電大收費注冊管理制度總則目的為規范電大收費注冊管理工作，確保學校收費注冊流程的順暢、準確與合規，保障學校及學生的合法權益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于電大所有涉及收費注冊的相關工作，包括但不限于新生注冊、老生續費注冊、課程重修注冊等各類收費注冊業務。基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定，依法進行收費注冊管理。2.準確性原則：確保收費信息、學生注冊信息準確無誤，避免出現錯誤或遺漏。3.規范性原則：明確收費注冊流程、標準及要求，規范各項操作行為。4.服務性原則：以學生為中心，提供優質、高效、便捷的收費注冊服務。收費標準與項目收費依據電大收費標準嚴格按照國家物價部門核準的收費項目及標準執行。收費標準如有調整，將及時向學生公布，并按照新的標準執行。收費項目1.學費：根據不同專業、層次及學制，收取相應的學費。2.教材費：預收教材費，根據實際使用情況多退少補。3.考試費：按照國家規定及學校相關要求，收取課程考試費用。4.其他費用：如畢業證書工本費、學位證書工本費等，按照實際發生金額收取。注冊流程新生注冊1.報名信息提交：學生通過電大指定的報名渠道（如網上報名系統、線下報名點等）提交報名信息，包括個人基本信息、報考專業、層次等。2.資格審核：學校對學生提交的報名信息進行審核，確認學生符合入學條件。審核內容包括學歷背景、年齡限制、報考專業要求等。3.繳費通知：審核通過后，學校向學生發送繳費通知，明確繳費金額、繳費方式及繳費截止日期。4.繳費操作：學生按照繳費通知要求，在規定時間內完成繳費。繳費方式包括網上繳費（如支付寶、微信支付、銀聯在線支付等）、銀行轉賬、線下現金繳納等。5.注冊確認：學校收到學生繳費成功信息后，為學生辦理注冊手續，生成學生學籍檔案，并發放注冊成功通知。老生續費注冊1.繳費通知：每學期開學前，學校向老生發送續費通知，明確本學期應繳納的費用項目、金額及繳費方式、截止日期。2.繳費操作：老生按照繳費通知要求進行繳費，繳費方式同新生注冊。3.注冊確認：學校收到老生繳費成功信息后，更新學生學籍狀態，確認注冊成功，并提供本學期課程學習相關信息。課程重修注冊1.申請重修：學生因課程考核未通過，需要申請重修的，應在規定時間內向學校提出重修申請，填寫重修申請表，注明課程名稱、課程代碼、重修原因等。2.審核批準：學校對學生的重修申請進行審核，審核通過后批準學生重修，并告知學生重修費用及繳費方式。3.繳費注冊：學生按照學校通知繳納重修費用后，辦理課程重修注冊手續，學校為學生安排重修課程的學習。繳費管理繳費方式1.網上繳費：學校提供安全、便捷的網上繳費平臺，支持多種支付方式，方便學生隨時隨地進行繳費。2.銀行轉賬：學生可通過銀行柜臺或網上銀行將學費等款項轉賬至學校指定的銀行賬戶。轉賬時需注明學生姓名、學號、繳費項目等信息。3.線下現金繳納：學生可前往學校指定的線下繳費點，使用現金繳納學費等費用。繳費點工作人員應開具正規發票或收據，并做好收款記錄。繳費期限1.新生應在收到繳費通知后的規定時間內完成繳費，逾期未繳費的，視為自動放棄入學資格。2.老生應在每學期開學前完成本學期的續費繳費，逾期未繳費的，將影響本學期課程學習及考試報名。3.課程重修繳費應在申請重修并獲得批準后的規定時間內完成，逾期未繳費的，取消重修資格。繳費記錄與核對1.