移動應用開發與運營支持服務合同第一章總則1.1合同編號______________________1.2合同雙方1.2.1甲方（委托方）：______________________1.2.2乙方（承建方）：______________________1.3合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方進行移動應用開發與運營支持服務的權利、義務和責任，保證雙方合作順利進行。1.4合同期限1.4.1合同起始日期：______________________1.4.2合同終止日期：______________________1.4.3合同期限如有調整，雙方另行協商一致后書面確認。1.5適用法律和爭議解決本合同適用中華人民共和國法律。雙方因履行本合同發生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至______________________人民法院訴訟解決。第二章項目概述2.1項目背景甲方因______________________業務需求，決定開發一款移動應用，特委托乙方進行開發與運營支持服務。2.2項目目標2.2.1開發目標：按照甲方需求，完成移動應用的設計、開發、測試、上線等工作。2.2.2運營目標：保證移動應用在上線后的穩定運行，提升用戶滿意度，實現預期商業目標。2.3項目范圍2.3.1開發范圍：包括但不限于移動應用的前端開發、后端開發、數據庫設計、接口開發等。2.3.2運營支持范圍：包括但不限于應用市場推廣、用戶運營、數據分析、故障排除等。第三章開發服務3.1開發要求3.1.1乙方應按照甲方提供的需求文檔進行開發，保證應用功能完整、穩定、易用。3.1.2乙方應使用業界標準的技術和工具進行開發，保證代碼質量。3.2開發進度3.2.1乙方應在合同簽訂后______________________個工作日內提交項目進度計劃。3.2.2乙方應按照進度計劃完成各階段開發任務，并及時向甲方匯報。3.3交付成果3.3.1乙方應在合同約定的時間內完成開發工作，并向甲方交付以下成果：a)完整的移動應用程序；b)相關技術文檔；c)系統測試報告；d)用戶手冊。3.4質量保證3.4.1乙方應保證交付的移動應用程序符合甲方需求，并滿足國家相關標準。3.4.2乙方應在交付前進行充分的測試，保證應用程序的穩定性、安全性。第四章運營支持服務4.1運營目標4.1.1提高用戶活躍度，實現用戶數量和用戶粘性的增長。4.1.2提升用戶滿意度，降低用戶流失率。4.1.3實現移動應用的商業目標。4.2運營支持內容4.2.1應用市場推廣：包括但不限于應用商店推廣、社交媒體推廣、線上線下活動等。4.2.2用戶運營：包括但不限于用戶增長策略、用戶留存策略、用戶活躍度提升等。4.2.3數據分析：對用戶行為數據進行分析，為運營決策提供支持。4.2.4故障排除：對移動應用出現的故障進行及時處理，保證應用穩定運行。4.3運營支持周期4.3.1運營支持服務期限為______________________個月。4.3.2運營支持服務期限如有調整，雙方另行協商一致后書面確認。第五章費用與支付5.1開發費用5.1.1甲方應按照合同約定支付乙方開發費用。5.1.2開發費用支付方式為：______________________5.2運營支持費用5.2.1甲方應按照合同約定支付乙方運營支持費用。5.2.2運營支持費用支付方式為：______________________5.3付款時間5.3.1甲方應在合同簽訂后______________________個工作日內支付首期費用。5.3.2乙方完成開發或運營支持服務后，甲方應在______________________個工作日內支付相應費用。5.4付款方式5.4.1付款方式為：______________________5.5逾期付款5.5.1甲方逾期付款的，應按照______________________的利率支付逾期利息。5.5.2乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付全部欠款。第六章技術保密與知識產權6.1技術保密6.1.1雙方對本合同項下涉及的技術信息、商業秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.1.2保密信息包括但不限于以下內容：a)乙方在開發過程中使用的任何技術、工具、方法；b)甲方提供的項目需求、設計方案、技術文檔等；c)雙方在合作過程中產生的任何技術交流信息。6.2知識產權歸屬6.2.1移動應用及其相關的軟件著作權歸乙方所有。6.2.2甲方擁有移動應用的使用權、修改權、復制權等，但不得侵犯乙方的知識產權。6.2.3甲方在使用移動應用時，應遵守國家有關知識產權的法律法規。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證移動應用數據的安全。7.1.2乙方應定期對移動應用進行安全檢查，發覺安全漏洞及時修復。7.2隱私保護7.2.1乙方應遵守國家有關個人信息保護的相關法律法規，對用戶個人信息進行保密。7.2.2未經用戶同意，乙方不得將用戶個人信息用于任何商業目的或提供給第三方。第八章培訓與支持8.1培訓8.1.1乙方應在移動應用上線后，對甲方提供必要的培訓，包括但不限于操作培訓、維護培訓等。8.1.2培訓內容包括但不限于以下方面：a)移動應用的基本功能和使用方法；b)移動應用的維護和故障排除；c)相關技術文檔的解讀。8.2技術支持8.2.1乙方應提供必要的在線技術支持，解決甲方在使用移動應用過程中遇到的問題。8.2.2技術支持方式包括但不限于電話、郵件、在線客服等。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1本合同中“保密信息”是指任何一方在履行本合同過程中獲得的、不屬于公共信息的任何信息，包括但不限于技術信息、商業信息、財務信息等。9.2保密義務9.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何商業目的。9.3保密期限9.3.1本合同項下的保密義務自合同簽訂之日起，至合同終止后______________________年為止。第十章附則10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除10.2.1雙方經協商一致，可以解除本合同。10.2.2在合同履行過程中，如出現以下情況之一，任何一方有權解除本合同：a)另一方嚴重違約；b)出現不可抗力事件，導致合同無法履行；c)雙方協商一致認為有必要解除合同的其他情形。10.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協商一致，簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。10.4其他本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。第十一章合同變更11.1變更程序11.1.1合同內容如有變更，雙方應協商一致，并以書面形式簽訂變更協議。11.1.2變更協議作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。11.2變更內容11.2.1變更內容應包括但不限于以下方面：a)合同標的的變更；b)合同期限的變更；c)合同價格的變更；d)合同權利和義務的變更。11.3變更生效11.3.1變更協議簽訂后，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權解除本合同：a)另一方嚴重違約；b)出現不可抗力事件，導致合同無法履行；c)雙方協商一致認為有必要解除合同的其他情形。12.2解除程序12.2.1解除合同應提前通知對方，并書面確認。12.2.2解除合同后，雙方應按照本合同約定處理未完成的事項。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定結算剩余款項，并退還對方已支付的費用。12.3.2合同解除不影響雙方因違約而產生的索賠權利。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1在以下情況下，本合同終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協商一致解除合同；c)合同因解除而終止。13.2終止程序13.2.1合同終止應提前通知對方，并書面確認。13.2.2合同終止后，雙方應按照本