相關保潔規章管理制度總則目的為加強公司環境衛生管理，規范保潔工作流程，提高保潔服務質量，營造整潔、舒適、文明的工作環境，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內所有辦公區域、公共區域、生產區域及附屬設施的保潔工作。職責分工1.人事行政部負責制定、修訂和完善保潔規章管理制度。監督、檢查保潔工作的執行情況，對保潔人員進行考核評價。協調與其他部門的關系，處理保潔工作中出現的問題和投訴。2.保潔人員嚴格遵守本制度及相關操作規程，按照規定的時間、標準和要求完成保潔工作任務。愛護保潔工具和設備，定期進行維護保養，確保其正常使用。積極配合公司的各項管理工作，接受監督檢查，及時整改存在的問題。保潔工作內容及標準辦公區域保潔1.地面清潔每日定時清掃地面，清除灰塵、雜物和污漬，保持地面干凈整潔，無明顯腳印、水漬。定期對地面進行拖洗，拖布要洗凈擰干，避免地面有水漬殘留。對于有污漬的地面，應及時用清潔劑進行處理，確保地面清潔光亮。2.桌面及辦公用品清潔每天擦拭辦公桌面、電腦、電話等辦公用品，清除灰塵和污漬，保持表面干凈整潔。整理桌面物品，保持整齊有序，文件、資料擺放整齊。3.門窗玻璃清潔定期擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮、無灰塵、無污漬、無水痕。擦拭玻璃時要使用專用清潔工具，避免刮傷玻璃表面。4.垃圾清理及時清理辦公區域內的垃圾桶，確保垃圾不溢出。每天至少清運一次垃圾，將垃圾運至指定地點存放，保持環境整潔。公共區域保潔1.走廊、樓梯清潔每日清掃走廊、樓梯地面，清除灰塵、雜物和污漬，保持地面干凈整潔，扶手無灰塵。定期對走廊、樓梯的墻面進行擦拭，清除灰塵和污漬，保持墻面干凈。檢查樓梯間的照明設施，確保正常使用，發現損壞及時報修。2.電梯清潔每天對電梯轎廂進行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕、扶手等部位，清除灰塵、污漬和手印。定期對電梯門軌道進行清潔，確保電梯門開關順暢，無雜物阻礙。配合電梯維護人員做好電梯的日常保養工作，發現問題及時報告。3.衛生間清潔定時清掃衛生間地面、墻面、洗手臺、便器等部位，清除污漬、異味，保持衛生間清潔衛生。每天對衛生間的水龍頭、鏡子、烘手器等設施進行擦拭，確保其正常使用和干凈整潔。定期對衛生間的垃圾桶進行清理和消毒，更換垃圾袋，保持垃圾桶無異味。做好衛生間的通風換氣工作，保持空氣清新。生產區域保潔1.車間地面清潔按照生產流程和要求，在不影響生產的前提下，定時對車間地面進行清掃和拖洗，清除灰塵、雜物和油污，保持地面干凈整潔。對于生產過程中產生的污漬和泄漏物，應及時清理，避免污染環境和影響生產安全。2.設備清潔定期對生產設備進行清潔保養，清除設備表面的灰塵、油污和雜物，確保設備正常運行。在設備停機期間，按照操作規程對設備進行全面清潔，包括設備內部、零部件等部位，防止設備生銹和損壞。3.物料堆放區域清潔保持物料堆放區域的整潔，定期清理物料周圍的雜物和垃圾，確保物料擺放整齊有序。對廢棄物料要及時清理，運至指定地點存放，避免占用空間和影響環境。保潔工作流程準備工作1.每天上班前，保潔人員應到指定地點領取保潔工具和清潔劑等用品，并檢查工具和設備是否完好。2.穿戴好工作服、工作帽和口罩等防護用品，準備開始工作。清潔作業1.按照規定的工作內容和標準，依次對各個區域進行清潔。先從辦公區域開始，然后是公共區域，最后是生產區域。2.在清潔過程中，要注意節約清潔劑和用水，避免浪費。