學校財務部門應建立完善的繳費記錄系統，詳細記錄每一筆繳費信息，包括繳費時間、繳費金額、繳費方式、繳費人等。2.定期與學生進行繳費信息核對，如發現繳費異?；驅W生對繳費有疑問，應及時進行核實與處理。3.對于已繳費但因系統故障等原因未及時顯示繳費成功的情況，學校應及時進行人工核實，并為學生辦理相關手續，確保學生權益不受影響。注冊信息管理信息錄入1.負責注冊工作的工作人員應認真核對學生提交的報名信息及繳費信息，確保信息準確無誤后，按照規定格式錄入學校注冊管理系統。2.錄入的信息應包括學生基本信息（姓名、性別、出生日期、身份證號碼等）、報考信息（專業、層次、學制等）、繳費信息（繳費金額、繳費時間、繳費方式等）、學籍狀態等。信息審核與修改1.錄入完成后，應對注冊信息進行審核，確保信息的完整性、準確性和合法性。審核通過后的信息將作為學生學籍檔案的正式記錄。2.如發現注冊信息有誤或需要修改，學生應及時向學校提出申請，并提供相關證明材料。學校審核后，按照規定程序進行信息修改，并做好記錄。信息安全與保密1.嚴格遵守信息安全管理規定，采取有效措施保護學生注冊信息的安全，防止信息泄露、篡改或丟失。2.限制對注冊信息的訪問權限，只有經過授權的工作人員才能查詢、修改學生注冊信息。3.定期對注冊信息進行備份，確保數據的安全性和可恢復性。退費管理退費條件1.學生因個人原因退學的，在學校規定的退學時間內，按照以下規定辦理退費：開學前退學的，退還全部學費、教材費等費用。開學后一個月內退學的，退還本學期學費的80%，教材費等費用按實際使用情況退還。開學一個月后退學的，不予退還學費，教材費等費用按實際使用情況退還。2.因學校原因導致課程無法正常開設或教學計劃調整，需要為學生辦理退費的，按照實際情況退還相應費用。3.其他符合國家法律法規及學校規定的退費情形。退費申請與審核1.學生提出退費申請時，應填寫退費申請表，注明退費原因、退費金額、繳費憑證等信息，并提交相關證明材料。2.學校對學生的退費申請進行審核，核實退費原因及相關證明材料的真實性、有效性。審核通過后，按照規定流程辦理退費手續。退費方式與時間1.退費方式與繳費方式一致，如學生原繳費為網上支付的，退費將原路返回至原支付賬戶；如原繳費為銀行轉賬或線下現金繳納的，將通過銀行轉賬或現金退還等方式辦理。2.學校在審核通過后的規定時間內完成退費操作，一般情況下，退費將在15個工作日內完成。如遇特殊情況需要延長退費時間的，將及時告知學生。監督與檢查內部監督1.學校成立收費注冊管理監督小組，定期對收費注冊工作進行檢查，確保各項工作符合本制度及相關規定要求。2.監督小組應檢查收費標準執行情況、繳費流程合規性、注冊信息準確性、退費管理等方面的工作，發現問題及時督促整改。外部監督1.接受國家物價部門、教育主管部門等相關部門的監督檢查，積極配合提供有關收費注冊管理工作的資料和信息。2.設立舉報電話和郵箱，接受學生及社會各界對收費注冊管理工作的監督舉報。對舉報事項及時進行調查核實，并將處理結果反饋給舉報人。違規處理對學生的違規處理1.學生如有故意隱瞞真實信息、惡意拖欠學費、偽造繳費憑證等違規行為，學校將視情節輕重給予警告、通報批評、取消學籍等處理，并追回已繳納的費用。2.因學生違規行為給學校造成經濟損失或其他不良影響的，學校將依法追究學生的法律責任。對工作人員的違規處理1.工作人員在收費注冊管理工作中如有違反本制度及相關規定的行為，如擅自更改收費標準、截留挪用學費、泄露學生信息等，學校將視情節輕重給予警告、記過、撤職等處分。2.因工作人