施，及時(shí)向宣傳工作小組提供宣傳素材，配合做好公司整體宣傳工作。三、宣傳內(nèi)容管理（一）宣傳重點(diǎn)1.公司戰(zhàn)略與文化：宣傳公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感，提升公司的凝聚力。2.業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)：介紹公司的各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)保障措施，提高客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和滿意度。3.技術(shù)創(chuàng)新成果：宣傳公司在通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的創(chuàng)新成果，展示公司的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)影響力。4.社會(huì)責(zé)任履行：報(bào)道公司在履行社會(huì)責(zé)任方面的舉措和成效，如公益活動(dòng)、環(huán)保行動(dòng)、助力鄉(xiāng)村振興等，提升公司的社會(huì)形象。5.典型事跡與人物：挖掘和宣傳公司內(nèi)部的先進(jìn)典型事跡、優(yōu)秀員工風(fēng)采，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用。（二）內(nèi)容審核1.實(shí)行分級(jí)審核制度。一般性宣傳稿件由部門負(fù)責(zé)人審核后提交宣傳工作小組；重要稿件、涉及公司重大事項(xiàng)的稿件需經(jīng)宣傳管理委員會(huì)成員審核通過。2.審核內(nèi)容包括：是否符合國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)向是否正確，內(nèi)容是否真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，語言表達(dá)是否規(guī)范等。3.審核通過的稿件方可進(jìn)行發(fā)布，對(duì)于審核不通過的稿件，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善后重新提交審核。（三）內(nèi)容發(fā)布渠道管理1.公司內(nèi)部渠道：包括公司內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、宣傳欄、工作群等。由宣傳工作小組負(fù)責(zé)信息發(fā)布和維護(hù)，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)給公司員工。2.外部渠道：主要是公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）、合作媒體等。宣傳工作小組要根據(jù)不同渠道的特點(diǎn)和受眾需求，制定相應(yīng)的內(nèi)容發(fā)布策略，確保信息有效傳播。3.加強(qiáng)對(duì)外部發(fā)布渠道的管理，定期評(píng)估發(fā)布效果，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化發(fā)布內(nèi)容和方式。（四）宣傳素材管理1.建立宣傳素材庫，對(duì)圖片、視頻、文字資料等各類宣傳素材進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理。2.各部門要及時(shí)收集、整理本部門產(chǎn)生的宣傳素材，并提交至宣傳工作小組。宣傳工作小組負(fù)責(zé)對(duì)素材進(jìn)行審核、篩選和歸檔，確保素材的質(zhì)量和規(guī)范性。3.鼓勵(lì)員工積極提供高質(zhì)量的宣傳素材，對(duì)于優(yōu)秀的素材提供者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。四、宣傳活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃1.根據(jù)公司宣傳重點(diǎn)和工作安排，由宣傳工作小組定期策劃各類宣傳活動(dòng)，明確活動(dòng)主題、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。2.活動(dòng)策劃方案應(yīng)充分征求各部門意見，確保活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣、具有吸引力和實(shí)效性。（二）活動(dòng)組織實(shí)施1.成立活動(dòng)專項(xiàng)工作小組，明確各成員職責(zé)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施。2.在活動(dòng)實(shí)施過程中，要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、物資準(zhǔn)備、人員安排等，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.加強(qiáng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理，維護(hù)活動(dòng)秩序，確保活動(dòng)安全，及時(shí)處理突發(fā)情況。（三）活動(dòng)效果評(píng)估1.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)包括活動(dòng)參與人數(shù)、傳播范圍、媒體曝光度、員工和客戶反饋等。2.總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，為今后開展類似活動(dòng)提供參考。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。五、員工宣傳行為規(guī)范（一）積極參與全體員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司宣傳工作，按照公司宣傳工作要求，及時(shí)提供宣傳素材，配合完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。（二）遵守紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司宣傳工作紀(jì)律，不得發(fā)布未經(jīng)審核或與公司宣傳口徑不符的信息。2.保守公司商業(yè)秘密，不得泄露公司在宣傳工作中涉及的敏感信息。（三）文明宣傳1.倡導(dǎo)文明宣傳理念，使用文明、規(guī)范、準(zhǔn)確的語言，避免使用攻擊性、歧視性等不當(dāng)言辭。2.尊重他人權(quán)益，不得在宣傳活動(dòng)中侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益。（四）正面宣傳1.樹立積極的宣傳意識(shí)，傳播公司正能量，展示公司良好形象。2.對(duì)于公司發(fā)展過程中的困難和問題，要客觀、理性地看待，在宣傳中注重引導(dǎo)和解決問題的思路與措施，避免產(chǎn)生負(fù)面影響。六、宣傳工作考核與激勵(lì)（一）考核指標(biāo)1.宣傳任務(wù)完成情況：各部門宣傳稿件發(fā)布數(shù)量、質(zhì)量，宣傳活動(dòng)參與度與完成質(zhì)量等。2.宣傳效果評(píng)估：通過媒體曝光量、網(wǎng)站訪問量、社交媒體關(guān)注度、客戶反饋等指標(biāo)評(píng)估宣傳效果。3.宣傳工作創(chuàng)新：在宣傳內(nèi)容、形式、渠道等方面的創(chuàng)新舉措及取得的成效。（二）考核方式1.建立定期考核機(jī)制，由宣傳工作小組負(fù)責(zé)對(duì)各部門宣傳工作進(jìn)行月度統(tǒng)計(jì)、季度小結(jié)和年度考核。2.考核采取定量與定性相結(jié)合的方式，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、實(shí)地檢查、問卷調(diào)查、滿意度測(cè)評(píng)等方法獲取考核信息。（三）激勵(lì)措施1.對(duì)宣傳工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.將宣傳工作考核結(jié)果與員工績(jī)效評(píng)定、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極參與公司宣傳工作。3.在公司內(nèi)部營(yíng)造良好的宣傳工作氛圍，樹立宣傳工作先進(jìn)典型，推廣成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)公司宣傳工作水平整體提升。七、宣傳工作經(jīng)費(fèi)管理（一）預(yù)算編制1.宣傳工作小組根據(jù)公司年度宣傳工作計(jì)劃，編制宣傳工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確各項(xiàng)宣傳活動(dòng)、宣傳渠道建設(shè)、宣傳素材制作等方面的經(jīng)費(fèi)需求。2.預(yù)算編制要遵循合理、節(jié)儉、高效的原則，確保經(jīng)費(fèi)使用效益最大化。（二）經(jīng)費(fèi)審批宣傳工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)公司財(cái)務(wù)部門審核后，報(bào)公司管理層審批。審批通過后的預(yù)算作為宣傳工作經(jīng)費(fèi)使用的依據(jù)。（三）經(jīng)費(fèi)使用1.宣傳工作經(jīng)費(fèi)必須專款專用，嚴(yán)格按照審批后的預(yù)算執(zhí)行，不得擅自挪用或超支。2.經(jīng)費(fèi)使用要規(guī)范報(bào)銷流程，憑有效票據(jù)和審批手續(xù)進(jìn)行報(bào)銷，確保