同時，要注意保護辦公設施和設備，避免損壞。3.對于清潔過程中發現的問題，如設施設備損壞、地面塌陷等，應及時記錄并報告給相關部門。收尾工作1.完成清潔作業后，將保潔工具和設備清洗干凈，妥善存放。2.清理現場，將垃圾和雜物運至指定地點存放，保持工作區域整潔。3.檢查各個區域的清潔情況，確保達到規定的標準和要求。如發現有未清潔到位的地方，應及時進行整改。保潔工作時間及排班工作時間保潔人員實行每周[X]天工作制，每天工作時間為[具體時間段]。排班原則1.根據公司各區域的保潔工作量和工作特點，合理安排保潔人員的工作崗位和工作時間。2.確保每個區域每天都有保潔人員進行清潔，保證保潔工作的連續性和及時性。3.考慮保潔人員的休息需求，合理安排輪休，保證保潔人員有足夠的休息時間。排班方式1.采用固定排班和彈性排班相結合的方式。固定排班安排在工作日的正常工作時間，彈性排班根據實際工作需要和人員情況進行調整。2.每月初由人事行政部制定當月的保潔排班表，并提前通知保潔人員。保潔人員應嚴格按照排班表執行工作任務，如有特殊情況需要調整，應提前向人事行政部請假并說明原因。保潔工具及設備管理工具配備1.為保潔人員配備必要的保潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、垃圾袋等。2.根據工作需要，定期為保潔人員補充和更新保潔工具，確保工具的正常使用。設備管理1.配備清潔設備，如吸塵器、洗地機、高壓水槍等，并指定專人負責設備的管理和維護。2.設備操作人員應經過專業培訓，熟悉設備的性能和操作規程，嚴格按照操作規程使用設備。3.定期對設備進行檢查、保養和維修，確保設備正常運行。如發現設備故障，應及時報修，并做好記錄。4.設備使用完畢后，應及時清理干凈，妥善存放，防止設備損壞和丟失。保潔人員考核與獎懲考核內容1.工作質量：主要考核保潔人員是否按照規定的工作內容和標準完成保潔任務，工作區域的清潔衛生是否達標。2.工作態度：考核保潔人員的工作積極性、責任心、服從性等方面的表現。3.工作紀律：考核保潔人員是否遵守公司的規章制度，按時上下班，有無遲到、早退、曠工等現象。考核方式1.日常檢查：人事行政部定期對保潔工作進行檢查，發現問題及時記錄，并作為考核的依據。2.客戶反饋：收集公司員工、客戶等對保潔工作的反饋意見，作為考核的參考。3.定期考核：每月對保潔人員進行一次定期考核，根據日常檢查和客戶反饋情況，綜合評定保潔人員的工作表現。獎懲措施1.獎勵對于工作表現優秀的保潔人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。在公司內部進行宣傳，樹立榜樣，激勵其他保潔人員提高工作質量。2.懲罰對于工作質量不達標、工作態度不認真、違反工作紀律的保潔人員，給予批評教育，并責令其限期整改。多次出現問題且整改不力的，給予警告、罰款等處罰。情節嚴重的，予以辭退。安全與衛生注意事項安全注意事項1.保潔人員在工作過程中要注意安全，避免發生意外事故。如使用清潔劑時，要佩戴好防護手套和口罩，防止化學物質對身體造成傷害。2.操作清潔設備時，要嚴格按照操作規程進行，避免因操作不當引發安全事故。3.在清理高處衛生時，要使用合適的登高工具，并有人在下方進行監護，確保安全。4.注意防火防盜，嚴禁在工作區域內吸煙和使用明火，妥善保管保潔工具和設備，防止丟失和損壞。衛生注意事項1.保潔人員要保持個人衛生，勤洗手、勤換工作服，避免將細菌和病毒傳播給他人。2.在清潔過程中，要注意防止二次污染，如清潔衛生間時，要先清理便器，再清理地面，最后清理洗手臺等部位。3.定期對保